中國(guó)聯(lián)通公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料
中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò)，作為聯(lián)通的一員要知道聯(lián)通的基礎(chǔ)知識(shí)。下文是聯(lián)通培訓(xùn)資料，歡迎閱讀!
聯(lián)通培訓(xùn)資料：企業(yè)文化
主題語(yǔ)
創(chuàng)新，是人類(lèi)社會(huì)前行的不竭動(dòng)力，也是國(guó)家繁榮昌盛的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);是不滿足于既有成就，渴望突破自我的精神，也是引領(lǐng)世界進(jìn)步的力量;創(chuàng)新更代表了一種生存的態(tài)度，蘊(yùn)含著無(wú)窮的激情與能量。
改變，是走向未來(lái)的過(guò)程，也是對(duì)現(xiàn)狀思考的結(jié)果。它不僅為創(chuàng)新指明了方向，同時(shí)更激勵(lì)著足以推動(dòng)世界的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，最終將人類(lèi)文明帶向一個(gè)又一個(gè)嶄新的高度。
標(biāo)志
中國(guó)聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國(guó)古代吉祥圖形“盤(pán)長(zhǎng)”紋樣演變而來(lái)。回環(huán)貫通的線條，象征著中國(guó)聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無(wú)以窮盡，日久天長(zhǎng)。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國(guó)聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶(hù)著想，與用戶(hù)心連著心。
中國(guó)紅：國(guó)旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國(guó)情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂(lè)與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。
水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺(jué)美感。
紅色雙“i”既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶(hù)心中吉祥、幸福的形象。
i：發(fā)音同“愛(ài)”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念;英文釋義“我-i”、“信息-information”迎合“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)模式以及“向客戶(hù)提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營(yíng)銷(xiāo)總體思路。
聯(lián)通培訓(xùn)資料：服務(wù)產(chǎn)品
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)：提供手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)、聯(lián)通在信、炫鈴、麗音、手機(jī)郵箱、彩信、上網(wǎng)流量，以及來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語(yǔ)音信箱、聯(lián)通秘書(shū)、漏話提醒等多種增值業(yè)務(wù)。
手機(jī)電視：中國(guó)聯(lián)通提供的在手機(jī)上觀看視頻節(jié)目的業(yè)務(wù)。使用該業(yè)務(wù)需要中國(guó)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的支持。您可以通過(guò)手機(jī)電視客戶(hù)端或聯(lián)通3G門(mén)戶(hù)，點(diǎn)播、下載、上傳視頻，還可以實(shí)時(shí)收看多個(gè)電視直播頻道。
新勢(shì)力：新勢(shì)力是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15-26歲的青少年群體推出的客戶(hù)品牌，也是中國(guó)聯(lián)通的第一個(gè)客戶(hù)品牌。
如意通：“如意通”是中國(guó)聯(lián)通面向普通大眾提供的實(shí)惠方便的移動(dòng)通信服務(wù)。
世界風(fēng)：“世界風(fēng)”是中國(guó)聯(lián)通為了滿足用戶(hù)多樣化的通信需求獨(dú)家推出的一項(xiàng)全新移動(dòng)通信服務(wù)。借助這項(xiàng)服務(wù)，能夠僅使用一部雙模手機(jī)就可在GSM、CDMA兩種移動(dòng)網(wǎng)之間自由切換，享受雙網(wǎng)的服務(wù)。
116114：客戶(hù)提供基于114/116114語(yǔ)音查詢(xún)、手機(jī)WAP、互聯(lián)網(wǎng)及黃頁(yè)等多媒體渠道的綜合信息服務(wù)。
聯(lián)通培訓(xùn)資料：信息應(yīng)用
可視電話：視頻電話業(yè)務(wù)是在NGN網(wǎng)絡(luò)上提供的集語(yǔ)音、視頻為一體的多媒體通信業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)以客戶(hù)端軟件和視頻電話終端形式，為用戶(hù)提供便捷的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、多媒體通信業(yè)務(wù)。
寬帶商務(wù)：“寬帶商務(wù)”是針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)推出的客戶(hù)品牌。
寬視界：寬視界視頻監(jiān)控系統(tǒng)是中國(guó)聯(lián)通在寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上為客戶(hù)提供跨地域的圖像、聲音和各種報(bào)警信號(hào)遠(yuǎn)程采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理與轉(zhuǎn)播服務(wù)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)：2010年10月，工信部將在天津和海南兩地推行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策，中國(guó)移動(dòng)2G用戶(hù)第一年內(nèi)可攜號(hào)轉(zhuǎn)到中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信。
沃商店：沃商店中國(guó)聯(lián)通應(yīng)用軟件平臺(tái)于2010年8月19日在上海正式發(fā)布。
沃友：中國(guó)聯(lián)通沃友是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò)的跨運(yùn)營(yíng)商、跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)的全方位溝通方式，集成即時(shí)通信、微博和社區(qū)功能形成統(tǒng)一的信息聚合業(yè)務(wù)。
沃云：沃云是中國(guó)聯(lián)通自主研發(fā)的面向個(gè)人、企業(yè)和政府用戶(hù)的云計(jì)算服務(wù)。
10010：“10010”是針對(duì)所有客戶(hù)的服務(wù)品牌。它含蓋通信類(lèi)、非通信類(lèi)、聯(lián)盟類(lèi)等三大類(lèi)服務(wù)，為客戶(hù)解決其在使用聯(lián)通業(yè)務(wù)中遇到的任何問(wèn)題，它協(xié)助聯(lián)通業(yè)務(wù)更完美的為客戶(hù)服務(wù)。它是客戶(hù)使用聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí)的咨詢(xún)師。
IDC (互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)：中國(guó)聯(lián)通IDC以電信級(jí)的機(jī)房和寬帶網(wǎng)絡(luò)資源為依托，面向應(yīng)用服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、各類(lèi)政企客戶(hù)，提供高速帶寬、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，能夠提供IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、端口批發(fā)、IP Transit等)、IDC安全服務(wù)(防火墻、流量清洗、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份等)服務(wù)、DC增值業(yè)務(wù)(性能優(yōu)化、終端維護(hù)、應(yīng)用外包、設(shè)備租賃等)。
IPTV：IPTV是基于電信寬帶網(wǎng)絡(luò)，以電視機(jī)加機(jī)頂盒為主要終端設(shè)備，為用戶(hù)提供互動(dòng)多媒體服務(wù)的寬帶增值業(yè)務(wù)。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)：中國(guó)聯(lián)通具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，為客戶(hù)提供從管道、通信光纖、波長(zhǎng)、同步網(wǎng)端口到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)。
應(yīng)急通信業(yè)務(wù)：中國(guó)聯(lián)通應(yīng)急通信是專(zhuān)門(mén)執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)全國(guó)應(yīng)急通信保障、搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等應(yīng)急通信任務(wù)，也面向社會(huì)，為社會(huì)文體活動(dòng)提供臨時(shí)替代、支撐和補(bǔ)充等通信服務(wù)，滿足各種話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體等綜合通信服務(wù)。
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