傳統(tǒng)電子商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別
近年來(lái)快速崛起的電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)生了巨大的沖擊。下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的共同點(diǎn)
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)具有一下共同點(diǎn)：一，目標(biāo)相同，兩者的基本目標(biāo)均為提高效率、節(jié)約成本、贏得顧客、獲取利潤(rùn)。二，以滿足顧客需求為中心，客戶是永恒的，市場(chǎng)的關(guān)鍵就是是消費(fèi)者滿意，只有了解并滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)才能成功。因此，不論電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)模式，其商務(wù)活動(dòng)都是以滿足顧客的實(shí)際需求為中心而開(kāi)展的。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的差異
(1)交易虛擬化：在交易形式上，傳統(tǒng)商務(wù)是近距離的現(xiàn)貨交易，買(mǎi)賣(mài)雙方是面對(duì)面的交流和談判，并采用傳統(tǒng)計(jì)算方式;電子商務(wù)則是通過(guò)將有形市場(chǎng)交易過(guò)程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化及市場(chǎng)形態(tài)的虛擬化、多元化，使得買(mǎi)賣(mài)雙方有更大的時(shí)空選擇。
(2)交易成本低：在信息傳遞上，傳統(tǒng)商務(wù)利用信件、電話、傳真?zhèn)鬟f信息，或者是工作人員口頭交流，需要一定的成本;電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。
(3)交易效率高：傳統(tǒng)接觸式的交易方式，在人員往返、信息傳遞上耽擱大量時(shí)間，有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問(wèn)題，會(huì)延誤傳輸時(shí)間，失去最佳商機(jī);電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞、計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，提高了整個(gè)交易的效率。
(4)交易透明化：買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
(1)電子商務(wù)能增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)：首先，利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以突破時(shí)間和空間限制，實(shí)行每周7 d，每天24 h面向全球的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)不需要增加額外的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。其次，電子商務(wù)所提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要補(bǔ)充，它可以吸引那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中無(wú)法吸引的客戶。而且，電子商務(wù)所提供的網(wǎng)上訂購(gòu)比較方便快捷，不受時(shí)間和空間的限制，對(duì)那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中受到限制，但又很喜歡公司產(chǎn)品的客戶無(wú)疑可以增加很大吸引力。再次，電子商務(wù)能幫助企業(yè)開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。利用電子商務(wù)，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行交互式溝通，客戶可以根據(jù)自身需要對(duì)企業(yè)提出新的要求和服務(wù)需求，企業(yè)可以及時(shí)根據(jù)自身情況針對(duì)客戶需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)。另外，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中小型企業(yè)提供了一個(gè)在網(wǎng)上與實(shí)力雄厚的大公司一樣開(kāi)展貿(mào)易的機(jī)會(huì)。不僅可以搜索和瀏覽供貨商，主動(dòng)出擊;更可以在上發(fā)布采購(gòu)信息，增加賣(mài)方的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)也增加了買(mǎi)方的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，從一個(gè)角度來(lái)看，也起到了增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)的作用。
(2)電子商務(wù)能縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。制造任何一種產(chǎn)品都與某些固定的開(kāi)銷(xiāo)相聯(lián)系，這些固定開(kāi)銷(xiāo)不隨產(chǎn)量的變化而變化，但與時(shí)間有關(guān)，固定開(kāi)銷(xiāo)包括設(shè)備折舊費(fèi)、大部分公用設(shè)施和建筑物費(fèi)用以及大部分監(jiān)督和管理費(fèi)用。如果制造產(chǎn)品的時(shí)間可以縮短，那么由于時(shí)間需求減少，每件產(chǎn)品的固定開(kāi)銷(xiāo)就可降低。而電子商務(wù)活動(dòng)可以使生產(chǎn)周期縮短，從而以同等的或較低的費(fèi)用生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。
(3)電子商務(wù)能提高客戶忠誠(chéng)度?？蛻糁艺\(chéng)是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的心理偏愛(ài)并
進(jìn)行持續(xù)性的購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)日本最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物公司樂(lè)天近期對(duì)金融危機(jī)中的電子商務(wù)市場(chǎng)的分析：一，很多之前沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西的人，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格比較低這一特點(diǎn)，也在開(kāi)始網(wǎng)上買(mǎi)東西;二，日用品開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)上購(gòu)物者的清單。年輕人喜歡在網(wǎng)上夠買(mǎi)日用品，例如化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等都是網(wǎng)上熱銷(xiāo)商品，甚至紙尿褲的銷(xiāo)量也不錯(cuò)，說(shuō)明電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入日常生活;三，由于油價(jià)上漲的影響，人們呆在家里的時(shí)間更多了，因此采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的幾率更大了;四，每個(gè)訂單單價(jià)越來(lái)越低，但是購(gòu)買(mǎi)頻度越來(lái)越高。
電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
(1)電子商務(wù)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：由于舍鬼對(duì)電子商務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，將帶動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，從而大大促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。進(jìn)而增加就業(yè)機(jī)會(huì)，并降低通貨膨脹，電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)信息設(shè)備軟硬件及信息服務(wù)也得發(fā)展。
(2)電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)：傳統(tǒng)商務(wù)受到貿(mào)易雙方地理位置等客觀條件的限制，企業(yè)接觸到的交易對(duì)象有限，而電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了時(shí)空的障礙，為企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了快捷的渠道，企業(yè)可以在全球找交易對(duì)象。并且電子商務(wù)提供更快、更廉價(jià)的信息平臺(tái)，交易過(guò)程大為簡(jiǎn)化，從而降低了交易成本。
(3)電子商務(wù)可以優(yōu)化社會(huì)資源配置：由于一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用電子商務(wù)，所以，那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)有價(jià)格上、產(chǎn)量上、規(guī)模擴(kuò)張、市場(chǎng)占有上的優(yōu)勢(shì)，而那些后來(lái)使用或不使用者的平均成本就可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會(huì)資金、人力和物力等資源會(huì)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動(dòng)，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動(dòng)，從虧損的企業(yè)向盈利的企業(yè)流動(dòng)，從而使社會(huì)資源得到更加合理和更優(yōu)化的配置。
電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)日益成熟，多種電子商務(wù)模式并存，C2C(淘寶網(wǎng))、B2C(淘寶商城)、B2B(聰慧網(wǎng))。以使用獨(dú)立域名的淘寶商城為例，2010年11月11日淘寶商城聯(lián)合近150家知名品牌進(jìn)行光棍節(jié)五折促銷(xiāo)活動(dòng)，單日交易額突破9.36億元，每秒成交額超1萬(wàn)元。其中2家店鋪銷(xiāo)售額超2000萬(wàn)元，11家店鋪超千萬(wàn)元，20家店鋪過(guò)500萬(wàn)元，總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，香港一天的零售總額大約是8.5億元，2010年國(guó)慶黃金周，北京128家商業(yè)企業(yè)，包括王府井[46.37 0.00%]百貨、西單商城等在內(nèi)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額7.3億元，淘寶商城無(wú)疑創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)奇跡。
但是電子商務(wù)的快速出現(xiàn)與發(fā)展依舊伴隨著許多問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，目前，制約雖然，計(jì)算機(jī)專家在電子商務(wù)交易安全問(wèn)題上下了極大的攻夫，采取了多種措施，然而，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已.電腦“黑客”破譯銀行、企業(yè)的程序、密碼，不是一件很難的事情，如果企業(yè)商業(yè)機(jī)密被破譯、簽訂的合同被篡改、大筆的資金在網(wǎng)上周轉(zhuǎn)丟失等會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的損失.這會(huì)使得交易者覺(jué)得網(wǎng)上交易沒(méi)有安全感，從而影響了其進(jìn)行電子商務(wù)交易的積極性。再如信用危機(jī)，以C2C電子商務(wù)平臺(tái)為例，信用評(píng)價(jià)體系存在很大的缺陷，評(píng)價(jià)的真實(shí)性無(wú)從考察、惡意評(píng)價(jià)屢見(jiàn)不鮮、虛假刷信譽(yù)現(xiàn)象泛濫。
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