工商所協(xié)管員一年工作總結(jié)
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工商所協(xié)管員一年工作總結(jié)
一季度我所在分局黨組的正確領導和大力支持下,在各科室、隊的緊密配合下,堅持全面貫徹落實分局黨組安排作為全所工作的核心,加強和改進工商行政管理工作,充分發(fā)揮職能作用,嚴格落實監(jiān)管責任,維護市場經(jīng)濟秩序,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,真誠服務市場經(jīng)濟。本季度在分局領導和相關(guān)科室的關(guān)心指導下,我所結(jié)合轄區(qū)有重點、有突破地扎實開展了以下幾項工作:
一、日常工作方面
1、年檢審批工作
2012年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶,年檢驗照個體戶217戶,變更登記2戶,注銷營業(yè)執(zhí)照21戶。加強日常巡查催檢,以核實經(jīng)營范圍,認真核準提交資料,保證驗照質(zhì)量,并努力做到一次性告知,同期同步錄入,扎實推進年檢工作順利進行。
2、巡查和專項檢查工作
我所進行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場”專項檢查,特別針對糕點類、元宵類、以及酒類等商品市場進行了全面的檢查監(jiān)管工作,在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當做檢查的重點開展定期以及不定期的巡查工作,確保食品安全零事故。并且在3月16日,巡查了食品經(jīng)營業(yè)
戶50戶,檢查了業(yè)戶證照是否齊全,經(jīng)營者健康證是否及時辦理,經(jīng)營食品的索證索票情況,以及食品保質(zhì)期。
我所落實分局指示對肉類市場進行了規(guī)范化管理,對轄區(qū)內(nèi)的19戶生肉經(jīng)營戶和4戶熟食經(jīng)營業(yè)戶進行了全面的巡查,認真核對了出售生肉的肉品品質(zhì)檢驗合格證明和動物產(chǎn)品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場生肉經(jīng)營戶索證索票情況,并與向陽市場負責人孫娟簽訂責任書。要求經(jīng)營戶建立監(jiān)督臺賬,對進入市場的生肉進行登記、監(jiān)督,切實做到上市生肉貨源明,底數(shù)清,渠道正。通過此次生肉市場檢查,堅決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進入市場,保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。
為深入貫徹落實國家工商總局深入開展“紅盾護農(nóng)”行動通知精神,進一步做好農(nóng)資市場監(jiān)管工作,強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)量管理,嚴把農(nóng)資市場主體準入關(guān)確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)用上放心農(nóng)資商品,巡查農(nóng)資業(yè)戶36戶,全所出動車輛7次,人員15人次,對所管轄的農(nóng)資經(jīng)營場所做了全面檢查工作。
配合分局開展3.15消費者權(quán)益保護日活動,宣傳消費者權(quán)益保護法,為消費者解答各種疑問,受理消費者投訴案件1件,并給予了滿意的調(diào)解,保護了消費者的利益,樹立了工商服務的新形象。
3月份我分局工商所進行了人員輪崗,我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作,重新分配的各個人員迅速適應工作崗位,使所內(nèi)各項工作順利進行。
二、思想學習工作
1、本季度是新年的第一個季度所內(nèi)工作動員會,鼓勵和引導全所人員積極的投入到新的一年的工作中來 ,對新一年的工作按照分局部署做到有計劃、有安排、有行動、有總結(jié)。
2、配合分局開展“學習月”,全所人員參加分局組織的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習,認真完成好一季度的學習任務并做好學習筆記。認真學習討論了市局韓局長以及分局馬局長工作報告,堅持以科學發(fā)展作為第一要務,把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責,提升隊伍素質(zhì)建設,嚴格要求自己,轉(zhuǎn)變工作作風,端正工作態(tài)度,激發(fā)活力,勇于創(chuàng)新,樹立工商新形象。
3、輪崗后所長開展動員大會,明確人員分工,部署了工作任務,按照分局要求務實工作,進一步推進監(jiān)管工作,提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力,所內(nèi)人員積極配合迅速適應角色進入工作狀態(tài)。
三、四月份工作計劃
我所將不斷鞏固前一階段各項工作成績的基礎上,做好四月份工作,爭取各項工作有新突破,努力做到一下幾個方面:
1、在上一季度工作基礎上,四月份我所將進一步做好年檢審批工作,合理安排,在受理、接待、審查和內(nèi)部協(xié)調(diào)、資料歸檔上組與組要互相配合、互相監(jiān)督,有效銜接,嚴格條件,把好核查關(guān)
2、繼續(xù)對食品和農(nóng)資等重點行業(yè)方面加大巡查力度,加強市場監(jiān)管。
3、加大對監(jiān)管軟件信息平臺的應用。
4、提升隊伍素質(zhì)建設,強化全所人員對服務意識和效能建設的認識。
【文章中心】高石碑工商所半年工作總結(jié)
2011年高石碑工商所翻開了新的一頁。上半年,我所按照市局的工作部署,求新務實、克難奮進,扎實工作,全面落實目標責任制,各項工作取得了一定的成績。截止目前,我所共完成罰沒款19.87萬元,登記注冊企業(yè)27家,個體工商戶259戶,立案查處經(jīng)濟違法違章案件93起。企業(yè)年檢率達到90%以上。受理消費投訴10起,全部調(diào)解。現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下:
一、機構(gòu)改革順利完成,執(zhí)法隊伍高效合理
我所在原班人馬的基礎上,根據(jù)《工商行政管理所條例》,按照合理設置,提高效率,個人志愿、主要崗位三年一輪崗的原則的原則,按照個人申請、組織審核、定崗定責、雙向選擇的程序?qū)υ腥藛T和崗位重新進行了調(diào)整,總體而言,大部分同志能適應新崗位,學習新本領,勇攀新高峰。我所聶仁福同志,從執(zhí)法辦案崗位調(diào)整到登記注冊崗位上來后,虛心學習,不恥下問,三番五次到注冊分局、廣華工商所向相同崗位同志取經(jīng)學習。
二、黨風廉政建設不斷加強,作風紀律明顯好轉(zhuǎn)
在春節(jié)期間作風紀律整訓中,我們認真學習張局長在機關(guān)作風集訓動員會上的講話——《增強五種意識加強作風建設》精神,狠抓單位和人員在思想作風上存在的五個不夠,切實增強‚五種意識‛,努力加強和改進作風。所初,所支部與所內(nèi)所有黨員簽訂了《2011年度黨風廉政建設工作責任書》,黨員也與所支部委員會簽訂了《黨員公開承諾書》。 在四月份至七月份開展的干部隊伍作風紀律整訓活動
中,我所嚴格按照活動要求,成立工作專班、認真動員部署、制定工作方案、按時組織集體學習、深刻查擺問題。通過兩次作風紀律整訓,我所作風紀律散漫、工作責任心不強,落實力不夠的問題得到了一定程度解決。
三、抓規(guī)范、強監(jiān)管,促依法行政
上半年,我們認真落實市局布置各階段的工作,通過市場巡查、抽樣檢測、專項整治等手段,分階段、有步驟地加大市場監(jiān)管力度,查處各類違法法規(guī)經(jīng)營行為。
(一)切實加強食品安全監(jiān)管
以貫徹實施《食品安全法》為重點,認真落實6個100%,全面實施宣傳培訓、責任書簽訂、市場巡查、建立臺帳、快速檢測全覆蓋。半年以來,共檢查食品經(jīng)營戶261戶次,開展快速檢測54 批次,查辦食品安全案件22件,罰沒金額4萬元。組織開展散裝白酒市場和打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治,查扣3.5公斤,轄區(qū)的食品安全得到了有效保障。
(二)個體貼花驗照和企業(yè)年檢工作
按照市局《關(guān)于做好2010年度個體工商戶驗照工作的通知》要求,從2011年1月1日至5月20日,我所結(jié)合轄區(qū)實際,認真開展了2010年度個體工商戶驗照工作。截止到2011年5月20日,高石碑工商所2010年度個體工商戶應驗:601 戶。已驗照470 戶(其中涉及前置許可證的有215戶,通過161戶,不予通過54戶。不涉及前置許可的255戶,通過255戶);驗照率78.2%;未驗照131戶(不涉及到前置、當事人不愿意參加驗照的有87戶;查無下落的有7戶;前店后廠不確定是否通過23戶;歇業(yè)9戶;季節(jié)性經(jīng)營找不到人的5戶)。
在驗照工作期間,我們發(fā)展市場主體194戶,下達《預警通知書》70份,立案54起,結(jié)案54起,罰沒款9.5萬元。信息錄入470戶,補錄修改和完善數(shù)據(jù)167戶。
(三)著力規(guī)范農(nóng)資市場秩序
以‚紅盾護農(nóng)保春耕‛、 ‚紅盾護農(nóng)保夏種‛為重點,強化農(nóng)資市場監(jiān)管,轄區(qū)共有農(nóng)資經(jīng)營戶91戶,全部建立兩帳兩票一書一卡,共檢查320人次,開展集中整治6次,簽訂責任書91份,抽檢6個品種,引導規(guī)范了無照的農(nóng)資經(jīng)營戶3 戶,有效地維護了農(nóng)資市場消費安全,進一步提高了日常監(jiān)管能力和規(guī)范化管理。
(四)商標廣告監(jiān)管工作
通過開展‚打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項行動‛、‚醫(yī)療及藥品廣告專項整治‛,嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和虛假宣傳等違法行為,在開展好汽車配件專項檢查的同時,對化肥、涂料、低壓電器、灶具、洗滌用品、化妝品和家用電器等產(chǎn)品加強執(zhí)法檢查,出動執(zhí)法人員117人次,檢查經(jīng)營主體126戶,立案查處6件,涉案3.54萬元,罰沒2.19639萬元。其中建材案件1起,食品2起,家用電器2起,其它1起。積極指導企業(yè)運用商標提高競爭力,今年新增注冊商標 件,繼續(xù)加大對潛江江漢鉆具有限公司等5家企業(yè)的幫扶力度,積極開展商標幫扶,合同指導活動上門9次。
(五)合同工作
合同工作中,我們積極推行合同示范本4500份,其中以水廠品和農(nóng)廠品示范合同文本為主,光小龍蝦的合同就有2000份;上半年制定了合同參考文本一份,收集點評霸王條款2條,幫扶訂單農(nóng)業(yè)項目15個。
(六)轉(zhuǎn)變辦案形式,提高執(zhí)法效力
機構(gòu)改革之后,我所在執(zhí)法辦案方面做了一些突破和嘗試,一是以分散辦案為主向集中辦案為主轉(zhuǎn)變。過去我們是以網(wǎng)格為單位進行市場巡查,辦案力量非常薄弱,辦案人員只有兩三個人,工作起來非常幸苦,預算收入也難以完成;因此在去年底我們班子進行了認真的討論和研究,決定將過去的一個監(jiān)管執(zhí)法隊分解為兩個監(jiān)管執(zhí)法隊,并由兩個副所長帶隊監(jiān)管。這樣既加大了市場巡查力度又強化了執(zhí)法辦案力量,為以后的監(jiān)管執(zhí)法打下了堅實的基礎。二是從被動受理舉報投訴向主動出擊轉(zhuǎn)變。在以往的執(zhí)法辦案中,我們多半是等著別人來投訴和舉報;今年來我們采取主動出擊,結(jié)合各種專項整治,多措并舉有力的打擊了轄區(qū)內(nèi)的各種違法經(jīng)營行為。去年十二月至今年二月,為保障‚兩節(jié)‛市場消費安全,我們集中力量對轄區(qū)200多戶食品經(jīng)營戶進行了全面清查。此次專項檢查期間,共立案22起,罰沒金額3.54萬元。三月我們開展了‚打假保春耕‛專項執(zhí)法行動。通過對農(nóng)資經(jīng)營戶的全面清查,共查處了44 家違法經(jīng)營戶。其中無照經(jīng)營案件3起,罰沒9000元;超出范圍經(jīng)營32起,罰沒入庫79800元。同時我們以商品質(zhì)量監(jiān)測為依托,強化商品質(zhì)量監(jiān)管。一季度,我所對轄區(qū)8個品種、12個批次的商品進行了商品質(zhì)量抽檢,對5個抽檢不合格產(chǎn)品進行了立案查處。現(xiàn)已結(jié)案3起,罰沒入庫30963.9萬元。三是從單線作戰(zhàn)為主向聯(lián)合作戰(zhàn)為主轉(zhuǎn)變。以往的辦案形式很單一,案件一般就是在所里自己辦,很難將案件辦大、辦好。今年我們采取的辦法是‚走出去‛和‚請進來‛。‚走出去‛就是將難辦的和可以辦大但是以我們的力量辦不大的案件交出去或者同有能力的兄弟單位進行合辦。今年最具典型的就是我所與經(jīng)檢大隊合辦的積玉口鎮(zhèn)大洋服裝廠違規(guī)生產(chǎn)軍服一案,開拓了辦案新領域。這是我們所在執(zhí)法辦案方面一個新的突破。‚請進來‛就是把市局機關(guān)和其他兄弟單位的執(zhí)法辦案專家請到高石碑為我們講課和現(xiàn)場指導。
四、抓發(fā)展,強服務, 促形象
(一)大力培育市場主體
上半年發(fā)展個體工商戶259戶,占全年任務數(shù)320戶的81%,比去年同期增長34%;發(fā)展企業(yè)13戶,占全年任務數(shù)13戶的100%,比去年同期增長60%;發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶,占全年任務數(shù)5戶的60%,比去年同期增長20%;取締無照經(jīng)營戶2戶。在今年的市場主體增量行動中,我們積極上門宣傳引導,解決了高石碑鎮(zhèn)供銷社職工長期無照經(jīng)營老大難問題。高石碑鎮(zhèn)供銷社屬集體企業(yè)性質(zhì),自1995年部分職工分到該企業(yè)門面房以來,只繳納房屋租賃金,自主經(jīng)營。該門面的經(jīng)營職工以自己是供銷社職工并非個體戶為由一直拒絕辦理工商營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)執(zhí)法人員多年催辦無效。今年市場主體增量行動活動開展伊始,關(guān)飛躍所長積極與供銷社負責人溝通,管片執(zhí)法人員多次上門做經(jīng)營戶的宣傳解釋工作,該企業(yè)相關(guān)負責人認識到查處無照經(jīng)營事關(guān)綜合治理成效,同意為其職工辦理營業(yè)執(zhí)照。目前高石碑工商所已受理該企業(yè)職工申請辦理營業(yè)執(zhí)照41戶。另外,我們積極幫扶轄區(qū)內(nèi)移民創(chuàng)業(yè),考慮到移民正在重建家園,我們?yōu)橛罉?、漢江、柳陂、天河村移民庹文卓、肖志平等13戶免費發(fā)放了營業(yè)執(zhí)照。
(二)深化消保維權(quán)工作
2011年上半年,我們在轄區(qū)內(nèi)4個商場超市、3個集貿(mào)市場、1個社區(qū)、11所學校、45個村組建立了12315維權(quán)聯(lián)絡點,發(fā)放了牌匾,維權(quán)點覆蓋面進一步鞏固提高;認真做好消費者申訴工作,截止6月20日,我們接到群眾投訴舉報 10 起,辦結(jié)率100 %,為群眾挽回經(jīng)濟損失4元,投訴舉報轉(zhuǎn)案件6起;在今年的315活動中,我所分別在高石碑和積玉口兩鎮(zhèn)組織開展了紀念活動,在街頭人口密集處向消費者分發(fā)《消費者權(quán)益保護法》和《消費者保護條例》及有關(guān)消費維權(quán)的宣傳資料,現(xiàn)場受理消費者的投訴,接受消費者的咨詢,設立了咨詢臺和受理投訴臺,假冒偽劣商品、侵權(quán)商品、過期商品、三無產(chǎn)品展示臺?,F(xiàn)場懸掛橫幅2條,發(fā)放各類宣傳資料300余份?,F(xiàn)場受理消費者投訴1起,接受消費者的咨詢50人次,為消費者解決各種問題18個?;顒釉凇稘摻侣劸W(wǎng)》、《潛江人論壇》等市級主流媒體均有報道,取得了良好的社會效應,真正把3.15活動落到了實處。
(三)搞好‚三萬‛活動,服務駐點村百姓,樹工商部門形象 根據(jù)市委、市政府三萬活動要求,高石碑工商所駐蚌湖村工作隊進農(nóng)戶、訪民情、辦實事、促發(fā)展,力求取得工作實效。
一是成立三萬活動領導小組,組建駐村工作小組,細化工作方案,明確責任,制定了詳細的活動實施方案,確?;顒釉鷮嵧七M。二是深入開展活動。工作組均按進度要求駐村,入戶走訪,走訪率達100%。召開村民大會、村民代表座談會、黨員干部座談會,挨家挨戶走訪農(nóng)戶,宣傳黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策及法律法規(guī),搞好問卷調(diào)查,認真填寫《湖北省‚萬名干部進萬村入萬戶‛活動問卷調(diào)查表》和農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況調(diào)查表,幫助所包村制定農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃。三是加強活動調(diào)研。小組成員堅持寫民情日記,及時收集信息,撰寫調(diào)研報告。四是嚴守工作紀律。駐村期間做到不吃請,不擾民,不給群眾增加任何負擔,真正按駐村要求住得下,做到了心入、身入,深入群眾。五是為群眾解決實際問題。活動開展以來,為村里送電腦兩臺,送各類書籍一百余冊,看望慰問村內(nèi)貧困低保戶,興修村級小道400米。
半年過去了, 在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績。但是我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:
一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)#?sbquo;只求過得去,不求過得硬‛的認識;二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中,還存在被動學習或?qū)W而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中‚六個突破‛不夠,教育和培訓的突破不夠?qū)?,隊伍素質(zhì)建設的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。
五、下半年工作思路
面對人員調(diào)整和崗位輪換,高石碑所目前存在著上進與消極并存、創(chuàng)新與守舊并存、拼搏與懈怠并存的局面,這就需要我們努力做好‚人‛的工作,以團結(jié)凝聚人心,用素質(zhì)提高創(chuàng)造佳績。
一是加強思想教育,牢固樹立服務意識。強化為經(jīng)濟發(fā)展服務的觀念,強化為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的意識,提高服務的水平和能力。
二是加強學習教育培訓,真正提高干部能力素質(zhì)。班子帶頭,努力營造鉆研業(yè)務,學習專業(yè)的濃厚氛圍,對不善于學習、不肯學習的人員施加一定壓力,使每個人都能勝任自己的本職工作。根據(jù)個人情況幫助職工制定學習計劃,由先進帶動后進,循序漸近,促進分局整體能力提升。
三是加強制度建設,強化內(nèi)外監(jiān)督。一是嚴格遵守禁令,建設一支素質(zhì)高、業(yè)務強、紀律嚴、群眾滿意的工商行政管理隊伍。二是要與每個干部廣泛開展談心交心活動和召開民主生活會,充分聽取意見和建議,充分發(fā)揮好基層黨組織和黨員先進性作用,充分調(diào)動好保護好干部職工的工作激情。促進全所上下形成一個‘團結(jié)、進取、有活力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力’的集體。三是要做好對工作的計劃,明確工作任務、崗位職責,完善績效考核評價體系,進一步建立和完善 ‚黨風廉政監(jiān)管風險防控體系‛,為的各項工作的開展提供廉政防火墻。
四是要加強宣傳報道工作,著力提升工商部門影響力,對開展的工作情況,取得的明顯成效要通過各種途徑和不同的形式做好對外宣傳報道工作,在向上級匯報的同時,還要擴大對社會的宣傳力度,讓工商行政管理工作得到社會的廣泛認同和群眾的好評,逐步提升工商部門的社會地位和政治地位,真正實現(xiàn)有為有位。
五是積極推行效能巡查,搞好日常市場監(jiān)管的基礎性工作。
下半年,我們將按照年初制定的工作計劃,采取措施完成全年各項工作目標,向市局黨委交一份圓滿的答案。