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阿里離職創(chuàng)業(yè)

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阿里離職創(chuàng)業(yè)

  阿里巴巴是多少人夢(mèng)寐以求的公司,而有些阿里員工因各種原因選擇了離開(kāi)這個(gè)大靠山轉(zhuǎn)而創(chuàng)業(yè)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的阿里離職創(chuàng)業(yè)相關(guān)文章。

  前阿里40號(hào)員工樂(lè)軍離職創(chuàng)業(yè) 他要用互聯(lián)網(wǎng)幫路人甲圓夢(mèng)

  前阿里40號(hào)員工樂(lè)軍已在前一段時(shí)間離職創(chuàng)業(yè)。他的新身份是可行星集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)副總裁兼杭州星相儀科技有限公司CEO。

  樂(lè)軍于1999年加入阿里巴巴,阿里工號(hào)為40號(hào),是阿里最早的一批B2B市場(chǎng)干將。樂(lè)軍在阿里工作長(zhǎng)達(dá)16年,從事過(guò)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品等工作,曾負(fù)責(zé)誠(chéng)信通和貿(mào)易通(阿里旺旺前身)等產(chǎn)品。2015年樂(lè)軍離開(kāi)阿里,成為可行星集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人,并出任星相儀科技有限公司首席執(zhí)行官。  不久前,樂(lè)軍出現(xiàn)在“星時(shí)代,夢(mèng)可行”——可行星集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,首次對(duì)外介紹了可行星集團(tuán)旗下星相儀科技公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品,并表示將在2016年通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫助“路人甲”完成1000個(gè)夢(mèng)想?! ⌒窍鄡x科技公司定位于娛樂(lè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),為廣大夢(mèng)想者提供實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)夢(mèng)想的通道。旗下app平臺(tái)——FOR—娛樂(lè)人群社群,網(wǎng)聚了各類藝人、歌手模特、網(wǎng)紅、以及有夢(mèng)想的素人,為他們提供曝光展示以及被專業(yè)導(dǎo)演、機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),同時(shí)依托集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),選拔優(yōu)秀的人進(jìn)行培訓(xùn),最終以網(wǎng)劇等形式輸出?! ≡揳pp上線至今已經(jīng)聚焦了數(shù)萬(wàn)用戶,成功舉辦了超級(jí)網(wǎng)劇《饑餓島》角色海選大賽等活動(dòng)。目前,已有2名選手參演超級(jí)網(wǎng)劇《暗黑者》導(dǎo)演之一——藺水凈最新的網(wǎng)絡(luò)大電影《通靈警探之六棱鏡》,該片亦由可行星集團(tuán)投資出品,投資金額超過(guò)了100萬(wàn)。  樂(lè)軍介紹說(shuō),電影《路人甲》揭示了包括橫漂、北漂在內(nèi)的群眾演員生存現(xiàn)狀,引起了廣泛的關(guān)注。目前僅北漂、橫漂的群演群體數(shù)量就超過(guò)了50萬(wàn),而藝術(shù)院校每年有70%的畢業(yè)生因現(xiàn)實(shí)所迫而轉(zhuǎn)行?! ?lè)軍表示,星相儀希望能夠幫助他們其中一部分人能夠繼續(xù)他們的夢(mèng)想。據(jù)透露,2016年FOR將入駐10萬(wàn)以上夢(mèng)想者,實(shí)現(xiàn)他們1000個(gè)夢(mèng)想?! ?lè)軍同時(shí)表示,幫助普通人圓夢(mèng)只是公司的特色服務(wù)之一,目前公司還將籌劃一系列特色產(chǎn)品和服務(wù),于明年向用戶推出。未來(lái),星相儀科技有限公司將通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),助力集團(tuán)旗下影視文化、藝人經(jīng)紀(jì)、夢(mèng)想基金等產(chǎn)業(yè)布局,共同打造一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的娛樂(lè)新生態(tài)。

  阿里離職員工創(chuàng)業(yè)報(bào)告:8大關(guān)鍵詞 不招馬云待見(jiàn)

  從阿里離開(kāi)后的人們不外乎四類:第一類是高舉高打做電商。第二類,這類人參與到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,成為這些企業(yè)中電商運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人;第三類人也是單獨(dú)創(chuàng)業(yè),但與第一類人群有所不同,他們多數(shù)會(huì)選擇原有的淘寶生態(tài)圈中的一環(huán)如代運(yùn)營(yíng)等小行業(yè)去創(chuàng)業(yè),穩(wěn)扎穩(wěn)打,不過(guò)因?yàn)轫?xiàng)目的關(guān)系,多數(shù)默默無(wú)聞;而第四類人群是游擊隊(duì),分散在各大電商企業(yè)中任職,如今重要的電商企業(yè)如唯品會(huì)、美團(tuán)等中,都能見(jiàn)到阿里人的蹤影。

  從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),阿里巴巴被許多人視為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的黃埔軍校:它為這十多年來(lái)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供著源源不斷的動(dòng)力。

  “我們要感謝阿里巴巴,當(dāng)前很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是從阿里巴巴出來(lái)的,這說(shuō)明阿里巴巴對(duì)于杭州這座城市以及這里的年輕人的輻射作用非常強(qiáng)大,也希望未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者能夠繼續(xù)這份激情和勇氣。”浙江網(wǎng)新創(chuàng)建科技有限公司總裁張旭光在2014浙商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專場(chǎng)上如是說(shuō)。

  阿里巴巴正在改變中國(guó)商業(yè)生態(tài)。除了本身已經(jīng)成為巨大的商業(yè)帝國(guó)外,從阿里巴巴走出的一批又一批創(chuàng)業(yè)奔?jí)粽邘е羁痰碾娚袒ヂ?lián)網(wǎng)基因,以自身的創(chuàng)業(yè)行為或拓展嶄新的商業(yè)領(lǐng)域,或改造著相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)。這些創(chuàng)業(yè)者中不乏像吳志祥、陳琪、朱寧、程維、張斗這樣的代表人物,打造了同程網(wǎng)、蘑菇街、口袋通、滴滴打車、音悅臺(tái)、樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)、米折網(wǎng)、車螞蟻、LavaRadio、愛(ài)拼車等諸多知名的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,涉及電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、在線旅游、視頻網(wǎng)站、商用WiFi等眾多互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域。

  這些創(chuàng)業(yè)者有的通過(guò)被收購(gòu)等方式回到阿里巴巴(口碑網(wǎng)李治國(guó)、蝦米網(wǎng)王皓等),也有的成為阿里巴巴的合作伙伴(樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)賴杰等),當(dāng)然也有的選擇成為阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(蘑菇街陳琪、口袋通朱寧、滴滴打車程維等)。不同的商業(yè)邏輯,顯現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)者把握命運(yùn)的不同選擇。

  阿里幫們的創(chuàng)業(yè)潮

  越來(lái)越多的阿里系創(chuàng)業(yè)者活躍在商業(yè)社會(huì)之中,根據(jù)IT桔子提供的數(shù)據(jù),阿里巴巴已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。阿里巴巴培養(yǎng)了117名創(chuàng)業(yè)者,超過(guò)微軟的116名和騰訊的106名。事實(shí)上,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只是冰山一角,真實(shí)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。

  另?yè)?jù)消息,眼下阿里巴巴還有上千人準(zhǔn)備出來(lái)創(chuàng)業(yè)。阿里創(chuàng)業(yè)大軍正成為浙江乃至中國(guó)一道獨(dú)特的風(fēng)景!浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)能否成功,關(guān)鍵在于基于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)能否蓬勃發(fā)展,而阿里創(chuàng)業(yè)幫正是其中的浪潮暗涌。

  在本次策劃的采訪中,其中一位采訪對(duì)象、花名為“壞人”的楊溯對(duì)阿里系創(chuàng)業(yè)熱潮有一套歸類:“從阿里離開(kāi)后的人們不外乎四類:第一類是高舉高打做電商的,以朱寧、李治國(guó)等人為代表;像我這樣的人可以歸為第二類,這類人參與到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,成為這些企業(yè)中電商運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人;第三類人也是單獨(dú)創(chuàng)業(yè),但與第一類人群有所不同,他們多數(shù)會(huì)選擇原有的淘寶生態(tài)圈中的一環(huán)如代運(yùn)營(yíng)等小行業(yè)去創(chuàng)業(yè),穩(wěn)扎穩(wěn)打,不過(guò)因?yàn)轫?xiàng)目的關(guān)系,多數(shù)默默無(wú)聞;而第四類人群是游擊隊(duì),分散在各大電商企業(yè)中任職,如今重要的電商企業(yè)如唯品會(huì)、美團(tuán)等中,都能見(jiàn)到阿里人的蹤影。”

  從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),阿里巴巴被許多人視為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的黃埔軍校:它為這十多年來(lái)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供著源源不斷的動(dòng)力。

  阿里幫帶來(lái)了什么

  在阿里巴巴之前,中國(guó)沒(méi)有任何一家公司,能夠在眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域布局,促生出一個(gè)百花齊放的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng):網(wǎng)上支付、B2B、B2C、互聯(lián)網(wǎng)金融、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。以上每一個(gè)近十年來(lái)生出無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)激浪的詞語(yǔ),阿里巴巴都是其最初的啟蒙者、忠實(shí)的倡導(dǎo)者和踏實(shí)的實(shí)踐者。

  支付寶所搭建的信用體系已經(jīng)成為如今商業(yè)時(shí)代共通的法則之一,而馬云當(dāng)初暢想的電子商務(wù)生態(tài)圈已經(jīng)圈住了無(wú)數(shù)線上線下玩家。在這一前提下,身上深刻地烙著阿里元素的創(chuàng)業(yè)者們離開(kāi)阿里巴巴的裂變行為,為更多土壤帶去了沖擊與渲染。

  口袋通創(chuàng)始人朱寧表示,阿里系創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)特征是:他們多數(shù)是來(lái)自阿里的業(yè)務(wù)骨干。“最上層的管理層鮮少有離開(kāi)的,因?yàn)樵诎⒗锏纳鷳B(tài)圈中,他們已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)其理想;而底層的業(yè)務(wù)員由于職務(wù)緣故,看不到行業(yè)的全貌,多數(shù)被具體事務(wù)所網(wǎng)羅。而中堅(jiān)的業(yè)務(wù)骨干們,一方面具備了借阿里之勢(shì)一窺電商行業(yè)全貌的地利;另一方面,他們同樣能夠接地氣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,與此同時(shí),如果在內(nèi)部環(huán)境中無(wú)法解決問(wèn)題,他們更容易趨向創(chuàng)業(yè),以解決所看到的問(wèn)題。”這或許是決定阿里系創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的重要原因之一,這也同樣令阿里系創(chuàng)業(yè)者更具建設(shè)性。

  阿里系創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)特氣質(zhì)正在為越來(lái)越多的人感知。“阿里巴巴是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)大佬企業(yè)中文化最強(qiáng)勢(shì)的企業(yè),相比較于它,百度與騰訊都沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的個(gè)性。因此我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),從阿里巴巴出來(lái)的人身上共性特征非常多。這是好事,有時(shí)也是壞事。”另外一位采訪對(duì)象說(shuō)。

  離職創(chuàng)業(yè)前,她把阿里運(yùn)營(yíng)干貨整理出來(lái)了

  想起寫這篇文章時(shí),是我在天貓市場(chǎng)部的最后一周,所有工作要交接出去。我在阿里做了2年的行業(yè)運(yùn)營(yíng),1年半的市場(chǎng)。當(dāng)我交接完手上的市場(chǎng)相關(guān)的工作,機(jī)智的實(shí)習(xí)生開(kāi)始問(wèn)我運(yùn)營(yíng)相關(guān)的東西。也正是在講述中,我發(fā)現(xiàn)以前覺(jué)得瑣碎、苦逼的事兒,那么有價(jià)值,那么值得告訴新人,也留下來(lái)給那些年努力的自己。

  BAT里面,阿里的運(yùn)營(yíng)素來(lái)在行業(yè)內(nèi)口碑很好。但是在阿里的老運(yùn)營(yíng)大部分都是勤勤懇懇,埋頭干活,很少總結(jié)提煉包裝傳播,對(duì)自己的價(jià)值并不自知。我在阿里工號(hào)是5萬(wàn)多,總的現(xiàn)在已經(jīng)10萬(wàn)多號(hào)了,在人才高頻次流通的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,我已經(jīng)算是老運(yùn)營(yíng)了,如果你覺(jué)得有價(jià)值,歡迎收藏、轉(zhuǎn)發(fā),如果你覺(jué)得沒(méi)價(jià)值,就忽略吧。

  先寫一些感性的認(rèn)識(shí)吧。

  運(yùn)營(yíng)是什么

  這個(gè)話題各有各的看法,經(jīng)常被別人問(wèn)起時(shí),一時(shí)都組織不好語(yǔ)言。提供幾種解讀吧:

  1)阿里老運(yùn)營(yíng)一般會(huì)給你展示這個(gè)公式。運(yùn)營(yíng)最終不就是要提高成交額嗎?拆分下來(lái)就是要在流量、轉(zhuǎn)化率、客單件3個(gè)指標(biāo)上去采用各種方式提升。

  支付寶成交金額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

  2)一位從零售行業(yè)來(lái)阿里的大佬這么解釋,“運(yùn)營(yíng)就是零售,零售就是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)創(chuàng)造差異,差異造就品牌”。這個(gè)我也贊同。

  3)我自己感覺(jué)近年來(lái)運(yùn)營(yíng)越來(lái)越靠前,接觸消費(fèi)者,越來(lái)越往營(yíng)銷過(guò)渡,所以我用營(yíng)銷學(xué)里的4P理論來(lái)定義運(yùn)營(yíng)。就是發(fā)現(xiàn)好商品(類目運(yùn)營(yíng))、好賣家(賣家運(yùn)營(yíng)),通過(guò)合適的渠道(流量擴(kuò)展),有效的促銷觸達(dá)到合適的人群(買家運(yùn)營(yíng)/活動(dòng)運(yùn)營(yíng))。

  什么樣的人適合去阿里做運(yùn)營(yíng)?

  前幾年的運(yùn)營(yíng)對(duì)學(xué)歷、學(xué)校要求并不高,細(xì)心、有條理、快速學(xué)習(xí)、臉皮厚的一本二本三本都可以。現(xiàn)在校招的運(yùn)營(yíng)很少,要求極高,反而我看到一些名牌大學(xué)會(huì)不適應(yīng),與想象有落差。社招的話要求要有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苋?,大多數(shù)是線下實(shí)體行業(yè)的同仁進(jìn)來(lái),一般在P7及以上。他們?yōu)榘⒗锏男袠I(yè)垂直化做了很大貢獻(xiàn),但是要P7的同學(xué)從頭再學(xué)基本運(yùn)營(yíng)技能是比較難的。所以這里稍微有些斷層,在人際關(guān)系上也會(huì)產(chǎn)生老運(yùn)營(yíng)圈子和行業(yè)內(nèi)來(lái)的新運(yùn)營(yíng)的圈子。如果兩個(gè)圈子能互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,那是極好的。

  阿里運(yùn)營(yíng)需要做什么?

  這個(gè)真是三天三夜都說(shuō)不完。幸好,完善一點(diǎn)的行業(yè)里都會(huì)把運(yùn)營(yíng)分成:類目運(yùn)營(yíng)、賣家運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(有時(shí)也叫買家運(yùn)營(yíng)),之前聽(tīng)過(guò)有流量運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的說(shuō)法,這是每位運(yùn)營(yíng)都需要會(huì)的技能,而不是一個(gè)崗位。對(duì)于還算機(jī)敏上進(jìn)的運(yùn)營(yíng),在阿里呆過(guò)一年一般都能成為其中一類運(yùn)營(yíng)的熟手。我這種比較特殊,一個(gè)小類目的頻道運(yùn)營(yíng)(淘寶旅行,現(xiàn)“去啊”的酒店頻道運(yùn)營(yíng)),基本上所有的運(yùn)營(yíng)技能你都要會(huì)!天啦,彼時(shí)我只是個(gè)孩子!

  數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)到底是個(gè)什么鬼?

  對(duì)我來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)太重要了,也是在阿里做運(yùn)營(yíng)最能讓我興奮的地方,最能區(qū)分初級(jí)運(yùn)營(yíng)和高級(jí)運(yùn)營(yíng)的地方。運(yùn)營(yíng)要做的事兒太多,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)導(dǎo)向、沒(méi)有KPI、沒(méi)有取舍,東一榔頭西一榔頭,會(huì)非常沒(méi)有成就感。阿里有多少供你利用的數(shù)據(jù)工具?我用過(guò)的有黃金策、活動(dòng)直播間、數(shù)據(jù)魔方、月光寶盒、天貓流量視圖、淘寶指數(shù)、量子恒道、賣家檔案、活動(dòng)效果分析、賣家分層、賣家云圖……有的現(xiàn)在還存活著,有的已經(jīng)無(wú)人運(yùn)營(yíng)。除此之外,BI(商業(yè)智能部)還可以為你的業(yè)務(wù)量身定做報(bào)表?,F(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)很幸福,很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行了整合,簡(jiǎn)單很多,舉例如下(光看可能不太明白,哪天你進(jìn)阿里就知道了)

  1)活動(dòng)效果分析我愛(ài)用的是A+,能方便看到頁(yè)面從瀏覽到轉(zhuǎn)化的所有數(shù)據(jù),這里面我們最關(guān)注的是UV點(diǎn)擊率、瀏覽轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。

  UV點(diǎn)擊率低的話,我會(huì)考慮調(diào)整頁(yè)面布局;購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低的話,我會(huì)考慮調(diào)整活動(dòng)商品。除此,還能看到這個(gè)頁(yè)面的流量來(lái)源及去向、用戶畫像、賣家分析、商品分析、類目分析、每個(gè)區(qū)塊的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

  2)做賣家運(yùn)營(yíng)我最愛(ài)用的是賣家云圖,它能以直觀的方式看到各個(gè)層級(jí)的賣家在各個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上的相對(duì)情況。還可以把這些指標(biāo)重新加以篩選,配置,用and或者or的關(guān)系,建立你自己的賣家分層。對(duì)每個(gè)層的賣家施以不同的運(yùn)營(yíng)手段。

  3)做類目運(yùn)營(yíng)的話,數(shù)據(jù)魔方真是太牛了。小二版和賣家版不一樣,能看到每個(gè)行業(yè)下的這些數(shù)據(jù)。不明覺(jué)厲!

  如果你是個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能挖掘數(shù)據(jù)并且用于工作中的人,簡(jiǎn)直會(huì)如饑似渴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!我剛進(jìn)阿里時(shí),就為數(shù)據(jù)著迷了,纏著B(niǎo)I、數(shù)據(jù)PD、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)各種學(xué)。當(dāng)時(shí)在績(jī)效評(píng)估時(shí)得了兩次3.75A,跟這個(gè)也有關(guān)系,全集團(tuán)都在號(hào)召運(yùn)營(yíng)要往數(shù)據(jù)化方面轉(zhuǎn),而我恰好走在了前面。

  舉些具體的例子

  每年的戰(zhàn)略不一樣,運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不一樣,手段也不一樣。運(yùn)營(yíng)很有樂(lè)趣的一點(diǎn)就是你有很多抓手,比如流量,比如數(shù)據(jù),比如賣家資源,你能根據(jù)KPI迅速配置相對(duì)應(yīng)的action,形成你的組合拳。

  1、有一年,我們的KPI是日均間夜數(shù)突破XXXXX。

  在這個(gè)目標(biāo)下,我做了這些事情。

  首先把這個(gè)金牌公式“支付寶成交金額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)”換成適用于酒店類目的“間夜數(shù)=流量*轉(zhuǎn)化率*人均間夜數(shù)”。在3個(gè)因子里挑選最容易達(dá)成,且能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的因子,我判斷是流量和人均間夜數(shù)。因?yàn)檗D(zhuǎn)化率和產(chǎn)品體驗(yàn)密切相關(guān),彼時(shí)整個(gè)酒店體系還比較弱,且主要負(fù)責(zé)人是PD,不是我能把控的,且較慢。假設(shè)轉(zhuǎn)化率不變的情況下,流量和人均間夜數(shù)要漲到多少才能達(dá)成目標(biāo),這個(gè)是可以推算出來(lái)的。然后就開(kāi)始我吭哧吭哧擴(kuò)展流量的生涯。還記得我之前說(shuō)的A+嗎,能直接看到流量來(lái)源和去向,在這里找合作伙伴呀!以前沒(méi)有這個(gè)工具時(shí),是我和BI整理了2個(gè)月才理出來(lái)這張表的口徑和維度。我發(fā)現(xiàn),聚劃算、試用、天天特價(jià)、淘客都能給我?guī)?lái)不錯(cuò)的流量,我要去鞏固和加強(qiáng)這些渠道,比如去多要一個(gè)焦點(diǎn)圖啊、多要一個(gè)區(qū)塊啊、定制一個(gè)酒店子頻道啊。恩,此處需要一些談判技巧和厚臉皮,當(dāng)然找到雙贏的點(diǎn)是最重要的,不然都不長(zhǎng)久。

  另外,站外與目標(biāo)人群聚集的論壇及APP合作,如窮游網(wǎng)、螞蜂窩、在路上、E旅行、last minite、百度旅游、天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)站等等?;趦?nèi)容的合作一般都免費(fèi)的,比如我給對(duì)方第一手的甚至獨(dú)家的促銷信息,他給我最好的位置曝光?;诋a(chǎn)品的合作就比較復(fù)雜且要花錢了。對(duì),運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)還有個(gè)區(qū)別就是,運(yùn)營(yíng)省錢,市場(chǎng)花錢!這時(shí)候,我會(huì)拉上產(chǎn)品和阿里媽媽的同學(xué)去聊合作,比如在對(duì)方網(wǎng)站植入酒店搜索框和熱門城市酒店TOP榜兩個(gè)組件,比如在對(duì)方游記旁個(gè)性化植入它提到的那家酒店的信息和購(gòu)買按鈕等,按淘客結(jié)算?;蛘哒f(shuō)當(dāng)這些論壇想流量變現(xiàn)時(shí),作為它產(chǎn)品的供應(yīng)商。

  要提高人均間夜數(shù)這個(gè)指標(biāo),我們主要是提供給賣家一些工具,比如連住優(yōu)惠、連住打折,住*晚送1晚等工具。在營(yíng)銷活動(dòng)上,我們也打連住有優(yōu)惠的心智,把坑位優(yōu)先給能提供這些優(yōu)惠的賣家。這些舉措,讓原本訂一晚的客人,可能就訂兩晚了。

  這些做好了,剩下的就要每天看數(shù)據(jù),看流量、看間夜數(shù),久而久之,你對(duì)數(shù)據(jù)的敏感也會(huì)培養(yǎng)起來(lái),某天達(dá)到KPI,欣喜萬(wàn)分,這不是撞大運(yùn),是你真的在運(yùn)營(yíng)!

  2、又有一年,馬云說(shuō)要在阿里誕生1百萬(wàn)個(gè)百萬(wàn)(年支付寶成交額超過(guò)1百萬(wàn))賣家。

  分到我的酒店類目,就是要達(dá)到300個(gè)百萬(wàn)賣家。這時(shí)候賣家運(yùn)營(yíng)的工具就派上用場(chǎng)了,沒(méi)有數(shù)據(jù),你根本不知道從何入手呢!通過(guò)賣家云圖里的指標(biāo)組合篩選,我圈了一批潛力商家出來(lái),再分為頭部和腰部賣家,頭部是去年就能完成百萬(wàn)的和按目前增長(zhǎng)率今年也有把握完成的,今年我只需要給他一些個(gè)性化的幫助就行了。對(duì)他們我會(huì)發(fā)個(gè)調(diào)研表給他們,讓他們反饋在哪些方面最疑惑最需要幫助。腰部賣家就是次一點(diǎn),但是非常有潛力完成目標(biāo)的,對(duì)他們要重點(diǎn)扶持。在流量有限的情況下,我會(huì)傾斜給轉(zhuǎn)化率高的商家,產(chǎn)生的效益會(huì)更大。那段時(shí)間,感覺(jué)特別像賣家的保姆,什么好的、有用的課程都為他們準(zhǔn)備,自己上陣講或者聯(lián)系講師講,賣家的每一點(diǎn)進(jìn)步我都為之喝彩!開(kāi)展的課程有:《聚劃算報(bào)名指導(dǎo)》、《預(yù)售、秒殺、試用、拍賣等營(yíng)銷工具的使用》、《淘客、直通車、鉆展入門》、《如何獲得免費(fèi)流量》(當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)賣家全網(wǎng)引流,淘寶成交,這是我吐血整理的站外渠道)等等。也是在那一年,我覺(jué)得“賦能/enable”特別重要。你一個(gè)人的能力有限的,你要調(diào)動(dòng)賣家積極性,幫他們找對(duì)路子,力氣往一個(gè)方向使。

  3、最后是一些專題、促銷活動(dòng)。

  年度促銷活動(dòng)規(guī)劃一般會(huì)包含幾次大型活動(dòng)(暑促、雙11、年終促),再加上一月兩次的日常促銷和一月一次的專題。全都是我一個(gè)人做!專題的話會(huì)按季節(jié)/節(jié)日來(lái)做,也會(huì)以酒店風(fēng)格來(lái)做,曾經(jīng)做的禪意酒店、情趣酒店、萌寵酒店(可以帶寵物的酒店,在寵物論壇上特別火,一年之后還有人輾轉(zhuǎn)找到我咨詢),客棧的小伙伴做的“最美客棧老板娘”,現(xiàn)在看起來(lái)都不過(guò)時(shí)。每次活動(dòng)后要做總結(jié),這時(shí)候就用上A+了,我一般會(huì)分頁(yè)面維度、成交維度、賣家成長(zhǎng),形成自己的一個(gè)活動(dòng)效果總結(jié)的模板,每次都做,沒(méi)人看我也做,沉淀下來(lái)的就是經(jīng)驗(yàn)。

  運(yùn)營(yíng)做到后面,嫌不夠挑戰(zhàn)的,有的會(huì)轉(zhuǎn)去市場(chǎng)。也有市場(chǎng)的同學(xué)覺(jué)得壓力太大,想緩緩,而轉(zhuǎn)去運(yùn)營(yíng)的。到天貓市場(chǎng)部后我接收到了聽(tīng)起來(lái)很正確,做起來(lái)卻難得要死的指示:新媒體品牌化,品牌PR化,PR新媒體化。

  總結(jié)一下

  1.如果覬覦阿里最懂基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的那一批人,P5/P6是最佳人選。

  2.如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,最好先去最有比較優(yōu)勢(shì)也最好上手的運(yùn)營(yíng)崗。

  3.如果你是有更高追求的運(yùn)營(yíng),要懂?dāng)?shù)據(jù)、懂點(diǎn)品牌傳播和新媒體的東西。

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