2001年9.11事件后，幾乎所有的美國(guó)航空業(yè)陷入了困境，而捷藍(lán)航空是幾家能維持盈利的美國(guó)的航空公司之一。捷藍(lán)航空的董事長(zhǎng)Joel Peterson現(xiàn)身說(shuō)法"不該犯的10大招聘錯(cuò)誤"，值得所有職業(yè)經(jīng)理人與HR工作者借鑒。

除非你不想成功，否則就不要輕易看上第一個(gè)讓你感覺(jué)“差不多”的候選人。

以下情況是否聽起來(lái)很熟悉?你被工作纏身，除非你招聘到另一個(gè)人，否則你根本無(wú)法抽身、無(wú)法進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目、或無(wú)法拓展業(yè)務(wù)。你急需一個(gè)能幫你手上的工作“結(jié)帳買單”的人，好讓你去做“真正重要的工作”。

在壓力下，經(jīng)理人習(xí)慣性地使用快餐式招聘解決問(wèn)題。我們饑腸轆轆時(shí)，那些排隊(duì)購(gòu)買健康飲食的隊(duì)伍總是很長(zhǎng)，但是漢堡、薯?xiàng)l、奶昔這些快餐，卻在我們身邊唾手可得。也許我們解決了一餐，其實(shí)是換來(lái)了爾后的腹痛。

然而，一旦你作出了重要決定，再感到失望已經(jīng)來(lái)不及了。

如果你是等到不得已才創(chuàng)造一個(gè)新職位來(lái)招聘時(shí)，通常已經(jīng)太晚了。在用人壓力下，不成熟的管理者，會(huì)直覺(jué)地認(rèn)為“差不多的候選人”是他們最好的選擇。他們認(rèn)為等待找到一個(gè)優(yōu)秀的人才，認(rèn)為是一種不現(xiàn)實(shí)的奢侈想法。

這種理念會(huì)造成嚴(yán)重的后果，因?yàn)?，一旦你踏上這條路，“差不多”就會(huì)成為你日漸接受的標(biāo)準(zhǔn)。你會(huì)讓自己相信，剛開始招聘時(shí)所看到“差不多的候選人”，代表了全部的候選人的水平。你永遠(yuǎn)不知道，有多少真正的優(yōu)秀人才在候選人里面，因?yàn)槟愕?ldquo;差不多”心態(tài)，讓你從未認(rèn)真地在人選中的去尋覓。

在我早期房地產(chǎn)行業(yè)的生涯中，我與合作伙伴共享一個(gè)行政助理。當(dāng)時(shí)，我的職責(zé)日漸擴(kuò)大，電話被打爆了、我的辦公桌上紙張堆滿。我越來(lái)越急切需要招聘一個(gè)自己的行政助理，但我從來(lái)沒(méi)有過(guò)招聘的經(jīng)驗(yàn)。

我面試的第一個(gè)候選人是前軍機(jī)槍教練，她的作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，我想她對(duì)我而言是完美的。我當(dāng)場(chǎng)就決定聘請(qǐng)了她。確實(shí)，紙張不再堆積，我的電話也日漸安靜。但用不了多久，我就發(fā)現(xiàn)到她認(rèn)真做好她的職責(zé)：“讓所有人不要干擾我”。我變成一個(gè)無(wú)法被接觸到的人。

下一次，我就做對(duì)了，我花了兩個(gè)月的時(shí)間，找到了一個(gè)優(yōu)秀的行政助理。但我這兩個(gè)月的付出非常值得，這次招聘來(lái)行政助理跟我一起工作十多年了。

第一次的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)習(xí)到，招聘是值得花時(shí)間、心力的。更值得你堅(jiān)持用對(duì)的招聘方法：盡量面試更多合格的后選人、建立一系列的招聘標(biāo)準(zhǔn)、并思考每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如何符合長(zhǎng)期的需求。

讓人失望的招聘方式，就像一次次的快餐，留給你長(zhǎng)期持久的傷害?？觳褪秸衅竵?lái)“差不多”的員工，可能會(huì)損害客戶關(guān)系、做出不好的決策，讓現(xiàn)有員工(包括你)花費(fèi)寶貴的時(shí)間來(lái)救火。

因此，當(dāng)你下一次面對(duì)“差不多”候選人時(shí)，捫心問(wèn)問(wèn)“優(yōu)秀員工”看起來(lái)是什么樣子。也許，你不得不讓自己吞下“他不是我要的人”的現(xiàn)實(shí)，結(jié)束這場(chǎng)面試，因?yàn)槟闶稚线€有工作等你去做。