病毒性營銷(viral marketing)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

　　病毒營銷

　　病毒性營銷(viral marketing)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

　　病毒營銷的基本原理

　　病毒營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免費電子郵件提供商，在創(chuàng)建之后的一年半時間里，就吸引了1200萬注冊用戶，而且還在以每天15萬新用戶的速度發(fā)展，令人不可思議的是，在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個月內(nèi)，Hotmail只花費很少的營銷費用，還不到其直接競爭者的3%。Hotmail之所以爆炸式的發(fā)展，就是由于利用了“病毒營銷”的巨大效力。其原理和操作方法很簡單：總是在郵件的結(jié)尾處放上一句“現(xiàn)在就獲取您的Hotmail免費郵箱”的鏈接。病毒營銷的成功案例還包括亞馬遜、ICQ、eGroups等國際著名網(wǎng)絡(luò)公司。

　　病毒營銷的實施過程

　　“病毒營銷”最核心的工作就是“病毒”的制造。不管“病毒”最終以何種形式來表現(xiàn)，它都必須具備基本的感染基因。“病毒”必須是獨特的、方便快捷的，而且必須“酷”，并能讓受眾自愿接受而且感覺獲益匪淺。“病毒營銷”必須是“允許式”而不是“強迫式”的，要讓受眾能夠自愿接受并自愿傳播。

　　(1)制造病毒按鈕。病毒按鈕是啟動消費者轉(zhuǎn)化為傳播者的入口，用來促發(fā)受眾的某種情緒，使之轉(zhuǎn)化為自愿傳播者，是營銷成功的關(guān)鍵。

　　(2)選準方法。Killerstandup.com采用電子書的方式也是有講究的。如果是普通的電子郵件，用戶閱讀后往往被刪除，甚至一開始就可能被視為垃圾郵件。相對來說，電子的流傳和保持可以更持久一些，因而營銷效果也就更加明顯。

　　(3)找準易感染人群和傳播渠道。必須找到一部分極易感染的“低免疫力”人群，由他們將“病原體”散播到各處。第一批接受者必須是最有可能的產(chǎn)品使用者，因為需要依靠他們進行后續(xù)的傳播活動。由于病毒營銷依靠的是受眾可以依靠的傳播渠道，因此感染渠道必須具有易得性，能夠被受眾輕易獲得。另外，必須足夠廉價，廉價到受眾可以忽略不計，如短信、網(wǎng)絡(luò)、口語等。廣告信息應(yīng)圍繞渠道的這兩點進行組織。

　　(4)“病毒”激活的程序。為了防止“病毒”在流動中陷于“自我催眠”狀態(tài)，必須賦予“病毒”本身“自我激活”功能，這種程序多在“病毒”的傳播路徑中寫入。

　　(5)“病毒”更新。對于病毒更新速度快，病毒營銷的傳播力會衰減，要吸引公眾繼續(xù)參與傳播就要及時更新“病毒”，不斷植入新的“病毒按鈕”。

　　(6)腹地擴散。一旦中毒人群達到一定的規(guī)模，“病毒”本身所攜帶的產(chǎn)品和服務(wù)信息的作用才開始真正顯現(xiàn)。受眾一般都有愛屋及烏的特點，很自然的將自己對“病毒”的迷戀遷移到它所隨身負載的產(chǎn)品或服務(wù)中去，從而形成產(chǎn)品或服務(wù)的自然銷售。在實施病毒營銷的過程中，一般都需要經(jīng)過方案的規(guī)劃和設(shè)計、信息源和傳遞渠道的設(shè)計、原始信息發(fā)布。效果跟蹤管理等基本步驟，認真對待每個步驟，病毒營銷才能最終取得成功。

　　病毒營銷(viral marketing，又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因行銷或核爆式行銷)，是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。

　　病毒營銷是指通過用戶的社會人際網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。