4s店市場(chǎng)部崗位職責(zé)工作要求
從4s店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上考慮，汽車用品經(jīng)銷商要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。那么4s店市場(chǎng)部的工作內(nèi)容什么嗎呢?下面就跟學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)看一下吧。
4s店市場(chǎng)部崗位職責(zé)
1. 平時(shí)執(zhí)行的工作對(duì)銷售經(jīng)理及總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2. 每月廣告宣傳、活動(dòng)計(jì)劃及總結(jié)，每周活動(dòng)總結(jié)。
3. 廠家市場(chǎng)部每周報(bào)表反饋及廠家需求市場(chǎng)調(diào)查反饋。
4. 公司廣告平面內(nèi)容設(shè)計(jì)及宣傳品制作。
5. 配合銷售部及售后部的營(yíng)銷活動(dòng)宣傳。
6. 公司宣傳活動(dòng)中進(jìn)行各部門關(guān)系協(xié)調(diào)安排及執(zhí)行。
7. 收集、整理競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)秀的一線營(yíng)銷案例進(jìn)行針對(duì)性的案例策劃。
8. 配合汽車廠家進(jìn)行廣告資源的收集及整合。
9. 全面負(fù)責(zé)經(jīng)銷商車主俱樂(lè)部的建立及運(yùn)營(yíng)。
10. 全面負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的推廣及創(chuàng)意案例的策劃執(zhí)行。
11. 參照廠家相關(guān)規(guī)定及VI進(jìn)行廣告物料的設(shè)計(jì)制作。
12. 參與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的建設(shè)及管理。
13. 執(zhí)行及完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。
4S營(yíng)銷策略
1、從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上考慮，汽車用品經(jīng)銷商要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著4S店不斷進(jìn)入汽車用品行業(yè)，經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝，重4S店”。
2、打造專業(yè)服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在汽車用品行業(yè)里(特別是汽車電子)，服務(wù)顯得特別的重要，當(dāng)然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了，汽車4S店因?yàn)辄c(diǎn)多面廣，地處偏僻，而且不集中，許多廠家就是因?yàn)榉?wù)不能到家才不得不選擇汽車用品經(jīng)銷商來(lái)做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車4S店服務(wù)，做好售前、售中、售后服務(wù)，即可以讓汽車4S店放心，也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與廠家進(jìn)行談判，為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。
3、做大做強(qiáng)，降低成本，4S店想進(jìn)入汽車用品行業(yè)，會(huì)選擇與其車型相匹配，品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購(gòu)買產(chǎn)品，價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢(shì)，汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點(diǎn)，做大做強(qiáng)自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對(duì)汽車4S店進(jìn)行鋪貨，銷售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購(gòu)成本，要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn)，甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多(因?yàn)槠滗N售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4S店的采購(gòu)量)，為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià)，還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經(jīng)銷商爭(zhēng)取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨(dú)家的)，另外也可以買斷某些單品等方式降低采購(gòu)成本，為了取得銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還要降低銷售和管理成本，以期待達(dá)到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商，值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習(xí)。
4、從專業(yè)和定位上考慮，要把產(chǎn)品和渠道分離，4S店和零售改裝店在一定的時(shí)期內(nèi)是共存的，但因?yàn)闄n次和定位不一樣，需求的產(chǎn)品也不一樣，4S店需要中高端產(chǎn)品，有形象，有品牌，服務(wù)好的產(chǎn)品，而零售改裝店需求價(jià)格便宜的產(chǎn)品，有效的把產(chǎn)品和渠道分離，可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離，降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，可以把經(jīng)營(yíng)4S店的產(chǎn)品用倉(cāng)庫(kù)和寫字樓的方式，而零售改裝則可以在汽車用品一條街設(shè)立批發(fā)店鋪，就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離，減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理成本，還能保證產(chǎn)品價(jià)格不混亂。
5、車用品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”。“全”是指經(jīng)銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測(cè)儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子，而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西，“精”是指4S店因?yàn)閳?chǎng)地的原因，每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌，會(huì)選擇有比較優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4S店的需求，汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
6、為了做好4S店業(yè)務(wù)，汽車用品要成立4S店銷售部，要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員，專門從事與4S店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通，將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來(lái)抓。
7、根據(jù)4S店發(fā)展的不同階段的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。如在4S店進(jìn)入汽車用品初期，整車的利潤(rùn)還比較高，4S店一般把汽車用品作為贈(zèng)品，那選擇一些實(shí)用，實(shí)惠，檔次不是很高的產(chǎn)品，肯定會(huì)得到4S店商家的認(rèn)同，很好的切入4S店渠道。隨著整車競(jìng)爭(zhēng)的加大，利潤(rùn)越來(lái)越薄，這時(shí)4S店商家會(huì)把汽車用品作為一種利潤(rùn)源，汽車用品經(jīng)銷商在產(chǎn)品方面要選擇和車型相匹配且具有個(gè)性化和品位的產(chǎn)品，這樣才能得到車主的認(rèn)可，4S店商家才有利潤(rùn)，對(duì)于這種情況，車主購(gòu)買什么的汽車用品，購(gòu)買什么品牌的產(chǎn)品，汽車銷售顧問(wèn)的推薦起到非常重要的作用，因此，在這種情況下，應(yīng)采取一定的方式(如根據(jù)其銷售的金額給予一定的獎(jiǎng)勵(lì))鼓勵(lì)整車銷售顧問(wèn)幫忙推薦經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
4S店市場(chǎng)營(yíng)銷千萬(wàn)不要這樣做
作為4S店的一名市場(chǎng)人，當(dāng)你受到來(lái)自四面八方的壓力時(shí)，一不小心，就會(huì)走入“死胡同”。
死胡同1：銷量目標(biāo)決定市場(chǎng)目標(biāo)
所有的市場(chǎng)部在講市場(chǎng)營(yíng)銷工作依據(jù)的時(shí)候，都會(huì)用到這樣一個(gè)公式：零售目標(biāo)缺口導(dǎo)出潛在客戶缺口，然后各種自然流量建卡率轉(zhuǎn)化率導(dǎo)出客流量的缺口，然后看看這些缺口需要做什么活動(dòng)。直接說(shuō)，這是一條死路，這條路的假設(shè)是錯(cuò)的，市場(chǎng)不是為了銷售服務(wù)，你銷售的問(wèn)題也不是我市場(chǎng)能直接解決的。
死胡同2：銷售難題就是活動(dòng)目的
多少市場(chǎng)活動(dòng)是為了解決庫(kù)存?為了銷售難賣的車型?為了解決沒(méi)有客戶的問(wèn)題?那你的市場(chǎng)其實(shí)是銷售小分隊(duì)嘛，不要叫市場(chǎng)部，就叫銷售問(wèn)題解決部促銷部。
死胡同3：先定預(yù)算，再做營(yíng)銷策劃
實(shí)話說(shuō)，固定預(yù)算下只能拼創(chuàng)意，而往往經(jīng)銷商層面是沒(méi)有多少創(chuàng)意可言的，天天填表格的表哥表姐們哪有時(shí)間想創(chuàng)意呢?都定好了只能花多少錢了，那就肯定是這也不能做，那也不能做，你的思維就被限制死了。反過(guò)來(lái)，市場(chǎng)部敢跟老板談?lì)A(yù)算嘛?怎么談?能成功嘛?
死胡同4：所有活動(dòng)都要賣車
我問(wèn)你吧，今天你這個(gè)活動(dòng)賣了100臺(tái)車，下次的活動(dòng)要賣多少?150?那下下次呢?200?好了，你把自己逼死了。而且這種突擊的銷量沖擊必然打亂銷售節(jié)奏，車是一臺(tái)一臺(tái)賣的，不是一大撥一大撥賣的。再說(shuō)活動(dòng)賣車價(jià)格好么?算上活動(dòng)費(fèi)用你虧了多少?那你賣它干啥。
死胡同5：以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以模板規(guī)范
多少經(jīng)銷商目前的數(shù)據(jù)是人造的?那些高大上的系統(tǒng)數(shù)據(jù)你信么?銷售顧問(wèn)手里有多少潛客你知道么?客戶愿意告訴你或者他能告訴你到底通過(guò)什么渠道得到你家的信息的么?
這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性都無(wú)法保證，你做出幾十張分析表說(shuō)在做科學(xué)營(yíng)銷，你不覺(jué)得可笑么?
模板就是把人的腦子傻瓜化，只要跟著填，填著填著走偏了也不知道，一會(huì)加一頁(yè)，一會(huì)減一頁(yè)，回頭做完了就是個(gè)方案。那我問(wèn)你，你的策劃呢?你的方案中有其它部門的意見(jiàn)么?你跟他們溝通過(guò)么?那你如何讓別人理解你的方案，從而配合你執(zhí)行你的方案?
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