六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學(xué)習(xí)啦 > 知識(shí)大全 > 知識(shí)百科 > 百科知識(shí) > 商務(wù)基本知識(shí)

商務(wù)基本知識(shí)

時(shí)間: 謝君787 分享

商務(wù)基本知識(shí)

  商務(wù)是指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)。那么你對(duì)商務(wù)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于商務(wù)知識(shí)的內(nèi)容,希望大家喜歡!

  商務(wù)的實(shí)質(zhì)

  利用互聯(lián)網(wǎng)、WEB網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)是基本的特征,但更為核心的是企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)營(yíng)在一個(gè)基于完善的管理思想和工作流程的"企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)"之上。

  這個(gè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái),用戶的訂單在經(jīng)過(guò)公司商務(wù)部門的過(guò)濾之后進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng),成為系統(tǒng)最主要的輸入,系統(tǒng)另外的輸入是當(dāng)前庫(kù)存的實(shí)際情況(包括材料、成品、在產(chǎn)品的數(shù)量和地域分布),運(yùn)輸資源和周期、采購(gòu)資源和周期、生產(chǎn)產(chǎn)能和周期等,系統(tǒng)在固定的時(shí)間運(yùn)行一次(聯(lián)想是每二小時(shí)),每次運(yùn)行得到的輸出結(jié)果是:一份用戶訂單的確認(rèn)情況表、一份采購(gòu)計(jì)劃、一份生產(chǎn)計(jì)劃、一份配送計(jì)劃。其中用戶訂單確認(rèn)結(jié)果將直接反饋到每一個(gè)定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時(shí)間、供貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式等信息,這些信息是系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制定的明確的供貨優(yōu)先次序模型和一定的邊界條件計(jì)算出來(lái)的。比如說(shuō)買花,如果庫(kù)房有,那么供貨的時(shí)間就只是配送所需的時(shí)間(依照地理位置不同);如果沒(méi)有,那么還要加上采購(gòu)周期;如果一個(gè)訂單含多種產(chǎn)品,那么供貨時(shí)間就要選擇最后齊套的時(shí)間了,等等,這些都是由系統(tǒng)自動(dòng)控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會(huì)因此而改善。而企業(yè)所有的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送系統(tǒng)也都不是機(jī)械的、被動(dòng)的工作,缺貨了再去買,看成品庫(kù)去生產(chǎn),備齊了就(才)去送,而是完全依系統(tǒng)計(jì)劃指令、依信息行事,有條不紊,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業(yè)降低成本,提高盈利的保障。系統(tǒng)在一定的時(shí)間運(yùn)行一次,而不是在每個(gè)訂單進(jìn)來(lái)后都運(yùn)行一次,原因也是為了使得企業(yè)內(nèi)資源相對(duì)能夠更優(yōu)化地被利用。比如說(shuō)采購(gòu)可能是批量更經(jīng)濟(jì),也更體現(xiàn)人工作的效率,生產(chǎn)亦然,而且生產(chǎn)過(guò)程本身也還有個(gè)信息化的問(wèn)題。真正電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過(guò)程,并且不是簡(jiǎn)單地將過(guò)去的工作流程和規(guī)范信息化,而是依新的手段和條件面對(duì)舊有的流程進(jìn)行變革的過(guò)程。

  中國(guó)較大型企業(yè)的電子商務(wù)可以怎樣來(lái)走的一個(gè)模式,當(dāng)然不可能都能照搬照抄,但希望給大家有所啟發(fā)。

  商務(wù)的服務(wù)

  什么是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)?如果將“電子商務(wù)應(yīng)用”與“電子商務(wù)服務(wù)”比作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的需求與供給,那么前者是指一個(gè)個(gè)具體的機(jī)構(gòu)和個(gè)人如何運(yùn)用電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)——如采購(gòu)、銷售或獲取商務(wù)信息等,后者是指如何提供一定的服務(wù)以滿足這些需求——如域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、商務(wù)信息、認(rèn)證和支付等服務(wù)。所有提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的集合就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè),或稱電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)。

  縱觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)一直是驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)大力量。1995年,互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)信息量首次超過(guò)科教業(yè)務(wù)信息量,這是互聯(lián)網(wǎng)此后形成爆炸性發(fā)展的標(biāo)志,也是電子商務(wù)產(chǎn)生并從此大規(guī)模發(fā)展的標(biāo)志。過(guò)去是這樣,那么未來(lái)呢?互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)在于電子商務(wù),電子商務(wù)的未來(lái)在于電子商務(wù)服務(wù)業(yè),而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。以電子商務(wù)平臺(tái)——特別是面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。

  商務(wù)的禮節(jié)

  商務(wù)禮儀

  商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也叫涉外禮儀。

  商務(wù)口才

  提高商務(wù)社交口才,就要注視取得聽(tīng)眾對(duì)你的持久注意力。注意說(shuō)話的重點(diǎn),當(dāng)說(shuō)到重點(diǎn)時(shí),可著重強(qiáng)調(diào),不要模棱兩可,避免攻擊性言辭。

  社交口才的訓(xùn)練方式:

  (1)傾瀉式

  這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式,它以對(duì)聽(tīng)眾最大信賴為基礎(chǔ),將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方,讓他幫助、評(píng)判和選擇。

  (2)交流式

  抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙,恰如其分地表述你的看法,促進(jìn)思想溝通。注意不要粗暴地打斷對(duì)方的話或不負(fù)責(zé)任地妄加評(píng)論。

  (3)跳躍式

  有時(shí)交談雙方要善于轉(zhuǎn)換話題。通過(guò)不斷地跳躍,轉(zhuǎn)入要談的話題。態(tài)度要柔和,讓對(duì)方感到自然。

  (4)啟發(fā)式

  對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人,要循循善誘,從多方面進(jìn)行啟發(fā)。字句要妥帖、婉轉(zhuǎn),不能簡(jiǎn)單生硬。


看過(guò)“商務(wù)基本知識(shí)“的人還看了:

1.國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí)

2.商務(wù)談判基本知識(shí)

3.電商基本知識(shí)

4.日?;旧虅?wù)禮儀知識(shí)大全

5.商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)

6.商務(wù)禮儀常識(shí)

熱門文章

1187762