什么是團隊凝聚力_有哪些原則
什么是團隊凝聚力_有哪些原則
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引,那么你對團隊凝聚力了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是團隊凝聚力的內(nèi)容,希望大家喜歡!
團隊凝聚力的簡介
l、團隊本身對成員的吸引力。團隊的目標方向、組織形態(tài)、行業(yè)精神、社會位置等適合成員,吸引力就大,反之吸引力就會降低,甚至會使成員厭倦、反感,從而脫離團隊。
2、滿足所有成員多種需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要,是增強團體吸引力的最重要條件。
3、團隊內(nèi)部成員間的吸引力。團隊成員利益一致,關系和諧,互相關心、愛護和幫助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至反感,相互排斥。
中國政商界領導者私人演講教練柏君先生認為:所謂團隊,就是建立在一個相互信任的基礎上,在某個階段為了某一個集中的目標和夢想而前進的一群人。他們立場明確、夢想和目標明確,行動一致、連貫、緊密、互助和互補。
所謂凝聚力,是領導凝聚團隊的力量,和團隊向上凝聚的力量。二者相應互襯。
團隊凝聚力的原則
團隊凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團隊本身,外在因素來自環(huán)境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關于情境的理解與反應趨向一致的過程,也可以是成員對他人行為的附和,也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則:
一是對共同利益的認同原則,將團隊的共同利益與大家討論清楚。面對社會上現(xiàn)實的收入反差,大家容易形成對共同利益的認同,考慮到稅務人員的固有素質,這種認同會自動轉化為維護大局的自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志,要給予選擇機會。
二是以貢獻論報酬的公平原則。計劃經(jīng)濟時代留下來的磨擦、爭斗、攀比應該隨著那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入,只要這種差別大體上是合理的?;蔚膱蟪?貢獻曲線,是葬送凝聚力的毒瘤,要注意防止并及時修正。
三是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結派,不親此疏彼,勞動紀律面前人人平等。用公家資源,占工作時間,大搞個人業(yè)務的現(xiàn)象,不允許發(fā)生。這種現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情,特別影響團隊的形象和威望,特別影響集體的形象,對凝聚力的毒害是立竿見影的。
四是強調(diào)發(fā)展目標的激勵原則。一個團隊要有個共同的發(fā)展目標,有沒有共同的目標,共同目標的好差,直接影響團隊的風氣、精神和凝聚力,共同目標,要通過個體目標來實現(xiàn),個體目標要注重個體的發(fā)展。一個團隊的未來設想與可能方向要經(jīng)常與團隊成員討論、爭論,讓他們在潛意識支配下進行自我設計。個體成員看重未來,更看重創(chuàng)造未來的機會。對他們追求的這種境界,要鼓勵,要尊重和珍惜他們的創(chuàng)業(yè)激情。
團隊凝聚力的影響因素
⒈團隊成員的組成。
⑴團隊的規(guī)模。團隊的規(guī)模越大,團隊的凝聚力就越低。由于團隊規(guī)模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規(guī)模越小(一般認為5人~12人比較合適),團隊成員間互動的機會增大,團隊成員就越容易融為一體,從而形成更強的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。
⑵成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據(jù)個人檔案記錄歸納總結的比較明顯的個體特征,也包括那些難以觀察、 對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態(tài)度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內(nèi)在特性動態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。
⑶成員的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質特征,如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A會對B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們愿意在一起共同完成某項任務。
?、矆F隊任務。
?、湃蝿漳繕说囊恢滦?。目標一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團隊目標與個體目標是一致的,那么個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標的過程往往意味著確立競爭對手或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現(xiàn)會加強團隊內(nèi)部的認同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。
?、颇繕巳蝿諏崿F(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實現(xiàn)團隊目標需要每個團隊成員的共同努力且密切協(xié)作完成,則團隊成員在行為、情緒和心理上就會與其他成員融為一體,形成合力,于是,團隊實現(xiàn)目標的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標實現(xiàn)過程中所必須的相互信賴程度低,則不易形成團隊凝聚力。
?、菆F隊任務對成員的吸引力。完成團隊任務的活動內(nèi)容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就會降低,甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理,從而脫離團隊。
?、热蝿盏碾y度。重復和煩冗的常規(guī)任務會帶來倦怠并影響團隊凝聚力,而以團隊為進行單位,具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達到的任務,這樣的任務能夠為整個團隊帶來共同面對壓力的經(jīng)驗,完成這類任務,必須要團隊成員保持高度一致,齊心協(xié)力,這樣一個完成任務的過程,也就促進更高凝聚力的形成。
?、硤F隊內(nèi)部管理。
⑴領導方式。勒溫等人的經(jīng)典實驗比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領導方式下各實驗小組的凝聚力和團隊氣氛。結果發(fā)現(xiàn),民主型領導方式組比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。
?、萍罘绞?。不同的激勵因素和激勵水平,對成員產(chǎn)生的吸引力也不同(劉敬孝,2006)。能夠促進團隊凝聚力的激勵因素,主要指能夠強化歸屬感的各種情感因素。每個團隊成員都有自己的心理需求,每個人的心理需求各不相同,有些個體有歸屬于某一團隊的需求,有些人則對權利有很高的要求,有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求等。團隊是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵,會對團隊凝聚力產(chǎn)生重要影響,團隊領導者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。
?、菧贤?。成員之間的溝通有利于對團隊任務的理解,和即時了解對方的進展情況,從而對自己的工作進行適當調(diào)整,以便更好地完成團隊任務。在有效溝通的基礎上,個體與團隊才能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感(黃玉清,2005)。
⑷規(guī)范。團隊有無一定的規(guī)范,也會影響到團隊凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團隊規(guī)范,會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團隊任務。另外高凝聚力的團隊一般較易產(chǎn)生共認規(guī)范;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認規(guī)范。
另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用,積極進取的外部環(huán)境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消極的外部環(huán)境則會對團隊凝聚力產(chǎn)生負面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力,當團隊之間開展競爭時,各自的團體內(nèi)部就會產(chǎn)生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結起來,減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受挫、受損。這樣,團隊成員間的關系就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力也就得以提高與加強。
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