總經(jīng)理管理制度
總經(jīng)理是公司的領(lǐng)頭人物，因此良好的管理制度至關(guān)重要，學(xué)習(xí)啦小編為你整理了總經(jīng)理管理制度，希望你喜歡。
總經(jīng)理管理制度范本一：
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)制度
總經(jīng)理辦公會(huì)每周召開一次，由酒店總經(jīng)理主持，副總以上領(lǐng)導(dǎo)出席。總經(jīng)理缺席時(shí)，由授權(quán)委托人主持會(huì)議。
總經(jīng)理辦公會(huì)內(nèi)容：
(1) 研究黨的路線、方針、政策和國家有關(guān)法規(guī)以及上級的重要指示，規(guī)定在本店的貫徹執(zhí)行。
(2) 研究討論酒店發(fā)展規(guī)劃、改革方案。
(3) 討論酒店月度、季度、年度工作計(jì)劃、總結(jié)。
(4) 討論酒店的重大經(jīng)營管理活動(dòng)。
(5) 討論酒店人事安排與組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。
(6) 討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關(guān)問題。
(7) 討論員工重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。
(8) 討論研究其他酒店的有關(guān)問題。
(二)專題工作會(huì)議制度
1、酒店專題工作會(huì)議視經(jīng)營管理需要確定。
2、酒店專題會(huì)議事先由辦公室根據(jù)總經(jīng)理的指令，列出會(huì)議內(nèi)容和要求，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，充分準(zhǔn)備，待時(shí)機(jī)成熟后召開。
3、會(huì)議由總經(jīng)理主持，視會(huì)議內(nèi)容確定出席人員。
4、酒店專題會(huì)議一般可分為：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì);價(jià)格政策會(huì)議;餐飲工作會(huì)議;銷售工作會(huì)議;酒店質(zhì)量管理會(huì)議;培訓(xùn)工作會(huì)議;酒店更新改造會(huì)議;重大接待任務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)等等。
(三)酒店晨會(huì)制度
1、酒店晨會(huì)每天上午8：30召開，由酒店總經(jīng)理主持召集，會(huì)議時(shí)間一般控制在半小時(shí)內(nèi)。
2、會(huì)議出席人員：酒店副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人，如主要負(fù)責(zé)人因事不能出席，應(yīng)指定副職或代理人參加。
3、會(huì)議內(nèi)容主要是各部門匯報(bào)一天(24小時(shí))內(nèi)本部門發(fā)生的重大問題或需要酒店協(xié)調(diào)的工作以及上次晨會(huì)布置的工作貫徹落實(shí)情況。
4、會(huì)議主持人對晨會(huì)上各部門
介紹信管理制度
1、酒店印章、總經(jīng)理個(gè)人印章、酒店介紹信均有專人管理和保管，存放安全可靠。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得把印章和介紹信交他人管理和使用。
2、使用印章和介紹信要經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，文件用印以文件簽發(fā)、簽字為準(zhǔn)。常規(guī)用印由辦公室秘書批準(zhǔn)。
3、用印、使用介紹信應(yīng)予登記。登記內(nèi)容包括用印和用信人、事由、時(shí)間、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人和印數(shù)等。
4、蓋印位置要端正、清楚，不可斜、側(cè)、偏、模糊不清。
5、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用印和使用介紹信。非法用印，非法使用介紹信，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和后果嚴(yán)肅處理，直至依法懲處。
(九)財(cái)產(chǎn)物資管理制度
1、 財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理
(1)辦公室使用的各種辦公設(shè)備和交通工具由辦公室秘書具體負(fù)責(zé)管理，建立辦公室財(cái)產(chǎn)二級明細(xì)帳，以便隨時(shí)與財(cái)務(wù)部相互核對，做到帳帳相符，帳物相符。
(2) 各種財(cái)產(chǎn)設(shè)備實(shí)行“誰使用，誰負(fù)責(zé)”并切實(shí)做好日常的維護(hù)和清潔保養(yǎng)工作，做到物盡其用，愛惜使用。
(3) 各種財(cái)產(chǎn)設(shè)備的調(diào)撥、出借必須經(jīng)財(cái)務(wù)部或總經(jīng)理審核，按批準(zhǔn)文件填寫財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”;在酒店內(nèi)部各部門之間的轉(zhuǎn)移，應(yīng)填寫“固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單”，并辦理財(cái)產(chǎn)變動(dòng)登帳手續(xù)。
(4) 設(shè)備因使用年久和因損壞不能使用，或因技術(shù)進(jìn)步而淘汰，需要報(bào)廢時(shí)，必須經(jīng)財(cái)務(wù)部和工程部組織技術(shù)鑒定小組進(jìn)行鑒定，確認(rèn)無使用價(jià)值時(shí)，才能辦理報(bào)廢手續(xù)。
(5) 新設(shè)備的添置必須經(jīng)酒店批準(zhǔn)，會(huì)同財(cái)務(wù)部共同驗(yàn)收，并填寫財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的“財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單”，辦理領(lǐng)用手續(xù)后，登記入帳。
(6) 辦公室秘書每季度應(yīng)對辦公室使用的各種設(shè)備進(jìn)行一次檢查和核對，每年定期清查盤點(diǎn)，確保帳物相符;發(fā)生盈虧必須查明原因，并填寫財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的“固定資產(chǎn)盤盈盤虧報(bào)告單”，報(bào)財(cái)務(wù)部處理。
2、 物料用品管理
(1)辦公室物料用品由辦公室秘書統(tǒng)一管理，具體負(fù)責(zé)編制年度物料用品消耗計(jì)劃;按照物料用品分類，建立專用物料用品臺帳，掌握使用及消耗情況，辦理物料用品領(lǐng)用、發(fā)放、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、報(bào)廢和缺損申報(bào)工作。
(2) 各類物料用品的領(lǐng)用，應(yīng)填寫財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制的“物料用品領(lǐng)用單”，經(jīng)辦公室秘書審核簽字后，向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，并及時(shí)登記入帳。工具類物品，除因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增領(lǐng)外，實(shí)行以舊換新的辦法，并須填寫“物料用品領(lǐng)用單”和“酒店低值易耗品報(bào)廢單”，報(bào)廢的物品由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理。
(3) 各種物料用品的消耗、領(lǐng)用、報(bào)廢、報(bào)損每月底由秘書統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)一次，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確，數(shù)、物和臺帳相符。
(十)辦公室人員考勤制度
1、辦公室人員必須按時(shí)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工考勤管理制度和規(guī)定。
2、辦公室人員考勤由辦公室秘書負(fù)責(zé)。每天考勤記錄在酒店統(tǒng)一印制的個(gè)人考勤卡上。記錄要做到準(zhǔn)確無誤。
3、辦公室人員考勤每月匯總一次，填寫在酒店統(tǒng)一印制的“員工出勤情況月報(bào)表”，送人力資源部，作為工資造表和發(fā)放工資的依據(jù)。
4、辦公室人員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)守崗位。外出公差應(yīng)征得同意。
5、辦公室人員因病請假必須持有酒店醫(yī)務(wù)室或酒店指定醫(yī)院開具的病假證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
6、辦公室人員因私請假(含婚、喪和探親假等)和休工假，均需事先提出申請，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。辦公室秘書請假需經(jīng)酒店總經(jīng)理同意。
(十一)辦公室安全管理制度
1、辦公室人員應(yīng)自覺遵守酒店員工治安管理制度和規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行酒店保密規(guī)定。特別是涉及酒店機(jī)密事宜要做到不該問的不問，不該說的不說。
3、辦公室人員一般不要在辦公室內(nèi)接待客人。接待客人應(yīng)在指定接待場所。
4、辦公室人員應(yīng)保管好個(gè)人保管使用的辦公室鑰匙。如有遺失，應(yīng)報(bào)告保衛(wèi)部作出處理。
5、辦公室人員要注意用電安全。下班前應(yīng)切斷電源，關(guān)好門窗，確保辦公室安全。
(十二)預(yù)算管理制度
1、根據(jù)《酒店預(yù)算管理制度》的規(guī)定，辦公室年度預(yù)算的編制，應(yīng)按照酒店經(jīng)營方針和預(yù)算大綱，由秘書負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員擬訂編制，報(bào)酒店審定后執(zhí)行。辦公室預(yù)算編制應(yīng)服從酒店的總體平衡。
2、辦公室預(yù)算計(jì)劃內(nèi)容包括：交通工具、辦公設(shè)備的添置和維修費(fèi)用、物料耗用費(fèi)用、勞動(dòng)力成本，以及公關(guān)、交際等活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用等。
3、預(yù)算中審定的各項(xiàng)費(fèi)用管理目標(biāo)，要分解至月度、季度。要堅(jiān)持以部門為成本中心的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)的日常開支。
4、為了保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，辦公室對每月的成本費(fèi)用進(jìn)行分析、研究和提出加強(qiáng)管理的改進(jìn)措施和方法，探索降低費(fèi)用的途徑，并按酒店規(guī)定按月、季、年度及時(shí)寫出預(yù)算執(zhí)行情況的分析報(bào)告，報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)審閱
(十三)人事管理制度
1、 人員調(diào)配管理
(1)辦公室員工調(diào)配和招聘，報(bào)請人力資源部負(fù)責(zé)辦理。
(2)因?qū)嶋H人員少于定編，需要增補(bǔ)時(shí)，應(yīng)填寫人力資源部統(tǒng)一印制的“人員增補(bǔ)申請計(jì)劃”，報(bào)人力資源部辦理。
(3)專業(yè)人員調(diào)動(dòng)和要害部位人員變動(dòng)，均應(yīng)與人力資源部商議，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、 員工檔案管理
(1)員工檔案分人事檔案和工作檔案。員工檔案由人力資源部統(tǒng)一管理，并負(fù)責(zé)資料搜集、鑒別、保管、利用和傳遞。辦公室員工必須按《員工手冊》的規(guī)定，準(zhǔn)確填寫員工登記表和如實(shí)反映情況，員工家庭地址和電話號碼變更，家庭人口和婚姻狀況變化等情況，均應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，并轉(zhuǎn)報(bào)人力資源部備案。
總經(jīng)理管理制度范本二：
一.基本信息 任職者簽名 所屬部門 總經(jīng)辦 職位編號 直屬上級 董事會(huì) 直管人數(shù)2人 晉升方向 董事長
二.崗位概述 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，對公司經(jīng)營管理中的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。 三.職位位置
四.工作關(guān)系 聯(lián)系對象 聯(lián)系主要內(nèi)容 公司內(nèi)部 董事會(huì) 高層人事任命，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 副總經(jīng)理 制定年度工作計(jì)劃，公司管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善。 公司外部 政府部門 協(xié)調(diào)公司與各政府部門關(guān)系，獲得必要的支持。
五.崗位職責(zé) 工作內(nèi)容
1. 根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動(dòng)實(shí)施。
2. 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。
3. 審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。
4. 審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。
5. 主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織常務(wù)副總、銷售副總分解實(shí)施董事會(huì)決議。
6. 向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。
7. 處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。
8. 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象。
9. 從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。
10.召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。 董事會(huì) 常務(wù)副總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 no.hr/gwsm-01 權(quán)力 1.對公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其他與公司發(fā)展密切相關(guān)的文件有審批權(quán)和否決權(quán)。
2.對公司的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。
3.對公司重大經(jīng)營管理項(xiàng)目有主持權(quán)，對預(yù)算范圍內(nèi)的資金有支配權(quán)。
4.對直屬下級有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。
5.擁有人事任免權(quán)。
6.對財(cái)務(wù)部門的資金流向有監(jiān)督、檢查權(quán)。
7.公司章程賦予的其他權(quán)力。
責(zé)任
1.對公司經(jīng)營管理的重大決策及公司是否盈利負(fù)主要責(zé)任。
2.對公司重大經(jīng)營管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任。
3.對全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。
4.對常務(wù)副總、銷售副總工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5.對公司是否合法經(jīng)營負(fù)法律責(zé)任。
6.對公司機(jī)密信息的外露負(fù)管理責(zé)任。
7.公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。
六.任職要求 性別 不限 年齡 30歲以上 個(gè)性特征 沉穩(wěn)堅(jiān)毅、公正無私 學(xué)歷與專業(yè) 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn) 10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)掌握的知識 接受過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 工作技能 熟悉公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程，極強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。 公文處理 具備較強(qiáng)的文字處理能力。
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