erp對于企業(yè)財務管理國內(nèi)研究現(xiàn)狀
erp對于企業(yè)財務管理國內(nèi)研究現(xiàn)狀
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展,管理系統(tǒng)化成為了推進我國社會和國民經(jīng)濟信息化的重要步驟,應用和發(fā)展ERP是企業(yè)信息化的重要組成部分。一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“erp對于企業(yè)財務管理國內(nèi)研究現(xiàn)狀”,這其中也許就有你需要的。
我國企業(yè)ERP系統(tǒng)實施的現(xiàn)狀研究
【摘要】隨著企業(yè)信息化的發(fā)展,管理系統(tǒng)化成為了推進我國社會和國民經(jīng)濟信息化的重要步驟,應用和發(fā)展ERP是企業(yè)信息化的重要組成部分。本文通過對我國企業(yè)當前ERP系統(tǒng)的實施現(xiàn)狀分析,找出問題與失敗的因素,并針對這些問題提出了建議。
【關(guān)鍵詞】ERP 實施 現(xiàn)狀分析引言
ERP英文為Enterprise Resources Planning(企業(yè)資源規(guī)劃)。ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式。然而實踐表明,在實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)中,ERP實施成功率低已成為ERP發(fā)展和企業(yè)應用ERP的主要問題。
ERP實施現(xiàn)狀及問題分析
(一)ERP系統(tǒng)在我國的實施現(xiàn)狀
ERP是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP的概念模型集成了地區(qū)最先進的管理思想,但是先進的管理思想并不意味著中國企業(yè)可以輕而易舉地將其復制于本企業(yè),在中國,ERP系統(tǒng)還存在很多問題。
(二)ERP系統(tǒng)在我國的問題分析
(1)前期準備不充分。很多實施ERP失敗的例子告訴我們,企業(yè)在選擇ERP軟件的問題上過于盲目和草率。首先,它們在選用之前并沒有對企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境作出充分而準確的調(diào)查,只是一廂情愿地認為ERP能夠為本企業(yè)節(jié)約成本、帶來利潤,而忽視了日常運作可能會出現(xiàn)的問題。其次,在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性,盲目地追求國際大品牌,簽訂天價大單,但有水土不服,成本過高等問題;有些國內(nèi)的ERP廠商的服務和專業(yè)水平遠達不到企業(yè)的預期要求,使得企業(yè)應用ERP的效果不明顯,甚至阻礙了日常運營。
(2)企業(yè)自身管理的落后。有些企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)滯后,管理方式、組織結(jié)構(gòu)、工作方式等還存在隨意性。粗線條的管理方式、執(zhí)行不到位的規(guī)章制度等都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功實施。ERP不僅是一種先進的管理工具,還融合了先進管理思想,如果企業(yè)自身的管理缺乏一定的基礎(chǔ),即使上了ERP系統(tǒng)也發(fā)揮不了多大的作用。
(3)缺乏ERP實施所需的復合型人才。ERP實施過程中既缺少復合型的業(yè)務人員,又缺少高素質(zhì)的ERP管理咨詢隊伍。在企業(yè)人員缺乏培訓的前提下,業(yè)務人員很少能同時精通新的管理思想和技術(shù)知識。ERP的實施是一項復雜的工程,加上ERP本身科學性和集成性,企業(yè)在實施過程中需要一支高素質(zhì)的ERP管理咨詢隊伍。然而,我國目前能夠提供ERP管理咨詢的人員僅限于軟件開發(fā)商本身,企業(yè)本身相當缺乏ERP管理咨詢隊伍。
建議與對策
謹慎對待前期準備工作
企業(yè)在ERP選型及實施過程中首先要明確的就是自身的需求,并且對ERP等管理軟件的思想有比較深入的了解。企業(yè)在ERP實施之前應通過管理咨詢專家對企業(yè)當前管理中的薄弱環(huán)節(jié)和核心問題進行診斷和分析,調(diào)整組織分配并規(guī)范各部門的工作流程。確保能在實施過程中由企業(yè)方自己判斷,對關(guān)鍵的流程和管理思路能提出自己的見解。可以嘗試與軟件開發(fā)商一起合作,為企業(yè)量身打造個性化管理軟件。
(二)轉(zhuǎn)變管理思想,建立現(xiàn)代企業(yè)先進管理模式
更新管理思想,把企業(yè)建立成為一個學習型組織,真正實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變。首先,要運用先進管理思想或理念指導企業(yè)發(fā)展。其次,要運用先進的組織方式改革企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。讓企業(yè)實現(xiàn)管理機構(gòu)高效化、管理人員專業(yè)化、管理方式民主化;第三,要運用先進管理方法貫徹先進管理思想,落實先進組織方式。
(三)重視人才的培養(yǎng)
實施ERP系統(tǒng)成功與否必然是全體人員參與的過程和企業(yè)集體努力的結(jié)果。企業(yè)必須從宏觀上整體規(guī)劃,分層次、分階段地加強ERP的人才建設(shè)。首先,要加強對企業(yè)高層領(lǐng)導的培訓,旨在提高企業(yè)高層領(lǐng)導對ERP的全面理解與重視;其次,要加強對高中級管理人員、IT部門技術(shù)骨干的培訓,努力培養(yǎng)一批復合型的人才;最后,造就多層次、高水平的專業(yè)人員,建立精干的信息管理咨詢隊伍,使全體員工能積極獨立的完成實施建設(shè)的后期工作。
結(jié)語
通過以上對我國企業(yè)ERP實施所存在的問題進行分析,可見ERP實施過程存在的問題是多方面的,它不僅是一個計算機信息系統(tǒng)工程,而且是一場企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)重組和管理創(chuàng)新的革命。要解決實施ERP 面臨的問題,企業(yè)必須對ERP的實施現(xiàn)狀進行深刻的思索和分析,汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,找到完善的方法和途徑。
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國內(nèi)外ERP系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
1、國外研究現(xiàn)狀
西方發(fā)達國家對ERP實施的研究開始的較早,研究成果也比較豐富,ERP已經(jīng)成為國外企業(yè)商業(yè)管理的利器,且在西方發(fā)達國家的發(fā)展速度很快。眾多國外企業(yè)成功實施ERP的案例表明,ERP作為一種先進的管理理念,已經(jīng)通過ERP軟件得以實現(xiàn),并在實踐過程中與企業(yè)信息化發(fā)展的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,成為企業(yè)信息化發(fā)展的全面解決方案,即ERP系統(tǒng)。國外關(guān)于ERP的研究已經(jīng)發(fā)展到對ERP內(nèi)容和功能的不斷拓展和完善方面,致力于ERP軟件的升級以及ERP概念的進一步更新。
ERP系統(tǒng)在國外企業(yè)管理實踐中得到廣泛應用的案例為國外學者研究ERP系統(tǒng)的實施提供了廣泛的企業(yè)背景、支持研究方向,包括動態(tài)企業(yè)建模、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、關(guān)鍵成功因素分析和系統(tǒng)的實施對策等。國外大量文獻是通過案例分析的方法,對ERP實施成功的因素進行了探討。國外學者普遍認為,ERP項目涉及復雜的軟件系統(tǒng),不但投資巨大,而且實施周期長。企業(yè)在實施ERP過程中,在項目管理、業(yè)務流程重組、文化整合、變革管理、組織學習等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn),將深刻地影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。2001年美國著名的現(xiàn)代管理理論專家通過對美國8個企業(yè)實施ERP的情況進行案例研究以及組織專家進行討論,提出了一些成功實施ERP的建議,又從ERP實施顧問及企業(yè)中ERP實施的參與者兩個不同的角度對實施ERP的關(guān)鍵成功因素進行了比較研究,這為進一步的理論研究提供了新的研究方向和研究角度。
美國工商管理學者朱迫女士于2002年分析了ERP實施過程的許多早已為人所知的重點問題,從關(guān)鍵因素的角度解釋了什么原因會導致ERP系統(tǒng)實施的失敗,針對一般的ERP軟件包并不能為企業(yè)的業(yè)務流程提供完整的解決方案、傳統(tǒng)的基于項目管理的系統(tǒng)實施方法容易導致失敗的問題,提出了“從失敗中學習”的理論。國外學者大多認為,實施ERP系統(tǒng)最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)問題,而是企業(yè)組織和管理的問題 。
2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2002年前,國內(nèi)企業(yè)實施ERP成功率很低,原因有很多,其中國內(nèi)輿論批
評最多的是國外ERP產(chǎn)品價格(包括軟件和服務費用)昂貴和國內(nèi)軟件廠商相互之間的惡性價格競爭。進入2002年,上述不良現(xiàn)象日益改善。國內(nèi)ERP廠商逐漸崛起,不管是從用戶數(shù)量還是發(fā)展速度來看,國內(nèi)ERP廠商的市場份額,己經(jīng)趕上甚至超過國外ERP產(chǎn)品市場份額,且保持一種良好的發(fā)展勢頭。
我國企業(yè)ERP系統(tǒng)應用的失敗率高一直是擺在人們面前的一大難題,失敗的原因也復雜多樣,其中一個重要的原因風險問題已經(jīng)逐漸被人們所認識和重視。在2006年9月,國產(chǎn)ERP主要廠商之一的用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京先生在用友年度大會上明確提出:“目前國內(nèi)企業(yè)ERP應用有三個需要解決的關(guān)鍵問題,即效用、風險和成本。”可以預測,風險問題將成為人們研究的新的熱點問題。
由中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會組織制定,近20家國內(nèi)ERP廠商參與的《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第l部分:企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準正式成為國家電子行業(yè)標準,于2003年10月1日開始實施。據(jù)了解《規(guī)范》共分為7個部分,包括ERP、PDM、CRM、SCM、CPC、OA及企業(yè)信息化監(jiān)理?!兑?guī)范》定義了ERP軟件功能、開發(fā)管理和實施管理的基本要求和方法,適用于企業(yè)ERP產(chǎn)品與服務的選型,主要包括ERP產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要求、產(chǎn)品服務技術(shù)要求、產(chǎn)品功能技術(shù)要求等三方面的內(nèi)容,規(guī)范了ERP產(chǎn)品研發(fā)的整個過程體系、框架流程、服務的基本組織架構(gòu)、以及ERP評價體系及評估方法。這些要求的提出對今后企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品和實施隊伍時提供了評判和考察的依據(jù)。
在應用研究方面,羅超、代大良針對石油裝備制造企業(yè)產(chǎn)品品種多、市場和客戶需求變化頻繁、生產(chǎn)組織形式復雜多樣的特點,提出實施ERP管理系統(tǒng)必須承擔一定的風險。為了規(guī)避實施ERP的風險,企業(yè)必須科學合理地制定防患措施;朱秀文、包玉曉(2004)對ERP實施過程中存在的風險以及對風險的控制進行了研究,提出流程管理在ERP實施中的應用,同時還給出了在ERP實施過程中運用流程管理的應用模式,從而幫助企業(yè)降低ERP實施的風險,提高ERP實施的成功率;2006年企業(yè)信息化風險管理高峰論壇上,李剛以法律專家的身份,從合同的視角深入闡述企業(yè)信息化當中的風險規(guī)避與控制。他指出,企業(yè)信息化合同當中,必須明確要做什么、怎么做以及人員如何配置等問題,并在合同中就明確細致地訂立相關(guān)條款,可以有效地防范信息系統(tǒng)實施過程中的風險。
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