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績效考核原則有哪些

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績效考核原則有哪些

  績效考核,就是按照一定的標準,采用科學的方法,對企業(yè)員工的品德、工作績效、能力和態(tài)度進行綜合的檢查和評定,以確定其工作業(yè)績和潛力的管理方法。人力資源管理的核心是績效管理,績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績效評價,而績效評價是通過考核績效指標來體現(xiàn)的。那么績效考核原則有哪些?

  績效考核原則

  實施績效考核時要掌握以下原則:

  公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度。

  客觀性原則:以事實為依據(jù)進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

  開放溝通原則:通過考核者與被考評者溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。

  差別性原則:對不同類型的人員進行考核內(nèi)容要有區(qū)別。

  常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。

  發(fā)展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發(fā)展與成長,而不是懲罰。

  立體考核原則:增強考核結(jié)果的信度與效度。

  及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調(diào)整考核方法。

  績效考核方法

  1、圖尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最簡單和運用最普遍的績效考核技術(shù)之一,一般采用圖尺度表填寫打分的形式進行。

  2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一種較為常用的排序考核法。其原理是:在群體中挑選出最好的或者最差的績效表現(xiàn)者,較之于對其績效進行絕對考核要簡單易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”,然后挑選出“第二好的”與“第二差的”,這樣依次進行,直到將所有的被考核人員排列完全為止,從而以優(yōu)劣排序作為績效考核的結(jié)果。交替排序在操作時也可以使用績效排序表。

  3、配對比較法(Paired Comparison Method,PCM):是一種更為細致的通過排序來考核績效水平的方法,它的特點是每一個考核要素都要進行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個考核要素下,每一個人都和其他所有人進行了比較,所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序。

  4、強制分布法(Forced Distribution Method,F(xiàn)DM):是在考核進行之前就設定好績效水平的分布比例,然后將員工的考核結(jié)果安排到分布結(jié)構(gòu)里去。

  5、關鍵事件法(Critical Incident Method,CIM):是一種通過員工的關鍵行為和行為結(jié)果來對其績效水平進行績效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來,然后在考核時點上(每季度,或者每半年)與該員工進行一次面談,根據(jù)記錄共同討論來對其績效水平做出考核。

  6、行為錨定等級考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于對被考核者的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效水平的方法。

  7、目標管理法(Management by Objectives,MBO):目標管理法是現(xiàn)代更多采用的方法,管理者通常很強調(diào)利潤、銷售額和成本這些能帶來成果的結(jié)果指標。在目標管理法下,每個員工都確定有若干具體的指標,這些指標是其工作成功開展的關鍵目標,它們的完成情況可以作為評價員工的依據(jù)。

  8、敘述法:在進行考核時,以文字敘述的方式說明事實,包括以往工作取得了哪些明顯的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。

  9、360°考核法:又稱交叉考核(PIV),亦即,將原本由上到下,由上司評定下屬績效的舊方法,轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?60°交叉形式的績效考核。在考核時,通過同事評價、上級評價、下級評價、客戶評價以及個人評價來評定績效水平的方法。交叉考核,不僅是績效評定的依據(jù),更能從中發(fā)現(xiàn)問題并進行改革提升。找出問題原因所在,并著手擬定改善工作計劃。

  績效考核的作用

  達成目標

  績效考核本質(zhì)上是一種 過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的 目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。

  挖掘問題

  績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的 PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。

  分配利益

  與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資。 績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發(fā)放。

  促進成長

  績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏?!】冃Э己说膽弥攸c在 薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和 績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對 員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。

  人員激勵

  通過績效考核,把員工聘用、 職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。


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