領(lǐng)導(dǎo)力提升研究
領(lǐng)導(dǎo)力提升研究
情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為有效推動工作開展的重要因素,領(lǐng)導(dǎo)干部的個人情商修養(yǎng),同樣成為衡量其領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱和自身素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的領(lǐng)導(dǎo)力提升研究分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究
摘要
在當(dāng)今競爭極其激烈的時代,中國企業(yè)要想在全球化的經(jīng)濟(jì)競爭中生存發(fā)展,甚至脫穎而出,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的決定性因素。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,切實(shí)有效地提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)全球化領(lǐng)導(dǎo)力,是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文在闡述了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的背景原因以及重要意義、領(lǐng)導(dǎo)力的定義、領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的要素、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要素、提升企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法,深入分析了全球化背景下國內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力狀況,進(jìn)而提出了領(lǐng)導(dǎo)力提升的相應(yīng)措施,對于中國企業(yè)規(guī)避治理風(fēng)險、提高企業(yè)的治理效率以及提升企業(yè)的核心競爭力,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有一定的實(shí)踐意義。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)濟(jì)全球化領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、隨著世界經(jīng)濟(jì)日益全球化,企業(yè)需要越來越多能夠站在全球化平臺上思考并采取行動的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)濟(jì)全球化對于企業(yè)來說是一個更大的平臺、更大的市場,在全球化的驅(qū)動下,能夠積極應(yīng)對并順應(yīng)趨勢的企業(yè)能在市場上獲取足夠的優(yōu)勢;企業(yè)對于全球化是眾多影響因素之一,也是一個重要的因素,如果企業(yè)能夠承受全球化的挑戰(zhàn)則能促進(jìn)全球化的開展、為全球化注入源源不斷的動力,反之,不能經(jīng)受這次挑戰(zhàn)的企業(yè)也將在這場經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中遭到淘汰,而企業(yè)是否領(lǐng)先的一個重要因素之一就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。
二、研究背景及其對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的影響
(一)、經(jīng)濟(jì)全球化
經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)活動超越國界,通過對外貿(mào)易、資本流動、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。在這個過程中,市場經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下,生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流動和優(yōu)化配置。因此,經(jīng)濟(jì)全球化應(yīng)該可以詮釋成是生產(chǎn)要素跨越國界,在全球范圍內(nèi)自由流動,各國、各地區(qū)相互融合成整體的歷史過程。主要包括以下五個方面:
1.生產(chǎn)的全球化
跨國公司越來越成為世界經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量;經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,加劇了跨國公司貿(mào)易全球化、生產(chǎn)全球化、資源配置全球化、金融資本全球化等全球一體化的趨勢。而跨國公司關(guān)聯(lián)交易是支撐跨國公司全球化經(jīng)營的平臺??鐕緝?nèi)部各種資源在全球范圍傳遞,進(jìn)而形成世界眾多國家間經(jīng)濟(jì)你中有我,我中有你,相互交織的依存局面。經(jīng)濟(jì)全球化促使跨國公司走全球化經(jīng)營之路,反過來,跨國公司的關(guān)聯(lián)交易也對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的作用和影響。經(jīng)濟(jì)全球化促使跨國公司走全球化經(jīng)營之路,反過來,跨國公司的關(guān)聯(lián)交易也對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的作用和影響??鐕娟P(guān)聯(lián)交易體現(xiàn)在配置資源的全球化,物流管理趨于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、系統(tǒng)化。近20年來,跨國公司迅猛發(fā)展,奉行全球戰(zhàn)略的跨國公司以爭奪全球市場份額為目標(biāo),在世界各地展開生產(chǎn)經(jīng)營活動,帶動了資本、技術(shù)和服務(wù)在各國間的流動,促進(jìn)了生產(chǎn)和資本的國際化。特別是近幾年跨國公司大量兼并與收購,建立了多種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟,再加上交易內(nèi)部化和本地化經(jīng)營戰(zhàn)略,有力地推動了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
2.市場的全球化
國際貿(mào)易迅速發(fā)展,國際貿(mào)易成為世界經(jīng)濟(jì)的火車頭。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,各國都普遍重視科技的開發(fā)研究,實(shí)行科技發(fā)展戰(zhàn)略,把高科技產(chǎn)業(yè)作為制高點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,將導(dǎo)致世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的智能化、高級化。在未來國際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)中,高技術(shù)密集型產(chǎn)品所占比重越來越高。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展加強(qiáng)了對外貿(mào)易對一國經(jīng)濟(jì)的影響,對外貿(mào)易的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)作用十分明顯,通過促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動制度變遷、積累物質(zhì)資本和人力資本等途徑來達(dá)到推動經(jīng)濟(jì)增長的目的。各國國內(nèi)市場化改革以及對貿(mào)易投資領(lǐng)域管制的解除或放松,促進(jìn)了商品、服務(wù)和生產(chǎn)要素在世界范圍的流動,從而在很大程度上加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。
3.資金的全球化
國際金融迅速發(fā)展,巨額資金在各國之間自由流動。世界經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的影響,也體現(xiàn)在資金流動和資本市場方面。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,各國經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,各國都在積極尋求國際合作,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。各國之間巨額資金開始在國際貿(mào)易市場上進(jìn)行流通。經(jīng)濟(jì)全球化表現(xiàn)為科技開發(fā)和應(yīng)用的全球化??茖W(xué)技術(shù)之間的交流促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的全球化,新科技革命和資本主義生產(chǎn)關(guān)系的全球化,促進(jìn)了市場競爭和生產(chǎn)效率提高,降低了生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格,激發(fā)了科技開發(fā)和知識普及豐富市場供給的多樣化,促進(jìn)了世界生活方式的。經(jīng)濟(jì)全球化表現(xiàn)為信息傳播的全球化。這樣使世界緊密聯(lián)合起來,使世界資源得以最有效的配置,提高了世界經(jīng)濟(jì)效益,有助于真正意義上的世界市場的逐步形成。
4.科技開發(fā)與應(yīng)用的全球化
由于新科技革命勞動引起的新產(chǎn)業(yè)技術(shù)群涉及范圍廣,科技開發(fā)投入多、風(fēng)險大,僅靠個別國家完全獨(dú)攬新技術(shù)已不可能。要想最大限度地分享新技術(shù)革命的成果,必須走科技開發(fā)與應(yīng)用的全球化道路。
5.信息傳播的全球化
美國學(xué)者約翰·奈斯比特說:“在把我們這個星球變?yōu)?lsquo;地球經(jīng)濟(jì)村’中起了主要作用的兩項發(fā)明是噴氣式飛機(jī)和通信衛(wèi)星。其中通信衛(wèi)星大概是最重要的發(fā)明。”電子時代的到來,一日千里地改變著交通和通訊的面貌,縮短這人們之間的距離。第三次科技革命帶來的新技術(shù)是全球性經(jīng)濟(jì)信息的傳播速度越來越快,規(guī)模越來越大。
(二)、全球化下的企業(yè)競爭力重要性
現(xiàn)實(shí)中,我國企業(yè),特別是民營企業(yè)往往存在著規(guī)模不打、技術(shù)落后、管理混亂、員工流失較為嚴(yán)重等問題,很難與跨國公司展開競爭。在經(jīng)濟(jì)全球化的條件細(xì)啊,企業(yè)要在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和在競爭中處于優(yōu)勢地位,就必須在戰(zhàn)略上和戰(zhàn)術(shù)上領(lǐng)先于其他企業(yè),而企業(yè)是否領(lǐng)先的一個重要因素之一就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
(一)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題。在全球范圍內(nèi),對領(lǐng)導(dǎo)力的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它的供應(yīng)能力。從20世紀(jì)80年代初開始,一旦提到組織轉(zhuǎn)型,不能不涉及的一個相關(guān)問題就是領(lǐng)導(dǎo)力問題,可以這樣說,新的管理風(fēng)格希望領(lǐng)導(dǎo)者能應(yīng)付復(fù)雜性和不確定性,并從引導(dǎo)變革中獲得動力和樂趣,領(lǐng)導(dǎo)力也因此被視為改革過程中最重要的問題。美國杰克韋爾奇曾經(jīng)說過:“在這個競爭求存的知識經(jīng)濟(jì)時代,要想獲得成功只有不斷地提升自己的能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。一個組織尤其是企業(yè)要想獲得持久的成功,就必須重視領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)變革,保持競爭優(yōu)勢”。
領(lǐng)導(dǎo)力代表企業(yè)的卓越,通過卓越,企業(yè)可以展示風(fēng)采、贏得競爭。領(lǐng)導(dǎo)力可以使卓越員工的價值夙愿得以實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力需要靠持之以恒地培育與創(chuàng)造。小企業(yè)做事,大企業(yè)做人;小人物做事,大人物做人。做“人”,就是領(lǐng)導(dǎo)者做好嚴(yán)以律己、率先垂范、高風(fēng)亮節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)人形象以及能夠有效影響和激勵他人的人;員工做好守業(yè)敬業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)的人。長此以往,企業(yè)就會形成大眾的領(lǐng)導(dǎo)力、卓越成效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是一個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者整體領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。結(jié)合有關(guān)專家關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究,我認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升主要包括五個方面的要素:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)作業(yè)流程與制度、領(lǐng)導(dǎo)力評估體系及激勵機(jī)制、企業(yè)文化。
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升要素分析
1.實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個人能力提升
實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提升能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升打下基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者的地位和作用決定了領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心力量,無論是高層領(lǐng)導(dǎo)者還是中層或是基層領(lǐng)導(dǎo)者,都負(fù)有組織或是部門或是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者,又是通過影響他人達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。有些領(lǐng)導(dǎo)在工作中總是感到身心疲憊,整天忙于“救火”,卻無濟(jì)于事或收效甚微,而下屬全然不知;有的領(lǐng)導(dǎo)干脆采取“坐視不管、放之任之”的態(tài)度,可這樣往往耽擱了自己重要的事情或是給企業(yè)帶來了嚴(yán)重的后果。這些領(lǐng)導(dǎo)行為,都是領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的表現(xiàn)。那么,領(lǐng)導(dǎo)力到底源自何處?企業(yè)又該如何提升各領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力呢?彼得·德魯克在《未來的領(lǐng)導(dǎo)者》一書中強(qiáng)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來的,也是可以學(xué)到的。中共中央黨校連玉明教授也認(rèn)為:學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的決定性因素,學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的必然選擇。為了提升各領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)首先應(yīng)該重視領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力已不僅限于地位和級別的權(quán)力因素的控制力,非權(quán)力因素正在和已經(jīng)上升為主導(dǎo)因素,領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、管理技能、人格魅力等都應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)。其次,企業(yè)可以采取多種靈活的學(xué)習(xí)方式對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)不僅可以通過鼓勵領(lǐng)導(dǎo)者自學(xué)、進(jìn)行自我修煉,還可以根據(jù)人力資源管理制度每年制定領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計劃,讓領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或聘請相關(guān)專家進(jìn)行短期培訓(xùn),這些方式都能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)知識和管理技能。另外,企業(yè)還可以通過采取讓領(lǐng)導(dǎo)者在工作輪換的角色中進(jìn)行鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)上,企業(yè)可以讓其先擔(dān)任副職或助理職位,參與決策,達(dá)到從實(shí)踐中獲得領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。第三,企業(yè)應(yīng)該完善領(lǐng)導(dǎo)者的篩選、考核、晉升與淘汰機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是學(xué)習(xí)力,對于領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果予以獎勵或晉升,相反,對于學(xué)習(xí)力不強(qiáng),經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)予以降職或免職,這種“能上能下”的領(lǐng)導(dǎo)任用機(jī)制有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí),有助于各領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。
2.提升被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作滿意程度
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的核心,領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)是通過領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用形成的。只有領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須有一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精、工作滿意度高的被領(lǐng)導(dǎo)者的支持,才能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)首先應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),在員工的招聘、培訓(xùn)、考核上嚴(yán)格把關(guān)。員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是員工的工作基礎(chǔ),是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基本技能。有些企業(yè)在招聘員工時,忽視了員工的基本素質(zhì),要么招聘標(biāo)準(zhǔn)不明確,要么吸收了一批“關(guān)系戶”員工,這樣的員工在工作中或者工作能力不夠,或者工作態(tài)度散漫,結(jié)果導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力下降、目標(biāo)難以完成。員工的招聘應(yīng)該根據(jù)工作崗位的職責(zé)確定標(biāo)準(zhǔn),按照招聘的程序進(jìn)行錄用。員工的培訓(xùn)包括上崗前培訓(xùn)和在職人員崗培訓(xùn),上崗前培訓(xùn)主要是介紹企業(yè)的性質(zhì)及工作中注意的事項,而在職人員培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)知識上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工在工作中執(zhí)行任務(wù)的能力,員工的考核是對員工勝任能力的把關(guān),是對員工獎懲激勵的直接依據(jù)??己擞欣诖龠M(jìn)員工的自我鞭策,有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)應(yīng)該關(guān)心員工的工作滿意度,關(guān)心員工的職業(yè)生涯發(fā)展。即使員工的工作能力很強(qiáng),如果有抵觸情緒或消極怠工,同樣不利于業(yè)務(wù)的完成,不利于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力提升。因此,第一,企業(yè)可以建立各種溝通渠道,加強(qiáng)與員工的心理溝通,了解員工的心理狀況,幫助員工解決各種實(shí)際困難,消除員工的心理障礙。第二,在培訓(xùn)中,企業(yè)可以宣傳自己的企業(yè)文化,幫助員工樹立正確的人生價值觀、世界觀,內(nèi)化員工的思想與企業(yè)的目標(biāo)一致。第三,引入員工競爭機(jī)制,對優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)予以獎勵或升遷的機(jī)會,對那些工作能力差而又不思進(jìn)取的員工應(yīng)予以淘汰。
3.完善企業(yè)作業(yè)流程和各項規(guī)章制度
企業(yè)作業(yè)流程和各項規(guī)章制度的完善能為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力提供保障。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力離不開企業(yè)的作業(yè)流程和各項規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)對被領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo),不能僅靠個人的魅力或影響力,如果沒有組織上的授權(quán),沒有制度和流程作為行使的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)力還是無法實(shí)現(xiàn)。王安平在其專著《領(lǐng)導(dǎo)控制論》中提出領(lǐng)導(dǎo)控制要運(yùn)用四種手段,即組織手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和精神手段。其中,組織手段是指“對被控對象具有約束功能的各種組織形式、組織規(guī)范、組織措施、組織指令的集合”。由此可見,作業(yè)流程和規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要保障。有些企業(yè),一方面認(rèn)為員工素質(zhì)差,不斷更新員工,卻往往忽視了自己的作業(yè)流程和規(guī)章制度建設(shè),這顯然是不對的,這種做法往往使企業(yè)變得更糟,無法得到優(yōu)秀員工。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)首先應(yīng)該重視作業(yè)流程和規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況建立相應(yīng)的規(guī)章制度,如企業(yè)的考勤制度、請休假制度、培訓(xùn)度、考核制度、獎懲制度等,企業(yè)還應(yīng)建立各種相應(yīng)的流程和規(guī)范,如員工行為規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、安全規(guī)范、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、操作流程等,這些流程與制度有助于員工指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為,有助于加強(qiáng)員工的自我領(lǐng)導(dǎo),極大地促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。其次,企業(yè)應(yīng)該注重流程和員工根本沒有消化吸收,這些流程與制度形同虛設(shè)、毫無用處。流程與制度的內(nèi)化要注意正確的方法,領(lǐng)導(dǎo)者要富有耐心、注重過程、以身作則、加強(qiáng)溝通、經(jīng)常培訓(xùn)和教育,促使員工轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識,從內(nèi)心真正接受和維護(hù)這些流程和制度。
4.建立合適的領(lǐng)導(dǎo)力評估體系和激勵機(jī)制
合適的領(lǐng)導(dǎo)力評估體系和激勵機(jī)制能為領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向,幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的提升與領(lǐng)導(dǎo)者有直接的關(guān)系,而領(lǐng)導(dǎo)者所具備的能力大小是通過評估來衡量的。經(jīng)過評估可知領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識、知識水平、責(zé)任以及人際關(guān)系交往與溝通等能力,能夠給領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向,幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力評估應(yīng)該采用合適的方法。當(dāng)前主要使用的方法有:關(guān)鍵事件法、面談法、觀察法、360度評估法、自我評估法、評估中心法。另外,一些大公司也建立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力評估方法,比如通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力效力評估法和摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)力評估法。綜合這些評估方法,企業(yè)可以從領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、行為、技巧、領(lǐng)導(dǎo)者績效等各個方面考慮采用適合自己的評估方法。企業(yè)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)力評估體系與領(lǐng)導(dǎo)激勵制度相結(jié)合,提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。通過領(lǐng)導(dǎo)力評估體系,領(lǐng)導(dǎo)者可以清晰地認(rèn)識到自己的能力和在組織中的位置,系統(tǒng)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;通過激勵制度,領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得相應(yīng)的獎勵或晉升,這種正面強(qiáng)化無疑有利于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。
5.建設(shè)適用的企業(yè)文化
在相同的社會背景、國家政策、行業(yè)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,對于那些有著同樣物質(zhì)資源稟賦的企業(yè),企業(yè)呈現(xiàn)出不同的競爭力不僅與企業(yè)流程和制度管理有關(guān),而且與企業(yè)文化也有密切關(guān)系。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中,企業(yè)制度是一種硬管理模式,通過責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等表現(xiàn)出來,注重外在控制手段對員工行為的約束。而企業(yè)文化是一種軟管理模式,重視員工自身的精神狀態(tài)對其行為的影響和控制,存在于人的頭腦中。建設(shè)適用的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的凝聚力和向心力,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感,它能夠達(dá)到解決企業(yè)制度所不能解決的問題。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要手段。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),沒有一家企業(yè)文化是從別的企業(yè)當(dāng)中直接移植過來的,企業(yè)文化建設(shè)成功與否,主要依據(jù)是企業(yè)員工的心理接納程度。企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過改變員工的思維方式、行為方式來提高企業(yè)員工的工作效率和改善工作時的心理狀態(tài),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、互動溝通、關(guān)心員工生活等方式來培養(yǎng)員工團(tuán)隊意識和對企業(yè)的心理接納程度。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成的,企業(yè)文化建設(shè)的過程是領(lǐng)導(dǎo)者隨著企業(yè)實(shí)際變化而核心價值觀不斷進(jìn)步的過程。這說明企業(yè)文化建設(shè)能夠穩(wěn)定有效地提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
四、企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
(一)、企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵和要素分析
盡管不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的職位對于管理人員的資質(zhì)要求是有所不同的,但是在領(lǐng)導(dǎo)力這方面的資質(zhì)要求卻有其相似性和共同性。從狹義上來講,領(lǐng)導(dǎo)力基本就可以理解為影響力,即引導(dǎo)或改變他人行動的能力。從廣義上講,我們可以把企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力理解為引導(dǎo)并激發(fā)他人“做對的事情”的能力,并可歸納為以下幾個層面的行為描述:
1.超前的預(yù)判能力
在如此多變的商業(yè)環(huán)境里,預(yù)知能力是非常重要的。高超的預(yù)知技巧可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者捷足先登,更多地發(fā)掘商業(yè)機(jī)會并能夠成功地利用它們。走在別人的前面不僅僅意味著獲得更大的收益,這是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。當(dāng)意外發(fā)生時,先知先覺者通常能做到處亂不驚,并掌控大局。無論未來會發(fā)生什么,一個擁有先知先覺者的企業(yè)都已作好應(yīng)對的準(zhǔn)備。因此,“先知先覺、建立愿景、指明方向”的能力是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的首要能力。
2.合理規(guī)劃、建立團(tuán)隊、整合體系
領(lǐng)導(dǎo)者在明確了愿景和方向之后,首先要做的事情就是通過合理規(guī)劃配置自己的資源,使目標(biāo)和方向落到實(shí)處。目標(biāo)能夠獲取下屬的認(rèn)同,但是如果領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)只會把空洞的遠(yuǎn)景掛在嘴邊,只會引發(fā)下屬的反感。
有了規(guī)劃之后,領(lǐng)導(dǎo)者就需要建立自己的團(tuán)隊,獲取相關(guān)的資源,并通過組織使其整合成完美的組合產(chǎn)生結(jié)果。在整合體系的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要確保六個正確:正確的流程、正確的結(jié)構(gòu)、正確的人選、正確的資訊、正確的決策和正確的獎勵。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新
持續(xù)學(xué)習(xí)。所有領(lǐng)導(dǎo)者的最重要特征之一就是,他們具有在整個職業(yè)生涯中都堅持不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。這其中不僅僅包括學(xué)習(xí)新的技能,還包括能夠進(jìn)行自我反省,以及能夠以一種客觀的態(tài)度來評價自己在哪些方面具有進(jìn)一步開發(fā)的潛力。其中也包括通過從他人那里獲得反饋并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
一家公司要在生機(jī)勃勃環(huán)境中運(yùn)作,就必須能夠吸引并保留那些充滿熱情的和具有創(chuàng)造性的管理者們,因為他們不僅能夠自己創(chuàng)造新的思想,而且能夠幫助其他人開發(fā)新的思想。
(二)、提高企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的方法和途徑
沒有天生的管理者。企業(yè)的管理者和軍隊的將軍一樣,需要企業(yè)在各個方面進(jìn)行長期的培養(yǎng)。具體說來,培養(yǎng)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力可以從以下幾個方面著手:
1.培訓(xùn)
即參與公司內(nèi)、外部培訓(xùn)課程或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)團(tuán)體開辦的培訓(xùn)活動。企業(yè)可以組織以提升某一項或幾項領(lǐng)導(dǎo)力資助為目的企業(yè)內(nèi)部或外部訓(xùn)練課程。用這種方法使管理人員能傾聽有關(guān)方面專家的講演。在公司內(nèi)部,可以讓相同職能的上級經(jīng)理分享領(lǐng)導(dǎo)理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,同時也可以請其他職能的同級或上級經(jīng)理進(jìn)行講演。很多跨國公司都設(shè)立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心作為實(shí)施培訓(xùn)這種方式的載體,例如中外運(yùn)敦豪公司就在上海設(shè)立了專門培養(yǎng)作業(yè)經(jīng)理的作業(yè)大學(xué)。而外部的報告會內(nèi)容可以多種多樣,范圍可以從具體的領(lǐng)導(dǎo)方法到領(lǐng)導(dǎo)理念的最新趨勢等。
2.教育資助
教育資助是指通過推薦或在經(jīng)濟(jì)上資助管理人員到大學(xué)繼續(xù)進(jìn)修各種短期或者長期的學(xué)習(xí)課程。參加教育資助計劃的管理人員能夠在大學(xué)中得到系統(tǒng)的管理訓(xùn)練,而且通過與導(dǎo)師和其他行業(yè)同學(xué)之間的交流也會拓展整體的知識范圍,掌握更多的新趨勢。不斷學(xué)習(xí)、改革創(chuàng)新本身就是領(lǐng)導(dǎo)力的一項資助要求,教育資助雖然不能很有針對性的提升某些領(lǐng)導(dǎo)力資助,但是對于提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的水平確實(shí)有幫助的。
3.工作指派
通過工作輪換、指派、導(dǎo)師指導(dǎo)等方式提供員工發(fā)展機(jī)會。專家們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),員工資助的提高(包括領(lǐng)導(dǎo)力)主要是提高在工作中獲得的,因此,無論是提級、同級工作輪換、還是特別項目的指派都是提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的主要途徑。
4.接班人計劃
通過制定接班人計劃一方面使己經(jīng)具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)才能的經(jīng)理盡快培養(yǎng)自己的下任人選,為晉升到更高的管理崗位做準(zhǔn)備;另一方面也使優(yōu)秀經(jīng)理人的管理經(jīng)驗和才能得以傳承,給下級經(jīng)理創(chuàng)造發(fā)展計劃,同時也保持了公司管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性。例如,在中外運(yùn)敦豪公司,每位管理人員在參與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃的過程中,除了自己得到了發(fā)展,公司也會要求他制定并著手培訓(xùn)自己的兩名接班人。
從以上對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升要素分析可以看出:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)能力,它是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)制度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力評估體系和激勵機(jī)制共同作用實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,本文主要強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、企業(yè)流程與制度的完善、企業(yè)文化的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力評估體系和激勵機(jī)制的建立等方法。很多企業(yè)在這些方面都做到了,但大多數(shù)由于在某個方面做得不夠到位,存在“短板”的一面,以致影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升應(yīng)是企業(yè)不斷追求卓越的戰(zhàn)略選擇。
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[8]彭劍峰主編:人力資源管理系列工具叢書—人才甄選篇.北京科技出版社,1999年8月出版
注:[J]指期刊,[M]指著作
管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的七大方法
一、鼓勵各管理層的領(lǐng)導(dǎo)人營造出能夠激勵每個員工實(shí)現(xiàn)最高績效的工作氛圍。
具有激勵作用的、高績效的工作環(huán)境有一些共同點(diǎn):人們清楚地知道機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和對他個人的期望。個人和公司的目標(biāo)都與公司能力相吻合。員工會得到具體的、可靠的、關(guān)于如何改善的反饋,也會因表現(xiàn)優(yōu)秀而獲得認(rèn)可。沒有人覺得在盡自己最大努力時受到束縛,并且他們覺得應(yīng)該對他們所作的決定和采取的行動而負(fù)責(zé)。更重要的是,員工覺得他們周圍的人都朝著一個共同的方向努力,而不是各自懷有不同的目的。
二、將培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力作為人人都需要參與的首要之事。
不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)僅僅是人力資源部的事情。當(dāng)然人力資源部應(yīng)該支持這項努力,但同時具備高潛力的雇員也應(yīng)該樂意承擔(dān)額外的工作。并且,也許是最重要的一點(diǎn),當(dāng)總裁或者其他高層領(lǐng)導(dǎo)人也參與進(jìn)來的時候,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)會取得最佳效果。比如說,根據(jù)《首席執(zhí)行官》雜志,寶潔的A.G.LAFLEY估計自己花了三分之一到二分之一的時間在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上。在寶潔,“領(lǐng)導(dǎo)人的最佳搖籃”中排名第一的公司,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是真正優(yōu)先考慮的事情。
三、在培養(yǎng)提高個人的同時也幫助整個團(tuán)隊工作得更有效。
我們早就知道當(dāng)個人經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)后回到團(tuán)隊工作,如果團(tuán)隊不支持配合新的領(lǐng)導(dǎo)行為,這些領(lǐng)導(dǎo)力就會迅速消失。而且,數(shù)據(jù)表明當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人積極地培訓(xùn)指導(dǎo)自己所在團(tuán)隊時,公司在領(lǐng)導(dǎo)力方面的排名也會獲得提高。
在我們的報告“頂尖的團(tuán)隊:為什么一些有效而一些無效?”中,我們闡明了造就一個成功的頂尖團(tuán)隊的五個條件:明確具有推動性的方向;一個擁有明確界定的界限和牢固準(zhǔn)則的組織機(jī)構(gòu);篩選能夠很好合作的人;一個具有支持作用的組織體系,比如員工的薪酬支付;并且以即時反饋和團(tuán)隊指導(dǎo)的方式來發(fā)展和提升。好團(tuán)隊的另外一個副產(chǎn)品就是員工比最初在某個單一經(jīng)營領(lǐng)域工作,發(fā)展出更廣的商業(yè)視角。我們認(rèn)為這些條件對于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者是很有效的。
四、為中層管理者提供變化的工作機(jī)會。
繼續(xù)前面擴(kuò)大經(jīng)營視角的理念,這是一項低成本或者沒有成本的活動,能夠幫助公司里極具潛力的雇員有機(jī)會接觸經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。一些公司,如IBM.htmltarget=_blank>IBM.htmltarget=_blank>IBM,向極具潛力的中層管理者提供輪換的高層領(lǐng)導(dǎo)者助理職位。通過跟隨高層領(lǐng)導(dǎo)人,這些中層管理者能取得原本需要多年的正常工作經(jīng)驗才能達(dá)到的經(jīng)營視角。這個方法即使是在最好的公司里也未被充分利用。
五、確保極具潛質(zhì)的雇員在工作初期就收到360度領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的反饋。
在研究中,那些在員工職業(yè)早期,就提供360度領(lǐng)導(dǎo)力反饋的公司,在領(lǐng)導(dǎo)力排名上也更靠前。為了提升績效和改變行為,人們需要從可靠的渠道獲得客觀的反饋。這與Hay集團(tuán)早期的“領(lǐng)導(dǎo)者盲區(qū)”的研究一致:伴隨著管理者在公司內(nèi)逐步晉升,他們像其他人看他們那樣看自己的可能變得越來越小,并且經(jīng)常與他們所領(lǐng)導(dǎo)的人失去交流。他們通常不再收到有效的反饋以進(jìn)行自我修正。
六、確保中層管理者在事業(yè)的初期就有時間參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
在例如寶潔這樣的公司,高層領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們未來最有希望的領(lǐng)導(dǎo)者會出現(xiàn)在現(xiàn)在的中層管理者中。他們在完成自己工作的同時,還需要時間去成長和學(xué)習(xí)。獲得“領(lǐng)導(dǎo)人最佳搖籃”的公司以投入平均水平兩倍的時間用來進(jìn)行培訓(xùn)活動。
七、為高層管理者提供外部培訓(xùn)機(jī)會。
我們的研究表明對于高層管理者,內(nèi)部培訓(xùn)不如外部培訓(xùn)來得有效。這也許是因為大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)者都來自于比受訓(xùn)者本人更低的管理層??紤]到這些因素,就很容易理解為什么內(nèi)部教練會覺得受到威脅,以及為什么一些高層管理者對接受來自比他們低層次的人的培訓(xùn)不感興趣。對于高層管理者來說,接受被他們視為同等級別人的培訓(xùn),會是最有價值的。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當(dāng)然,文中的建議不見得適合在任何一個企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無論在任何企業(yè),都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的領(lǐng)導(dǎo)力提升研究,希望能對大家有所幫助
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1.企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣的