知識庫的功能、特點與缺陷
知識庫是知識工程中重中之重結構化，易操作，易利用，全面有組織的知識集群，是針對某一(或某些)領域問題求解的需要，采用某種(或若干)知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識片集合。以下是由學習啦小編整理關于知識庫的內(nèi)容，希望大家喜歡!
知識庫的特點
1)知識庫中的知識根據(jù)它們的應用領域特征、背景特征(獲取時的背景信息)、使用特征、屬性特征等而被構成便于利用的、有結構的組織形式。知識片一般是模塊化的。
2)知識庫的知識是有層次的。最低層是“事實知識”，中間層是用來控制“事實”的知識(通常用規(guī)則、過程等表示);最高層次是“策略”，它以中間層知識為控制對象。策略也常常被認為是規(guī)則的規(guī)則。因此知識庫的基本結構是層次結構，是由其知識本身的特性所確定的。在知識庫中，知識片間通常都存在相互依賴關系。規(guī)則是最典型、最常用的一種知識片。
3)知識庫中可有一種不只屬于某一層次(或者說在任一層次都存在)的特殊形式的知識——可信度(或稱信任度，置信測度等)。對某一問題，有關事實、規(guī)則和策略都可標以可信度。這樣，就形成了增廣知識庫。在數(shù)據(jù)庫中不存在不確定性度量。因為在數(shù)據(jù)庫的處理中一切都屬于“確定型”的。
4)知識庫中還可存在一個通常被稱作典型方法庫的特殊部分。如果對于某些問題的解決途徑是肯定和必然的，就可以把其作為一部分相當肯定的問題解決途徑直接存儲在典型方法庫中。這種宏觀的存儲將構成知識庫的另一部分。在使用這部分時，機器推理將只限于選用典型方法庫中的某一層體部分。
知識庫的功能
1、知識庫使信息和知識有序化，是知識庫對組織的首要貢獻。
建立知識庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，并提供相應的檢索手段。經(jīng)過這樣一番處理，大量隱含知識被編碼化和數(shù)字化，信息和知識便從原來的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方便了信息和知識的檢索，并為有效使用打下了基礎。
2、知識庫加快知識和信息的流動，有利于知識共享與交流。
知識和信息實現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時間大大減少，也便自然加快了流動。另外，由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開設一些時事、新聞性質(zhì)的欄目，使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個企業(yè)，這就使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
3、知識庫還有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通。
例如，施樂公司的知識庫可將員工的建議存入。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后，可以把這個建議提交給一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，把最好的建議存入知識庫。建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量，并保護員工提交建議的積極性。
4、知識庫可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對客戶知識的有效管理。
企業(yè)銷售部門的信息管理一直是比較復雜的工作，一般老的銷售人員擁有很多寶貴的信息，但隨著他們客戶的轉(zhuǎn)變或工作的調(diào)動，這些信息和知識便會損失。因此，企業(yè)知識庫的一個重要內(nèi)容就是將客戶的所有信息進行保存，以方便新的業(yè)務人員隨時利用。
知識庫的缺陷
不完整性
1、懸掛條件
如果該規(guī)則的任意前提條件都不出現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中，也不出現(xiàn)在所有規(guī)則的結論部分，則該規(guī)則永遠不會被激活。
2、無用結論
如果一個規(guī)則結論部分的謂詞沒有在知識庫中任何規(guī)則的前提條件中出現(xiàn)，該謂詞稱為無用條件。
3、孤立規(guī)則
如果一個規(guī)則前提部分的謂詞都是懸掛條件，并且其結論部分的謂詞都是無用結論，則稱該規(guī)則為孤立的。
不一致性
?、比哂嘁?guī)則
⒉包含規(guī)則
?、逞h(huán)規(guī)則
?、礇_突規(guī)則
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