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陳歐創(chuàng)業(yè)訪談報(bào)告

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  或許對(duì)于一直在電視上光鮮亮麗的陳歐,我們還是不夠了解,那么訪談的情況下,我們或許能看陳歐看的更近些。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的陳歐創(chuàng)業(yè)訪談報(bào)告相關(guān)內(nèi)容。

  陳歐:10個(gè)億之前的故事

  “劉莉莉的事情能不提嗎?”陳歐坐在辦公室里,對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》的記者說(shuō)。兩個(gè)月前的事情,讓他仍然心有余悸。

  事情起源于天津衛(wèi)視的現(xiàn)場(chǎng)求職節(jié)目《非你莫屬》,求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓,認(rèn)為他們對(duì)劉莉莉有失風(fēng)度。陳歐是當(dāng)時(shí)在座的招聘嘉賓之一,在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),他問(wèn)了一句“我可以了解你的家庭嗎”,也被認(rèn)為惡毒、別有用心。

  2012年1月13日,陳歐在微博上向劉莉莉道歉。

  “總以為自己是節(jié)目參與者,知道更多。但在朋友們的建議下,認(rèn)真看了微博上的視頻,站在旁觀者的角度看了幾次后,確實(shí)感到,求職者莉莉在現(xiàn)場(chǎng)受到了委屈,現(xiàn)在我能夠理解,為什么那么多朋友對(duì)此感到憤怒,我現(xiàn)場(chǎng)提的問(wèn)題顯得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢(shì)群體,比起抨擊,支持和關(guān)懷更重要。”

  沒(méi)想到,道歉并沒(méi)有給他帶來(lái)平靜和諒解,反而讓他成為了炮火的靶心,鋪天蓋地的口水在網(wǎng)絡(luò)上洶涌而至。

  “問(wèn)題是這個(gè)事件中我不是主角,一道歉反而變成主角了。”陳歐有些無(wú)奈,“有時(shí)候正因?yàn)槟憧赡苁桥枷?,所以一出事兒的時(shí)候,更多的人會(huì)跳出來(lái)。”

  他還總?cè)滩蛔?,去網(wǎng)絡(luò)上看那些評(píng)論,看著那些赤裸裸的人身攻擊,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用戶(hù)憤憤丟下“以后再也不到聚美優(yōu)品買(mǎi)東西了”這句話(huà)后,他感受到一個(gè)公眾人物的苦惱。

  29歲的陳歐第一次意識(shí)到了明星這枚硬幣的兩面:平時(shí)光鮮,一旦風(fēng)吹草動(dòng),極有可能萬(wàn)劫不復(fù)。

  “后面總結(jié)就是該低調(diào)還是得低調(diào)。不過(guò)這個(gè)事兒再過(guò)三、四個(gè)月看的話(huà),也是一個(gè)財(cái)富,經(jīng)歷過(guò)了事情、經(jīng)歷過(guò)了委屈、經(jīng)歷過(guò)了郁悶,內(nèi)心會(huì)變得更強(qiáng)大,以后再遇到這種事情就打不倒了。”

  學(xué)習(xí)張朝陽(yáng)

  2011年初,董事會(huì)要求陳歐出來(lái)為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言的時(shí)候,他是非常猶豫的。

  “2010年做過(guò)一些采訪,但是沒(méi)有正式說(shuō)一定要我豁出去,后來(lái)董事會(huì)討論,尤其是徐小平老師希望我站出來(lái),但也有其他投資人說(shuō)不要我站出來(lái),希望我花更多的精力在業(yè)務(wù)上,但是徐老師說(shuō)一定要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),后來(lái)我就站出來(lái)了。”陳歐說(shuō),他的天使投資人徐小平,還給他舉了張朝陽(yáng)的例子,這位互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者,通過(guò)打個(gè)人品牌,以極低的代價(jià)成功帶動(dòng)了搜狐的知名度。

  “圍繞自己做CEO營(yíng)銷(xiāo),不太好意思,別人會(huì)說(shuō)我得瑟。我這個(gè)人挺好面子的。”陳歐稱(chēng)自己本質(zhì)上是一個(gè)低調(diào)的人,不是特別喜歡出來(lái)炫,“而且,中國(guó)有句俗話(huà)槍打出頭鳥(niǎo)。但是到后來(lái)一想,我是CEO,我不入地獄誰(shuí)入地獄?”

  那個(gè)時(shí)候,陳歐和韓庚出現(xiàn)在地鐵的雙代言模式已經(jīng)受到熱烈追捧,他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80后強(qiáng)烈共鳴,網(wǎng)絡(luò)上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來(lái)不斷出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視的“快樂(lè)女生”、天津衛(wèi)視的“非你莫屬”,他還曾與張朝陽(yáng)等明星企業(yè)家一起參加著名娛樂(lè)節(jié)目“天天向上”,在節(jié)目里,張朝陽(yáng)是“可愛(ài)潮男”,陳歐則是“80后創(chuàng)業(yè)新貴”。

  起初,陳歐感覺(jué)不錯(cuò),“挺High,自己一下子變名人了,后面發(fā)現(xiàn)并不是一件好事,覺(jué)得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個(gè)非常敏感的品類(lèi),別人會(huì)質(zhì)疑你賣(mài)的產(chǎn)品到底是真貨還是假貨,可能會(huì)對(duì)個(gè)人的名聲造成沖擊;而且對(duì)CEO個(gè)人約束也很大,做什么事都會(huì)被人關(guān)注,沒(méi)事還在微博上罵你幾句。”

  在電商推廣費(fèi)用高企的冷峻行規(guī)之下,創(chuàng)業(yè)者搖身變?yōu)槊餍谴匀说拇蚍ǎ瑸榫勖纼?yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費(fèi)。“真是省了不少錢(qián),估計(jì)省了1個(gè)億的廣告費(fèi)。”陳歐說(shuō),聚美優(yōu)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比例在行業(yè)中是非常低的,幾次廣告營(yíng)銷(xiāo)下來(lái),聚美的銷(xiāo)量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自夸,“這是電商圈內(nèi),繼韓寒的凡客廣告之后,最好的一個(gè)電商廣告。”

  “媒體去關(guān)注報(bào)道這些事情,等于幫助我們做了很多營(yíng)銷(xiāo)和傳播,這是有價(jià)值的。而且消費(fèi)者更愿意去記住和傳播一個(gè)有血有肉的企業(yè)家,而不是一個(gè)公司。” 陳歐說(shuō),相較同行每年花費(fèi)30%~40%的收入用于推廣,聚美優(yōu)品在這方面的支出要少得多。

  “我的用戶(hù)大部分是直接訪問(wèn),不是買(mǎi)來(lái)的,所以聚美的用戶(hù)流量構(gòu)成是非常健康和良性的。”2011年,聚美優(yōu)品營(yíng)業(yè)額達(dá)到了將近10億,相比2010年,成長(zhǎng)近15倍。

  陳歐總結(jié),聚美做到今天這個(gè)地步的原因,基本上全靠口碑營(yíng)銷(xiāo)和CEO營(yíng)銷(xiāo)。在此之前,淘寶化妝品店和天天網(wǎng)、第五大道這樣的化妝品B2C已經(jīng)根植市場(chǎng)。“與其說(shuō)我們占盡先機(jī),不如說(shuō)聚美以團(tuán)購(gòu)的模式快速切入,占了階段性的優(yōu)勢(shì),后面都是靠自己的執(zhí)行和營(yíng)銷(xiāo)做起來(lái)的”。

  一年多下來(lái),陳歐已經(jīng)完成了“早期快樂(lè),后來(lái)郁悶,再后來(lái)淡然”的心理過(guò)關(guān)。“你享受的是企業(yè)帶來(lái)的成就感,就必然要承擔(dān)別人100倍以上的壓力,這是自己選擇的。”

  他甚至對(duì)記者分析起來(lái)自己打造個(gè)人品牌的心得。“從營(yíng)銷(xiāo)效果的角度講,肯定還是上娛樂(lè)性質(zhì)的節(jié)目好,比如《天天向上》,因?yàn)榫勖纼?yōu)品的用戶(hù)是與湖南衛(wèi)視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個(gè)人品牌的話(huà),財(cái)經(jīng)類(lèi)和公益類(lèi)節(jié)目比較適合。”陳歐說(shuō),央視的財(cái)經(jīng)節(jié)目可以幫他打造品牌,而湖南衛(wèi)視則為公司帶來(lái)了銷(xiāo)量。

  “為了公司,還是得犧牲自己,娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目還是要去的。如果公司到了一定階段,作為CEO我就能淡出舞臺(tái)退居幕后,就交給代言人去做。”陳歐說(shuō),他現(xiàn)在每天加班到很晚,下了班就回家,也沒(méi)什么把柄可抓。

  聚美CEO陳歐:創(chuàng)業(yè)是一種享受

  和電視里精神奕奕的形象稍有不同,近距離跟陳歐談話(huà),會(huì)發(fā)現(xiàn)他雙眼泛紅,這是長(zhǎng)期熬夜造成的結(jié)果。在公眾場(chǎng)合,陳歐從不露一絲倦態(tài),見(jiàn)了你便會(huì)熱情招呼,拍照時(shí)他會(huì)問(wèn)攝影師,你是要表情霸道一點(diǎn)還是親和一點(diǎn)?眼下,這位炙手可熱的CEO除了了解資本、市場(chǎng)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì),還在為公司的宣傳親力親為,當(dāng)然,模特兒當(dāng)多了,陳歐已經(jīng)知道,拍照時(shí),自己的左側(cè)臉更好看。

  迄今,聚美優(yōu)品已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了近兩年。2010年3月,陳歐曾發(fā)過(guò)一條微博:“剛才看文件看到一張剛回國(guó)時(shí)跟@yusen和劉輝的照片。那個(gè)時(shí)候我看起來(lái)比現(xiàn)在年輕多了,雨森也沒(méi)有肚子,劉輝仍然蘿莉。眨眼間回國(guó)已經(jīng)1年半,感謝兩位兄弟一起走過(guò)了創(chuàng)業(yè)的道路。”正是在那個(gè)3月,聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng)正式上線,有著相似教育的背景的3個(gè)男人做起了當(dāng)時(shí)中國(guó)第一家化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。緊接著在2011年4月,當(dāng)紅明星韓庚正式簽約聚美優(yōu)品,成為其首位代言人,聚美優(yōu)品的知名度同時(shí)也在迅速提升。

  接下來(lái)的故事,人盡皆知。

  如今,28歲的陳歐對(duì)自己的現(xiàn)狀頗為滿(mǎn)意。別人28歲時(shí)在做什么我們無(wú)法推斷,但是陳歐的28歲應(yīng)該是這樣度過(guò)的:他每天開(kāi)會(huì),隨時(shí)見(jiàn)人,幾檔電視節(jié)目的錄制也在同步跟進(jìn)。他手下有一個(gè)近千人的團(tuán)隊(duì)和一家估值過(guò)億美金的公司。他是這樣一個(gè)人,你若問(wèn)他如何管理團(tuán)隊(duì),他會(huì)告訴你要是在古代,他一定是個(gè)帶兵打仗的人,在真實(shí)生活中,創(chuàng)業(yè)的豪氣、匪氣令他著迷?,F(xiàn)在。他的英雄主義情結(jié)一點(diǎn)沒(méi)變,他還想做到更極致。以下,是陳歐的自我表達(dá)。

  創(chuàng)業(yè)之于我就是一種生活方式,沒(méi)錯(cuò),是一種生活方式。

  享受創(chuàng)業(yè)

  如果你說(shuō)創(chuàng)業(yè)是為了造富,我不能認(rèn)同。給你舉個(gè)例子:我26歲從斯坦福畢業(yè),如果畢業(yè)就去做金融,理論上我掙大錢(qián)的機(jī)會(huì)更多點(diǎn)。但我總是想著做點(diǎn)自己的事,而不是去打工,所以我大學(xué)時(shí)就做了一個(gè)叫Garena的游戲平臺(tái),斯坦?;貒?guó)之后又嘗試做了一個(gè)游戲內(nèi)置廣告平臺(tái)。

  大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候我什么都沒(méi)有,為創(chuàng)業(yè)吃了很多苦,但是在那種情況下,我都能把事情做成,所以后來(lái)當(dāng)自己已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)、有了更好的平臺(tái)、更棒的團(tuán)隊(duì)和更多資源的支持后,還會(huì)怕啥呢?后面再創(chuàng)業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),就是一種享受。

  我是學(xué)IT出身的,所以我知道賣(mài)3C類(lèi)電子產(chǎn)品其實(shí)就是在“賣(mài)貨”,但化妝品就不一樣了,是在賣(mài)“美麗”,并且這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大。這不單單是一個(gè)數(shù)字生意,做化妝品市場(chǎng),令我覺(jué)得自己是在做一個(gè)帶有藝術(shù)性的感性的生意。我們的產(chǎn)品可以讓別人更幸福,我自己也會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)。而且說(shuō)實(shí)在的,女性的美可以解決很多社會(huì)問(wèn)題,因?yàn)槊琅嗔酥?,男生就不?huì)再打來(lái)打去。以前特洛伊?xí)r代不就是因?yàn)橐粋€(gè)美女而引發(fā)了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)嗎,我們想避免這種情況發(fā)生。(笑)做美麗的生意不僅自己會(huì)感到享受,也能讓大眾享受到美好。

  自主代言

  當(dāng)初我力主請(qǐng)韓庚來(lái)代言,很多人說(shuō)我們是在砸錢(qián)。錯(cuò)了,我們是沒(méi)錢(qián)。沒(méi)錢(qián),所以才能把創(chuàng)意做到極致。因?yàn)闆](méi)錢(qián),所以精打細(xì)算,要每分錢(qián)收到的效果比別人都好。在預(yù)算有限的情況下,我們不能一下子就買(mǎi)很多廣告位,我們能買(mǎi)的廣告位是有限的,得到的機(jī)會(huì)是有限的,所以打營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)一定要做到精準(zhǔn),一定要打出很好的創(chuàng)意,結(jié)果是,我們的宣傳反而更加成功。

  后來(lái)董事會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí),討論到我自己到底要不要站出來(lái)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我是想低調(diào)一點(diǎn)的,并不希望自己站出來(lái)。因?yàn)樽龉娙宋?,?duì)私生活的影響很大,成了還好,敗了,就是個(gè)笑話(huà)。但是當(dāng)時(shí)我們的天使投資人徐小平很鼓勵(lì)我,我最終決定“舍身”一試。現(xiàn)在你看到,北京地鐵每天有幾百萬(wàn)的客流量,我站出來(lái)為自己代言,別人關(guān)注到了,你也關(guān)注到了,這事兒就已經(jīng)成功了。

  當(dāng)然,廣告畫(huà)面上的我很精神,其實(shí)我完全不在意自己的外貌,平時(shí)絕不刻意打扮自己。但代表公司出鏡時(shí),就應(yīng)該給大家看到我最好的一面,這是職業(yè)道德。投資人對(duì)我有那么多期待,團(tuán)隊(duì)對(duì)我有那么多熱愛(ài),要是我不修邊幅,豈不是害了團(tuán)隊(duì)?這事兒我做不來(lái)。之前有次不修邊幅的參加活動(dòng),投資人看到我之后開(kāi)玩笑說(shuō),如果我不在意自己的形象的話(huà)會(huì)影響公司的估值,我感到壓力很大。(笑)

  (Tips:

  2011年,滿(mǎn)世界都在尋找明星代言的時(shí)候,地鐵里,大街上,突然有個(gè)人站出來(lái)說(shuō),我為自己代言。

  “我是陳歐,聚美優(yōu)品創(chuàng)始人。蝸居,裸婚,都讓我們撞上了。別擔(dān)心,奮斗才剛剛開(kāi)始,80后的我們一直在路上。不管壓力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我們,相信聚美。我是陳歐,我為自己代言。”——這是陳歐的代言廣告詞。相信若干年后,聚美優(yōu)品的這次廣告舉措仍會(huì)令人印象深刻。按照陳歐的說(shuō)法,女生看了這廣告覺(jué)得新鮮會(huì)傳播,男生看了之后覺(jué)得這很得瑟,也會(huì)傳播,總的結(jié)果就是,他們都會(huì)傳播。)

  道德潔癖

  對(duì)外我是隨時(shí)“hold”住的狀態(tài),但對(duì)內(nèi)可能會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)。很多人會(huì)說(shuō)從我眼里讀出一種“強(qiáng)勢(shì)”的感覺(jué),沒(méi)錯(cuò),我就不是一個(gè)中庸的人。但我的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)在規(guī)則和企業(yè)價(jià)值觀的推進(jìn)上,我是非常講道理的人。

  我這個(gè)人有“道德潔癖”,很在乎價(jià)值觀,不合理的事情我看不下去,我對(duì)真善美的追求一直很強(qiáng)烈,加上在國(guó)外呆了很多年,對(duì)于不太好的現(xiàn)象我不會(huì)選擇睜一只眼閉一只眼,而是要做出最直接的反饋和表達(dá)。在我的團(tuán)隊(duì)里,我要求大家有話(huà)就說(shuō),用事實(shí)說(shuō)話(huà),不去追求所謂中庸的狀態(tài)。

  當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè),就是希望過(guò)不一樣的生活。我有激情和執(zhí)著,我愿意奮斗,如果中庸了,我可能根本不會(huì)走創(chuàng)業(yè)這條路。當(dāng)我看到自己創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造了很多價(jià)值的時(shí)候,我覺(jué)得自己的“潔癖”是種好習(xí)慣。就算將來(lái)聚美優(yōu)品有一天要上市,對(duì)我來(lái)說(shuō)那也只是一個(gè)起點(diǎn),絕對(duì)不是終點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣就在于你的成就感不是錢(qián)能買(mǎi)到的,“造富”的快感只是表象。現(xiàn)在我每天開(kāi)會(huì),隨時(shí)見(jiàn)人,我很忙,但極其滿(mǎn)足。

  我這個(gè)人有集體英雄主義情結(jié),要是在古代,我絕對(duì)是個(gè)帶兵攻城打仗的人。一群人去改變、去創(chuàng)造,我就是喜歡這股豪氣、匪氣。如果你問(wèn)現(xiàn)在有什么能擊垮我,我會(huì)告訴你:沒(méi)有!就像喬布斯說(shuō)的那樣,把每天都當(dāng)做最后一天來(lái)工作,就算失去什么東西又能怎樣呢?但是倒下,那是不可能的。

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