餐飲部經(jīng)理崗位職責
餐飲部經(jīng)理崗位職責
餐飲部的管理離不開餐飲部經(jīng)理的管理,那么餐飲部經(jīng)理的崗位職責是什么呢?下面就跟學習啦小編來看看餐飲部的經(jīng)理的崗位職責有哪些吧。
餐飲部經(jīng)理崗位職責
1. 協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2、 編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3、 負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、 協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓計劃。
5、 負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、 與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、 負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務和廚房供應的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、 經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情況,負責督導、檢查餐廳服務質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、 負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
11、 負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、 負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
13、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
14、 完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務。
餐飲部經(jīng)理的任職條件:
1、 有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、 熟練掌握餐飲管理與服務的專業(yè)知識和技能。
3、 具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產(chǎn)的規(guī)范和程序,并組織員工認真貫徹執(zhí)行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。
5、 具有本科以上學歷,受過管理專業(yè)培訓。
6、 身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
餐飲部經(jīng)理的權(quán)力:
1、 對本部門管理人員有選用、調(diào)配、獎懲的建議權(quán)。
2、 對本部門員工有選用、調(diào)配、獎懲權(quán)。
3、 有簽署下屬上報申購的權(quán)力,有簽批下屬上報的一日內(nèi)休假、考勤的權(quán)力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的權(quán)力和打折的權(quán)力。