4s店技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
技術(shù)總監(jiān)是企業(yè)團(tuán)體里的高階主管職位之一,是企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)技術(shù)的最高負(fù)責(zé)人,類似總工程師。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的4s店技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé),希望能對你有幫助!
4s店技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、對送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題。
2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計(jì)劃。
3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)組織人員對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車,每天對其他質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總。
6、根據(jù)要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化,和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等,提出車間車輛維修重點(diǎn),以便適時(shí)修正維修車間的工作重心。
11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
12、負(fù)責(zé)檢查督促維修站所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況,并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13、根據(jù)生產(chǎn)情況,向配件部提出定購配件的計(jì)劃和清單建議。
14、協(xié)助管理,技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車間主管加強(qiáng)車間管理工作。
技術(shù)總監(jiān)的簡介
技術(shù)總監(jiān)(Chief Technology Officer,CTO,又常稱為技術(shù)官或首席技術(shù)官)是企業(yè)團(tuán)體里的高階主管職位之一,是企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)技術(shù)的最高負(fù)責(zé)人。這個(gè)名稱是在1980年代時(shí)從美國開始興起,起源于一些有大規(guī)模投資在研究與發(fā)展(R&D)項(xiàng)目的大型公司,如通用電氣(General Electric, GE),美國電話電報(bào)(AT&T)與美鋁(ALCOA),主要責(zé)任是將科學(xué)研究成果轉(zhuǎn)為營利項(xiàng)目。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù),制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程,能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
職業(yè)發(fā)展路徑
技術(shù)總監(jiān)是企業(yè)團(tuán)體里的高階主管職位之一,是企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)技術(shù)的最高負(fù)責(zé)人,類似總工程師。技術(shù)總監(jiān)需要有多年的行業(yè)內(nèi)技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),精通行業(yè)相關(guān)技術(shù)及了解同行技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r,并且還要有一定的技術(shù)前瞻性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。其一般是由技術(shù)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理發(fā)展而來,經(jīng)過努力可以向主管技術(shù)的副總經(jīng)理、甚至總經(jīng)理的方向發(fā)展,也可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、積累的人脈關(guān)系和資金,進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。