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創(chuàng)新性人才怎么招?(2)

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  過(guò)于強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去,商界的變化非常緩慢,創(chuàng)新要花很多年的時(shí)間,所以工作經(jīng)驗(yàn)就很有意義。而現(xiàn)在,怎么可能有人在Facebook、eBay、iPhone這樣的新興行業(yè)工作過(guò)數(shù)年時(shí)間?這些行業(yè)的概念在以前根本就不存在。

  創(chuàng)新者,這個(gè)詞本身就意味著不可能在他們的想法和概念涉及的領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)實(shí)是,世界上的變化和革新正在激增,而知識(shí)、答案和經(jīng)驗(yàn)在短短兩年后就可能過(guò)時(shí)。

  解決方法:修改篩選制度,使之不會(huì)自動(dòng)排除不滿(mǎn)X年工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。經(jīng)驗(yàn)可以作為一個(gè)考慮因素,但正如谷歌發(fā)現(xiàn)的那樣,你還需要關(guān)注工作環(huán)境之外的成功和經(jīng)驗(yàn),來(lái)找出游戲規(guī)則顛覆者和創(chuàng)新者(看看他們是不是寫(xiě)了一本書(shū),贏得過(guò)地區(qū)競(jìng)賽,創(chuàng)辦過(guò)自己的事業(yè),等等)。

  以為簡(jiǎn)歷能反映想法。如果你在尋找創(chuàng)新者,就不能總是單純依靠簡(jiǎn)歷。傳統(tǒng)的簡(jiǎn)歷強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和教育,而大多數(shù)簡(jiǎn)歷篩選者就很可能錯(cuò)失Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格這樣的人才,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的簡(jiǎn)歷沒(méi)有位置展示正式工作經(jīng)驗(yàn)和教育經(jīng)歷以外的創(chuàng)新觀點(diǎn)。

  解決方法:谷歌的方法是把視野擴(kuò)展到工作經(jīng)驗(yàn)之外。除了簡(jiǎn)歷之外,谷歌還利用一份關(guān)于其他各種領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷的問(wèn)卷,來(lái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新者和多元思考者。

  如果你夠膽大,可以要求應(yīng)聘者在公司網(wǎng)站上具體列出他們成功改變了游戲規(guī)則的創(chuàng)新和想法。你需要修改關(guān)鍵詞搜索過(guò)程,使之更加關(guān)注表明創(chuàng)新可能性的關(guān)鍵詞語(yǔ)。你應(yīng)該搜索的一些詞包括:“創(chuàng)新”、“新”、“新穎”、“突破”、“開(kāi)創(chuàng)性”、“發(fā)現(xiàn)”、“創(chuàng)造”、“與眾不同”和“突變”。

  相信只有具備專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者才合適。現(xiàn)在的高等教育賦予人足夠多的靈活性,不管什么專(zhuān)業(yè)都能學(xué)會(huì)多種技能。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)不再需要工科學(xué)歷,也不是只有工商管理專(zhuān)業(yè)才能理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。幾乎所有的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)都包括一些技術(shù)方面的東西。所以,如果你認(rèn)為技術(shù)方面的技能只能在工科學(xué)歷的人身上找到,你就會(huì)錯(cuò)失一些優(yōu)秀人才。EDS、Hallmark和谷歌就成功招聘了創(chuàng)意設(shè)計(jì)、音樂(lè)、數(shù)學(xué)和其他非傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀學(xué)生。

  解決方法:首先找出哪些學(xué)習(xí)項(xiàng)目很可能產(chǎn)生創(chuàng)新者和與眾不同的思考者。是的,你應(yīng)該看看傳統(tǒng)意義上的專(zhuān)業(yè),但是你的搜索不能全部定格于這些專(zhuān)業(yè)。你應(yīng)該定期在其他更具創(chuàng)意的學(xué)科的實(shí)習(xí)生身上碰碰運(yùn)氣,來(lái)看看你是否遺漏了一些頂級(jí)人才。

  通過(guò)公司舉辦各種競(jìng)賽和項(xiàng)目也是從各種專(zhuān)業(yè)中找到創(chuàng)新者的好辦法。除此之外,在關(guān)注頂尖學(xué)校的同時(shí),你也應(yīng)該看看一些堅(jiān)持通才教育的文理學(xué)院(liberal arts institutions),他們的學(xué)生往往不會(huì)被當(dāng)前的技術(shù)和工作方式所束縛。

  把適應(yīng)企業(yè)文化作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。不幸的是,許多篩選流程的設(shè)計(jì)都意在排除那些與公司的一般員工不同的人。這種設(shè)計(jì)的前提是,不適應(yīng)主流文化的人具有分裂性,難以駕馭,頑固不化。如果你在尋找游戲規(guī)則的顛覆者,那么,這些人恰恰注定了要與眾不同。

  法德?tīng)栐诘谝淮谓邮芴O(píng)果面試時(shí)說(shuō),“你們現(xiàn)在這樣不對(duì)。蘋(píng)果不應(yīng)只在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域發(fā)展,還應(yīng)進(jìn)入音樂(lè)領(lǐng)域。”不幸的是,在大多數(shù)公司,批評(píng)他們現(xiàn)在的做法就意味著這個(gè)人一定不會(huì)被聘用。多年以前IBM就知道,把與大環(huán)境不同的人帶入公司能幫助刺激變革。韋爾奇在通用電氣也做了類(lèi)似的事情—他要求高管任用一個(gè)(通常是年輕的)技術(shù)奇客(geek),來(lái)?yè)?dān)任推動(dòng)他們使用和理解更多技術(shù)的導(dǎo)師。

  解決方法:首先要認(rèn)識(shí)到,如果你想在突破性的技術(shù)和流程改進(jìn)方面引領(lǐng)業(yè)界,就要修改篩選和面試流程來(lái)讓文化破壞者進(jìn)入。目標(biāo)是讓篩選制度能夠讓超出常規(guī)思考者(本質(zhì)上肯定與你現(xiàn)有的員工不同)—至少在某些崗位上—有足夠的機(jī)會(huì)能展示自己的想法和新的思考方法。

  在招聘環(huán)節(jié),你可能還需要指定一名創(chuàng)新倡導(dǎo)者,他的工作就是找出有潛力成為創(chuàng)新者的簡(jiǎn)歷,確保他們?cè)诿嬖嚵鞒讨杏袡C(jī)會(huì)展示自己的創(chuàng)新能力。要確保創(chuàng)新者不被拒,關(guān)鍵在于為獨(dú)樹(shù)一幟喝彩,而不是抵觸。

  使用一個(gè)拒絕創(chuàng)新者的面試流程。許多面試流程的最終成果就是他們聘用了最好的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低的應(yīng)聘者。不幸的是,創(chuàng)新者大多高風(fēng)險(xiǎn)。所以你要知道,面試流程很可能是部分問(wèn)題所在。

  解決方法:要告訴招聘經(jīng)理和面試官,他們能做什么來(lái)改進(jìn)評(píng)估過(guò)程,降低拒絕創(chuàng)新者的頻率。最佳方案是給潛在的創(chuàng)新者一個(gè)目前團(tuán)隊(duì)面臨的真實(shí)難題,請(qǐng)應(yīng)聘者說(shuō)出他們解決這個(gè)問(wèn)題要采取哪些步驟。如果答案與你現(xiàn)有的方法有極大不同,你就找到了一個(gè)超出常規(guī)的多元思考者。

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