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總經(jīng)理職責是什么

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  總經(jīng)理,是公司業(yè)務執(zhí)行的最高負責人,在日韓稱為社長。那么大家想知道總經(jīng)理職責嗎?小編給大家整理了總經(jīng)理職責的相關資料,讓我們一起來了解一下吧。

  總經(jīng)理崗位職責

  1、 全面負責處理公司的總體事務,和公司全體員工共同努力,及時完成公司所確定的各項目標。

  2、 制定公司的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作流程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。指定市場拓展計劃,帶領營銷進行全面的推銷。制定公司一系列價目,如浴資、房費、餐飲、食品、酒水、按摩等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)狀況與計劃完成情況,并采取對策,保證公司業(yè)務順利進行。

  3、 建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理的辦公例會。閱讀各部門情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府機構和董事長有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使公司有一個高效率的工作系統(tǒng)。

  4、 健全公司的財物制度。閱讀分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算、月底固定資產(chǎn),易耗品盤點等工作,檢查收支情況、應收帳款和應付帳款等。

  5、 每日巡視場所各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  6、 培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個公司的服務質量和員工素質修養(yǎng)。

  7、 加強公司設施設備維修保養(yǎng)工作和公司的各項安全管理工作。

  8、 選聘、任免公司各級管理人員、服務人員、廚房人員、技師人員等,決定公司機構設置、員工編制及重要人事變革。負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

  9、 與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的公司形象,并代表公司接待重要貴賓。

  10、 關心員工,以身作則,使公司有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

  總經(jīng)理的簡介

  總經(jīng)理,是公司業(yè)務執(zhí)行的最高負責人,在日韓稱為社長。但實際上,總經(jīng)理所在的層級,還是會因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè),總經(jīng)理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人、統(tǒng)籌各業(yè)務部門的事務。而在規(guī)模較大的組織里,例如跨國企業(yè),總經(jīng)理的角色是其某個關系企業(yè)、事業(yè)體或分支機構的最高負責人。

  總經(jīng)理必備技能

  領導力

  1.任命員工合理;2.能正確評價員工付出與回報協(xié)調性;3.對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價;4.掌握崗位精確工作技術及全面專家技術并組織實施產(chǎn)生良好效果,培訓員工為勝任力者;5.影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻

  識人用人

  1、對于下屬知之甚少,更不了解他們各自的優(yōu)缺點,很少激勵下屬并給予他們成長的空間;2、比較了解下屬的特點,對下屬的長處與不足也有所了解,能夠用其所長;偶爾會對下屬進行溝通,激勵下屬并努力給下屬提供和團隊一起成長的空間;3、了解每個下屬的長處與不足,能夠用其所長;能夠給下屬一個發(fā)揮潛力的空間,經(jīng)常性的給予支持和鼓勵;4、對下屬了如指掌,能夠做到人盡其用,總能將下屬的特長發(fā)揮到最好;能夠提供給下屬一個不斷成長的空間,激勵他們向更高的職業(yè)生涯前進。

  決策力

  1.能做本職及下級決策,出現(xiàn)時間延長;2.通過討論,總能獲取最后正確決策;3.無依賴思想,使用理性工具;4.有預見性,感性與理性決策誤差小;5.決策超出組織預見,成為組織成員決策依據(jù).

  以客戶為中心

  1.提供必要服務;2.迅速而不可分辯解決客戶需求;3.找出客戶深層次(真實)需求并提供相應產(chǎn)品服力;4.成為客戶信賴對象,并維護組織利益下影響客戶決策;5.維護客戶利益,而促進長遠組織利益

  說服力

  1、無法說服別人或咄咄逼人或逃避退讓;2、說服別人較困難;3、能說服下級、同事、上級接受單一意見;4、能表述自己主張理論,容易說服他人接受.

  創(chuàng)新

  1.關心創(chuàng)業(yè)案例并主動與人分享創(chuàng)業(yè)理想;2、勤用腦;3、創(chuàng)造力=綜合能力+想象力;4、要喚醒心中的創(chuàng)造潛力;5、有小設想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設計,小發(fā)明,科學小論文

  影響力

  1、對他人幾乎無影響;2、有時能影響他人;3、能以自己積極的言行帶領大家努力工作;4、能積極影響他人的思維方式和努力方向;

  承擔責任

  1、承認結果,而不是強調愿望;2、承擔責任,不推卸,不指責;3、著手解決問題,減少業(yè)務流程;4、舉一反三,改進業(yè)務流程;5、做事有預見,有防誤設計.

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