4s店維修工的職責(zé)
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于4s店維修工的職責(zé)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
4s店維修工的職責(zé)一
1、根據(jù)前臺(tái)和車間主任的分配,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
2、負(fù)責(zé)在維修過程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。
3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向管理層匯 報(bào)。
4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序,不斷提高專業(yè)技術(shù), 保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量。
6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、 有序及開展 6S 的具體實(shí)施。
8、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
4s店維修工的職責(zé)二
1.電氣維修技術(shù)
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備疑難電氣故障排除的技術(shù)工作;指導(dǎo)分廠機(jī)電維修人員解決設(shè)備故障,對(duì)疑難問題提出尋找故障的思路,拿出技術(shù)方案。
2.電氣設(shè)計(jì)
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際的需要,掌握非標(biāo)設(shè)備的工藝要求,通過查閱資料獨(dú)立設(shè)計(jì)非標(biāo)設(shè)備的電氣圖紙并安排組織施工。
3.技術(shù)培訓(xùn)
負(fù)責(zé)對(duì)公司電氣維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作,組織或講解電工原理、機(jī)床電氣工作原理,數(shù)控機(jī)床電氣系統(tǒng),提高電氣維修人員的整體素質(zhì)。
4.技術(shù)考核
參與對(duì)電氣技術(shù)工人的出題,判卷,技術(shù)考核,技術(shù)等級(jí)評(píng)定,技師聘任工作,參與工程技術(shù)人員的職稱評(píng)審工作。
5.技術(shù)改造
負(fù)責(zé)普通機(jī)床的數(shù)控化改造工作,不斷用新技術(shù)、新器件充實(shí)機(jī)床電氣系統(tǒng),使老機(jī)床煥發(fā)新春,新機(jī)床更好服務(wù)。
6.技術(shù)資料翻譯
公司生產(chǎn)設(shè)備數(shù)控化設(shè)備不斷提高,英文技術(shù)資料越來越多,將英文資料翻譯成中文,使操作人員更好的使用設(shè)備,為維修人員提供修理依據(jù)。
7.技術(shù)資料歸檔
負(fù)責(zé)工程完工后的技術(shù)資料歸檔工作,保證技術(shù)資料的完整性和后續(xù)工作的連續(xù)性。
4S店的基本特點(diǎn)
4S店的投資比較大,設(shè)立及管理都比較嚴(yán)格,服務(wù)比較完善。
對(duì)于消費(fèi)者來說,在二級(jí)經(jīng)銷商里買的車,成交價(jià)可能會(huì)比4S店便宜,保修期內(nèi)也是可以免費(fèi)保修,因?yàn)槿珖?guó)各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個(gè)服務(wù)的.但有一點(diǎn)就是,收養(yǎng)的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費(fèi)給你保修,當(dāng)然就不會(huì)有好臉色啦.
4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。
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