她很優(yōu)秀,但我們不能錄用
話題背景:
公司里的研發(fā)部門(mén)面試了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工程師,認(rèn)為她的專(zhuān)業(yè)能力很優(yōu)秀?,F(xiàn)在想讓人力資源部門(mén)再進(jìn)行一輪面試,通過(guò)對(duì)過(guò)去事例的描述,我感覺(jué)她的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)確實(shí)不錯(cuò),在深圳,有這種專(zhuān)業(yè)能力的人并不多見(jiàn)。盡管如此,但這個(gè)人冰山下的素質(zhì)明顯不行。在面試過(guò)程中,當(dāng)她覺(jué)得面試官的問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)時(shí),明顯表露出輕視和不屑的表情,想要掩蓋都掩蓋不住,可見(jiàn)此人的情商是不高的。
如果在面試過(guò)程中遇到HR都這樣,那以后在工作中遇到專(zhuān)業(yè)知識(shí)不如自己的同事就會(huì)更加輕視和不屑,這樣勢(shì)必和同事搞不好關(guān)系,專(zhuān)業(yè)性的工作也就難以推動(dòng)。面試結(jié)束后,我和研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分溝通,最終達(dá)成共識(shí):此人不合適,不予錄用。
Kurt發(fā)問(wèn):
選人時(shí),我們不能僅看應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)技能,還要考察到冰山下的素質(zhì)。只有這樣,選來(lái)的人才能真正長(zhǎng)久勝任崗位工作,做出成績(jī)。不知大家對(duì)此有何高見(jiàn)?
Leizaiqiang:
以前我一直相信招聘的原則:合適的就是最好的。這些年的工作經(jīng)歷讓我產(chǎn)生了另一種略有不同的觀點(diǎn):人才有兩種,一種像磚,我們要砌的是磚墻,想怎樣砌墻就怎樣砌墻,或者說(shuō)我們根據(jù)自己的需要尋找合適的磚;另一種人才像石頭,我們要砌的是石墻,就要根據(jù)石頭的各種不規(guī)則形狀來(lái)搭配,而不能想怎樣砌就怎樣砌。案例中的求職者就像一塊石頭,錄用與否關(guān)鍵取決于你是要砌磚墻還是石墻。
錢(qián) 緊:
我不是太贊同樓主的觀點(diǎn),技術(shù)人員在考察時(shí)當(dāng)然以技術(shù)為主,既然技術(shù)不錯(cuò)更是難得,其他的則可以通過(guò)培養(yǎng)。單憑一情商就否決此人,實(shí)在有些草率。畢竟我們選擇的是技術(shù)人才,而不是HR.如果你所在的是大公司不愁找不著人,便可拒之。如果是小公司極缺人才,不如利用其長(zhǎng),發(fā)揮其最大作用。
飛 蝦 :
個(gè)人覺(jué)得究竟錄不錄用,關(guān)鍵看你招聘的崗位的需求,樓主需要確定的是:
1.她所具備的專(zhuān)業(yè)能力是否是公司所必須的;
2.待招崗位是否需要直面內(nèi)外部顧客,需要較高的情商;
3.她的性格是否會(huì)破壞部門(mén)的合作,是否可控。
如果崗位是一個(gè)純技術(shù)的崗位,建議可以先讓其在公司試用一段時(shí)間。從面試中求職者的表現(xiàn)來(lái)看,她對(duì)非專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)非常不屑,往往這類(lèi)人在專(zhuān)業(yè)上是驕傲的,并且追求完美。他們盡管有時(shí)候比較固執(zhí),但是在工作上很多時(shí)候是高質(zhì)量的,只要部門(mén)負(fù)責(zé)人或者同事中有比她更專(zhuān)業(yè)的人,一般能夠征服她。
知 女:
面前的考官就是一個(gè)公司的“代言人”,如果HR說(shuō)出幼稚可笑的話來(lái),應(yīng)聘者的心態(tài)上會(huì)有些不快吧。如果自己是滿懷希望來(lái)的,這種失望的情況恐怕難免吧。她剛經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)面試,經(jīng)你不太專(zhuān)業(yè)的提問(wèn),反差太大會(huì)有不適應(yīng),只是有些更直率地表現(xiàn)出來(lái)了而已。
由于初任HR,對(duì)于專(zhuān)業(yè)性的東西并不是很自信,所以,我在面試時(shí)會(huì)介紹說(shuō):“我就是約你來(lái)面試的人事。”潛臺(tái)詞即我的專(zhuān)業(yè)在人事方面,你的專(zhuān)業(yè)技能可能不是很懂,對(duì)方應(yīng)該可以了解。如果遇到大致會(huì)錄用的應(yīng)聘者,我會(huì)安排用人部門(mén)和我一起面試,一來(lái)節(jié)約時(shí)間,二來(lái)不想因?yàn)樽约旱穆肚?,浪費(fèi)人才。面試時(shí)可以先人事,再專(zhuān)業(yè),或者一起面。
當(dāng)然應(yīng)聘者當(dāng)面就表現(xiàn)出不屑,的確是不成熟的表現(xiàn),能夠找到更合適的人才當(dāng)然好,如果實(shí)在很難得,自己也有做的不到位的原因,對(duì)技術(shù)人員面的要求就不要太高了。
安妮er:
結(jié)合到我公司一個(gè)招聘的實(shí)例,同你提到的有些類(lèi)似。我們老總面試的一個(gè)項(xiàng)目助理,自恃有才,很不屑公司的一些制度、集體活動(dòng)。我通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)此人雖然比較自我,但本性還是比較純良的。通過(guò)私下的一些溝通,人力資源部幫助引導(dǎo)他融入到公司的集體和文化中來(lái)。現(xiàn)在他在公司同其他員工相處的也不錯(cuò)。其實(shí)現(xiàn)在80、90后一代人越來(lái)越有個(gè)性,他們有他們自己的長(zhǎng)處,很多時(shí)候需要企業(yè)引導(dǎo)。
wkx0907:
招聘活動(dòng)的原則就是“知人善用”,所以HR首先必須對(duì)“知人”能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能符合要求、價(jià)值觀符合公司的標(biāo)準(zhǔn),就可以給她考察期。另外,這種員工我們務(wù)必要保持跟蹤、定時(shí)反饋。鯀為什么沒(méi)有治好洪水、大禹卻能夠做到呢?很重要就在于方式、方法問(wèn)題,大禹用疏導(dǎo)代替鯀的堵。同理,在員工隊(duì)伍的建設(shè)上,我們也應(yīng)該遵循這樣的原則,用企業(yè)文化引導(dǎo)員工。