工商銀行積分換規(guī)則和條款
為回饋廣大個(gè)人客戶對(duì)我行的長(zhǎng)期支持和信賴，中國(guó)工商銀行推出個(gè)人綜合積分業(yè)務(wù)，對(duì)原有借記卡個(gè)人客戶綜合積分和信用卡積分(不含百夫長(zhǎng)積分和聯(lián)名積分)進(jìn)行合并，統(tǒng)一為“個(gè)人綜合積分”。相關(guān)規(guī)則及條款如下，由學(xué)習(xí)啦小編為你整理歸納。
一、基本規(guī)定
1.持有我行發(fā)行的借記卡、信用卡(不含百夫長(zhǎng)積分和聯(lián)名積分)客戶均可享受綜合積分服務(wù)。
2.客戶須滿足卡片在有效期內(nèi)且卡片狀態(tài)正常，信用狀況良好。
3.在以下任一情況下，中國(guó)工商銀行有權(quán)采取積分鎖定、積分清零、停止卡片使用等措施，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利：
(1)違反《中國(guó)工商銀行借記卡章程》、《牡丹信用卡領(lǐng)用合約(個(gè)人卡)》、《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡章程》及其他個(gè)人綜合積分相關(guān)協(xié)議和業(yè)務(wù)規(guī)則的;
(2)賬戶被凍結(jié)、止付、注銷等不正常狀態(tài);
(3)賬戶欠款逾期未還;
(4)涉嫌利用虛假交易騙取積分(包括但不限于為他人刷卡交易);
(5)在交易中發(fā)生違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定、洗錢、欺詐等交易行為，如上述行為可能構(gòu)成犯罪的，我行有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4.中國(guó)工商銀行有理由認(rèn)為客戶存在前款規(guī)定情形的，有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購(gòu)買憑證等材料，以核實(shí)交易真實(shí)性;如持卡人無(wú)法提交相關(guān)資料，中國(guó)工商銀行有權(quán)依照本規(guī)則采取相關(guān)措施。
二、積分累積規(guī)則
1. 累積規(guī)則：使用我行借記卡、信用卡消費(fèi)，包括本外幣消費(fèi)，外幣消費(fèi)按照系統(tǒng)外幣折算表轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計(jì)算，我行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整積分外幣折算率的權(quán)利。符合積分采集條件的，每消費(fèi)人民幣1元累積1分。其中，借記卡持卡人僅在我行POS商戶進(jìn)行消費(fèi)交易時(shí)累積積分。
2. 下列項(xiàng)目不予累積積分：
(1)包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、醫(yī)院、初級(jí)和高等學(xué)校、慈善和社會(huì)服務(wù)、非贏利事業(yè)等行業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易(如保險(xiǎn)、罰款、投資、保釋金、納稅等)，以上信息將根據(jù)銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的商戶類型做出調(diào)整;
(2)因任何理由將刷卡購(gòu)買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭(zhēng)議、或其他原因而退還款項(xiàng)者，中國(guó)工商銀行將依照退還款項(xiàng)的金額，扣除相應(yīng)積分;
(3)網(wǎng)上消費(fèi)不累計(jì)積分;
(4)對(duì)通過(guò)第三方支付平臺(tái)類商戶刷卡消費(fèi)不予累計(jì)積分;
(5)消費(fèi)(含外幣消費(fèi)折算)不足1元的不累計(jì)積分;
(6)如由于商戶未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機(jī)具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計(jì)算了積分的，我行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計(jì)的，我行不承擔(dān)責(zé)任。
三、積分查詢
持卡人可以通過(guò)以下方式獲知積分情況：
客戶可通過(guò)我行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和自助終端多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。
四、積分有效期
個(gè)人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長(zhǎng)五年(以日歷年度計(jì)算)。當(dāng)年12月31日(含)前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日(含)之前兌換有效。逾期沒(méi)有兌換的個(gè)人綜合積分清零處理。
五、積分兌換
1. 客戶可使用的個(gè)人綜合積分為該客戶名下個(gè)人綜合積分賬戶內(nèi)的綜合積分。
2. 積分兌換方式：
(1)目前，客戶可登錄我行門戶網(wǎng)站積分商城欄目，申請(qǐng)兌換精選積分禮品。
(2)客戶可參加我行組織的全國(guó)或各地區(qū)商戶消費(fèi)刷卡積分兌換活動(dòng)，以積分抵扣部分現(xiàn)金兌換禮品。個(gè)人綜合積分可實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)胤e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(3)2014年我行將推出電子商務(wù)平臺(tái)，屆時(shí)您可使用個(gè)人綜合積分在我行電子商品平臺(tái)兌換更豐富的商品和服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)具體啟用時(shí)間請(qǐng)您關(guān)注我行公告。
3. 如客戶所兌換禮品由禮品供應(yīng)商(含合作商戶)提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問(wèn)題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，中國(guó)工商銀行不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。如客戶兌換的信用卡積分禮品發(fā)生了相應(yīng)稅款，則由持卡人自行承擔(dān)和申報(bào)。
六、說(shuō)明
1. 個(gè)人綜合積分不可轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對(duì)中國(guó)工商銀行均不產(chǎn)生效力。
2. 積分兌換屬回饋活動(dòng)，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問(wèn)題，禮品一經(jīng)兌換，不可撤消、退貨、換貨、退積分或兌換現(xiàn)金，不可變更。
3. 中國(guó)工商銀行發(fā)行的工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)卡積分和聯(lián)名積分單獨(dú)累積、兌換，不與我行個(gè)人綜合積分累加使用。
七、修改與終止
中國(guó)工商銀行保留根據(jù)需要取消或修改上述相關(guān)規(guī)則的權(quán)利。
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