usp理論是什么有哪些經(jīng)典案例
usp理論是什么有哪些經(jīng)典案例
USP理論是要求向消費者說一個獨特的銷售主張,那么你對USP理論了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是usp理論的內(nèi)容,希望大家喜歡!
usp理論的基本概念
USP理論(unique selling proposition)獨特銷售主張包括以下四個方面:
1)強調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益——每一個廣告都必須對消費者有一個銷售的主張;
2)這種特殊性是競爭對手無法提出的——這一項主張,必須是競爭對手無法也不能提出的,須是具有獨特性的;
3)有強勁的銷售力——這一項主張必須很強,足以影響成百萬的社會公眾。
4)20世紀(jì)90年代,達彼斯將USP定義為:USP的創(chuàng)造力在于揭示一個品牌的精髓,并通過強有力的、有說服力的證實它的獨特性,使之所向披靡,勢不可擋。
USP理論的三個特點:
第一, 必須包含特定的商品效用,即每個廣告都要對消費者提出一個說辭,給予消費者一個明確的利益承諾
第二, 必須是唯一的、獨特的,是其他同類競爭產(chǎn)品不具有或沒有宣傳過的說辭
第三, 必須有利于促進銷售,即這一說辭一定要強有力,能招來數(shù)以百萬計的大眾
usp理論的由來
1969年:定位——創(chuàng)造新的差異贏取市場
在競爭日趨激烈的市場中,如何創(chuàng)造出與對手有別的差異是公司營銷中的一大焦點,營銷大師先后提出了三種有效的理論和策略。70年代的定位論,不僅以更大的創(chuàng)意提供了新的思路和方法,而且成為整個營銷活動的戰(zhàn)略制高點,是決定諸多策略的出發(fā)點和依據(jù)·50年代——產(chǎn)品時代:50年代初雷斯提出USP理論,要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”(Unique Sales Proposition),而且這個主張是競爭者所沒法做到的。但到了50年代末60年代初,隨著科技進步,各種替代品和仿制品不斷涌現(xiàn),尋找USP變得愈益困難·60年代——形象時代:大衛(wèi)·奧格威提出品牌形象論,認為在產(chǎn)品功能利益點越來越小的情況下,奧格威的形象論認為消費者購買時看重的是實質(zhì)與心理利益之和,而形象化的品牌就是帶來品牌的心理利益。在此理論指導(dǎo)下,奧格威成功策劃了勞斯萊斯汽車、哈撒韋襯衫等國際知名品牌,隨之廣告界刮起了“品牌形象論”的旋風(fēng)。70年代——定位時代:1969年兩位美國年青人特勞特和里斯(Trout·J & Rise·A)提出定位論(Positioning);1979年出版專著《定位:攻心之戰(zhàn)》。定位論強調(diào)隨著競爭激化,同質(zhì)化、相似化的日益嚴(yán)重,所以需要創(chuàng)造心理差異、個性差異。主張從傳播對象(消費者)角度出發(fā),由外向內(nèi)在傳播對象心目中占據(jù)一個有利位置。而要由外向內(nèi),就需要研究了解消費者的所思所想,通過調(diào)研尋找到一個獨特的市場位置。1996年,特勞特等(Trout·J &Rivikin·S)又發(fā)表了《新定位論》一書,提出了消費者的五種“心”思(思考模式),并重點研究了“再定位”(Repositioning),實現(xiàn)了超越性創(chuàng)新。
70年代:社會營銷觀念——企業(yè)的社會責(zé)任與新價值觀企業(yè)不僅僅為了賺錢——卓越的企業(yè)家和企業(yè)文化追求更高的價值目標(biāo)。
usp理論的經(jīng)典案例
一、白加黑—治療感冒,黑白分明
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強烈的沖擊。
一般而言,在同質(zhì)化市場中,很難發(fā)掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于做出實質(zhì)性的突破??堤┛恕Ⅺ愔?、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來者居上,其關(guān)鍵在于嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹?ldquo;白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產(chǎn)品概念。
二、舒膚佳——后來者居上稱雄香皂市場
1992年3月,“舒膚佳”進入中國市場,而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場。后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來。根據(jù)2001年的數(shù)據(jù),舒膚佳市場占有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關(guān)鍵的一點在于它找到了一個新穎而準(zhǔn)確的“除菌”概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達十幾年的“教育工作”,要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗掉了,看不見的細菌你洗掉了嗎?
在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護全家”,并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣罐等場景告訴大家,生活中會感染很多細菌,用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分‘迪保膚’”之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過“中華醫(yī)學(xué)會驗證”增強了品牌信任度。
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