人力資源管理是不是很重要
人力資源管理應(yīng)該如何重新思考自己的職責(zé)定位,從而幫助企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的經(jīng)營(yíng)管理挑戰(zhàn)、構(gòu)建新形勢(shì)下的組織能力,就成為每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和的人力資源管理者必須思考的問題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為你精心整理的人力資源管理的重要性,希望你喜歡。
人力資源管理的重要性
職責(zé)一:在組織中樹立和
傳播正確的管理思想和管理理念
企業(yè)如果沒有“管理共識(shí)”,則所有的管理策略、意圖、計(jì)劃、目標(biāo)、制度、流程,以及各項(xiàng)行動(dòng)舉措都不可能真正有效落地。而這正是傳統(tǒng)的人力資源管理職責(zé)履行中最容易被忽視的一個(gè)方面,在企業(yè)更需團(tuán)結(jié)一致、和衷共濟(jì)的時(shí)候,這個(gè)職責(zé)的缺失顯得尤為致命。
資金、技術(shù)等物質(zhì)資源越來越快地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,因而它們成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性就越來越小,而人力資本——在員工中的知識(shí)和能力以及內(nèi)部機(jī)制等無形資產(chǎn),因其因果模糊性和路徑依賴性,難以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,必然地成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。也就是說,人力資源是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。但是,人力資源本身并不直接成為企業(yè)的核心能力。人力資源的價(jià)值必須通過戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的人力資源管理活動(dòng)才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。任何企業(yè)要想使自己的競(jìng)爭(zhēng)能力最大化,都必須能夠成功地管理好自己的人力資源,將人力資源的行為與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,為激發(fā)人力資源旺盛的工作動(dòng)力而實(shí)施各種管理和組織活動(dòng)。
績(jī)效管理是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能內(nèi)容,它是指針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。目前大部分國(guó)有企業(yè)已經(jīng)認(rèn)證國(guó)有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及問題分析高于總體平均水平。這表明職務(wù)對(duì)非國(guó)有企業(yè)技術(shù)人員薪酬的影響較大。在采取“年功工資”上“集體企業(yè)”、“國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)”比其他性質(zhì)企業(yè)比例高。最后,薪酬失去了其激勵(lì)功能,基本成為了勞動(dòng)力再生產(chǎn)的一個(gè)物質(zhì)要素。在國(guó)家為國(guó)有性質(zhì)的企業(yè)松綁過程中,許多國(guó)有控股公司,包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通,迅速提升自身薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在薪酬的激勵(lì)力度方面與民營(yíng)企業(yè)、甚至是與外資企業(yè)相比,這些國(guó)有性質(zhì)的企業(yè)都占有一定的優(yōu)勢(shì)。但大部分國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè),在員工的薪資與福利方面,并沒有取得優(yōu)勢(shì)。根據(jù)白皮書對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)的員工薪酬滿意度調(diào)查的結(jié)果,集體企業(yè)的滿意度最高。相對(duì)一般員工的薪酬與福利問題,國(guó)有企業(yè)高管人員的激勵(lì)問題顯得更加復(fù)雜。薪酬對(duì)于績(jī)效管理的作用在于用物質(zhì)的因素鼓勵(lì)正確的行為,懲罰不正確的行為。由于國(guó)有企業(yè)薪酬方面的限制,所以在績(jī)效考核的結(jié)果在薪酬方面的應(yīng)用上面,缺乏必要的支持。這一局限在以銷售為導(dǎo)向的國(guó)有企業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。國(guó)有企業(yè)在近幾年對(duì)培訓(xùn)越來越注重,國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展較快,已有許多大型企業(yè)摸索建立了自己的一套培訓(xùn)體系。培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段,而使用是目的。國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)上作了大量工作,但效果并不理想。比如在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)實(shí)踐中,總會(huì)有一些企業(yè)存在一套引進(jìn)裝置長(zhǎng)期開不起來的問題,或者某些引進(jìn)裝置運(yùn)行長(zhǎng)期達(dá)不到設(shè)計(jì)能力等問題。究其原因,是沒有人能吃透原理、掌握操作方法,這些客觀存在的事實(shí)就有力地證明了國(guó)企在培訓(xùn)方面的不足。長(zhǎng)期培養(yǎng)、系統(tǒng)開發(fā)是人員配置的基本原則。但在具體操作過程中,國(guó)有企業(yè)并沒有做到這一點(diǎn),結(jié)果導(dǎo)致對(duì)人員的選撥、使用、考評(píng)、培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié)。
國(guó)有企業(yè)人力資源管理總體上重視的是投入、使用和控制,把人視為一種成本,當(dāng)做一種工具,圍繞與人相關(guān)的日常事務(wù)來強(qiáng)調(diào)單項(xiàng)任務(wù)的控制和管理,而沒有注意人力資源管理的整體、系統(tǒng)建設(shè),也沒有很好地將人力資源與組織目標(biāo)聯(lián)系起來,更沒有很好地將人力資源成長(zhǎng)及其需求的滿足作為影響和約束企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素來管理。
戰(zhàn)略人力資源管理能對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的正面的影響,未來國(guó)有企業(yè)人事制度改革的方向應(yīng)該是轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理功能、建設(shè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)。只有這樣,人力資源管理功能的轉(zhuǎn)變才能夠在清晰的模式指導(dǎo)下,既構(gòu)建了完整的職能系統(tǒng),又兼顧了關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而使得轉(zhuǎn)變后的人力資源管理確確實(shí)實(shí)體現(xiàn)出戰(zhàn)略性。國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理研究對(duì)中國(guó)國(guó)有企業(yè)改革、國(guó)有企業(yè)人事制度改革、國(guó)有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)等方面的政策制定與施政管理均具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。總之,關(guān)于國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的研究在中國(guó)正處于探索階段,隨著研究的深入以及理論與實(shí)踐的更多互動(dòng),這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系必將得到增強(qiáng)和發(fā)展,在未來國(guó)有企業(yè)改革思路上,由于本論文研究發(fā)現(xiàn)人力資源管理是影響國(guó)有企業(yè)組織績(jī)效的重要因素,這是在以往單純的依靠產(chǎn)權(quán)改革和完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改善國(guó)企績(jī)效的方式之外指明了新的改革方向,因此,國(guó)有企業(yè)的改革有必要將注意力更多地放在內(nèi)部挖潛上,尤其是要將人力資源管理提高到企業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)的層面,而不僅僅是招聘、薪酬等具體技術(shù)的層面。
職責(zé)二:把整個(gè)人力資源管理的
工作聚焦在提高員工“工作效率”上
專業(yè)化分工是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一,它讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)了專業(yè)化分工的每個(gè)局部都能做得更好。但是,專業(yè)化分工也帶來了一個(gè)致命的后果,就是讓我們的專業(yè)人員變得“一葉障目,不見森林”,忘記了專業(yè)化的最終的目的不是為了讓自己的工作變得“更專業(yè)”,而是讓企業(yè)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力。
這方面最常見的錯(cuò)誤是“專業(yè)主義至上”、“工具至上”,以及由此導(dǎo)致的“專業(yè)割據(jù)”。當(dāng)更多的注意力被投放在研究如何把專業(yè)工具設(shè)計(jì)得更精致的時(shí)候,常常會(huì)出現(xiàn)“手段取代目的”、“工具代替目標(biāo)”的情況。
因此,新形勢(shì)下的人力資源管理者,需要比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注自己如何充分、有效地整合各種人力資源管理的工具、方法和職能,如何圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來充分發(fā)揮人力資源管理的“組合拳”作用,才能提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。比如,組織如何再設(shè)計(jì)、流程如何再優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)轉(zhuǎn)化;應(yīng)該設(shè)計(jì)什么樣的人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制,什么樣的革新項(xiàng)目管理、評(píng)估和利益分享機(jī)制,來促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,增強(qiáng)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì);怎么優(yōu)化集團(tuán)管控方式,怎么優(yōu)化組織架構(gòu)、再造流程體系,從而促進(jìn)組織協(xié)同……從而實(shí)現(xiàn)“全要素生產(chǎn)率”,尤其是“員工生產(chǎn)力”提高的整體最優(yōu),而不僅僅是陶醉于某個(gè)或某些工具、方法的“先進(jìn)性”。
職責(zé)三:組織體系設(shè)計(jì)——讓企業(yè)的“系統(tǒng)”和架構(gòu)更有助于發(fā)揮“人”的優(yōu)勢(shì)
同樣是碳元素,在不同的組織排列方式下,就會(huì)形成“石墨”和“金剛石”兩種性能迥異、價(jià)值懸殊的物質(zhì)。同樣,兩個(gè)企業(yè)在相似的人員結(jié)構(gòu)、相同的市場(chǎng)環(huán)境下,經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻天壤之別,除了戰(zhàn)略決策有差異之外,一個(gè)最重要的決定因素,就是企業(yè)的組織及其運(yùn)作管理方式的不同。而如何構(gòu)建企業(yè)的組織體系并使之有效運(yùn)行,是人力資源管理不可推卸的責(zé)任。
人力資源管理的內(nèi)容和目標(biāo)
現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內(nèi)容有:人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動(dòng)。人力資源管理的主要目標(biāo)有:
(一) 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性
據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在自然狀態(tài)下,員工只能發(fā)揮20% ~30%的能力,如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)
企業(yè)目標(biāo)。
(二) 擴(kuò)展企業(yè)的人力資本
企業(yè)擁有三大資源,即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源。其中,物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用歸根結(jié)底是通過與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo)。美國(guó)通用電氣公司堪稱實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的典范。該公司有一套專門負(fù)責(zé)培訓(xùn),增加企業(yè)的人力資本形成初級(jí)班人才開發(fā)、高級(jí)班人才開發(fā)等一系列完善的擴(kuò)展人力資本的體系,為企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、營(yíng)銷管理奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。因此,美國(guó)通用電氣公司1998 年名列全球500 強(qiáng)中第9 位,純利潤(rùn)突破100 億美元,資本利潤(rùn)率高達(dá)25%。這些成績(jī)與其先進(jìn)的人力資源管理是分不開的。
(三) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化
在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化??杀硎鰹?人的最大使用價(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率
人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率, 達(dá)到人盡其才、人盡其能, 最大限度地發(fā)揮人的潛能, 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別
(一) 對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理將人視為成本,視為生產(chǎn)過程的支出和消耗,同物質(zhì)資源一樣,生產(chǎn)過程中盡量降低人力成本,以提高產(chǎn)出率。中石化集團(tuán)公司最近幾年實(shí)施的“減員增效”工作,其目的就是要通過減少員工,降低人工成本來提高企業(yè)生產(chǎn)率。
人力資源管理認(rèn)為人力不僅是一種資源,更重要的是一種特殊的資本性資源。各個(gè)國(guó)家、組織和個(gè)人都在這個(gè)資本上大做文章,紛紛通過教育培訓(xùn)對(duì)人力資本進(jìn)行投資,以期獲得高額回報(bào)。近十年來,各國(guó)一再加大對(duì)人力資本的投資力度,美國(guó)近幾年用于教育的經(jīng)費(fèi)屢次超過國(guó)防經(jīng)費(fèi)。亞洲的日本、新加坡和韓國(guó)用于人力資源投資的經(jīng)費(fèi)也僅次于國(guó)防開支。同樣,對(duì)于微觀層次的人力資源管理,許多企業(yè)也不再一味削減有關(guān)部門員工的開支,而是每年都要從總利潤(rùn)中撥出大量的資金,用于員工的培訓(xùn)。如美國(guó)的摩托羅拉公司每年用于員工的培訓(xùn)開支都超過10 億美元,通用電氣公司投入3 億多美元用于員工通過“6 希格瑪”培訓(xùn)計(jì)劃。這些企業(yè)看重的是人力資源蘊(yùn)藏的巨大潛能,而這種潛能使人力資本投資收益率高于其它一切資本的投資收益率。
(二) 重視程度不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理在企業(yè)中被當(dāng)作事務(wù)性的管理,與企業(yè)的高層規(guī)劃決策毫不粘邊,勞動(dòng)人事管理人員的工作范圍僅限于管理工資檔案、人員調(diào)動(dòng)等執(zhí)行性的工作。在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源管理被視為比其它資源更為寶貴的資源,人力資源管理被提升到戰(zhàn)略決策的高度,人力資源規(guī)劃成為企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,人力資源管理部門從無到有,直至上升到企業(yè)的決策層,人力資源的管理人員在企業(yè)中的地位得到大幅度提高。
(三) 管理方法不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理是被動(dòng)、靜態(tài)、孤立的管理。在這種觀念下, 員工從開始工作起, 便被被動(dòng)地分配到某個(gè)崗位, 直至退休。員工進(jìn)來不容易, 想出去也比較難。有關(guān)部門人事管理中的招聘、錄用、工資管理、獎(jiǎng)懲、退休等環(huán)節(jié)的工作被人為地分開, 由各部門孤立地進(jìn)行管理, 各單位、各部門只重視本單位本部門擁有的人力資源數(shù)量, 而不管是否有效利用, 更談不上對(duì)人力資源的開發(fā), 人力資源的浪費(fèi)、閑置現(xiàn)象極為嚴(yán)重。這種對(duì)人力資源進(jìn)行靜態(tài)、孤立、被動(dòng)的人事管理阻礙了人力資源的流動(dòng)、開發(fā)和合理有效的利用, 違背了以市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源合理配置的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。
人力資源管理是管理學(xué)中的一個(gè)嶄新和重要的領(lǐng)域,是研究如何對(duì)人力資源生產(chǎn)、開發(fā)、配置和利用的, 是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo), 提高效率, 運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和人類學(xué)等相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和原理, 對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、選拔錄用、考核激勵(lì)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)過程。現(xiàn)代人力資源管理是以傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的, 但二者卻有諸多不同。
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