4s店金融經(jīng)理崗位職責(zé)
4s店金融經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車4S專賣店是由經(jīng)銷商投資建設(shè),按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造,那其業(yè)務(wù)也是很齊全。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于4s店金融經(jīng)理崗位職責(zé)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
4s店金融經(jīng)理崗位職責(zé)
1.建立本店的運(yùn)營機(jī)制,指導(dǎo)并監(jiān)督銷售部、服務(wù)部規(guī)范新保及理賠業(yè)務(wù)管理和服務(wù)
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)檔案的整合及續(xù)保工作
3、承擔(dān)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)模塊之間銜接和溝通工作
4、擔(dān)任本店與合作保險(xiǎn)公司的聯(lián)系窗口并負(fù)責(zé)認(rèn)證及協(xié)議續(xù)簽、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、溝通機(jī)制建立工作
5、負(fù)責(zé)本店汽車零售信貸/消費(fèi)信貸的相關(guān)管理工作
6、為客戶辦理上牌業(yè)務(wù)
7、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作8、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
9、負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作
10、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作
4s店金融經(jīng)理任職資格:
1、 保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷
2、 具有2年以上汽車4S店金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、 具有專業(yè)的汽車增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及理論
4、 具備銷售管理、汽車知識、客戶心理學(xué)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識
5、 具有良好的溝通能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
6、 3年以上汽車銷售工作,1年以上同職位品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn)
7、 熱愛銷售工作,有大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)和市場開拓意識
8、 敬業(yè),工作積極主動,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識
9、 熟悉客戶溝通流程,市場拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的拜訪和挖掘客戶能力
10、具備一定的大客戶資源以及大客戶管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
4s店金融經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、解答客戶的咨詢,推廣并受理汽車按揭貸款和保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
2、客戶接待及征信調(diào)查,簽定合同及相關(guān)須知,業(yè)務(wù)完成的后期工作
3、鞏固和維護(hù)現(xiàn)有客戶群,負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系以保證業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶。
4s店金融經(jīng)理入職條件:
1、金融、市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、了解汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的基本政策和流程;具備風(fēng)險(xiǎn)控制、汽車金融信貸、法律和財(cái)務(wù)等知識;
3、良好的溝通能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的責(zé)任心;
4、有汽車金融、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),有中高端汽車品牌4S店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4s店金融經(jīng)理工作任務(wù)就是為新客戶投保為老客戶續(xù)保(其實(shí)就是極力勸說他們在4S店上保險(xiǎn)),當(dāng)客戶車輛出險(xiǎn)后,你急時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司協(xié)助客戶處理事故,如果在你們4S店維修,你還要收集相關(guān)資料向保險(xiǎn)公司索賠。