企業(yè)流程再造的必要性

　　企業(yè)流程再造是一個 系統(tǒng)工程，為了能夠提供充足的高素質人才，使員工適應新的工作流程，提高 客戶滿意度和人力資源管理效率，企業(yè)人力資源管理體系必須進行重新設計和重新構建，下面小編給大家講下企業(yè)流程再造的必要性。

　　企業(yè)流程再造給人力資源管理帶來的新問題

　　當企業(yè)的 工作流程和 組織結構進行 重新設計和構建之后，員工難以迅速適應，如果員工把這種不適應性帶到新的工作環(huán)境中去必然會阻礙再造目標的實現(xiàn)。因此企業(yè)流程再造給企業(yè)的人力資源體系帶來了新的課題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

　　1、企業(yè)流程再造要求企業(yè)的員工不僅是專才，還應是通才。 工作流程的重新設計和構建，可以把分得過細的流程重新 整合在一起，有時也需要員工能夠獨立完成包含了多項技能的任務。這就要求企業(yè)的人力資源體系源源不斷地 供給具有綜合技能的人才。人力資源 培訓體系應當進行重新設計和重新構建，不斷提高培訓體系的靈活性和適應性?使其適應新的工作流程，從而成為企業(yè)再造過程中的加速器。

　　2、 流程再造要求人事部門從事務性工作中解脫出來，進行高附加值的人力資源管理工作。隨著 信息技術的發(fā)展，許多公司已逐步利用IT技術(即信息技術)實現(xiàn)了 辦公自動化，然而與此不相適應的是，許多公司的人事工作流程依然復雜、繁瑣、效率低下，與高新科技環(huán)境不相協(xié)調。

　　3、企業(yè)再造不僅帶來 工作流程的變革，也引起權力的重新分配。企業(yè)員工會得到更多的決策權力和自主決策機會，這不僅需要員工具備較高的 決策能力，同時也需要員工更多的主動參與意識。因此，需要對員工進行新的思想觀念灌輸(企業(yè)文化建設)，加強員工對新的 管理模式的認識和理解，從而降低推行新模式可能遇到的風險。

　　因此，必須把人事工作中一些常規(guī)的必要的程序流程化、標準化，借助于大量信息技術，進行人力資源管理流程再造，對企業(yè)的人事工作流程重新設計、構建，把企業(yè)人力資源管理部門從繁瑣的事務性工作中解脫出來，使其有精力進行戰(zhàn)略性、高附加值的人力資源管理工作。

　　人力資源管理部門的重新定位——利潤中心

　　面對嚴酷的全球化市場競爭和加入WTO的挑戰(zhàn)，人力資源管理部門的角色必須實現(xiàn)從 成本中心向 利潤中心的轉變。企業(yè)可以通過對 人力資本的 投資，實現(xiàn)利潤增長的目標。

　　根據企業(yè)核心競爭能力的觀點，技術、資本規(guī)模、產品等雖然也能為企業(yè)創(chuàng)造價值，但這種競爭優(yōu)勢越來越容易被 競爭對手所模仿，而人力資源作為蘊含在企業(yè)競爭優(yōu)勢中的一種難以模仿的、特定的資源，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。在未來的競爭中，只要能發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，企業(yè)就能夠通過保持自身的核心競爭能力而獲取持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢。在具體的工作中，人力資源部門為企業(yè)創(chuàng)造價值主要從以下幾個方向努力：

　　1、通過員工 職業(yè)生涯設計與實施、全方位的 培訓、準確的考核、有效的 激勵，加強員工的團隊協(xié)作，提高員工的滿意度、參與度，降低員工的流動性，減少 勞動爭議。這樣有利于提高員工的 工作效率，有利于企業(yè)的 技術創(chuàng)新，有利于企業(yè)核心競爭力的增強。

　　2、將 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略結合起來，積極推進組織的調整和優(yōu)化，加強 關鍵崗位，減少多余崗位和人員，為企業(yè)高層提供決策的建議，促進企業(yè)成功實施整體戰(zhàn)略。