創(chuàng)業(yè)總結(jié)分享:創(chuàng)業(yè)公司如何留人
創(chuàng)業(yè)階段的公司,人是第一位的,事兒是人做的、資源在人手里,團(tuán)隊(duì)決定了項(xiàng)目的路能走多遠(yuǎn),投資人最看重的也是團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司沒錢沒名氣,招人、留人都很難,團(tuán)隊(duì)人員流失,不僅耽誤項(xiàng)目進(jìn)度,也影響士氣,招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最頭疼的問題之一,根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時(shí)驗(yàn)證的結(jié)果總結(jié)已下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、價(jià)值觀第一位。招人時(shí)就不要用錢來吸引人,為錢而來的也容易為錢而走,創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)有低谷,短期不盈利很正常,但是為錢而來的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資,4-5個(gè)全職合作伙伴和20多個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都是沒有工資的,大家相信我們?cè)谧龅氖且患幸饬x的事兒,至于價(jià)值回報(bào),事兒做成了,錢只是附屬品。這個(gè)狀態(tài)下,大家一起做了1年多到2年的時(shí)間。
2、跟大家說清楚,創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊(duì)的話:“大家的心理都有疑問:到底什么時(shí)候才能有成效,才能做成!?伯恩崔西對(duì)成功的定義有一個(gè)簡(jiǎn)單的法則,大家一定要看明白:28法則。就是說80%時(shí)間的努力,會(huì)在最后20%的時(shí)間里成功!按這個(gè)理論來說,我們的5年計(jì)劃,將有4年是辛苦努力時(shí)期,在第五年成功!所以我們要有這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、做好思想準(zhǔn)備。5年時(shí)間如果我們能做到,這個(gè)步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個(gè)偉大的事業(yè),是不可能的,這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識(shí)。如果這5年我們沒有堅(jiān)持最初的目標(biāo),無論是工作還是不斷的換項(xiàng)目,都不會(huì)有多大的成就。5年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝!在年輕時(shí),經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè),我相信這將成為一生中寶貴的財(cái)富,無論結(jié)果如何,我們都將無怨無悔,因?yàn)槲覀兣^!我們將會(huì)有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代!”可惜最后我是第一個(gè)離開的,因?yàn)槭杖朐絹碓缴?,遇到資金和技術(shù)瓶頸等問題。
3、讓大家感覺到自身的進(jìn)步和成長(zhǎng)。除了錢,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有對(duì)個(gè)人發(fā)展提升的期望,也許他們希望借一個(gè)項(xiàng)目提升鍛煉自己,也無可厚非。我當(dāng)時(shí)盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng),操作SEO和運(yùn)營(yíng)推廣、社區(qū)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺得做的不夠好,覺得愧對(duì)大家,沒讓大家學(xué)到更多更有價(jià)值東西。
4、讓大家看到項(xiàng)目的進(jìn)度和希望。這方面很重要,每個(gè)人都希望做的事兒有價(jià)值、有作用、見效快,如果長(zhǎng)期都處于低迷或困難期,就沒士氣了。這個(gè)前提是作為leader 要有較好的規(guī)劃能力,把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化!我當(dāng)時(shí)是跟大家說清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone,就可以更接近成功。”每個(gè)階段都做詳細(xì)的excel工作分工表,每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理,每周開會(huì)總結(jié)工作進(jìn)度,表揚(yáng)和提醒,加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問等都會(huì)分享,這樣大家能看到希望,也能看到成績(jī)。有堅(jiān)持的動(dòng)力。
5、讓大家珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人,兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖,我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯(cuò)的,有人中途離開,大家都會(huì)覺得惋惜。平時(shí)在一起互相幫助或聊天,都會(huì)產(chǎn)生一種互相鼓勵(lì)的作用,感覺身后有團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
6、讓每個(gè)人看到自己的價(jià)值和作用。責(zé)任到人,創(chuàng)業(yè)無小事,每件事都很重要,都有價(jià)值。讓大家看到自己的作用,如果離開,對(duì)團(tuán)隊(duì)是影響和損失,這樣的潛意識(shí)激勵(lì)下,會(huì)多一分堅(jiān)定。
7、用核心團(tuán)隊(duì)打造精神領(lǐng)袖,影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的,不確定因素很多,但是不要去給大家答案,也無需畫餅,這都是虛的。最實(shí)在的就是執(zhí)行力,行動(dòng),表率力。我開始找了4個(gè)人,跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起,短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人,又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊(duì),再到后來我們開始做自己的網(wǎng)站,招團(tuán)隊(duì),發(fā)展到三四十人的時(shí)候,我了解到,很多成員跟著我們一起干的原因如此簡(jiǎn)單:“我看你們幾個(gè)很堅(jiān)信這事兒,也很能干,我被感染了,覺得這事兒靠譜”
8、不合適的人,果斷請(qǐng)他離開。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大家兄弟般的感情,說到請(qǐng)人離開,對(duì)任何人來說都是很難開口的,但是必須要做,記得看過TCL李東生寫的《我為什么內(nèi)疚》,就是后悔一直縱容了一些不合適的高管....如果不維系團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最后導(dǎo)致項(xiàng)目做不好,大家的努力就都白費(fèi)了。拖延到最后是誰的責(zé)任?大家有責(zé)任,但主要責(zé)任是CEO。
如果礙于情面或其他因素,沒有讓不合適的人離開,團(tuán)隊(duì)就會(huì)變的很臃腫,也會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對(duì)項(xiàng)目、對(duì)大家都是不公平的。心有余力不足,是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了,就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵,是對(duì)大家負(fù)責(zé)任”,我的處理方法是例會(huì)中多次公開暗示,沒有變化,就私下溝通詢問情況。再?zèng)]改善,就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。
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