高鐵晚點(diǎn)了可以退票嗎
高速鐵路,簡(jiǎn)稱(chēng)高鐵,是指設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)高、可供列車(chē)安全高速行駛的鐵路系統(tǒng)。其概念并不局限于軌道,更不是指列車(chē)。下面是小編為大家整理的高鐵晚點(diǎn)了可以退票嗎,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
高鐵晚點(diǎn)了可以退票嗎
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,當(dāng)高鐵晚點(diǎn)導(dǎo)致乘客無(wú)法按時(shí)出行時(shí),旅客有權(quán)利辦理退票,并且不需要支付任何手續(xù)費(fèi),可以全額退票。這項(xiàng)政策為旅客提供了靈活性和便利性。
在進(jìn)行退票手續(xù)時(shí),乘客需要前往車(chē)站的退票、改簽窗口辦理。值得注意的是,在網(wǎng)上是無(wú)法辦理高鐵晚點(diǎn)退票的,只能通過(guò)車(chē)站窗口辦理。
如果高鐵的晚點(diǎn)時(shí)間未超過(guò)2個(gè)小時(shí),旅客可以選擇在指定窗口辦理改簽或者在網(wǎng)上辦理改簽。然而,一旦高鐵晚點(diǎn)時(shí)間超過(guò)2個(gè)小時(shí),一般只能在車(chē)站的指定窗口辦理改簽。
關(guān)于高鐵的改簽規(guī)則,有幾點(diǎn)需要注意。首先,如果新車(chē)票的票價(jià)高于原車(chē)票,用現(xiàn)金購(gòu)票的乘客需要補(bǔ)足差額。
而使用銀行卡或在線支付工具購(gòu)票的乘客,則需要支付新車(chē)票的全額票款,原車(chē)票的票款將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)原路退還。
其次,如果新車(chē)票的票價(jià)低于原車(chē)票,用現(xiàn)金購(gòu)票的乘客可以退還差額并需支付退票費(fèi)用。
而使用銀行卡或在線支付工具購(gòu)票的乘客,差額將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)原路退回并需支付退票費(fèi)用。最后,退回的票款和差額一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。
如何辦理火車(chē)票退票呢?
旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的,可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),憑列車(chē)開(kāi)具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
因特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不退。站臺(tái)票售出不退。
必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法,請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)剀?chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。
辦理火車(chē)退票時(shí)需要哪些證件呢?
乘車(chē)人本人辦理的,憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。
代乘車(chē)人辦理的,憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的,須憑車(chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車(chē)人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件。
高鐵沒(méi)趕上可以退票嗎
高鐵沒(méi)趕上的,一般不可以退票。只可以進(jìn)行改簽,要是在這之前就已經(jīng)進(jìn)行改簽了的,則票就等于是作廢了。如果是不可抗力因素,可以得到購(gòu)票的車(chē)站或者票面上乘車(chē)站的站長(zhǎng)同意之后,在車(chē)子發(fā)車(chē)后兩小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退票。
高鐵改了一次,還能退票嗎
正常情況下,高鐵票就只有一次改簽機(jī)會(huì)的。當(dāng)乘客對(duì)車(chē)票進(jìn)行改簽后,票面上就可以清楚看到改簽之后的字樣,乘客也就不能再去二次改簽。如果乘客之前有辦理過(guò)變更到站的業(yè)務(wù),同樣是不支持乘客對(duì)車(chē)票進(jìn)行改簽的。