個人領導力提升技巧
隨著經(jīng)濟全球化和文化多元化趨勢的發(fā)展,領導力日益成為組織獲得競爭優(yōu)勢的重要來源。學習啦小編把整理好的個人領導力提升分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何提高個人領導力
管理學界有句名言:一只狼領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群狼。這句話說明了領導者的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。一個朋友給我一本書《卓有成效的領導者》,要我?guī)兔懫w會,東抄西湊終于勉強交差。現(xiàn)在將文章與有志擔任單位領導的朋友們共享!
領導力是領導者的核心能力,提升領導者的領導力對加強領導者的能力建設具有核心作用。領導者要恰當?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素,樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍。領導者既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。在實際工作中,要不斷增強領導者的領導力,我認為可以從不斷加強學習、提高個人素質(zhì)、樹立良好形象、切實重視管理等幾個方面入手。
一、成為學習型領導者
領導者肩負著促進企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的歷史使命,應該加強學習、積極實踐、勇于創(chuàng)新、與時俱進。要增強學習意識,不斷更新已有的知識,對一切有利于推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法,永遠保持一種職業(yè)的敏感和渴求。通過不斷學習,增長知識、提高能力,這樣才能不斷夯實提高自身領導力的根基。
領導者加強學習,從內(nèi)容上看,要兼收并蓄,既要有高度,也要有深度和廣度。
1.加強理論學習。作為領導者,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定,從而保證自身領導力的正確導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質(zhì),用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦,指導工作,這樣才能“站得高,看得遠”。
2.加強專業(yè)知識的學習。根據(jù)工作的需要,廣泛學習現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時,通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維,增強科學決策和指導實踐的能力。
3.注重學習領導藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。以科學的理論指導自己的管理實踐,努力加強工作的計劃性,科學設定階段目標,營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍,合理配置人、財、物資源,使團隊效能得到最佳釋放。
領導者加強學習,從方法上看,既要注重讀“有字之書”,更要注重讀“無字之書。”
一是從書本中學習。從書本中學習系統(tǒng)的理論知識,學習新的思想與觀念,以此增長知識、開拓眼界。
二是重視在社會中學習。要向他人學習??鬃诱f:“三人行,必有吾師焉”。作為領導者,要重視學習,敢于借鑒別人的好思想、好作風、好方法,取人之長,補已之短。 要從生活中學習。生活是最好的老師。日常生活、工作的方方面面,只要留心,處處有學問,領導者要做有心人,在實踐中邊摸索、邊總結(jié)、邊積累、邊提高。
三是注重聯(lián)系實際,活學活用?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行。”無論是書本上得來的知識,或者是學習借鑒他人的長處,還是依據(jù)自己的經(jīng)驗,都要與當時當?shù)氐膶嶋H情況相結(jié)合,堅持實事求是的精神,具體情況,具體分析,創(chuàng)造性地開展工作。
領導者只有不斷加強學習,才能不斷增強自身知識與能力,才能持續(xù)增強自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己,才能更好地提高自身的領導力,才能更好地對組織成員施加影響,推動各項工作的開展,促進組織事業(yè)的發(fā)展。
二、提高個人的領導風范
作為一個新時代的領導者,應該具備較高的領導魅力。領導魅力影響著領導能力的發(fā)揮。領導魅力有助于團結(jié)、影響下屬,有助于增強領導效果。要提高領導魅力,就要具有三方面的素質(zhì):文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力。這三方面素質(zhì)必須有機結(jié)合,才能有效提高領導者的整體素質(zhì)和領導魅力。因此,一個有志向的領導者,應該不斷加強文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力三方面的修養(yǎng)。在現(xiàn)實生活、工作中,領導者要認真學習,勤于思考,嚴于律己;要言而信,行而果。要在日常生活、工作中做到:
1.用愛感染員工。領導者不要擺領導的架子,要平易近人,和藹可親,和下屬平等交往。這樣才能獲得別人的支持與追隨,才能成為名副其實的領導者。否則,就會上下離心離德,即使領導者其他方面的品質(zhì)再優(yōu)秀,也很難獲得眾人的支持與追隨。
2.尊重是最可貴的品質(zhì)。“領導能力不是一個人、一個職位或一個項目,而是管理者與追隨者相聯(lián)系是所發(fā)生相互作用的關(guān)系,即活動范圍?!?所以,領導者必須與追隨者建立起密切的良好的工作關(guān)系。如果下屬了解領導者、理解領導者、信任領導者,就會心甘情愿地支持領導者、追隨領導者。反之,如果管理者與追隨者的關(guān)系疏遠,相互懷疑、猜忌,甚至相互敵視,下屬就會與領導者漸行漸遠,離心離德、貌合神離。
3.要有創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是一個卓越領導者必須具備的。領導者的創(chuàng)新意識與尚未被人涉足的、未知的事業(yè)與行動相聯(lián)系。領導者能敏銳地覺察到發(fā)展的方向與氣息,能夠覺察到稍縱即逝的機會,能夠結(jié)合社會發(fā)展趨勢,高瞻遠矚地確定組織與個人的發(fā)展方向,為組織與個人指明前進的目標。有創(chuàng)新意識的領導者更能獲得下屬的支持、愛戴與擁護。
4.讓工作成為藝術(shù)。要成為一個受人尊敬、愛戴的領導者,必須要具有良好的工作藝術(shù)。發(fā)揚扎實深入的工作風格,發(fā)揚求真務實的作風,發(fā)揚開拓進取的作風。大膽探索,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作。樹立好的作風,必須切實遠離那些不說實話、不干實事、不求實效的不良風氣。要密切干群關(guān)系,充分調(diào)動群眾的積極性、創(chuàng)造性、能動性,團結(jié)一致做好工作。尤其是隨著改革的深入和現(xiàn)代化建設的不斷發(fā)展,新問題、新情況、新矛盾比較多,更需要加強工作藝術(shù)。
三、塑造自身的品格魅力
品格魅力是領導魅力中的重中之重?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢?,古人早已注意到了領導者自身形象對組織成員產(chǎn)生的重要影響作用。一個成功的領導者,應該具備這樣的品格魅力:
1.意志魅力。
意志是一個人的心理素質(zhì),同時也是一種品格,它蘊藏于心并體現(xiàn)于行動。意志是領導在領導活動中體現(xiàn)的果斷、忍耐、堅定與頑強等特征。意志總是伴隨著遠大的目標出現(xiàn)的。任何一個具有崇高理想的領導都要為實現(xiàn)其遠大的目標而不停地奮斗。所以,領導者要始終把共同的目標、共同的事業(yè)放在第一位,激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性,讓組織成員感受到目標與事業(yè)的推動力。給每一個組織成員發(fā)揮個人才能的機會。讓組織成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵組織成員積極進取、勇于開拓,用目標、事業(yè)來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信,個人的利益與組織的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。通過不懈努力,一定能夠達到預期的目標,獲得事業(yè)的成功,實現(xiàn)自己的人生價值。領導者要不斷激發(fā)起組織成員對工作的持久熱情與不竭動力。不斷強化組織成員的事業(yè)心和責任感,以事業(yè)發(fā)展和工作責任匯聚人心,努力發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,積極思考、謀劃工作目標、方法,竭盡全力完成工作任務,進而獲取事業(yè)成功的喜悅,激發(fā)更高漲的創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情。
2.信念魅力。
“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的目標,走到一起來了?!边@句話非常貼切地揭示了領導者的信念魅力;盡管領導與職員的職務有高低,分工有不同,但聯(lián)系他們最重要的紐帶是一個共同的信念目標。所以,領導者要始終把共同的信念目標、共同的事業(yè)放在第一位,激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性,讓組織成員感受到目標與事業(yè)的推動力。
對優(yōu)秀的領導的來說,信念是成功領導必備的心理素質(zhì),是領導成就偉大事業(yè)的基礎。領導只有充滿必勝的信念,才會對自己的事業(yè)確信無疑,才能邁出堅定的步伐,才能產(chǎn)生克服任何困難的勇氣,才能隨時迎接來自方方面面的挑戰(zhàn)。信念的引導力量并不僅僅局限于信念者自身,它同樣可以影響別人,這正是信念成其為魅力的重要原因。領導具有頑強的信念,事業(yè)也就成功了一半,他可以用自己的信念去影響員工,使下屬認同、信服,進而愿意為領導的目標服務。
3.人格魅力。
人格的力量是無窮的。只注重權(quán)力而不修煉人格的領導是絕不會領導好工作的,更談不上領導能力的提高。領導者一定要尊重組織成員的人格尊嚴,關(guān)心、愛護組織成員,給組織成員以學習、工作、發(fā)展的機會。要在工作過程中,不僅實現(xiàn)組織的發(fā)展目標,而且要促進組織成員的發(fā)展與進步。要密切關(guān)注組織成員的興趣、需要和他們所關(guān)心的事情,用信任、培養(yǎng)來營造讓組織成員受到支持的環(huán)境。切不可居高臨下,目中無人,擺架子,顯威風,以發(fā)號施令、盛氣凌人的“官”自居。更不能片面認為“距離”產(chǎn)生權(quán)威,人為地設置感情屏障。在組織成員的心中,領導者應該始終是一位工作上的導師,生活中的益友,是一個永遠值得信賴和依靠的人。
四、樹立正確的用人觀
人是管理活動中最活躍的因素,領導者要牢固樹立“以人為本”的管理理念,通過樹立科學的用人觀念和堅持正確的用人導向,激發(fā)每個人的積極性、主動性、能動性,把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個人價值的實現(xiàn)上來。
1.注重教育和引導。
領導者要加強自身的思想作風建設,以身示范,這樣才有說服力、教育力,才能更好地對下屬施加影響、成為下屬的學習榜樣,才能引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,
2.用一流人才成就一流事業(yè)。
事業(yè)的發(fā)展需要人才,事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。領導者要樹立科學的用人觀念,堅持正確的用人導向。領導者要注重事業(yè)至上、德才皆備的選人用人觀,敢于用比自己強的人才。努力去發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,留住人才;對事業(yè)心責任感強、業(yè)務精干的人才加強培養(yǎng),積極推薦,努力做到唯才是舉,知人善任,使各類人才各得其所,各展所長。在選人用人的過程中,要廣泛聽取成員意見,嚴格按制度和程序辦事,認真貫徹民主集中制度,力求把真正的賢人、能人選拔出來,為他們施展才華提供舞臺。通過正確的選人用人,以求凸現(xiàn)領導者鮮明的愛才惜才的用才觀,既有利于調(diào)動下屬的積極性,也樹立了領導者自身的形象,弘揚了良好的風氣,會產(chǎn)生良好的效果。
3.加強制度的建設。
在加強教育引導的同時,要強化制度建設,加強監(jiān)督與考評。首先是領導者自身要主動接受大家的監(jiān)督,看起來領導者受下屬監(jiān)督,而實際效果卻有助于領導者領導力的提高。通過建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制,使領導與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監(jiān)督,打破權(quán)力運行的隱蔽性;通過建立考核評價體系,對組織成員的德、能、勤、績諸方面進行綜合評價,并完善相應的獎懲制度,使忠于職守、廉潔奉獻、成績突出者受到褒獎;工作懈怠、成績平平者受到懲處,從而匡扶正道,抑制邪氣,調(diào)動廣大者組織成員的積極性。
總之,領導者要提升“領導力”,既要練內(nèi)功,也要練外功;要恰當?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素,樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍;既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作,為實現(xiàn)郵政企業(yè)的共同目標而努力奮斗。
個人領導力的自我檢視與提升
作者:馬曉雄
領導現(xiàn)象和領導概念
有活動就有領導,有人群就有領導——領導現(xiàn)象的普遍性
領導權(quán)和領導力:前者立足資源控制,后者來自下屬擁戴;領導權(quán)通過上級賦予,他人委托,領導力由下屬擁戴和追隨產(chǎn)生。領導權(quán)來自外部,領導力來自自身魅力和素質(zhì)。
集團領導和個人領導——領導力比較方法和培養(yǎng)途徑。群體領導力分析和群體內(nèi)個體間比較,哪個更具有教育學意義?
領導是過程與活動,不是崗位、職位、職務、地位和身份。
——“領”:衣領、帶領、率領、引領、管領,包含引導、管理、領地、組織等含義。
——“導”:引導、輔導、疏通、傳導、開導,包含影響、幫助、平等等含義 。
——“領導”是帶領、率領、引導、影響、幫助和服務 。
我們希望知道:領導力的特點?領導者的思維方式、處事風格、行為模式、人生態(tài)度、情境預見和控制事態(tài)以及召喚他人的方式等,到底與追隨者有怎樣區(qū)別?什么使其成了領導者?什么動機促使其采取這樣的行為方式?這些能力和素質(zhì)可以培養(yǎng)嗎?如果可以,途徑為何?
詞性辨析
“領導”首先是“動詞”而非“名詞”——如生產(chǎn)和生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗和戰(zhàn)斗力、影響和影響力、說服和說服力。前者指活動與過程,后者才是可以比較的個人特質(zhì)或力量(“領導力”才是有大小、方向和可以比較的。過去的“誰”領導“誰”是模糊的。政治分析掩蓋和抹殺了個人間“領導力” 差距)。
領導現(xiàn)象產(chǎn)生于社會活動,領導力來自追隨者自覺、志愿地接受領導者的影響(“官員”、“人民”;“管理者”、“下屬”;“干部”、“群眾”;“領導者”、“追隨者”)。
“領導”在英語中同樣無權(quán)力、職位、身份等含義(Lead:領導、率領、指揮、引導、打頭、引起變化的意思;Lead·er:領袖、指揮者、主要演員、首席小提琴;Lead·ship:領導者的力量;“羊群中的頭羊”、“牽狗的繩子或皮帶”等。
區(qū)別領導與統(tǒng)治、管理、控制、專政等概念,不同領導理論產(chǎn)生不同領導行為方式和領導者。
領導要素及其啟示
從教育活動角度分析:“領導是個體(或群體)影響一群個體實現(xiàn)共同目標的過程?!北径x有四個核心要素:
——領導是人與人之間的交互影響過程。強調(diào)領導活動不是單向而是領導者和下屬互相影響的。
——領導包含影響力。強調(diào)沒有影響力和自覺追隨就沒有領導。
——領導行為發(fā)生在群體內(nèi)而非群體間。強調(diào)只有具有共同目標的一群人或者組織中才發(fā)生領導現(xiàn)象。
——領導包含著目標。強調(diào)所有個體都朝共同目標努力情況下才產(chǎn)生領導。
心理調(diào)適:認識領導現(xiàn)象是交互影響過程,提醒領導者應滿足下屬需要而獲得追隨和擁戴;發(fā)生在群體內(nèi)和符合組織目標等,對領導者進行準確的自我定位具有重要意義。要知道:并非下屬都是領導力差和水平低,而是他們不愿意為組織目標服務(陶淵明、老子)或者在另起爐灶,領導著與組織目標不同的小群體;追隨者需要知道:自己之所以沒有成為領導者,未必是領導力差,而是所具有的領導力與組織目標不符。
“領導學”和“個人領導力”
領導——政治學確定為黨派、階級間誰戰(zhàn)勝誰、誰領導誰;官員們理解為上級賦予的權(quán)力和對社會、他人的統(tǒng)治與控制;管理學理解為對資源的支配權(quán)(含人力資源);倫理學界定為依靠道德對他人產(chǎn)生影響。
政治領導學:研究群體、階級領導。是群體對群體、階級對階級、政黨對人民的領導關(guān)系(如專政手段、國家機器、維護社會秩序、民主集中制、多黨合作等)。
行政領導學:主要研究執(zhí)行力、控制力、組織能力、秩序和穩(wěn)定、體制建設與上下級關(guān)系等——更接近管理學。
教育理論:“領導力起源于組織內(nèi)部的個體間互動,是活動與過程,不是統(tǒng)治、管轄、控制和支配;是可以培養(yǎng)和提升的高附加值的個人力量;不是外部權(quán)力賦予而是內(nèi)在素質(zhì)使然,表現(xiàn)為影響他人和被他人擁戴與追隨的特殊素質(zhì)與能力。
“個人領導力”的教育學特征
是不同組織和團隊內(nèi)部個體間相對素質(zhì)和能力比較;是潛隱性的內(nèi)在素質(zhì),是不能直接考核和量化的個人素質(zhì);是貫穿人生的教育內(nèi)容而非階段性學習的具體知識——是感染力、凝聚力、說服力、吸引力、親和力、號召力、決策力、創(chuàng)造力以及魄力、毅力、魅力、活力等個性化素質(zhì)的聚合。
知識絕不局限于書本知識——顯性知識、潛隱知識、內(nèi)在知識?!爸庇小爸馈钡暮x,更有“求知”的過程含義。“識”有語言、禮樂、武功,膽識、見識、識別等多重含義。(《禮記》“識禮樂之文者能述”;“識當為適”——根據(jù)情境選擇合適方法。把知識確定為書本知識是狹隘的知識觀)[唐代“分齋”教學——“經(jīng)義齋”:解讀經(jīng)典;“治事齋”:學以致用(“治民”、“講武”、“堰水”、“歷算”等)“經(jīng)世致用”之學]。
***領導力的歷史借鑒——《西游記》:唐僧與孫悟空;《水滸》:宋江與武松、林沖;《三國演義》:劉備與諸葛亮、關(guān)羽、張飛;劉邦與張良、蕭何、韓信等。
“個人領導力”及其學科特點
領導力是人與人間互動關(guān)系和孤立領導事件的累積,領導行為出現(xiàn)的數(shù)量和追隨者數(shù)量決定領導力強弱和誰能夠成為領導者。
顯性學科和隱性學科,前者是基礎,后者才見真知(孔子:“述而不作”;老子:“道可道,非常道”;莊子:“物無非彼,物無非是,彼也一是非,此也一是非。”他們都是帶領學生游歷和在具體情境中教學而不是靠概念和口號教學)。
領導力、品格、風度、氣質(zhì)、創(chuàng)造性等,都是不可量化和不可考核的個人素質(zhì),這些素質(zhì)的培養(yǎng)不能通過“教”實現(xiàn),與我們概念中為了考試而學習的學科比較,學習的原則、方法,衡量的標準都不同(品格:品位、格調(diào)、品質(zhì)無法量化和衡量。領導力同樣是可以“育”而不可以“教”的學習內(nèi)容)。
隱性學科對大學生素質(zhì)培養(yǎng)不可或缺[社會的功利化導致隱性學科的不被重視。教學內(nèi)容、方法、教師、學生都存在誤區(qū)]。
莊子:《齊物論》
原文:“即使我與若辯矣,若勝我,我不若勝,若果是也?我果非也邪?我勝若,若不吾勝,我果是也?而果非也邪?其或是也,其或非也邪?其俱是也,其俱非也邪?我與若不能相知也。則人固守其黮暗,吾誰使正之?使同乎若者正之,既與若同矣,惡能正之?使同乎我者正之,既同乎我矣,惡能正之?使異乎我與若者正之,既異乎我與若者矣,惡能正之?使同乎我與若者正之,既同乎我與若者矣,惡能正之?”
譯文:“假設我與你辯論,你勝過我,我沒有辦法勝過你,那么就是你對嗎?我就錯了嗎?我勝過你,你沒有辦法勝過我,那么我就真的對?你就真的錯了嗎?是一個人對,還是一個人錯?還是兩個人都對,或者兩個人都錯,我與你是無法判斷的。人都會被偏見所遮蔽,能靠誰做客觀判決呢?請與你意見相同的人來判斷,既然他與你意見相同,怎么可能客觀?請與我意見相同的人來判斷,既然他與我意見相同,又怎么可能客觀?請與你我意見都不同的人來判斷,既然他與你我意見都不同,怎么可能客觀呢?請與你我意見相同的人來判斷,既然他與你我意見都相同,又怎么可能客觀呢?”
現(xiàn)代“領導”及“領導力”概念
領導現(xiàn)象的復雜性,領導活動的普遍性,領導過程的多樣性,很難有大家認可的統(tǒng)一結(jié)論(與“仁”、“道”的概念相同,必須通過主體體會和覺解)。
從領導過程中所反復出現(xiàn)的各種關(guān)系和現(xiàn)象來認識和把握。我們的目的,就是將領導活動和過程所外顯的諸種因素歸結(jié)為相互關(guān)聯(lián)的有效行為模型,用于反映領導活動和領導行為本質(zhì),從而建立合理的“個人領導力”概念,尋找有價值的“個人領導力”培養(yǎng)途徑。
“個人領導力”不是立足于政治、管理和行政領域的活動,而是建立在人與人、生命對生命、心靈對心靈的交流與互動過程出現(xiàn)的相對差距。在這里,領導與被領導、領導者與追隨者、上級與下屬,作為鮮活個體同時也是有差別的存在。
“個人領導力”是一種思維方式和行為習慣,學習的目的在于自我感悟、自我提升和自我完善,幫助學習提高人際關(guān)系主動性和處于群體前面?!八皇强梢浴敖獭保瑓s是可“學”的?!?/p>
“領導”定義與“領導觀”
美國學者統(tǒng)計:世界公認的“領導”定義有350種之多,以下三個方式分別代表三種不同的“領導觀”。
一、從領導者與被領導者的權(quán)力關(guān)系角度:控制或被追隨的主體間關(guān)系。[“領導者唯一定義是其后面有追隨者,沒有追隨者,就沒有領導者?!?PeterF.Drucker)“領導是組織成員對特殊成員享有權(quán)力的承認。”(K.F.Janda)“領導就是通過引導和影響建立起來的追隨關(guān)系。”(朱立言)]
二、從領導者特殊角色和行為角度:影響他人的特殊行為方式。[“領導是個人對組織的控制。”“領導就是影響力。”“領導是有助于引導和動員人們改變行為和思想的過程?!薄邦I導是決定該去做的事以及使他人也希望做這件事的能力?!盷
三、從領導與組織目標關(guān)系的角度:引導人們達到組織目標的過程。[“領導者就是帶領組織以一種特定的方式和程序向目標前進的人?!薄邦I導是確保共同行為方向的過程,沒有領導,行為就會變得失去方向和混亂無序?!薄邦I導就是在共同活動中,具有影響力的個人在特定組織結(jié)構(gòu)中通過示范、說服、命令等動員下屬實現(xiàn)群體目標的過程?!盷
本課程關(guān)于“領導”的界定
領導是組織內(nèi)成員間關(guān)系(強調(diào)個人領導力,區(qū)別于組織和群體間領導與被領導關(guān)系)
a.領導是主體間關(guān)系(人與人非人與物),強調(diào)領導者與追隨者間的平等(沒有支配與被支配和人身依附)。
b.組織內(nèi)成員間關(guān)系,強調(diào)領導者與追隨者互換非固定不變。
領導是組織內(nèi)部分成員運用所擁有權(quán)力影響其他成員的過程
a.領導不是社會成員間的平衡關(guān)系,而是組織內(nèi)影響與被影響的不平衡關(guān)系;影響者具有主導性,被影響者則常常要改變信仰和行為方式。
b.影響是通過占主導地位者所擁有的權(quán)力實現(xiàn)的,包括職位權(quán)力(合法權(quán)、獎懲權(quán)、強制權(quán))和個人權(quán)力(專業(yè)權(quán)、資格權(quán)、信譽權(quán)等)。
c. 影響通過命令、勸誡、感化、示范等方式實現(xiàn)。
領導是居于主導地位的個人引領其他成員實現(xiàn)組織或者群體目標的過程。
a.領導過程具有組織或群體目標的方向性。因此不是所有成員間對成員的影響都屬于領導過程。
b.領導存在的前提,是組織內(nèi)群體成員具有明確方向的需要。
c.只是在引領方向意義上,領導與管理才被區(qū)別。領導者負有提出、解釋、傳播目標的責任,管理者側(cè)重實現(xiàn)目標的具體活動。
“教育學”范疇的“個人領導力”
從教育學角度分析:知識是力量,健康是力量,品格、道德是力量。那么,凝聚他人、影響他人、組織他人、引導他人的能力就更是力量!
領導力是在活動過程中形成的能力,是隱型而非直觀的素質(zhì),是群體內(nèi)相對比較而非絕對差距,是通過活動形成的“能力體系”而非通過說教形成的“知識體系”。是區(qū)別于傳統(tǒng)教育理論之外的評價體系和教育途徑。
特權(quán)和專制不承認自我提升和塑造的領導力,總是把領導權(quán)歸于上天賦予,合理、合法和特殊群體,個人領導力強有篡權(quán)篡位和不服領導之嫌;計劃經(jīng)濟和階級斗爭時代重視階級、政黨領導力,認為個人領導力是通過“政黨”和“階級”體現(xiàn)出來,階級屬性是領導力根源所在,倡導個人領導力有個人奮斗之嫌。只有市場經(jīng)濟,才有“個人領導力”的概念和形成機制。
“個人領導力”不是倡導個人主義價值觀而是強調(diào)自由、民主、平等基礎上的合理競爭,自我完善、自我塑造,自我提升和主動社會責任,建立人際和諧和組織和諧的學科。
問題是:領導力到底是什么樣的力?它的形成和作用機理為何?領導者和追隨者的“個人領導力”差距可以量度和比較嗎?能否有意識和有步驟地進行培養(yǎng)?
領導力形成和領導者產(chǎn)生機理
領導形成過程是領導者與追隨者之間交互影響過程。我們把“影響”和“改變”其他人的能力稱為“個人領導力”。
領導是發(fā)起行為與接受意愿間的有效平衡(雙方需要)。“不是行動或行為的控制收益過程而是權(quán)力實際構(gòu)建過程。”
研究“真實領導”必須從沒有領導狀態(tài)開始(__新、迷路的小女孩、孩子王)。
“真實領導”在正式組織環(huán)境中的固化形式是——領導力強者闡述個人經(jīng)驗與見解,構(gòu)建制度和慣例,制定好的規(guī)范使組織角色及職權(quán)關(guān)系正規(guī)化、合法化,提升到理所當然程度——某些人總是影響和規(guī)定其他人的行為,某些人總是接受影響和被他人所規(guī)定(學生干部成長)。
“真實領導”整合人們經(jīng)驗和引導行為方式。 “領導力”表現(xiàn)在一系列言行中——他總是尋求解決問題的方式,這種解決方式通過影響人和情境的關(guān)系上發(fā)揮著作用。通過對情境進行闡釋,為組織成員有意義的做法不斷奠定基礎。
反對聲音永遠存在,競爭者總是對“領導者”產(chǎn)生“逆反應”——既是組織內(nèi)部緊張淵源,也是領導力成長過程;既是組織分裂的隱患,也是組織創(chuàng)新的機遇(教育原理)。
領導地位依賴追隨者確認
“領導力”是在他人積極評價中所體現(xiàn)出的領導潛能——幫助組織實現(xiàn)目標、達到其他成員合理期望、貢獻自己潛能過程所體現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。是被大家所接受,而不是讓人們所忍受的組織成員(新加坡領導觀——2:8率)。
“領導力”兩個要件:一是必須是被人們認為有競爭力的,該成員應在一段時間內(nèi)表現(xiàn)出優(yōu)越性,應該是隨時準備被追隨的人;二是必須被認為與團隊成員是利益共同體。吉布認為:追隨者不會追隨與自己絕對不同的人(臺灣選舉),而愿意追隨具有基本相同利益的成員。
“領導力”體現(xiàn)為其他成員認為該成員應該比他人優(yōu)秀[不要畏懼“責備賢者”和追隨者對你的高期待(“瑕不掩瑜”和“石中有玉”)。當大家都認為你應該做得更好和承擔責任時,就是承認你作為領導者地位的先兆。別人對你的積極印象,反映出你被他們所接受的程度。如果能維持這種地位,你就擁有“額外信譽”——證明你被組織成員完全接納和允許你代表大家與團隊內(nèi)盛行的社會模式分離,甚至說明你有資格挑戰(zhàn)既有準則而進行變革。
(啟示:什么樣的人有實力和資格改變既定規(guī)則和規(guī)范?什么樣的人才可能改變現(xiàn)狀?)
斯道戈爾和巴斯德對“領導”的11種界定
1、領導意味著群體過程的中心;
2、領導意味著人格及其影響力;
3、領導意味著以德服人的藝術(shù);
4、領導意味著個人影響力的運用;
5、領導意味著一種行動和行為方式;
6、領導意味著一種說服和教育形式;
7、領導意味著一種權(quán)力關(guān)系;
8、領導意味著一種人際互動逐漸形成的效果;
9、領導意味著人際分化帶來的角色認同;
10、領導意味著組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)始;
11、領導意味著實現(xiàn)目標的手段。
領導不是使下屬“不服不行”而是讓追隨者“心服口服”和真誠追隨的境界與魅力。
大學生“個人領導力”塑造
領導過程不是“傳遞”而是“溝通”。無條件服從和不折不扣傳達上級命令的信息傳遞不是“溝通”。查爾斯·貝可認為: 溝通能力是組織的“生命線”,對領導績效和追隨者滿意度影響最大。
溝通能力是最重要的領導力——從他人那里尋求新觀念、新思想擴展自己的思維,不斷對自己的做法進行反饋,不斷尋求新的信息和發(fā)展契機,完善和提升自我,提高說服他人的技巧,以及修正和改善自己以后的交流。
溝通能力主要體現(xiàn)為“理解” 與“表達”。
“理解”的基礎是“傾聽” ,重要在領導比自己優(yōu)秀和高明的人過程中運用 。人與人之間的大部分誤解都在于忽視這個環(huán)節(jié)。只有認真從他人那里充分接受準確的信息,才可能有足夠的處理、傳播和控制。接受信息不是單純的物理過程,而是一個心理加工與解碼的過程。理解中的障礙時刻影響著我們的判斷力。有研究成果顯示:積極的傾聽是對他人最好的尊重(“傾聽是最高的恭維?!?被動的傾聽往往會忽略許多重要信息;主動的傾聽往往可以覺察各種非語言信號。凡是缺乏“傾聽”技巧的人多數(shù)“領導力”弱(好教師基本功之一——學會 “傾聽” )。
“表達”表現(xiàn)在領導比自己差的人。體現(xiàn)在“與工作有關(guān)事情上交流的頻繁性”和“給予指示的清晰性”兩方面。有研究成果顯示:溝通中的清晰表達與他人的滿意呈現(xiàn)正相關(guān),而交流的頻繁性關(guān)系并不顯著(不少人有誤區(qū),認為頻繁交往可以增強領導力)。高質(zhì)量的口頭表達技巧是領導力的重要組成部分。
“傾聽”技巧及障礙超越
用心而非用耳朵“傾聽”——“聽見”與“傾聽”不同,被動與積極不同。隨意的與專心、關(guān)注的“傾聽”效果不同。領導力強者多數(shù)具有集中注意力理解對方所發(fā)出信息的習慣。
領導力弱的主要表現(xiàn)是心有旁騖、不屑一顧甚至討厭對方,經(jīng)常以感覺無聊的方式與對方交流。
影響“傾聽”的主要障礙:
a、評價——不能只從自己立場出發(fā)去評價事物。有修養(yǎng)和良好的“傾聽”不僅是專心聽,而且能夠設身處地從對方感情和立場“換位思考”。
b、焦慮——心不在焉,游移于當時的溝通情境之外(面試、談話時緊張到聽不清對方說什么。與環(huán)境和實踐有關(guān))。
c、連鎖反應或聯(lián)想——雖然人在與對方談話,但腦子卻在想自己的事情和進行“自我對話”,對說話者的不禮貌使你缺乏人際吸引力,當然影響他人追隨你的熱情。
d、自我防御——受到批評或威脅時,采取抵觸態(tài)度,把對方簡單地按照“好人”或“壞人”,對其動機提出質(zhì)疑。降低了理解和利用信息能力(沒必要過分在意——“完美主義者”領導力并不強——正確對待“奧運會”的不同聲音)。
改善“傾聽”技巧的建議(“演講”的缺失)
經(jīng)常表現(xiàn)出“傾聽”的興趣和誠意。要知道失敗傾聽導致后果很嚴重。沒有它就沒有溝通和理解,也不可能有追隨者。誠意表現(xiàn)如下:1.停止自己說話;2.專門約他談;3.體會他人情感;4.經(jīng)常表現(xiàn)出傾聽意愿;5.不要輕易否定和武斷地下結(jié)論;6.溫和與平等地爭論;7.要有耐心;8.適當提問與質(zhì)疑。
全神貫注、積極歸納并不斷思考。良好的“傾聽”需要經(jīng)歷“注意、接受、認知”三階段。正確認知:1.要消耗能量,是建構(gòu)人際關(guān)系重要技能和高層次勞動方式;2.要真正培養(yǎng)出興趣和習慣;3.學會談熟悉和感興趣領域的問題;4.關(guān)注實質(zhì)內(nèi)容而不是技巧;5.聽總體意思和態(tài)度而不拘泥個別用詞;6.努力探究對方?jīng)]有說出來的意思;7.努力控制自己打斷別人說話的不良習慣的誘惑;8.不斷進行歸納;9.做簡要記錄;10.品評對方重要詞句、觀點和事例的成功使用。
關(guān)注說話者的非言辭行為和情態(tài)信號——音量、聲調(diào)、語速以及面部表情、姿勢、手勢等“玄外之音”,從中間學習。
學習和訓練運用非言辭技巧,如皺眉頭、微笑、驚訝、欣喜,臉紅、眼睛下垂等。
***神經(jīng)語言學揭示的眼睛與內(nèi)心信息間聯(lián)系:眼球向上朝右,是想象以前未見過的事物;向上朝左則是回憶或者記起以前見過的事物;向下朝右是動覺的,是身體某個部位有了觸覺;水平向左或右,是正在傾聽、記憶或者想象;向下朝左,是偏好聽覺、內(nèi)心對話和自語。
改善“表達”技巧的建議
我們嘗試把“表達”分為“非言辭表達”“語言表達”和“面對沖突的表達”三種方式進行討論:
“非言辭表達”最重要,卻是我們長期忽視的教育內(nèi)容。它展示著個人的自信與魅力,是外在形象和氣質(zhì)的重要組成部分。美國阿圭尼斯小組讓人們以照片來評價“個人領導力”。方法是以面部表情、視角和身體姿態(tài)評價他們的信任感、報酬和權(quán)力。結(jié)果得出結(jié)論是:語速適當和語音洪亮者,與周圍人們保持目光接觸,以輕松、自然、友好表情和頻頻微笑者;身份和位置高的人與別人交流的方式是,他們講話時更多地看著別人,傾聽時較少盯著另外的人,他們的坐姿比較放松,喜歡用目光鼓勵他人和點頭示意者。以挺拔姿態(tài)行走、站立時腳尖向外,有輕松坐姿但表情嚴肅者領導力強,人們對他們的評價也比較高。而懶散、畏縮、怯懦以及不修邊幅,奇裝異服,濃妝艷抹,語速過快和過慢者,站立時腳尖朝里者領導力弱,人們對其評價也比較差。
語言表達(待后)
面對沖突的表達(待后)
理解人與人之間“領導力”差距的小故事
1、 “印名片”
第一年,小劉在畢業(yè)生就業(yè)辦公室工作。就業(yè)招聘會前,處長讓他去為自己印兩盒 名片,要向所有來選聘畢業(yè)生的用人單位發(fā)放。
他很高興地接受任務,迅速到印刷廠聯(lián)系,及時按照原來的模式完成了任務。處長很高興,表揚了他。
第二年,小王也來到畢業(yè)生就業(yè)辦公室工作。處長又讓他去印名片。小張找到副處長張老師、就業(yè)辦公室郭老師,問他們的名片還需要印嗎。
當他收集到這些老師都需要加印名片時,就自己設計了一個三色底版,套色印制了名片,還享受了批發(fā)的優(yōu)惠價格,比上一年便宜了15%。
后來,小王就留校在畢業(yè)生就業(yè)辦公室工作了。
2、“買橘子”
胡安進公司兩年了,對待工作盡職盡責。非常熱愛自己的崗位,每天按時上下班,一直為自己從未受過批評和責備而自豪。
這天,胡安聽說要提拔羅赫略當部門負責人,他去找經(jīng)理理論。說:“經(jīng)理先生,我在公司工作兩年了,始終認真敬業(yè),但我感覺不公平。羅赫略來公司才6個月,和我拿同樣工資,還要給他升職!”
經(jīng)理顯得有些同情和傷感,對他說:“等會再解釋和解決這個問題好嗎!你現(xiàn)在能否幫我個忙?我想給全體員工準備中秋節(jié)午餐發(fā)的水果。樓下街口有家水果店,請你去看看有沒有橘子。”
胡安立即跑出去,5分鐘就回來了。/經(jīng)理問:“胡安,有橘子賣嗎?” “先生,那里有橘子賣。”“多少錢一斤?”/“啊,我沒問這個。你沒讓我問價錢呀!”/“他有多少橘子,能夠我們單位全體員工一人兩個嗎?”/“我也沒有問這個,先生?!?“如果不夠,那里還有什么合適的水果沒有?”/“好,我現(xiàn)在馬上去問一下,很快回來告訴你。”/“噢,不急,看你急得滿身汗水,先坐下喝口水吧,休息一會兒?!?/p>
經(jīng)理打電話叫羅赫略來到辦公室,向他布置了同樣任務,陳述方式與對胡安所講完全相同。10分鐘后,羅赫略回來了。經(jīng)理問:“羅赫略,你問的情況怎樣,為我?guī)硎裁聪?”/ “先生,那里有橘子賣,存貨很多,50多員工,買20斤差不多可保證一人2個。除了橘子,他們還有蘋果、香蕉、甜瓜、西瓜和芒果。橘子每公斤1.5元,蘋果每公斤2元、香蕉每公斤2.2元、甜瓜每公斤1.8元、芒果每公斤2元。店主說:如果我們買的多,他還能夠優(yōu)惠10%左右。我先預定了橘子,害怕不夠我們用了,不過我向他說明,如果你要選擇其它水果的話,我立即就打電話告訴他,我記下了他的電話。”
經(jīng)理轉(zhuǎn)向一臉驚訝地坐在那里喝水的胡安,問道:“看我這記性,胡安,你剛才說要和我商量什么事情來著?”
“沒什么,經(jīng)理,我耽誤了你時間,非常抱歉!”
——領導力是什么,屬于誰!
以上就是學習啦小編為大家提供的個人領導力提升,希望能對大家有所幫助
看了“個人領導力提升”的人還看了:
4.領導力的價值
7.個人培訓心得體會