什么是價值鏈分析法有哪些特點
什么是價值鏈分析法有哪些特點
價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的,是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。那么你對價值鏈分析法了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是價值鏈分析法的內容,希望大家喜歡!
價值鏈分析法的思想內涵
價值鏈思想認為企業(yè)的價值增加過程,按照經濟和技術的相對獨立性,可以分為既相互獨立又相互聯(lián)系的多個價值活動,這些價值活動形成一個獨特的價值鏈。價值活動是企業(yè)所從事的物質上和技術上的各項活動,不同企業(yè)的價值活動劃分與構成不同,價值鏈也不同。
對制造業(yè)來說,價值鏈的基本活動包括內部后勤、外部后勤、市場營銷、服務;輔助活動包括企業(yè)基礎設施(企業(yè)運營中各種保證措施的總稱)、人力資源管理、技術開發(fā)、采購。每一活動都包括直接創(chuàng)造價值的活動、間接創(chuàng)造價值的活動、質量保證活動三部分。企業(yè)內部某一個活動是否創(chuàng)造價值,看它是否提供了后續(xù)活動所需要的東西、是否降低了后續(xù)活動的成本、是否改善了后續(xù)活動的質量。
價值鏈的含義可以概括為:第一,企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系,如原材料供應的計劃性、及時性和協(xié)調性與企業(yè)的生產制造有密切的聯(lián)系;第二,每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值,如售后服務這項活動,如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務,就可以提高企業(yè)的信譽,從而帶來無形價值;第三,價值鏈不僅包括企業(yè)內容各鏈式活動,而且更重要的是,還包括企業(yè)外部活動,如與供應商之間的關系,與顧客之間的關系。
價值鏈分析法的特點分析
(一)價值鏈分析的基礎是價值,各種價值活動構成價值鏈
價值是買方愿意為企業(yè)提供經他們的產品所支付的價格。也是代表著顧客需求滿足的實現(xiàn)。價值活動是企業(yè)所從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動。它們是企業(yè)制造對買方有價值的產品的基石。
(二)價值活動可分為兩種活動:基本活動和輔助活動
基本活動是涉及產品的物質創(chuàng)造及其銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。
(三)價值鏈列示了總價值
價值鏈除包括價值活動外,還包括利潤,利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差。
(四)價值鏈的整體性
企業(yè)的價值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價值系統(tǒng)中。供應商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價值鏈所使用的外購輸入的價值鏈(上游價值),許多產品通過渠道價值鏈(渠道價值)到達買方手中,企業(yè)產品最終成為買方價值鏈的一部分,這些價值鏈都在影響企業(yè)的價值鏈。因此,獲取并保持競爭優(yōu)勢不僅要理解企業(yè)自身的價值鏈,而且也要理解企業(yè)價值鏈所處的價值系統(tǒng)。
(五)價值鏈的異質性
不同的產業(yè)具有不同的價值鏈。在同一產業(yè),不同的企業(yè)的價值鏈也不同,這反映了他們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實施戰(zhàn)略的途徑等方面的不同,同時也代表著企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種潛在來源。
價值鏈分析法的內容分析
識別價值
識別價值活動要求在技術上和戰(zhàn)略上有顯著差別的多種活動相互獨立。如前所述,價值活動有兩類:基本活動和輔助活動。
確立類型
在每類基本和輔助活動中,都有三種不同類型。
1、直接活動:涉及直接為買方創(chuàng)造價值的各種活動,例如零部件加工、安裝、產品設計、銷售、人員招聘等。
2、間接活動:指那些使直接活動持續(xù)進行成為可能的各種活動,如設備維修與管理,工具制造,原材料供應與儲存,新產品開發(fā)等。
3、質量保證:指確證與其它活動質量的各種活動,例如監(jiān)督、視察、檢測、核對、調整和返工等。
這些活動有著完全不同的經濟效果,對競爭優(yōu)勢的確立起著不同的作用,應該加以區(qū)分,權衡取舍,以確定核心和非核心活動。
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