什么是績效_績效的定義
我們經(jīng)常能聽說績效，什么是績效？績效究竟有什么定義？為什么要學(xué)習(xí)績效？一起來看看績效的相關(guān)知識吧！
什么是績效
績效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現(xiàn)應(yīng)在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達(dá)成了組織的要求，組織的績效就實現(xiàn)了。
績效的特點(diǎn)
它具有多因性、多維性和動態(tài)性。
1、多因性
多因性是指一個人的績效的優(yōu)劣取決于多個因素的影響，包括外部的環(huán)境、機(jī)遇，個人的智商、情商和它所擁有的技能和知識結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)的激勵因素。
2、多維性
多維性就是說一個人績效的優(yōu)劣應(yīng)從多個方面、多個角度去分析。才能取得比較合理的、客觀的、易接受的結(jié)果。
3、動態(tài)性
動態(tài)性即一個人的績效隨著時間、職位情況的變化而變化的。
績效的含義
績效(performance)一詞來源于西方，它的原意是指表現(xiàn)和成績。企業(yè)管理對績效有兩種不同的理解，伯納丁(Bernardin，1984)把績效定義為“對在特定時間段和特定工作或活動中產(chǎn)生的結(jié)果的記錄”。換言之，績效就是結(jié)果。也有人認(rèn)為，績效是與某個組織中的某種工作和組織目標(biāo)有關(guān)的一組行為(Campbell，1993，Murphy,1990)。
目前對績效的界定主要有三種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，績效是結(jié)果;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，績效是行為;再一種觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)員工潛能與績效的關(guān)系，關(guān)注員工素質(zhì)，關(guān)注未來發(fā)展。
(1)績效是結(jié)果
Bernadin等(1995)認(rèn)為，“績效應(yīng)該定義為工作的結(jié)果，因為這些工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客滿意度及所投資金的關(guān)系最為密切”。Kane(1996)指出，績效是“一個人留下的東西，這種東西與目的相對獨(dú)立存在”。從這些定義不難看出，“績效是結(jié)果”的觀點(diǎn)認(rèn)為，績效是工作所達(dá)到的結(jié)果，是一個人的工作成績的記錄。一般用來表示績效結(jié)果的相關(guān)概念有：職責(zé)(account-abilities)，關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(key result areas)，結(jié)果(results)，責(zé)任、任務(wù)及事務(wù)(duties，tasks and activities)，目的(objectives)，目標(biāo)(goals or targets)，生產(chǎn)量(outputs)，關(guān)鍵成功因素(critical success factors)等等。對績效結(jié)果的不同界定，可用來表示不同類型或水平的工作的要求。對此，我們在設(shè)定績效目標(biāo)時應(yīng)注意加以區(qū)分。
(2)績效是行為
隨著人們對績效問題研究的不斷深入，人們對績效是工作成績、目標(biāo)實現(xiàn)、結(jié)果、生產(chǎn)量的觀點(diǎn)不斷提出挑戰(zhàn)，普遍接受了績效的行為觀點(diǎn)，即“績效是行為”。支持這一觀點(diǎn)的主要依據(jù)是：許多工作結(jié)果并不一定是個體行為所致，可能會受到與工作無關(guān)的其他影響因素的影響(Cardy and Dobbins，1994;Murphy and Clebeland，1995);員工沒有平等地完成工作的機(jī)會，并且在工作中的表現(xiàn)不一定都與工作任務(wù)有關(guān)(Murphy，1989);過分關(guān)注結(jié)果會導(dǎo)致忽視重要的行為過程，而對過程控制的缺乏會導(dǎo)致工作成果的不可靠性，不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)結(jié)果可能會在工作要求上誤導(dǎo)員工。
認(rèn)為“績效是行為”，并不是說績效的行為定義中不能包容目標(biāo)，Murphy(1990)給績效下的定義是，“績效是與一個人在其中工作的組織或組織單元的目標(biāo)有關(guān)的一組行為”。Campbell(1990)指出，“績效是行為，應(yīng)該與結(jié)果區(qū)分開，因為結(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”。他在1993年給績效下的定義是，“績效是行為的同義詞，它是人們實際的行為表現(xiàn)，而且是能觀察得到的。就定義而言，
它只包括與組織目標(biāo)有關(guān)的行動或行為，能夠用個人的熟練程度(即貢獻(xiàn)水平)來評定等級(測量)?？冃Р皇切袨榈暮蠊蚪Y(jié)果，而是行為本身?？冃в蓚€體控制下的與目標(biāo)相關(guān)的行為組成，不論這些行為是認(rèn)知的、生理的、心智活動的或人際的”。Borman&Motowidlo(1993)則提出了績效的二維模型，認(rèn)為行為績效包括任務(wù)績效和關(guān)系績效兩方面，其中，任務(wù)績效指所規(guī)定的行為或與特定的工作熟練有關(guān)的行為;關(guān)系績效指自發(fā)的行為或與非特定的工作熟練有關(guān)的行為。
(3)高績效與員工素質(zhì)的關(guān)系
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，評價并管理知識型員工的績效也越來越顯得重要。由于知識性工作和知識型員工給組織績效管理帶來的新挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)將以素質(zhì)為基礎(chǔ)的員工潛能列人績效考核的范圍里，對績效的研究也不再僅僅關(guān)注于對過去的反應(yīng)，而是更加關(guān)注于員工的潛在能力，更加重視素質(zhì)與高績效之間的關(guān)系。
績效考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)心得
關(guān)于《績效考核標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)體會
我利用閑暇時間進(jìn)行了有關(guān)《教師績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的認(rèn)真閱讀與學(xué)習(xí)，經(jīng)過仔細(xì)的研讀，發(fā)現(xiàn)此次績效考核標(biāo)準(zhǔn)的出臺，為的是激發(fā)作為教師的我們的工作熱情，能使教師在自己的工作崗位上更加的專注與投入，相應(yīng)的獎懲辦法也是為更好的建設(shè)教師隊伍保駕護(hù)航，可以說是國家一次重視教育很顯著的表現(xiàn)。
首先，我明白在給我們教師提出更加細(xì)致、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)之前，試行辦法中更多體現(xiàn)的是統(tǒng)一性、公平性、準(zhǔn)確性、實用性的原則，希望的是作為教師的我們踏踏實實工作，安安心心生活，用一顆“教育者的良心”全心全意的撲在工作上，為祖國的將來源源不斷輸送新鮮的血液。
按照標(biāo)準(zhǔn)分為三個等級：優(yōu)秀、合格、和不合格。
在思想上教師應(yīng)該全面貫徹國家教育方針，自覺遵守法律法規(guī)，履行教師職責(zé)權(quán)利;我能夠完成政治任務(wù)的學(xué)習(xí)同時，每次都積極記錄，在平日的行為中盡力去做到、做好。在校時刻做到知榮明恥，為人師表，嚴(yán)于律己。
在校期間能做到衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明，從不做一些傷害學(xué)生的動作，語言上從不侮辱學(xué)生及其家人的人格。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事。在面對處理個人與他人、集體利益問題時，能夠擺清關(guān)系，以學(xué)校集體利益為先。能做到關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對待每一個學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生良師益友。保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)教育教學(xué)秩序，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。在加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)安全的工作中，能夠積極服從學(xué)校安排站好每一次崗，放學(xué)時嚴(yán)查每一位不熟悉家長的接送資格，力求學(xué)生在學(xué)校期間的安全。
在工作上愛崗敬業(yè)，忠誠于人民教育事業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)。力求保有高度工作積極性、責(zé)任心、事業(yè)心和進(jìn)取心對待每一天的工作，但是客觀的講，有時因為心理和身體上的變化并未高度持有，這點(diǎn)我還需繼續(xù)努力做到。平日的備課中我對照教材指導(dǎo)，反復(fù)研讀課文，并且虛心與組內(nèi)老師討論相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)及教學(xué)方法，力求在面對學(xué)生時讓學(xué)生度過人生中有意義的40分鐘，做到心中有課，眼中有學(xué)生，手中有板書，口中有牽引的問題。批改作業(yè)及輔導(dǎo)學(xué)生是課余時較為重要的工作之一，我雖然盡所能的利用閑暇時間抓一些學(xué)困生的作業(yè)指導(dǎo)，但是對于其他學(xué)生的指導(dǎo)就顯得有些不夠了，所以在今后的工作中我也需要認(rèn)真思考，有指向的轉(zhuǎn)移一部分注意力，把教學(xué)指導(dǎo)時間公平的分配好，把眼光放得再遠(yuǎn)些，畢竟受教育的權(quán)利每個人都是均等的，不能只是一味的去關(guān)注學(xué)困生，關(guān)注班級分?jǐn)?shù)。
這些年我的教學(xué)能力有了一定的提高，這不僅僅是單一從書本上獲得的，更多的是實踐與學(xué)習(xí)，我利用閑暇時間從書本上獲得的知識與方法，若沒有在工作中的實踐 ，那么一切都只是紙上談兵—空談。只有經(jīng)歷過作為一名教師的洗練，真正站上講臺，真正的從一次次失敗中吸取教訓(xùn)，才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗與反思。此外，經(jīng)過一學(xué)年的外出聽課以及在聽課和準(zhǔn)備公開課的過程中我在慢慢轉(zhuǎn)變著。而我的學(xué)生觀也在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變——從“我講、學(xué)生聽”向“學(xué)生是主體、我來引導(dǎo)”的方向在轉(zhuǎn)變。給夠?qū)W生時間，引導(dǎo)學(xué)生去主動探索，主動思考。老師不可以灌輸知識和技能，更不能像我原來那樣一著急就把答案都說出來了。我發(fā)現(xiàn)，得讓學(xué)生自己充分地說，動手充分地做，主動參與其中，成為主角，學(xué)習(xí)快活極了。老師給孩子領(lǐng)路，流出自由的空間由孩子主動探索。比如：在教授新課時，以往是老師提問，學(xué)生思考，這樣往往是由學(xué)習(xí)主動性的孩子跟著思考，而那些平日中主動性不強(qiáng)的孩子，就只是等待著別人給出的答案，然后飛速的記下，而另一部分學(xué)生就索性東張西望或是發(fā)呆，沒有進(jìn)入課堂中。后來，參考的老教師的經(jīng)驗，開始讓學(xué)生在預(yù)習(xí)時就在樹旁進(jìn)行一些簡單的批注，既帶動了有效預(yù)習(xí)，也讓我更加清楚地了解到學(xué)生存疑、質(zhì)疑的地方，這樣就使我教學(xué)更加的有的放矢，行之有效了。
憑著勇敢拼搏的精神，我相信一定會取得更大進(jìn)步的。
我將繼續(xù)向老師們學(xué)習(xí)，充分汲取寶貴的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)靈活有效的方法，在教育教學(xué)實效性上下苦功夫。
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