和信任相關(guān)的概念有很多，如信用、誠(chéng)信、公信力、信譽(yù)、信賴等等，相關(guān)的研究已經(jīng)遍布了各個(gè)學(xué)科。這些概念雖然各有側(cè)重，但基本含義是一致的，而且都是建立在信任這個(gè)前提之上的。下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)看看吧。

　　信用、誠(chéng)信、信賴、信譽(yù)與信任的區(qū)別

　　在社會(huì)科學(xué)中，信任被認(rèn)為是一種依賴關(guān)系。值得信任的個(gè)人或團(tuán)體意味著他們會(huì)努力尋求實(shí)踐政策、道德守則、法律和其先前的承諾。德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家尼克拉斯·盧曼認(rèn)為，“信任就是一種社會(huì)關(guān)系，是社會(huì)關(guān)系本身從屬于特殊的規(guī)則系統(tǒng)”，并給信任下了定義：“信任是為了簡(jiǎn)化人與人之間的合作關(guān)系。”這就是說(shuō)，信任是合作的前提，人們之間的信任關(guān)系的確立是合作行為賴以產(chǎn)生的基礎(chǔ)。美國(guó)哲人戴維·威斯格特曾這樣描述信任：“倘若你遲遲不敢去信任一個(gè)值得你信任的人，那永遠(yuǎn)不能獲得愛(ài)的甘甜和人間的溫暖，你的一生也將會(huì)因此而黯淡無(wú)光。信任是一種有生命的感覺(jué)，信任也是一種高尚的情感，信任更是一種連接人與人之間的紐帶。”

　　信用和信任

　　是緊密相關(guān)的一個(gè)概念，二者既彼此獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。信用是長(zhǎng)時(shí)間積累的信任和誠(chéng)信度。在《新帕格雷夫經(jīng)濟(jì)大辭典》中，對(duì)信用的解釋是：“提供信貸意味著把對(duì)某物(如一筆錢(qián))的財(cái)產(chǎn)權(quán)給以讓渡，以交換在將來(lái)的某一特定時(shí)刻對(duì)另外的物品(如另外一部分錢(qián))的所有權(quán)。” 《牛津法律大辭典》的解釋是：“信用，指在得到或提供貨物或服務(wù)后并不立即而是允諾在將來(lái)付給報(bào)酬的做法。”這多是經(jīng)濟(jì)學(xué)層面的解釋。而從倫理道德層面看，信用主要是指參與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的當(dāng)事人之間所建立起來(lái)的、以誠(chéng)實(shí)守信為道德基礎(chǔ)的“踐約”行為，是一種道德品質(zhì)。一般條件下，信用和信任屬于不同的主體。信用是受信方的內(nèi)在屬性，是指能夠履行與他人約定的事情而取得的信任;信任是施信方對(duì)于受信方的價(jià)值評(píng)價(jià)，是指相信因而敢于托付。信用和信任互為表里，信用是信任的內(nèi)在動(dòng)力和基礎(chǔ)，信任是信用的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，信任是從動(dòng)態(tài)角度而言的，是對(duì)受信方有無(wú)信用的判斷過(guò)程;信用是個(gè)體或組織的靜態(tài)屬性，是施信方對(duì)受信方的評(píng)價(jià)結(jié)果。從社會(huì)交往的互動(dòng)過(guò)程來(lái)看，施信方?jīng)Q定是否給予以及在多大程度上給予受信方信任的過(guò)程，就是受信方獲得信用的過(guò)程。然而相比較而言，受信方比施信方的客觀性和主動(dòng)性更強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，受信方講信用、守諾言，客觀上會(huì)促成信任關(guān)系，即促使施信方的信任生成。反之，信任受信方，客觀上并不一定就能促成受信方的信用。施信方的被動(dòng)性也是相對(duì)的，當(dāng)受信方不講信用時(shí)，施信方則可拒絕給予信任?？梢?jiàn)，信任來(lái)自于信用，施信方信任受信方的程度與受信方的信用水平成正比例關(guān)系。另外，信任不同于信用的更重要的一點(diǎn)在于，信用屬于個(gè)體行為方面，是內(nèi)在屬性，而“信任是相互承諾及其合理期待，它所標(biāo)識(shí)的是一種共生共存的關(guān)系范型。”也就是說(shuō)，信用是單方面的，而信任則是相互的。“從本體論的意義上說(shuō)，信任就是存在的不孤獨(dú)，信任問(wèn)題就是存在的孤獨(dú)。信任的對(duì)立面不是不信任，而是孤獨(dú)焦慮。” 所謂“存在的孤獨(dú)”是一人獨(dú)自面對(duì)可能發(fā)生的一切，必須獨(dú)自承擔(dān)其所有的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，也就是薩特所說(shuō)的，人被拋到了不確定的自由境況中，面對(duì)無(wú)對(duì)話無(wú)依托無(wú)所信賴的人際間的孤獨(dú)、離散狀態(tài)。信用的流失可能導(dǎo)致不再被信任，而如果沒(méi)有了信任，則意味著孤獨(dú)無(wú)助，陷入普遍的懷疑、焦慮之中。

　　誠(chéng)信不等同于信任

　　誠(chéng)信，即誠(chéng)實(shí)守信，強(qiáng)調(diào)的是主體態(tài)度和修養(yǎng)。誠(chéng)信主要從倫理學(xué)的角度出發(fā)，首要強(qiáng)調(diào)的是道德領(lǐng)域的問(wèn)題，涉及到的主要是個(gè)人道德品質(zhì)的問(wèn)題。做人的最低道德標(biāo)準(zhǔn)是誠(chéng)信，做人的最高道德標(biāo)準(zhǔn)也是誠(chéng)信。誠(chéng)信的道德內(nèi)涵非常豐富，是一種至善的美德。信任主要是從社會(huì)學(xué)的意義上來(lái)研究，被看作是一種社會(huì)關(guān)系，是根植于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，制度性因素內(nèi)化為社會(huì)成員的心理信念而形成的一種依賴關(guān)系。這些制度性因素包括從非正式的習(xí)俗、道德到正式的規(guī)定、法律，其中誠(chéng)信的美德就是贏得信任的一種最重要的非正式制度。從某種意義上說(shuō)，信任就是施信方在對(duì)受信方的道德品格基本認(rèn)可的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)一步發(fā)生的利益相關(guān)的肯定性心理趨向。在人與人的社會(huì)中，我們需要信任，而信任的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信。所以說(shuō)，信任的一個(gè)基礎(chǔ)就來(lái)源于受信方的誠(chéng)信美德。人與人之間的信任感是從一點(diǎn)一滴的小事積累起來(lái)的。在生活中，我們有義務(wù)去信任人，我們也有權(quán)利被人信任。人與人之間的信任，是我們應(yīng)盡的義務(wù)，只有盡信任義務(wù)的人，才有被人信任的權(quán)利。

　　信譽(yù)與信用的意義

　　非常相近，多數(shù)情況下可以通用。信譽(yù)傾向于過(guò)去言行的考察，是以信用為基礎(chǔ)的抽象價(jià)值和社會(huì)聲譽(yù)，是區(qū)域性的社會(huì)群體長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)主體信用表現(xiàn)及其信用抽象價(jià)值的評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)的是聲望和名譽(yù)，是一種形象標(biāo)識(shí)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，信譽(yù)被認(rèn)為是重復(fù)的、長(zhǎng)期的博弈結(jié)果，一次交易不可能產(chǎn)生信譽(yù)。信用即信任使用，反映的是權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，是履約狀況和守信程度，更強(qiáng)調(diào)在未來(lái)的交往中能夠很好的悟守諾言，講信用。信譽(yù)是信任建立的基礎(chǔ)之一，在大量的交往活動(dòng)中，信任是靠以往的信譽(yù)建立和維持的。簡(jiǎn)單的說(shuō)，“基于信譽(yù)的信任，就是基于長(zhǎng)期合作關(guān)系而建立起來(lái)的信任。”

　　信賴和信任

　　兩個(gè)詞經(jīng)常被當(dāng)作同義詞交替使用，事實(shí)上他們所指稱的內(nèi)容有著根本的不同，反映著兩種不同性質(zhì)的人際關(guān)系。在相信認(rèn)可基礎(chǔ)上并確認(rèn)受信方可以維護(hù)及發(fā)展自己某種利益的意義上，信任和信賴是一致的，只是后者確信的程度高于前者。張康之教授認(rèn)為，信賴是信任的異化形態(tài)，在施信方的自我意志方面，二者有著明顯的不同。信賴源于等級(jí)化的文化效應(yīng)，它使施信方生成依附意識(shí)，失去主體意識(shí)和自主能力，聽(tīng)命于受信方，被動(dòng)地接受他人的指派和安排。因而，也是盲目和被動(dòng)的。施信方在信任選擇的前后，意志都是自主的，而且是自我管理能力增強(qiáng)的體現(xiàn)。在信任的心理導(dǎo)向下，施信方會(huì)更加積極主動(dòng)地參與和配合受信方的活動(dòng)，即使是一種權(quán)力控制行為，也會(huì)心悅誠(chéng)服地接受。在平等自由的現(xiàn)代社會(huì)，應(yīng)當(dāng)斬?cái)嘈刨囮P(guān)系，建立一種自主的、積極的信任關(guān)系。
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