培訓工作是企業(yè)管理工作的一個重要方面,但目前不少企業(yè)存在著培訓流于形式或培訓工作時緊時松現(xiàn)象.為此,本文提出企業(yè)應建立長期有效運行的培訓控制程序,使培訓工作真正落到實處。培訓控制是指在培訓過程中不斷根據(jù)目標、標準和受訓者的特點，矯正培訓方法、進程的種種努力。

　　培訓控制的關鍵環(huán)節(jié)

　　企業(yè)人員的培訓以提高人員素質(zhì)、技能為目標。培訓控制應該做好以下三個關鍵環(huán)節(jié)。

　　1.培訓計劃

　　企業(yè)應當根據(jù)實際需要制訂培訓計劃，對培訓目的、培訓人員、培訓時間、培訓方式、培訓預算等作出適當安排，確保員工專業(yè)知識和業(yè)務能力達到崗位要求。培訓可以采取如下方式：

　　(1)崗前培訓。人力資源部應對照各職務的人員能力要求，對新進員工或轉崗、工作內(nèi)容發(fā)生變化的員工進行崗前培訓，使員工達到崗位要求。

　　(2)管理培訓。該培訓分成管理層和員工兩個部分，重點對企業(yè)固有的管理模式、管理思路進行培訓。

　　(3)崗位培訓。根據(jù)相關人員申請進行，以使現(xiàn)有崗位人員知識更新、技能提高。

　　(4)文化培訓。通過培訓將企業(yè)文化、道德風尚、風險與控制意識等思想或理念傳遞給員工。

　　另外，企業(yè)可以采取工作輪換、入職培訓和脫產(chǎn)培訓等方式對員工進行培訓。

　　2.培訓記錄與考核

　　每次培訓必須填好培訓實施記錄，并對相關培訓資料存檔，為下次培訓改進提供依據(jù)。

　　培訓期末應當由培訓單位進行考核，并將考核結果及時報企業(yè)人力資源管理部門進行評價。對其證明材料和成績進行備案，為以后業(yè)績考核以及人員晉升提供必要的文字資料。

　　3.培訓費用的預算與控制

　　企業(yè)的各項費用支出都應該遵循成本效益原則，培訓費用支出也不例外。但是，企業(yè)不應該忽視培訓所帶來的長期效益，因此，應該對培訓費用進行合理預算，并指定有關責任人對培訓費用實施控制。

　　培訓控制的注意事項

　　要做好培訓控制的工作，需要注意以下幾點。

　　(1)要把握培訓目標的大方向。培訓目標為培訓控制提供了標準，因此把握培訓目標的大方向是培訓控制的關鍵。在培訓過程中，培訓部門要根據(jù)培訓的目標制定規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督培訓方案的貫徹落實。

　　(2)要注意觀察，善于觀察。培訓主管人員要對培訓工作進行全面、細致的觀察，可以通過旁聽或參加有關培訓活動、課程，監(jiān)督檢查培訓工作的正常進行。

　　(3)要及時與培訓對象交流，了解真實情況。及時與培訓對象進行交流可以快速、簡便地了解到培訓對象對培訓內(nèi)容的掌握程度以及他們對培訓工作的反映，根據(jù)實際需要及時調(diào)整培訓課程和教學計劃。另外，為鼓勵員工積極自覺地參加培訓，可以將培訓對象的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤。

　　(4)要保持與培訓師的溝通。在培訓過程中，培訓部門應定期舉行例會，與培訓師和部門主管討論有關部門的培訓事宜，聽取有關人員對培訓工作的建議、設想等反饋意見。因為培訓師對培訓工工作的實施情況有較為全面的認識，保持與培訓師的溝通可以了解培訓工作的總體情況。

　　(5)要運用適當?shù)姆绞健＿\用適當方法或技術可以發(fā)現(xiàn)培訓過程中潛在的阻力或影響因素，企業(yè)實際培訓工作中較為常用的方法是測試法和調(diào)查表法。