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職場禮儀自測題

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  我們踏入職場需要會一些禮儀才能使我們更有氣質,那你自身的禮儀有多好呢,來個小小的測試吧,下面是學習啦小編為你整理相關的內容,希望大家喜歡!

  15道職場禮儀自測題

  1、穿著套裙的四大禁忌不包括( )

  A.穿黑色皮裙

  B.裙、鞋、襪不搭配

  C.穿白色套裙

  D.三截腿

  2、公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素( )

  A.單位、部門、職務、電話

  B.單位、部門、地址、姓名

  C.姓名、部門、職務、電話

  D.單位、部門、職務、姓名

  3、以下做法錯誤的是 ( )

  A.一女士陪三四位客人乘電梯,女士先入,后出。

  B.一男一女上樓,下樓,女后,男先。

  C.一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進。至較狹之處,令客人先行。

  D.室內燈光昏暗,陪同接待人員要先進,后出。

  4、當您的同事不在,您代他接聽電話時,應該( )

  A.先問清對方是誰。

  B.先記錄下對方的重要內容,待同事回來后告訴他處理。

  C.先問對方有什么事。

  D.先告訴對方他找的人不在。

  5、電話鈴聲響后,最多不超過( )聲就應該接聽?

  a.一聲 b.兩聲 c.三聲 d.四聲

  6、使用手機的不正確做法是:( )

  a. 女士將手機掛在脖子上。

  b.在會議或影院等場合,應關機或將鈴聲置于靜音狀態(tài)。

  c.手機不宜握在手里或掛在腰帶上,應放在公文包中。

  d.手機不適合傳遞重要商業(yè)信息的。

  7、在人際交往的各種刺激中,表情、態(tài)度等視覺印象大約占:( )

  a.55% b.65% c.75% d.85%

  8、無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應該一致:( )

  A.包與皮鞋

  B.皮鞋與皮帶

  C.包與帽子

  D.以上都不對

  9、就坐時占椅面的( )左右,于禮最為合適.

  A.1/2

  B.2/3

  C.3/4

  D.整個椅面

  10、在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應該是:( )

  A.女方應先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會讓男方覺得難堪。

  B.男方應先伸手去握,這樣會顯得自己紳士風度,也避免女方不好意思去握。

  C.男女雙方誰先伸手都可以。

  11、若你正在參加一個商務會議,這時你的筆不小心掉到桌子下面了,你應該 :( )

  A.不要打擾別人,自己彎身去揀。

  B.跟身邊的人打聲招呼,再彎身去揀。

  C.無特別要求可隨意處理。

  12、公眾場合,人際交往的距離應以多少米為宜( )

  a.半米之內

  b.0.5-1.5米之間

  c.1.5-3米之間

  d.3米以上

  13、邀請方發(fā)出邀約應至少提前( )天。重要活動需提前一周以上。

  A.二 B.三 C.一 D.四

  14、銀行服務人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時( )

  A.應小聲與客戶交談核對

  B.應大聲讀出來請客戶確認

  C.應請客戶大聲讀出來確認

  15.關于握手的禮儀,描述不正確的有:( )

  A.先伸手者為地位低者。

  B.客人到來之時,應該主人先伸手。客人離開時,客人先握手。

  C.下級與上級握手,應該在下級伸手之后再伸手。

  D.男士與女士握手,男士應該在女士伸手之后再伸手。

  測試題答案如下

  1-5:C D D D C

  6-10:A D A B A

  11-15:B B B A A

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