什么是APP
什么是APP
APP指的是智能手機的第三方應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store,谷歌的Google Play Store,諾基亞的Ovi store,還有黑莓用戶的BlackBerry App World,微軟的Marketplace等。
APP用途:
隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及,人們逐漸習慣了使用應用客戶端上網(wǎng)的方式,而目前國內(nèi)各大電商,均擁有了自己的應用客戶端,這標志著,應用客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開始初露鋒芒。
應用已經(jīng)不僅僅只是移動設備上的一個客戶端那么簡單,如今,在很多設備上已經(jīng)可以下載廠商官方的應用軟件對不同的產(chǎn)品進行無線控制。
不僅如此,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺將應用作為銷售的主戰(zhàn)場之一。據(jù)澤思網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)表明,應用給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量,通過應用進行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。事實表明,各大電商平臺向移動應用的傾斜也是十分明顯的,原因不僅僅是每天增加的流量,更重要的是由于手機移動終端的便捷,為企業(yè)積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗不錯的應用使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升,從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。
當然游戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮。就以閱讀為例,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的手機雜志悅無線悄然上線,更是豐富了應用市場。iOS的用戶的下載渠道相對比較明確,直接在App Store或者iTunes直接下載就可以,安卓用戶只能在各大下載市場去淘了。
App營銷是應用能否獲得廣大用戶下載和注冊使用,并最終成功的重要因素。App營銷的渠道包括應用商店、廣告聯(lián)盟、手機應用媒體、手機應用論壇等。
隨著硬件基礎(chǔ)服務的不斷優(yōu)化,智能終端的突破性普及為移動互聯(lián)網(wǎng)奠定了龐大的用戶基礎(chǔ),各種精彩紛呈的應用為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了動力源泉。據(jù)調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析,手機用戶花在游戲、社交、等新型應用上的時間,占使用總時間的47%,平均每一個用戶手機上已經(jīng)超過20款的應用程序。
以ios App為例:
最有效的營銷手段:刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量,特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營銷
APP營銷與前景
用戶除了付費之外,另一個價值就是傳播,大部分產(chǎn)品(除了社交類產(chǎn)品)屬于用戶只會因為產(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播,本身要求比較高,最簡單實用的辦法就是設置門檻要求用戶分享咯;應用運營前做哪些準備:
(1)ASO(應用商店優(yōu)化)準備
應用權(quán)重可能的影響因素:應用使用狀況(打開次數(shù)、停留時間、留存率)新應用,或者剛更新會有特殊權(quán)重,下載狀況,評論數(shù),評星。
關(guān)鍵字匹配:影響搜索結(jié)果的要素:標題(255字節(jié)),關(guān)鍵詞(100字節(jié)),收費插件,開發(fā)商,漢字算一個字節(jié),可以把競爭對手的品牌詞都列進去,描述內(nèi)容對搜索結(jié)果沒什么影響。
(2)LOGO優(yōu)化:logo是對點擊率影響最高的因素,直接影響產(chǎn)品能走到的高度,工具類以純色為主,主色2-3種,如果有生活中的物品做參照再好不過了,立體和質(zhì)感很重要,游戲類以人物頭像進行突出。
(3)AppStore詳細頁優(yōu)化:
描述,顯示五行,前三行最關(guān)鍵,對用戶轉(zhuǎn)化有一定影響,和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息,雖然可惜,但是不能吝嗇。
截圖,突出核心功能點并加上一些描述,不要單純只是畫面截圖。
評論,通常來說評星數(shù)會是評論數(shù)的3-4倍(除非應用內(nèi)有引導用戶區(qū)Appstore評論),雖然評論務必得刷,但是不要刷太過了。
(4)開辟應用推薦,無論在什么位置,但一定要有,這是資源交換的籌碼。
(5)設置收費,剛開始的收費讓運營的余地大很多。
正式上線之后:
(6)刷榜:在上線之后刷一點收費版,造品牌,讓業(yè)內(nèi)和用戶都看到你,在之后的合作會容易很多,據(jù)說解決網(wǎng)先刷后付,不過價錢略貴,這個我沒有操作過。
(7)發(fā)碼:同樣是造勢的,投稿并提供碼給測評站發(fā)文章,和佐佐卡,搞趣之類的做發(fā)碼活動,不會有太多直接下載,但是對后面鋪墊很重要。
冰點降價:和發(fā)碼同一類型,網(wǎng)易有做冰點。
(8)限免:真正的戰(zhàn)斗開始了,限免無疑是真正的第一波帶量的渠道,所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營幾家:搞趣,iapps,蘋果園,軟獵,網(wǎng)易。
推送力最強的是搞趣,尤其是他們的特約,如果產(chǎn)品好的話,沖榜肯定沒問題,但是他們要求比較高,所以和他們的商務搞好關(guān)系很重要,其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯。
(9)資源交換:主動給渠道商一些資源位,能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動,剛開始你能提供的量肯定是很少的,所以就談按天算吧,換量比較麻煩,一般也不是特別樂意做。
(10)廣告投放:做過一輪限免后資源交換后,有錢的可以開始做廣告投放,好的渠道不多,有米,多盟,admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了,盡量按cpa來做,能談到3.5塊就很不錯了。
(11)線上宣傳:通過大量投入資金在各個論壇、應用市場、行業(yè)門戶網(wǎng)站,乃至線下進行宣傳。此外,撰寫相關(guān)的軟文或者測評,發(fā)布到各個論壇、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。同樣可以對你的手機App起到宣傳的作用,但無法在線下宣傳,同時力度也完全取決于你所撰寫的軟文和測評的質(zhì)量。而社交網(wǎng)絡推廣,比如微博、論壇博客等推廣,其主要做的是借助其他的網(wǎng)絡平臺輔助運營,增加和用戶互動的機會,增強用戶的粘性。[5]
APP前景
應用取代企業(yè)WAP網(wǎng)站成為手機主流移動應用
隨著企業(yè)WAP在全球掀起的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾時,另一場移動互聯(lián)網(wǎng)的革命之火卻挑起了更大的關(guān)注度。這場“革命”是以智能手機及智能手機中的應用為代表的,相較于WAP站點的不溫不火,手機應用擁有強勁的發(fā)展勢頭:以APPLE的App Store為例,蘋果公司于2008年推出AppStore,最初其中只有不到500個應用,但在隨后的三年時間里,在2011年以后,這個數(shù)字已經(jīng)增長到500000,累計下載次數(shù)更是高達15,000,000,000次,而且這個數(shù)字還在以幾何形式增長著。
2011年蘋果在全球引起的浪潮更進一步讓越來越多的企業(yè)認識到應用,企業(yè)移動營銷對于企業(yè)的作用也進一步受到關(guān)注,越來越多的企業(yè)正在以各種形式開展手機App營銷。企業(yè)WAP受到應用的極大挑戰(zhàn)。技術(shù)的變革正在帶來應用模式、商業(yè)模式等多方面的變革。
應該說,App營銷更像是WAP營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物:首先,這兩者營銷都來源于企業(yè)對移動營銷的重視;其次,通過數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn),率先進入應用的企業(yè),正是當初在企業(yè)WAP興起時便選擇進入WAP的企業(yè),因此不難得出結(jié)論,企業(yè)應用營銷是WAP營銷的新時代。
2012中國百強App 互聯(lián)網(wǎng)巨頭分食30%
據(jù)了解,蘋果公司每年都會在12月發(fā)布App Store年度精選榜單,該榜單是由蘋果官方根據(jù)應用下載量、用戶好評度及專業(yè)人士推薦而產(chǎn)生的綜合榜單,成為蘋果用戶選擇應用的重要參考標準。蘋果將這份年度精選稱為“重點推出2012年塑造App和游戲發(fā)展趨勢的領(lǐng)軍產(chǎn)品”。
從iPhone平臺的TOP100榜單來看,游戲類應用17個,社交類應用14個,娛樂類13個,工具類21個,新聞類僅有搜狐新聞客戶端1個。其中,騰訊、百度、阿里、搜狐這四家公司旗下應用數(shù)量占據(jù)了榜單的30%份額。[6]
超級APP
2013年,App似乎不再是個時髦的事物,于是各大移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始提出超級App概念,給出對超級App的不同解釋。移動互聯(lián)網(wǎng)供應商中搜給出的答案是:超級App就應該超級個性化,甚至應該是個性化中的個性化。[7]
其實所謂超級App,是指那些擁有龐大的用戶數(shù),成為用戶手機上的必備的基礎(chǔ)應用。[8]