產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
談到項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理，好多人都弄不清楚之間到底有什么區(qū)別，自有軟件項目以來就開始有了項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的定義還是比較清晰的。而產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的呢?下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看吧。
項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
一、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的定位
1.什么是項目經(jīng)理?
想知道什么是項目經(jīng)理，需要搞明白什么是項目?什么是項目管理?什么是項目經(jīng)理?
(1).什么是項目?
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。
項目的基本特征：臨時性，有確定的開始時間和結(jié)束時間;獨特性，提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果;漸進性，漸進明細逐步完善的過程，意味著分步、連續(xù)的積累。
(2).什么是項目管理?
項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的需求。項目管理就是將五大過程、十大知識領(lǐng)域、47個子過程、60個IO、120個TT，加以“裁剪”運用，有效的管理項目。
五大過程組包括：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。
十大知識領(lǐng)域包括：整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理 。
(3).什么是項目經(jīng)理?
項目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委派，領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人。項目經(jīng)理是運用項目管理的知識、技能、工具與技術(shù)，協(xié)調(diào)管理團隊，以保證按時交付保質(zhì)保量的項目，達到相關(guān)干系人滿意、客戶滿意。
這在一定意義上不僅強調(diào)使用專門的知識和技能，還強調(diào)項目管理中各參與人的重要性。不僅努力實現(xiàn)項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量等目標(biāo)，還要監(jiān)督控制、協(xié)調(diào)管理整個項目過程，滿足干系人的需求和期望。
當(dāng)項目比較大，項目被拆解為一個個目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項目，形成項目群(Program)管理，這種意義上的項目經(jīng)理為項目群經(jīng)理或是大項目經(jīng)理(Program Manager)。
2.什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
想知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理，需要搞明白什么是產(chǎn)品?什么是產(chǎn)品管理?什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
(1).什么是產(chǎn)品?
產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可分為三個層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品(提供給購買者的直接利益和效用);形式產(chǎn)品(物質(zhì)實體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等);延伸產(chǎn)品(提供給顧客的的附加利益，包括運送、安裝、維修、保證等給予消費者的好處)。
產(chǎn)品包括五個要素：產(chǎn)品的內(nèi)涵、產(chǎn)品的形式、產(chǎn)品的外延、產(chǎn)品的理念、產(chǎn)品的終端。
產(chǎn)品內(nèi)涵(為用戶提供基本效用或利益，滿足用戶本質(zhì)需求);產(chǎn)品形式(實現(xiàn)內(nèi)涵所采取方式，包括功能、內(nèi)容、設(shè)計等);產(chǎn)品外延(使用或購買產(chǎn)品的附加服務(wù)或利益);
產(chǎn)品理念(產(chǎn)品的信念和宗旨，用戶使用或購買產(chǎn)品時期期望得到的價值);產(chǎn)品終端(用戶在哪些終端可以使用或消費產(chǎn)品，常見終端包括Web、桌面客戶端、手機、平板電腦)。
(2).什么是產(chǎn)品管理?
產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分(可能是產(chǎn)品、產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌、細分等)視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品管理是公司為管理一個產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的產(chǎn)品計劃、產(chǎn)品市場和產(chǎn)品生命周期所采用的組織架構(gòu)。產(chǎn)品管理是一個非常典型的強矩陣的管理方式。
產(chǎn)品管理是企業(yè)活組織在產(chǎn)品生命周期中對產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、銷售和支持等環(huán)節(jié)進行管理的業(yè)務(wù)活動。
產(chǎn)品管理主要包五個環(huán)節(jié)，即需求管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場管理(產(chǎn)品營銷管理)、產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品生命周期管理。
(3).什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動和影響設(shè)計、技術(shù)、測試、運營和市場等人員推進產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人。
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)負責(zé)產(chǎn)品管理的職位，負責(zé)調(diào)研需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)，何種商業(yè)模式，負責(zé)產(chǎn)品盈虧等。其核心特點是：沒有實際領(lǐng)導(dǎo)權(quán);協(xié)調(diào)和驅(qū)動。
根據(jù)產(chǎn)品生命周期協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。大致可分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運營經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理。
研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品研發(fā)階段，其工作重心在用戶分析、需求分析、需求評估、需求管理、撰寫需求、制作原型和流程圖等;
運營型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品上線之后的運營階段，其工作重心在產(chǎn)品推廣、運營數(shù)據(jù)分析、吸引用戶、留住用戶和讓用戶買單等方面;
市場型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品成長、成熟階段，其工作重心在采用各種有效方法讓產(chǎn)品變得好賣和獲得良好的口碑以及打造產(chǎn)品品牌等方面。
二、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1.項目經(jīng)理的職責(zé)
項目經(jīng)理的有責(zé)任滿足以下需求：任務(wù)需求、團隊需求和個人需求。使用良好做法的知識、工具和技術(shù)實現(xiàn)有效的項目管理?？梢苑譃榱鶄€方面：
(1).對項目成敗負責(zé);
(2).建立可達成目標(biāo)，確保團隊對目標(biāo)認(rèn)知一致;
(3).平衡項目范圍、進度、成本、質(zhì)量等項目管理各要素權(quán)重;
(4).滿足所有利益相關(guān)者(干系人)的需求和期望，使他們滿意;
(5).裁剪運用PMP推崇和倡導(dǎo)的項目管理方式方法，做到有效管理;
(6).掌握PMI主義，協(xié)調(diào)相關(guān)干洗人，實現(xiàn)項目從啟動到結(jié)尾的全生命周期管理。
2.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理是每個產(chǎn)品牽頭人，需要做到收集用戶需求，負責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計，確保團隊順利開展工作，保證高質(zhì)量的按時完成和發(fā)布產(chǎn)品，對每個產(chǎn)品在集團內(nèi)的盈虧負責(zé)。還需要協(xié)調(diào)產(chǎn)品所有運作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動，進行競爭產(chǎn)品分析，研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢，推動產(chǎn)品推廣運營。概括如下七個方面：
(1).明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征;
(2).獲取、評估和管理用戶需求;
(3).完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖;
(4).精通用戶體驗、交互設(shè)計和信息架構(gòu)技能;
(5).項目管理、需求變更管理和需求驗收;
(6).產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié);
(7).提供運營、市場和銷售等支撐。
三、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的能力
1.項目經(jīng)理的能力
要做到有效的管理項目，除了具備特定應(yīng)用領(lǐng)域(可以理解為業(yè)務(wù)領(lǐng)域)的技能和通用管理方面的能力外，還需具備知識能力、實踐能力、個人能力、技術(shù)能力。
(1).知識能力，項目經(jīng)理對項目管理的知識了解多少;
(2).實踐能力，項目經(jīng)理能夠應(yīng)用所掌握的項目管理知識做什么、完成什么;
(3).個人能力，項目經(jīng)理在執(zhí)行項目活相關(guān)活動時的行為方式。最主要的是人際關(guān)系技能，包括：
領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、應(yīng)變能力、團隊建設(shè)、激勵能力、溝通能力、決策能力、談判能力、建立信任能力、沖突管理能力、教練技術(shù)、政治文化意識等。
(4).技術(shù)能力，對于軟件行業(yè)的項目經(jīng)理可能需要一個就是技術(shù)能力，開發(fā)技術(shù)能力、系統(tǒng)集成軟件行業(yè)的能力、協(xié)調(diào)資源整合的能力。
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力
(1).產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理能力占全部的35%
好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項目經(jīng)理，項目管理能力可以很好的管理產(chǎn)品，推進產(chǎn)品從誕生到鋪開市場的各方管理，實現(xiàn)共贏;
(2).產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理能力占全部的20%
產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理能力包括專業(yè)的業(yè)務(wù)管理技能，如：對行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測的能力、估算市場規(guī)模的能力等;
(3).產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占全部能力的15%
產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力是必備的技能，技術(shù)能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品性能和特點，如：收集需求的能力、用戶核心需求把控的能力、評估需求和優(yōu)先級定義的能力、制作原型、制作產(chǎn)品規(guī)劃圖等;
(4).產(chǎn)品經(jīng)理的個人能力占全部能力的15%
產(chǎn)品經(jīng)理的個人素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、感染力、影響力、創(chuàng)新力、談判能力、掌控資源的能力、復(fù)合能力等。
(5).產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和沖突處理能力占全部的15%
產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品的需求調(diào)研到市場接受，保證實現(xiàn)設(shè)計、收益、市場份額和利潤目標(biāo)，其中更多的與人溝通，平衡各方利益，更好的管理沖突。
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