醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力提升范文
在組織理論中,根據(jù)任務(wù)性質(zhì)的不同可分為“常規(guī)組織”和“任務(wù)型組織”。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力提升分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何提升企業(yè)的執(zhí)行力
執(zhí)行力是個老話題。在做企業(yè)內(nèi)部管理體系改善的咨詢個案時,談到執(zhí)行力問題,企業(yè)家就向我們抱怨,幾乎焦點(diǎn)相同。
焦點(diǎn)一:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完善、規(guī)章制度健全、崗位職責(zé)明確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清晰、目標(biāo)設(shè)置合理、人員配置齊全……為什么責(zé)任還是沒人來承擔(dān)?為什么工作還是雜亂和無章?為什么目標(biāo)總不能實現(xiàn)?
焦點(diǎn)二:員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、獎懲措施、優(yōu)勝劣汰、ISO9001:2000、ERP、6西格瑪標(biāo)準(zhǔn)……該導(dǎo)入的都導(dǎo)入了,為什么工作成效還是達(dá)不到要求?為什么違規(guī)的現(xiàn)象不見減少?為什么跳槽的現(xiàn)象不見改善?
焦點(diǎn)三:職業(yè)經(jīng)理請了,精力耗了,財力花了,老板煩了,員工疲了,客戶氣了、顧客跑了……運(yùn)營體系支離破碎!內(nèi)部管理一團(tuán)亂麻!市場營銷顧此失彼!
為什么還會出現(xiàn)這樣的困惑呢?原因就是缺乏執(zhí)行力!
怎樣提高工作效能?怎樣激發(fā)工作熱情?怎樣提升工作滿意感?怎樣凝聚團(tuán)隊的力量?
推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的落實和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)等,成為眾多企業(yè)中高層經(jīng)理人員亟待解決的問題。
執(zhí)行力差是誰的責(zé)任?換句話說,誰是執(zhí)行力強(qiáng)弱的推動者?
當(dāng)然是企業(yè)中層管理者!中層管理者是企業(yè)管理團(tuán)隊的中堅力量,是企業(yè)承上啟下的橋梁,是決策決議的推手,是企業(yè)成敗的基石。
問題的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)找到,那么,如何提升中層管理者的執(zhí)行力?
一、企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)弱的四大原因
1、管理者的職業(yè)化程度和水平高低,是執(zhí)行力強(qiáng)弱的基礎(chǔ)。
許多的企業(yè)的管理者非正規(guī)管理學(xué)科班生,缺乏系統(tǒng)的管理理論知識教育,對管理者的基本職能、角色扮演等認(rèn)知不深;被提拔到管理者崗位后,也沒有經(jīng)過系統(tǒng)管理技能培訓(xùn),還處在單打獨(dú)斗的管理盲區(qū)上;更有甚者,文化程度較低,對管理的理解一知半解,等等,都是執(zhí)行力差的根本原因。
2、管理者對執(zhí)行力作用的認(rèn)識態(tài)度,是執(zhí)行力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。
上級的決策或指令為什么要執(zhí)行?認(rèn)真執(zhí)行會不會損害部門或個人的利益?嚴(yán)格執(zhí)行會不會得罪員工?等等,如果管理者存在這些疑問或顧慮,執(zhí)行到位就成了一句空話。
3、企業(yè)執(zhí)行力文化營造氛圍的濃淡,是執(zhí)行力強(qiáng)弱的核心。
高層領(lǐng)導(dǎo)只是開會強(qiáng)調(diào)要執(zhí)行企業(yè)的各項決議,并沒有完善的監(jiān)督檢查制度;或者執(zhí)行好的部門也沒有表彰,執(zhí)行不好的部門也沒有懲罰;或者看到別的部門不執(zhí)行,我的部門為什么要執(zhí)行?等等現(xiàn)象,挫傷了想認(rèn)真執(zhí)行的管理者的積極性。
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督檢查機(jī)制的完善,是執(zhí)行力強(qiáng)弱的保障。
把事情做到什么程度,用什么來衡量?為什么要做?誰來做?用什么方法來作?什么時候必須完成?成本怎么控制?等等,企業(yè)如果沒有專門的人員或部門來監(jiān)督檢查,執(zhí)行力必然大打折扣。
二、企業(yè)提高執(zhí)行力的五種方法
1、嚴(yán)格的強(qiáng)化培訓(xùn)
再完美的計劃、方案,再合理的目標(biāo)、要求,如果員工能力不強(qiáng)、經(jīng)驗不夠、態(tài)度不端正,都會影響執(zhí)行的效果和期望。因此,企業(yè)決策層必須把企業(yè)的規(guī)劃、計劃、目標(biāo)、要求、意義等通過會議、培訓(xùn),讓員工充分認(rèn)識、理解,員工才會支持、行動。嚴(yán)格的強(qiáng)化培訓(xùn),使員工認(rèn)識到執(zhí)行的重要性,端正自己的工作態(tài)度,才能上下同心,效率倍增。
2、合理的授權(quán)機(jī)制
絕大部分的企業(yè)使用“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)決策逐層下達(dá),工作報告逐級匯報,時間耗費(fèi)長、溝通精力大,加上傳達(dá)、匯報過程中的信息失真,結(jié)果可想而知。因此,企業(yè)必須推行授權(quán)機(jī)制,針對跨部門工作,首先要明確各部門任務(wù)、職責(zé)、效果,誰牽頭?誰協(xié)調(diào)?誰檢查?出現(xiàn)問題找誰?等等,一清二楚,明明白白。避免發(fā)生誰都想管或誰都不想管或管不了的尷尬局面。
3、科學(xué)的工作流程
流程化管理,是提高管理效率和效果的一種模式。做任何事情都必須有個流程,計劃、培訓(xùn)、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、指揮、控制、檢查、評估等等,清晰、明確,無論哪個環(huán)節(jié)發(fā)生問題,馬上就能找出原因,企業(yè)通常使用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)管理循環(huán)。
4、嚴(yán)格的考核制度
絕大部分的企業(yè)都導(dǎo)入了績效考核,考核的目的、標(biāo)準(zhǔn)、方法、手段卻不是每家企業(yè)都充分了解的,有的用KPI考核法、有的用360°考核法、有的用等級評分法……越考越亂,越考越差,低績效卻能考出高分,做得越多錯得越多。建立科學(xué)、合理的考核制度至關(guān)重要,考核必須參照綜合崗位職責(zé)、目標(biāo)要求、輕重緩急、定量和定性相結(jié)合等因素來設(shè)置考核項目、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核時間、考核方式;抓住重點(diǎn),關(guān)注結(jié)果;考核的目的是尋找現(xiàn)實與目標(biāo)的差距,達(dá)到提出問題、分析問題、解決問題的目的;績效考核成績必須與員工獎金、加薪、培訓(xùn)、換崗、晉升、淘汰等關(guān)聯(lián);離開績效管理談績效考核,必然導(dǎo)致本末倒置,流于形式,考核失敗。
5、適時的改善措施
分配任務(wù)、跟蹤進(jìn)度、督導(dǎo)檢查、隨時評估、隨時改善,企業(yè)必須建立一套完善的管理改善系統(tǒng);有的企業(yè)重分配輕跟蹤,有的企業(yè)有跟蹤缺檢查,有的企業(yè)有檢查沒評估,有的企業(yè)有評估不改善……任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題,如不及時改善,都會導(dǎo)致前功盡棄,勞而無功。細(xì)節(jié)決定成敗,就是這個道理。
三、推動執(zhí)行力必須注意的問題
1、目標(biāo)明確化
做什么?為何做?誰來做?怎么做?布置任務(wù)時必須跟員工講解清楚、引起重視、強(qiáng)調(diào)結(jié)果、分清責(zé)任;既要鼓干勁,也要提要求。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行,就沒有好的結(jié)果。
2、溝通常態(tài)化
決策者與管理者、管理者與執(zhí)行者保持定期的交流和溝通,可通過例會、報告、檢查、面談等方式了解執(zhí)行過程中遇到的困難,提供執(zhí)行者解決困難的思路、方法、建議,幫助執(zhí)行者實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
3、獎懲制度化
獎懲制度科學(xué)、合理、完善。完成任務(wù)者,獎勵;未完成任務(wù)者,懲罰;超額目標(biāo)者,重獎;績效為零者,重罰。獎優(yōu)罰劣,獎懲分明,該獎則獎,該罰則罰,獎懲及時。獎勵是為了樹立榜樣,懲罰則是鞭策的一種手段。
需要強(qiáng)調(diào)的是,要提升企業(yè)的執(zhí)行力,還需要決策層的正確引導(dǎo),鍥而不舍的推動,把執(zhí)行力作為考核中層管理者是否合格的關(guān)鍵指標(biāo)!
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