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績(jī)效考核方法優(yōu)缺點(diǎn)是什么

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績(jī)效考核方法優(yōu)缺點(diǎn)是什么

  眾所周知,企業(yè)管理的核心是戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略管理的核心是人力資源管理,而人力資源管理的核心是績(jī)效管理。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的績(jī)效考核方法分享給大家,歡迎閱讀!

  常見(jiàn)績(jī)效考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)

  眾所周知,企業(yè)管理的核心是戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略管理的核心是人力資源管理,而人力資源管理的核心是績(jī)效管理??梢哉f(shuō),公司一切整體的管理運(yùn)營(yíng)都是以績(jī)效為導(dǎo)向的,都是圍繞績(jī)效而展開(kāi)的。隨著管理研究的不斷深入,績(jī)效管理的方法也在不斷增多如目標(biāo)管理、KPI、…… 方法多了,如何選擇就變得重要了。搞清楚常見(jiàn)績(jī)效管理方法的優(yōu)缺點(diǎn),不僅可以選擇確定適合企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效管理模式,也可以通過(guò)績(jī)效管理,使企業(yè)達(dá)到設(shè)定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  基于目標(biāo)的績(jī)效考核

  目標(biāo)管理最早是管理學(xué)大師德魯克開(kāi)創(chuàng)其研究的,現(xiàn)在廣泛地運(yùn)用于各個(gè)機(jī)構(gòu)和組織的管理實(shí)踐當(dāng)中,是目前最常見(jiàn)的績(jī)效考核方法。

  優(yōu)點(diǎn):1、目標(biāo)管理中的績(jī)效目標(biāo)易于度量和分解;2、考核的公開(kāi)性比較好;3、促進(jìn)了公司 內(nèi)的人際交往。

  缺點(diǎn):1、指導(dǎo)性的行為不夠充分;2、目標(biāo)的設(shè)定可能存在異議;3、設(shè)定的目標(biāo)基本是短期目標(biāo),忽視了長(zhǎng)期目標(biāo)。

  基于KPI的績(jī)效考核

  KPI是指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)。KPI指標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,具體化和內(nèi)化過(guò)程的結(jié)果,確定KPI主要有三種方法,即標(biāo)桿基準(zhǔn)法,成功關(guān)鍵分析法和策略目標(biāo)分解法。

  優(yōu)點(diǎn):1、目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2、提出了客戶價(jià)值理念;3、有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致。

  缺點(diǎn):1、KPI指標(biāo)比較難界定;2、KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式;3、KPI并不是針對(duì)所有崗位都適用。

  基于BSC的績(jī)效考核

  BSC是USA的卡普蘭教授創(chuàng)立的,據(jù)調(diào)查,目前全世界的前500強(qiáng)的企業(yè)中有70%企業(yè)已運(yùn)用了BSC,可見(jiàn)其確實(shí)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理和運(yùn)營(yíng)有一定的作用。它主要包括4個(gè)考核維度,內(nèi)部運(yùn)營(yíng),客戶,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)和財(cái)務(wù)。

  優(yōu)點(diǎn):1、BSC可以將抽象的、比較宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)分解,細(xì)化并具體化為形成具體可測(cè)的指標(biāo)。2、BSC考慮了財(cái)力和非財(cái)務(wù)的考核因素,也考慮了內(nèi)部和外部客戶,也有短期利益和長(zhǎng)期利益的相互結(jié)合。

  缺點(diǎn):1、BSC實(shí)施難度大,工作量也大;2、不能有效地考核個(gè)人;3、BSC系統(tǒng)龐大,短期很難體現(xiàn)其對(duì)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用。

  績(jī)效考核企業(yè)一定要抓起來(lái),不能忽視,企業(yè)要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)完善自己的管理,合理的績(jī)效考核制度能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,管理者要多注意,要了解不同的考核方法的優(yōu)缺點(diǎn),這樣更利于自己在以后的管理中運(yùn)用自如。

  績(jī)效考核的方法及其應(yīng)用

  績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。有效的績(jī)效考核不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,還可在整體上對(duì)人力資源管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。因此,在人力資源管理中,首先要選擇合適的考核方法。常用的考核方法有以下幾種:

  評(píng)級(jí)量表法

  評(píng)級(jí)量表法是最古老也是用得最多的考核方法之一。評(píng)級(jí)量表法把員工的績(jī)效分成若干項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目后設(shè)一個(gè)量表,由考核者做出考核。評(píng)級(jí)量表法之所以被用得最多,是因?yàn)榭己苏甙l(fā)現(xiàn)它極易完成,而且費(fèi)時(shí)又少,又好學(xué),并且有效性也很高。評(píng)級(jí)量表法之所以能實(shí)現(xiàn)考核的目標(biāo),是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種數(shù)量化考核,它把員工績(jī)效的每一因素都反映了出來(lái),總考核成績(jī)可以被看作績(jī)效增長(zhǎng)或被用作進(jìn)行提升的依據(jù)。

  除表示形式的評(píng)級(jí)量表,還有非表形式的評(píng)級(jí)量表。非表形式的量表通常有效性更強(qiáng),因?yàn)樗鼘?duì)量表上的每一點(diǎn)特征都作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,而不是簡(jiǎn)單地量表上的高或低,因?yàn)樵u(píng)級(jí)量表上的每一水平的特征都作了精確的描述,因此考核者可以給員工的績(jī)效一個(gè)更精確的評(píng)價(jià)。在以表形式的評(píng)級(jí)量表上,考核者只能主觀地確定每個(gè)要素每一等級(jí)的水平。多數(shù)評(píng)級(jí)量表都是非表形式的,因?yàn)槠淇己藘?nèi)容與工作聯(lián)系更緊,更針對(duì)員工的表現(xiàn)。

  每個(gè)測(cè)評(píng)單位可根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn),制作一些量表作為評(píng)價(jià)的依據(jù),量表可以復(fù)雜些,也可簡(jiǎn)單些,只要能測(cè)出不同的品質(zhì)就行??偟恼f(shuō)來(lái),評(píng)級(jí)量表又簡(jiǎn)單又省事。同時(shí),決策者發(fā)現(xiàn)評(píng)級(jí)量表可以滿足很多考核目標(biāo),因?yàn)樗o出了績(jī)效的結(jié)果,這個(gè)數(shù)量結(jié)果可以用來(lái)調(diào)薪、調(diào)配工作等。

  評(píng)級(jí)量表法也有缺陷。使用這種量表,考核者很容易產(chǎn)生暈圈誤差和趨中誤差。過(guò)于寬大的或中庸的考核者,就會(huì)把每個(gè)人的每個(gè)項(xiàng)目很快地評(píng)為高分或平均分。多數(shù)評(píng)級(jí)量表并不針對(duì)某一特別崗位,而是適用于組織的所有單位,因而不具有針對(duì)性。評(píng)級(jí)表也容易使考核者的偏見(jiàn)或暈圈效應(yīng)進(jìn)入績(jī)效考核中。

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