什么決定了員工的幸福
高級(jí)辦公室與員工幸福感無明顯相關(guān),大公司與員工幸福感無明顯相關(guān),高薪酬與員工幸福感無明顯相關(guān),那么,中國(guó)員工幸福度取決于哪些因素?
《商業(yè)評(píng)論》員工幸福度調(diào)研結(jié)果揭示,七大維度對(duì)員工的幸福感產(chǎn)生明顯影響,影響系數(shù)從大到小依次是:工作的意義感、職業(yè)安全、成長(zhǎng)、全面薪酬、公司聲譽(yù)、人際關(guān)系和對(duì)工作的掌控感。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,中國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力正快速增強(qiáng),但為何員工的幸福度沒有同步提升?當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型的重要關(guān)口,人口紅利逐漸消逝,80后、90后員工成為勞動(dòng)市場(chǎng)主力時(shí),員工管理模式應(yīng)如何轉(zhuǎn)型?
“我們已走得太遠(yuǎn),以致我們忘了為什么而出發(fā)。”商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造幸福,企業(yè)的使命是實(shí)現(xiàn)幸福!現(xiàn)在,是該回歸企業(yè)經(jīng)營(yíng)本源的時(shí)刻了。
自2012年1月開始,《商業(yè)評(píng)論》啟動(dòng)“向幸福轉(zhuǎn)型”工程,包括開發(fā)幸福企業(yè)案例、帶領(lǐng)公司管理者去幸福企業(yè)游學(xué)、召開“向幸福轉(zhuǎn)型”論壇等,并在2012年7月啟動(dòng)中國(guó)員工幸福度調(diào)研,試圖解開影響員工幸福度的密碼,建立員工幸福度分析框架,為中國(guó)企業(yè)“向幸福轉(zhuǎn)型”提供分析工具,指明改進(jìn)方向。需要特別說明的是,這個(gè)調(diào)研不同于市面上的商業(yè)評(píng)選活動(dòng),是一次規(guī)范的科學(xué)研究,旨在建立中國(guó)員工幸福度的模型。
《商業(yè)評(píng)論》員工幸福度調(diào)研匯集了國(guó)內(nèi)外頂尖的研究“幸福”的學(xué)者,享譽(yù)全球的哈佛幸福課導(dǎo)師、《幸福的方法》作者泰勒•本-沙哈爾(TalBen-Shahar),清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平,心理學(xué)專家張怡筠等13位專家擔(dān)任本次調(diào)研學(xué)術(shù)顧問。2012年7月至2013年2月期間,共收集了2,940份原始問卷,其中有效樣本為2,875份。經(jīng)過《商業(yè)評(píng)論》和嘉博咨詢公司研究中心的聯(lián)合分析,得到了很多有價(jià)值的信息。
2013年4月9日,《商業(yè)評(píng)論》在北京發(fā)布了中國(guó)員工幸福度調(diào)研報(bào)告,有七大維度對(duì)員工的幸福感產(chǎn)生明顯影響,影響系數(shù)從大到小依次是:工作的意義感、職業(yè)安全、成長(zhǎng)、全面薪酬、公司聲譽(yù)、人際關(guān)系和對(duì)工作的掌控感。
該調(diào)研報(bào)告還深入分析了員工不同職級(jí)的樣本類別中,影響某一維度的因素排序,對(duì)企業(yè)員工管理工作的改善極具指導(dǎo)意義。例如,對(duì)于“工作的意義感”這一維度,無論哪一個(gè)職級(jí),“我能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)”影響系數(shù)都是最大的,但影響系數(shù)排在第二位的因素,在各個(gè)職級(jí)顯現(xiàn)出差異。對(duì)于中層主管及以下員工,排在第二位的因素是“我能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做自己擅長(zhǎng)的事”。對(duì)于專業(yè)人員,則是“我覺得自己在公司很重要”,因此,管理者應(yīng)經(jīng)常征求專業(yè)人員的意見,從而提高他們的幸福度。對(duì)于高管,排在第二的因素是“我經(jīng)常得到上司或客戶的肯定和表揚(yáng)”,可見領(lǐng)導(dǎo)也需要表揚(yáng)與激勵(lì)。
調(diào)研報(bào)告發(fā)布會(huì)上,管理學(xué)者和企業(yè)代表圍繞調(diào)研報(bào)告中的重要發(fā)現(xiàn)及“如何打造幸福企業(yè)”進(jìn)行了探討。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授黃鐵鷹認(rèn)為,要打造幸福企業(yè)最難的是,當(dāng)員工的幸福同別人的幸?;蚱髽I(yè)的幸福發(fā)生沖突時(shí)該怎么辦?因此,首先要回到本源上,做企業(yè)到底是為了什么?
本刊總策劃,中歐國(guó)際工商學(xué)院教授忻榕認(rèn)為有兩點(diǎn)很關(guān)鍵:一是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)人在創(chuàng)造員工幸福感過程中的作為;二是企業(yè)的價(jià)值觀,以及是否有效傳遞了這種價(jià)值觀。員工幸福度調(diào)研所揭示的七個(gè)維度是一個(gè)組合拳,大家要去關(guān)注每一個(gè)維度。
北京大學(xué)國(guó)際MBA院長(zhǎng)楊壯認(rèn)為,幸福企業(yè)離不開幸福的環(huán)境,一個(gè)人要幸福不僅僅需要夢(mèng)想和能力。從國(guó)家到企業(yè),從大環(huán)境到小環(huán)境,我們應(yīng)該有一個(gè)比較公正透明的法律體系和制度體系。