什么是微商微商的作用
微商是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商,那么你對微商了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是微商的內(nèi)容,希望大家喜歡!
微商的定義
微商絕非簡單的朋友圈賣貨,單純的朋友圈賣貨在產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇,物流、維權(quán)等方面幾乎為零,充斥著大量非法暴利的三無產(chǎn)品。這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā)一炮走紅,C2C發(fā)展到最后最終都會面臨洗牌。他們借助朋友圈入口的第一波紅利迅速致富,由于這種代理分銷的裂變效應(yīng)和低門檻、零成本式的病毒營銷,微商在朋友圈內(nèi)如雨后春筍般大量涌現(xiàn),因此朋友圈形成了最早的微商C2C雛形。隨著微信官方對朋友圈惡意營銷的嚴(yán)厲打擊和用戶對微商廣告的深惡痛疾,新的移動電商平臺的崛起使朋友圈賣貨必將走向消亡。
基于零售行業(yè)全渠道電商整體解決方案的平臺,將社會化媒體和移動社交的分散流量聚齊起來,利用微客(個人)的力量幫助供貨商 (有穩(wěn)定貨源的品牌商和制造商)和分銷商(有團(tuán)隊有實力的代理商和門店)等分銷產(chǎn)品,并幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下互通、去中心化流量聚合、用戶沉淀等
在微商模式下,朋友圈只是C2C階段的一個方面,微商C2C在產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇,物流、維權(quán)等方面均交由B端貨物供應(yīng)者(包括廠商、供貨商、品牌商)來解決。當(dāng)消費者使用企業(yè)的產(chǎn)品后,發(fā)覺價格、效果均不錯,可以通過企業(yè)統(tǒng)一搭建的微信商城入口申請成為微客,微客可以分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上,實現(xiàn)基于熟人推薦方式的裂變式分銷。同時,每一件由微客銷售的商品,均可獲得一定的分傭——優(yōu)質(zhì)正品+分傭獎勵雙重機(jī)制激發(fā)微客的分享動力。
微商的模式
微商是基于微信生態(tài)集移動與社交為一體的新型電商模式,主要分為兩個環(huán)節(jié):B2C環(huán)節(jié)、C2C環(huán)節(jié)。
微商B2C環(huán)節(jié):由貨物供應(yīng)者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個微信上搭建的統(tǒng)一移動商城直接面向消費者,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理、發(fā)貨與產(chǎn)品售后服務(wù)。
整個B2C微商成熟的基礎(chǔ)條件,首先要有一個完善的基礎(chǔ)交易平臺,淘寶有一個完善的交易體系,而微信里面是沒有的。二是需要完善的社會化分銷體系(SDP),現(xiàn)在來說這個體系非常亂,很多微商品牌分銷體系,已經(jīng)接近傳銷的界限了。三是完善社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng),來管理企業(yè)會員。四是有完善的售后維權(quán)機(jī)制,跟消費者直接溝通。
系統(tǒng)劃分為三大角色,分別是供貨商(品牌廠商)、分銷商(品牌廠商的線下渠道)和微客(粉絲和消費者)。
對于擁有完善的線下銷售渠道的供貨商來說,SDP系統(tǒng)可以幫助供貨商給分銷商開設(shè)獨立后臺,每個分銷商可以獲得有唯一參數(shù)標(biāo)識的二維碼,供貨商通過二維碼管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,消費者通過二維碼進(jìn)入品牌統(tǒng)一后臺,分銷商可以管理自己引導(dǎo)的粉絲、訂單,永久參與分成,解決線上線下的利益分成問題。此外,系統(tǒng)將消費者會聚到微信中,使得供貨商實時溝通來了解需求,實現(xiàn)按需生產(chǎn)目的。
沒有龐大線下資源的商家,可以SDP升級版本“微客”系統(tǒng)發(fā)展分銷。微客將商品分享至朋友圈,其他消費者通過鏈接購買商品,微客可以直接拿到傭金,微客的分享行為可以主動幫助供貨商宣傳,微客核心是分成不分級以規(guī)避法律風(fēng)險。
微商C2C環(huán)節(jié):微商C2C環(huán)節(jié)是由微客個人端實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬于移動端商城插入的個人分銷的功能,可以去除產(chǎn)品與消費者之間的隔閡,開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上,通過熟人關(guān)系鏈實現(xiàn)口碑傳播,一旦有人通過該鏈接進(jìn)行交易,微客就能獲得傭金,且傭金無需人力結(jié)算,SDP自動進(jìn)行分賬。
微商的作用
微商最大的好處在于沉淀用戶,實現(xiàn)分散的線上線下流量完全聚合。事實上,微信的原點是社交而非營銷工具,這就決定了微商比傳統(tǒng)電商更能精準(zhǔn)找到用戶群和互聯(lián)大數(shù)據(jù),從而大幅提升企業(yè)服務(wù)和訂單量。
對企業(yè)而言,微商是去中心化的電商形態(tài)。淘寶是PC時代的產(chǎn)物,大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)在淘寶基本不賺錢,而且面臨如何沉淀用戶等難題。一方面,無論是B店還是C店,為商家?guī)碛唵蔚挠脩魧儆谔詫毱脚_,并非商家所有;另一方面,用戶主要通過搜索完成下單,商家缺乏與用戶直接溝通的渠道,無法了解用戶真實需求。
微商模式最大的好處便是將N種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來,形成一個屬于企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)庫,從而實現(xiàn)個性推薦、精準(zhǔn)營銷。而微信是一個絕佳的客戶管理平臺,將各渠道的客戶匯聚進(jìn)來后便能實現(xiàn)暢通無阻的通道模式,直接消除了一切中間障礙,商家在公眾號上就能和消費者建立直接接觸的能力。
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