電商基本知識(shí)_常見電商模式
電商基本知識(shí)_常見電商模式
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。那么你對(duì)電商知識(shí)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于電商基本知識(shí)的內(nèi)容，提希望大家喜歡!
常見電商模式
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC，包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)模式根據(jù)交易雙方的身份不同分為多個(gè)種類，目前應(yīng)用最為廣泛的電子商務(wù)模式有：
1.B2B：BusinesstoBusiness，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。
2.B2C：BusinesstoCustomer，企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，就是企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供資訊與接口吸引消費(fèi)者選購，消費(fèi)者通過網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付。
3.C2C：ConsumertoConsumer，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線互動(dòng)交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。
4.O2O：OnlineToOffline，線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)，線上攬客的交易模式，消費(fèi)者可用線上篩選服務(wù)，在線結(jié)算，該模式推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
國內(nèi)外主要電商平臺(tái)簡介
亞馬遜：美國零售業(yè)電子商務(wù)公司，1995年成立于華盛頓州的西雅圖，最初經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)書籍業(yè)務(wù)，現(xiàn)在擴(kuò)展到數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。
易趣：1995年9月創(chuàng)立于美國加利福尼亞州，是一個(gè)可讓全球網(wǎng)購者上網(wǎng)買賣物品及線上拍賣的電子商務(wù)平臺(tái)。有來自全球30余個(gè)國家的賣家，涉及家具、收藏品、電腦、汽車等幾百萬件商品，服務(wù)及虛擬物品也在可販?zhǔn)畚锲返姆秶畠?nèi)，站點(diǎn)分布在美國、英國、中國、法國等24個(gè)國家。
阿里巴巴集團(tuán)：是由馬云在1999年創(chuàng)立的企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)。2003年5月建立淘寶網(wǎng)。2004年10月成立支付寶公司，推出基于中介的安全交易服務(wù)。旗下有阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、天貓商城等多個(gè)業(yè)務(wù)群。
阿里巴巴：現(xiàn)為中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，近年逐步發(fā)展成為網(wǎng)上批發(fā)及采購市場，提供信息發(fā)布、訂單采購等比較完善的電子商務(wù)服務(wù)。
淘寶網(wǎng)：中國最受歡迎的C2C購物網(wǎng)站，已經(jīng)發(fā)展為較為全面、完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為合作伙伴和消費(fèi)者提供最佳的用戶體驗(yàn)，是全球?yàn)g覽量最高的20個(gè)網(wǎng)站之一。
天貓：中國瀏覽量最高的開放的B2C零售網(wǎng)站，網(wǎng)購消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的主要目的地之一。天貓展示來自5萬多個(gè)商家超過7萬個(gè)國際和本地品牌，并設(shè)有多個(gè)專注不同行業(yè)的垂直商城，包括“電器城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等。
聚劃算：依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體，提供較全面的優(yōu)質(zhì)商品及本地化生活服務(wù)選擇，2011年10月成為獨(dú)立業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為展現(xiàn)淘寶賣家服務(wù)的主要團(tuán)購平臺(tái)。
如何完成網(wǎng)絡(luò)購物交易(以淘寶為例)
總的購物流程：用戶登錄->選商品->放入購物車->選支付方式->確認(rèn)->完成。
1.用戶注冊登錄：購買商品直接登錄網(wǎng)上商城，新用戶免費(fèi)注冊，按照步驟填寫，最后點(diǎn)擊“注冊”，提示注冊成功即成。
2.瀏覽商品：進(jìn)入網(wǎng)站，選擇要購買的商品進(jìn)行查詢，在瀏覽商品過程中，如有問題需要咨詢，可以點(diǎn)擊“在線咨詢”按鈕進(jìn)行在線咨詢，也可以在商品詳情頁面。
3.選擇商品：進(jìn)入商品詳情頁面，所有商品都有規(guī)格或備注對(duì)應(yīng)的庫存數(shù)量對(duì)照表，確定好規(guī)格和型號(hào)后在表中對(duì)應(yīng)的“購買數(shù)量”輸入框中輸入購買數(shù)量，直接下訂單。
4.提交訂單：按照要求填寫確認(rèn)具體送貨等相關(guān)信息，即可提交訂單。
5.在線支付：推薦使用第三方支付平臺(tái)，先把貨款打入第三方賬戶，確認(rèn)收貨時(shí)，第三方把款項(xiàng)轉(zhuǎn)入商家戶頭，購物比較有保障。
6.確認(rèn)收貨：收到貨時(shí)確認(rèn)貨品與商家承諾一致，及時(shí)確認(rèn)收貨，網(wǎng)上交易完成。
電商第三方支付
目前主要的網(wǎng)絡(luò)交易手段和信用中介，在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，實(shí)現(xiàn)第三方監(jiān)管和技術(shù)保障的作用。第三方支付是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。在“第三方支付”模式中，買方選購商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，并由第三方通知賣家貨款到賬、要求發(fā)貨;買方收到貨物，并檢驗(yàn)商品進(jìn)行確認(rèn)后，就可以通知第三方付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶上。
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