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工商管理與市場營銷的區(qū)別

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  市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。接下來請欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的工商管理與市場營銷的區(qū)別。

  工商管理與市場營銷的區(qū)別

  兩者的區(qū)別并不是很大,本科階段的課程幾乎相近,只是側(cè)重點有所不同。營銷可能更側(cè)重市場調(diào)研、戰(zhàn)略或項目策劃等方面的工作,而工商管理更側(cè)重經(jīng)濟管理類、財務(wù)類的工作。

  查了一下中國人民大學(xué)的工商管理和市場營銷兩個專業(yè)的本科生課程,大致沒什么區(qū)別。

  研究生的話我對人大的比較熟悉,人大商學(xué)院一級學(xué)科工商管理下有7個相關(guān)的專業(yè)可以考,分別是會計、企業(yè)管理、旅游管理、技術(shù)經(jīng)濟及管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務(wù)管理等7個專業(yè)。最熱門的為企業(yè)管理、財務(wù)管理、會計,每年報考人數(shù)較多,考試難度也不小。其他的學(xué)校的話,你可以上學(xué)校的研究生院網(wǎng)站查詢一下,人大的工商管理不算差,具有一定的代表性。

  市場營銷的研究內(nèi)容

  營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。

  營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

  營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。

  特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。

  市場營銷的營銷策略

  市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

  (1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)

  這四個因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。

  在4Ps的基礎(chǔ)上,又發(fā)展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,是為6Ps。

  1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。

  7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。

  根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當(dāng)時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。

 ?、佼a(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。

 ?、趦r格策略又稱定價策略,主要目標(biāo)有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場占有率最大化;(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

 ?、鄞黉N策略主要目的是:傳遞信息,強化認(rèn)知,突出特點,誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。

  ④渠道策略,是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。

 ?、萑藛T(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價值往往非常顯著。

 ?、蘖鞒?Process),服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。

 ?、攮h(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達服務(wù)的能力,當(dāng)前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

  (2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。

  加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。

  不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

  (3)4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。

  SWOT方法分析市場

  SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。

  strength(優(yōu)勢):評估自己的長處

  weakness(劣勢):找出自己的短處

  opportunity(機會):發(fā)現(xiàn)自己的機會

  threats(威脅):認(rèn)識到存在的威脅

  
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