人力資源管理師
人力資源管理師
什么是人力資源管理師?他是做什么的?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的人力資源管理師后你就會(huì)明白!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
人力資源管理師
人力資源管理師 (職務(wù)的一種)
人力資源管理師指獲得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格中級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格高級(jí))、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格技師)、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格高級(jí)技師)。
申報(bào)條件
企業(yè)人力資源管理師調(diào)整后的申報(bào)條件
(一)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
2、經(jīng)本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
(二)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
2、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;
3、全日制大學(xué)本科學(xué)歷在校畢業(yè)班學(xué)生，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū);
4、具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū);
5、取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
6、取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
7、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(三)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
2、取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上
3、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
4、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
(四)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
2、取得本職業(yè)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)后在本職業(yè)工作滿(mǎn)3年以上者;
3、取得本職業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)且從事本職業(yè)者;
4、取得本職業(yè)二級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
5、取得本職業(yè)二級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)一級(jí)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。
考試內(nèi)容
人力資源管理師考試內(nèi)容——理論知識(shí)
人力資源管理師根據(jù)不同的等級(jí)設(shè)有不同的考試科目，三級(jí)和四級(jí)的考試科目有理論知識(shí)和技能操作，一級(jí)和二級(jí)的考試科目有理論知識(shí)、技能操作和論文答辯，主要考察考生的職業(yè)道德基本知識(shí)、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)和行業(yè)相關(guān)法律常識(shí)。
人力資源管理師考試內(nèi)容——專(zhuān)業(yè)能力
作為專(zhuān)業(yè)人力資源管理師，需要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能，人力資源管理師考試主要考察考生的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理能力。
人力資源管理師證書(shū)有什么作用
幾乎所有行業(yè)和所有企業(yè)都需要專(zhuān)業(yè)的人事管理者，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到專(zhuān)業(yè)人力資源管理者的價(jià)值。人力資源管理師證書(shū)實(shí)行同意編號(hào)登記管理和國(guó)家勞動(dòng)部官方網(wǎng)站網(wǎng)上查詢(xún)，是求職、任職、晉升、包括出國(guó)等的法律上的有效證件，可記入檔案，全國(guó)承認(rèn)全國(guó)通用。
人力資源管理師工作小結(jié)
我自1993年大學(xué)畢業(yè)以后，已經(jīng)工作了12年多，在這12年的工作經(jīng)歷中，前8年主要從 事藥品以及醫(yī)藥軟件的銷(xiāo)售工作，先后在上?？翟t(yī)療企器材公司、上海新華制藥以及香港達(dá)美醫(yī)藥軟件公司工作，從基層的醫(yī)藥代表開(kāi)始，到銷(xiāo)售主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理以及銷(xiāo)售總監(jiān)。
從2004年5月開(kāi)始，我進(jìn)入目前就職的美國(guó)納錸生物科技有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理一職。公司是生物醫(yī)療行業(yè)的外資企業(yè)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售自有品牌——“立特久”系列綠色環(huán)保型消毒液。產(chǎn)品主要在全國(guó)醫(yī)院、疾控還有汽車(chē)維修等領(lǐng)域銷(xiāo)售，部分產(chǎn)品還出口到東南亞地區(qū)。2009年預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)。
公司目前共有員工162名，其中男性71名，大專(zhuān)以上學(xué)歷占到36%。公司目前在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)有工廠(chǎng)、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、行政部等六個(gè)職能部門(mén)，中層以上管理人員23名。
公司人事部目前除我之外有三名員工，一名人事主管主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核和薪酬福利工作，一名人事主管負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作，一名人事助理主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系以及兩位主管負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作的一些前期事務(wù)性準(zhǔn)備工作。
我2004年5月進(jìn)入公司時(shí)，公司還在籌建階段。四年來(lái)，公司從當(dāng)初的幾個(gè)人發(fā)展到如今近百人的規(guī)模，經(jīng)歷了一個(gè)艱辛也令人振奮的過(guò)程。我個(gè)人也和公司一同成長(zhǎng)，各方面能力都得到了極大的提升。尤其是在人力資源管理方面，可以說(shuō)完全是摸著石頭過(guò)河，在幾年的工作摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平，回想這一過(guò)程，中間經(jīng)歷了很多坎坷，走了不少?gòu)澛?。如今總結(jié)一下，也小小地取得了一些成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面：
一，招聘管理：
招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口，一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿(mǎn)意的人才，從而提升企業(yè)的效益。在我們公司當(dāng)初剛起步的階段，急需一批能和公司共同成長(zhǎng)的優(yōu)秀員工，而在目前公司已經(jīng)有了一定規(guī)模處于發(fā)展壯大階段的時(shí)候，對(duì)于好的管理和營(yíng)銷(xiāo)人員的需求也相當(dāng)迫切。
我們每年在公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)的指引下，再結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際需求，確定出公司整體招聘計(jì)劃。
然后按照招聘管理的科學(xué)流程，來(lái)完成每年的招聘計(jì)劃。到目前為止，我們?yōu)楣菊衅傅降母鞑块T(mén)人員通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正的比例較高，人員的流失率也相對(duì)較低。
總結(jié)這幾年在招聘過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要做好招聘工作，關(guān)鍵要把握好以下幾點(diǎn)：1、對(duì)于招聘崗位的準(zhǔn)確分析和定位;2、合理、到位的面試測(cè)試;3、深入的面談、溝通;4、入職培訓(xùn)的深入、有效性;5、試用期人員的及時(shí)幫助和有效部門(mén)溝通;6、招聘期間及試用期間人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的合理分工、準(zhǔn)確定位。
二，績(jī)效考核與激勵(lì)：
建立績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)施績(jī)效管理考核的目的在于牽引、幫助員工、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的愿望。而剛開(kāi)始的時(shí)候，我們其實(shí)并沒(méi)有領(lǐng)悟到這點(diǎn)。每月進(jìn)行考核，耗費(fèi)大量人力，考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤，而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié)，使得考核流于形式，沒(méi)有真正起到考核、激勵(lì)的作用。
在總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，結(jié)合各種理論知識(shí)，先從和總經(jīng)理的溝通做起，再到與各部門(mén)主管的有效交流，統(tǒng)一思路、確定方向，從公司一線(xiàn)的角度、利潤(rùn)、財(cái)務(wù)目標(biāo)的角度，結(jié)合人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)重新修訂了公司各崗位，尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標(biāo)，從制度、政策、流程、形式上做了調(diào)整，把原先的月度考核改為了季度考核，同時(shí)加強(qiáng)考核結(jié)果的有效溝通，基本解決了原先出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使考核能夠真實(shí)體現(xiàn)員工本身的工作情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，起到了很好的激勵(lì)效果。同時(shí)，也把考核結(jié)果有機(jī)地和培訓(xùn)、員工晉升等結(jié)合起來(lái)，讓考核發(fā)揮了最大的效果。
三，培訓(xùn)管理：
我們公司歷來(lái)比較重視培訓(xùn)，每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，搜集新一年的培訓(xùn)需求，制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃。新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。
2009年為適應(yīng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)了管理和銷(xiāo)售能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，開(kāi)展管理人員輪訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓管理人員走出去，接觸新的思想觀(guān)念的激蕩和碰撞，從課程反饋情況看，參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。
而銷(xiāo)售能力的培訓(xùn)則著重于提高年輕的銷(xiāo)售隊(duì)伍的銷(xiāo)售理論知識(shí)和實(shí)際的銷(xiāo)售技巧，經(jīng)過(guò)近一年的培訓(xùn)，銷(xiāo)量在去年的基礎(chǔ)上增加了40%就是培訓(xùn)效果的很好的印證 。
在這四年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則，能把握主要矛盾，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己理論知識(shí)的不足，所以這次我報(bào)名參加了人力資源管理師的培訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的收獲非常大，富有經(jīng)驗(yàn)的老師不但傳授了我很多理論知識(shí)，還從他自己多年的HR工作經(jīng)驗(yàn)中遇到的大量案例和親身實(shí)踐告訴我們，優(yōu)秀的人力資源管理人員必須具備溝通表達(dá)能力、激勵(lì)他人能力、變通能力等綜合能力。同為HR同行的同學(xué)們之間的交流，也使我受益匪淺。由此增強(qiáng)了我從事人力資源管理工作的信心，并且認(rèn)識(shí)到有以下幾個(gè)方面還需要提高：
1、 人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入，特別是關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議方面，以后要深入的了解并能夠熟練的運(yùn)用于實(shí)踐。
2、 公司要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃。我們以往只是根據(jù)每年公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)制訂當(dāng)年的人力資源計(jì)劃，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該站在公司整體戰(zhàn)略的角度上，制訂出長(zhǎng)遠(yuǎn)的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
在今后的工作中，我會(huì)把學(xué)到的這些理論知識(shí)和自己的實(shí)際工作更好地結(jié)合，更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在公司全面負(fù)責(zé)、管理人事行政方面的工作，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
1.招聘方面
在瀏覽簡(jiǎn)歷對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初次篩選，在識(shí)人選人、正確判斷應(yīng)聘人員的性格等方面有積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
本人具有很強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，非常有親和力，能在面試中為應(yīng)聘人員創(chuàng)造溫馨的面試氣氛，準(zhǔn)確把握應(yīng)聘人員的心理狀態(tài)，擅長(zhǎng)在公司有限的預(yù)算范圍內(nèi)，最大程度地為公司找到與崗位相匹配的優(yōu)秀人才。
※ 具體招聘流程如下：
1) 收集、匯總整理各部門(mén)提交的用人需求
2) 發(fā)布人員招聘信息;并根據(jù)不同需求選擇不同的招聘渠道;向招聘渠道負(fù)責(zé)人告知招聘需求;組織招聘的實(shí)施
3) 篩選應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷，決定面試的候選人，根據(jù)需要也可安排進(jìn)行兩次面試
4) 將面試候選人的名單、預(yù)定面試時(shí)間通知人才中介公司，面試時(shí)間決定后，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)的經(jīng)理
5) 對(duì)候選人實(shí)施面試，并決定錄用人員
6) 將面試結(jié)果告知中介公司，提供offer
7) 安排合格人員上崗
2.薪酬計(jì)算和管理
匯總和審核各部門(mén)遞交的考勤統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司全體員工的薪資計(jì)算和發(fā)放，工資條的制作，并負(fù)責(zé)為員工解答工資計(jì)算的疑問(wèn)，參與薪酬制度的建立調(diào)整更新的工作。
3.規(guī)章制度制定
匯總各部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)，再根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，編寫(xiě)并修改、完善公司員工守則，并且監(jiān)督實(shí)施情況。
4.法律法規(guī)的答疑
負(fù)責(zé)為員工解答在工作中產(chǎn)生的有關(guān)法律法規(guī)方面的疑問(wèn)，使公司的日常管理工作得到順利進(jìn)行。并曾代表公司出席勞動(dòng)爭(zhēng)議和訴訟。
5.人事事務(wù)
1)制作和保管公司所有員工的檔案材料和錄用協(xié)議書(shū)
2)協(xié)助外服辦理員工的入退職手續(xù)
3)協(xié)助外服辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的新進(jìn)、變更、轉(zhuǎn)移等手續(xù)
4) 為公司外籍員工辦理相關(guān)的就職手續(xù)
6.員工培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，幫助新員工更快適應(yīng)公司環(huán)境。
7.其他
1)協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)、以及總公司和分公司之間的工作關(guān)系，掌握公司主要活動(dòng)情況，及時(shí)為總經(jīng)理提供意見(jiàn)和建議。
2) 參與討論公司重大決策事項(xiàng)。
3)與外服、人才中介公司、相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系。
4)組織籌備公司的年會(huì)、體檢、社內(nèi)旅游等各種大型活動(dòng)。
5)協(xié)助本部門(mén)部長(zhǎng)和總經(jīng)理做好績(jī)效考核的工作。
小結(jié)：
由于在此公司擔(dān)任人事行政工作之前，和工作期間均沒(méi)有參加過(guò)任何專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，因此對(duì)人事工作的了解都是從實(shí)際工作中得來(lái)的非理論性的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中的每一項(xiàng)工作的完成對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，當(dāng)然在工作中也會(huì)產(chǎn)生很多的困惑和感覺(jué)無(wú)法逾越的障礙，例如：?jiǎn)T工的工作積極性該如何更好地提升?如何更好地體現(xiàn)績(jī)效考核的公平性、合理性等?這些困惑始終存在于我每一天的工作之中。
但是，自從接受了人力資源培訓(xùn)之后，讓我從理論上對(duì)人力資源管理有了一個(gè)全新的了解和認(rèn)識(shí)，找到了上述問(wèn)題的改進(jìn)方向，發(fā)現(xiàn)公司在員工薪酬和績(jī)效方面有待改進(jìn)，在制定對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)的同時(shí)，一定要制定出一套確實(shí)可行的公平合理的績(jī)效考核系統(tǒng)，讓薪酬和績(jī)效考核結(jié)合使用，才能真正做到提高企業(yè)和員工的績(jī)效，最終達(dá)到公司和員工雙贏的結(jié)果。
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