旅游相關(guān)知識(shí)有哪些
旅游相關(guān)知識(shí)有哪些
旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的一種現(xiàn)象及關(guān)系的總和。那么你對(duì)旅游知識(shí)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于旅游相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
旅游相關(guān)知識(shí)
購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票需要什么證件?
中國(guó)旅客購(gòu)票，須提供本人居民身份證，并填寫(xiě)《旅客定座單》;外國(guó)游客，華僑，港，澳，臺(tái)胞購(gòu)票。須出示有效護(hù)照，回鄉(xiāng)證，臺(tái)胞證，居留證，旅行證或公 安機(jī)關(guān)出示的其它有效身份證件，并填寫(xiě)《旅客定座單》。購(gòu)買(mǎi)兒童票(兩周歲-12周歲)、嬰兒票(兩周歲以?xún)?nèi))，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。 重病旅客購(gòu)票，須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明，經(jīng)承運(yùn)人同意后方可購(gòu)票?！ ≠?gòu)買(mǎi)承運(yùn)人規(guī)定的優(yōu)惠票，應(yīng)提供規(guī)定的證明。
要變更客票怎么辦?
旅客購(gòu)票后,如欲改變航班、日期、艙位等級(jí),必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。
客票有效期有多久?
國(guó)內(nèi)客票的有效期一般為一年。定期客票自旅客開(kāi)始旅行之次日零時(shí)算起，不定期客票自填開(kāi)客票之次日零時(shí)算起。
怎樣才能退票?
由于承運(yùn)人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，可以在客票有效期內(nèi)要求退票?！ ÷每鸵笸似?，應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷(xiāo)售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
退票要交多少費(fèi)用?
旅客(團(tuán)體旅客另行規(guī)定)在客票上注明的航班起飛時(shí)間24小時(shí)以前申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);在起飛前2小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款20%退票費(fèi);在起飛前2小時(shí)以?xún)?nèi)申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運(yùn)人不能提供原定座位，旅客退票免收退票費(fèi)。
何時(shí)停辦乘機(jī)手續(xù)?
旅客必須在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理查驗(yàn)、托運(yùn)行李、領(lǐng)取登機(jī)牌等乘機(jī)手續(xù)(托運(yùn)行李必須經(jīng)過(guò)安全檢查，才能辦理托運(yùn)手續(xù))。 承運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，未作統(tǒng)一規(guī)定，一般為航班離站時(shí)間前30分鐘。
航班延誤或取消后膳宿服務(wù)有什么規(guī)定?
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。按照國(guó)際通常做法，航班在始發(fā)地延誤或取 消，由于非承運(yùn)人原因、其膳食費(fèi)均由旅客自理。航班在經(jīng)停地延誤或取消，無(wú)論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳食服務(wù)。
如何選擇通道?
進(jìn)、出海關(guān)的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時(shí)：凡帶有申報(bào)單上紅框內(nèi)所列有物品的旅客;中國(guó)長(zhǎng)期出國(guó)人員應(yīng)持"進(jìn)口免稅物品登記證;凡 來(lái)華旅游、經(jīng)商、探親、工作的旅客攜帶進(jìn)境超出旅行自用的照相機(jī)、等物品;選擇通道困難者都應(yīng)選擇紅色通道。出境時(shí)：短期來(lái)華的旅客出境時(shí)，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書(shū)畫(huà)作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請(qǐng)選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國(guó)旅客，請(qǐng)選擇紅色通道;選擇通道困難者，請(qǐng)選擇紅色通道; 其他可走綠色通道。
入境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件?
外國(guó)人入境持有效的護(hù)照、證件并辦妥我國(guó)入境簽證;中國(guó)人憑有效護(hù)照、證件入境。中、外國(guó)旅客入境時(shí)，須將填寫(xiě)好的入、出境登記卡連同護(hù)照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。
出境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件?
外國(guó)人出境時(shí)須向邊防檢查站交驗(yàn)其有效護(hù)照、證件和出境登記卡，并在有效入境簽證上規(guī)定期限內(nèi)出境;中國(guó)人出境須向邊防檢查站交驗(yàn)有效的護(hù)照證件、前往國(guó)簽證、出境登記卡及有關(guān)部門(mén)簽發(fā)的出國(guó)證明。
哪些人不能乘坐飛機(jī)?
1、 無(wú)成人陪伴兒童、殘疾旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下，經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方可載運(yùn)。
2、 傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運(yùn)人不予承運(yùn)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不能乘機(jī)的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī)。已購(gòu)客票按自愿退票處理。
行李托運(yùn)有哪些手續(xù)?
1、 旅客必須憑有效客票托運(yùn)行李。承運(yùn)人應(yīng)在客票及行李票上注明托運(yùn)行李的件數(shù)和重量。
2、 承運(yùn)人一般應(yīng)在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李;如團(tuán)體旅客的行李過(guò)多，或因其他原因需要提前托運(yùn)時(shí)，可和旅客約定時(shí)間、地點(diǎn)托運(yùn)。
3、 承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的每件行李應(yīng)拴掛行李牌，并將其中的識(shí)別聯(lián)交旅客。經(jīng)承運(yùn)人同意的自理行李，應(yīng)與托運(yùn)行李合并計(jì)重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。
4、 不屬行李的物品，應(yīng)按貨物托運(yùn)，不能作為行李托運(yùn)。
旅游相關(guān)小知識(shí)
1、純玩是什么意思?部分旅游線(xiàn)路在行程中會(huì)進(jìn)一些購(gòu)物店消費(fèi)，純玩的旅游線(xiàn)路則意味著不進(jìn)購(gòu)物店。
2、單房差是什么?因旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數(shù)(成人)為奇數(shù)時(shí)，有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。
3、雙飛、雙臥是什么意思?這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機(jī)，雙臥是指往返交通都是火車(chē)。所以也有單飛單臥之類(lèi)的說(shuō)法。
4、純玩團(tuán)和常規(guī)團(tuán)有什么區(qū)別?純玩團(tuán)沒(méi)有購(gòu)物店行程，當(dāng)然，如果客人提出要求或者經(jīng)導(dǎo)游推薦，全團(tuán)客人簽字同意，是可以增加購(gòu)物店的。常規(guī)團(tuán)帶有購(gòu)物店，但是絕不會(huì)有強(qiáng)制消費(fèi)。
5、自助游相關(guān)問(wèn)題什么是自助游?有導(dǎo)游嗎? 1)簡(jiǎn)單的自助游就是單訂酒店或者機(jī)票加酒店，當(dāng)?shù)匦谐棠枰孕邪才?。若您有需要，也可以提前在我公司預(yù)訂在當(dāng)?shù)氐囊蝗沼位蚨沼巍?2)單訂酒店、機(jī)票+酒店的自助游方式不安排導(dǎo)游。 自助游和跟團(tuán)游的費(fèi)用中包含的服務(wù)區(qū)別在哪里? 跟團(tuán)游：通常會(huì)包含行程中的景點(diǎn)大門(mén)票、團(tuán)隊(duì)用餐、酒店住宿、導(dǎo)游服務(wù)。 自助游：根據(jù)您的需求有以下兩種情況：①單訂酒店的費(fèi)用，②打包機(jī)票和酒店的費(fèi)用。
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