領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題
領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題,可以說(shuō)有十個(gè)。前六大難題是如何整合六個(gè)貌似矛盾的統(tǒng)一體:私人生活與公共責(zé)任、機(jī)智與純真、天才與瘋癲、利用與探索、求同與存異、含混與有序。后四大難題卻很難再概括為形式整齊、相生相克的對(duì)立統(tǒng)一體。它們更加逼近人生的基本難題,其答案也更加撲朔迷離 它們是權(quán)力、性、原則與快樂(lè)。
先說(shuō)權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)力離不開(kāi)權(quán)力,然而我們對(duì)權(quán)力有著矛盾的心理。一方面,我們苦苦追求權(quán)力,為之心醉神迷:我們把權(quán)力當(dāng)做個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),把歷史看成權(quán)力所有權(quán)的更替。因此,沒(méi)有權(quán)力的人容易被權(quán)力所摧毀。而擁有權(quán)力的人似乎更容易被權(quán)力所摧毀,如同那句名言所說(shuō):“權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)腐敗。”這樣的事例是如此屢見(jiàn)不鮮,以致只要打開(kāi)報(bào)紙我們就能找到實(shí)例 最近的一個(gè)就是中國(guó)足協(xié)一批曾經(jīng)手握權(quán)力、而今身陷囹圄的領(lǐng)導(dǎo)者。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)面臨這樣的難題:領(lǐng)導(dǎo)者如何看待手中的權(quán)力,其邊界和成本在哪里?權(quán)力既是動(dòng)員群眾解決難題的資源,又是個(gè)人虛榮的符號(hào)和尋租腐敗的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)者在這兩端之間該如何把握?在以權(quán)力為基礎(chǔ)的制度下,缺少權(quán)力的人們又該如何行事?
事實(shí)上,權(quán)力帶來(lái)的難題還不僅如此。在作為權(quán)力分配體系的組織中,過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者被說(shuō)成獨(dú)裁,過(guò)于低調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者被說(shuō)成軟弱。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何使用權(quán)力?該在多大程度上接納或者拒絕那些權(quán)力的象征物 豪華的辦公室和座駕、主席臺(tái)上的中心位置、前呼后擁的隨從隊(duì)伍以及人潮洶涌的歡迎儀式?領(lǐng)導(dǎo)者該如何管理下屬對(duì)權(quán)力的復(fù)雜情感:他們一方面為之吸引而艷羨,另一方面又為之自慚而反感?
再說(shuō)性,這既包括性別,也包括性欲。性別與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系還有時(shí)會(huì)被提起,但是性欲基本上是組織生活中的禁忌話題(即便是不期而至、無(wú)法回避的性騷擾投訴,也往往是以遮遮掩掩的方式處理)。然而,性別與性欲深刻地影響著人類生活中許多行為,組織生活的行為也不例外。
關(guān)于性別與領(lǐng)導(dǎo)力,一般有兩點(diǎn)共識(shí):第一,歷史上和現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都是男性,因此領(lǐng)導(dǎo)者的“修辭”往往是陽(yáng)性的。盡管從許多指標(biāo)看,中國(guó)是世界上男女最平等的國(guó)家之一,但是就女性領(lǐng)導(dǎo)者(比如女性經(jīng)理人、女性人大代表、女性政府官員、女性法官)的比例而言,中國(guó)絕對(duì)說(shuō)不上領(lǐng)先。第二,就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而言,男性領(lǐng)導(dǎo)者偏重于任務(wù)導(dǎo)向,女性領(lǐng)導(dǎo)者偏重于關(guān)系導(dǎo)向。而一種新的共識(shí)認(rèn)為:與20世紀(jì)的命令型領(lǐng)導(dǎo)不同,21世紀(jì)更需要協(xié)調(diào)型的領(lǐng)導(dǎo)力。兩者加在一起,許多人說(shuō):21世紀(jì)需要更多的女性領(lǐng)導(dǎo)者,或者說(shuō),男性領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)女性領(lǐng)導(dǎo)力,或者與女性領(lǐng)導(dǎo)者一起組成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(就像海爾的張瑞敏與楊綿綿,華為的任正非與孫亞芳)。
性欲是人的本性,我們無(wú)法在組織生活中擺脫,但是我們傾向于緘默或者掩飾。比如,組織往往會(huì)規(guī)定不能著裝暴露(一般針對(duì)女性),但是并不明言這與性欲的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的身份和權(quán)力同樣是組織生活中的性魅力和性身份的要素。“權(quán)力是最好的春藥”這句在組織中故意不被引用的名言,以及性騷擾和所謂的“潛規(guī)則”的事例,都說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)力和性欲之間剪不斷、理還亂的聯(lián)系。男性更容易把權(quán)力和性欲聯(lián)系在一起,這也許正是男性對(duì)追求權(quán)力更加熱衷的原因,也是男性失去權(quán)力的原因之一。最近的企業(yè)界的例子,有惠普的CEO馬克 赫德因?yàn)樾则}擾而被解雇;而中國(guó)的落馬貪官,從張春江到王華元,往往伴隨著“私生活腐化”的問(wèn)題。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力面臨這樣的難題:領(lǐng)導(dǎo)力中顯而易見(jiàn)卻往往被視而不見(jiàn)的性元素,如何影響我們理解領(lǐng)導(dǎo)者,成為領(lǐng)導(dǎo)者,以及擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者?
現(xiàn)在說(shuō)原則。行動(dòng)有兩種邏輯,一種是因?yàn)榻Y(jié)果,另一種是因?yàn)樵瓌t。我們期待領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施偉大的行動(dòng),以成就偉大的結(jié)果。付出成本,是因?yàn)槠诖兴找?這是結(jié)果主義的行動(dòng)觀,但是流傳甚廣。在這樣的邏輯下,領(lǐng)導(dǎo)者需要預(yù)期獲得偉大的成果,才會(huì)愿意付出偉大的投入。
然而,這樣的看法既不符合現(xiàn)實(shí),也不符合道德。從現(xiàn)實(shí)的角度看,我們身處的世界有著模糊不清的因果關(guān)系,偉大的行動(dòng)往往不會(huì)帶來(lái)偉大的結(jié)果;而反過(guò)來(lái),偉大的結(jié)果也往往是運(yùn)氣等多種因素所致。正如沃倫 巴菲特所說(shuō),他的財(cái)富拜以下三點(diǎn)所賜:“生在美國(guó),一點(diǎn)幸運(yùn),以及廣泛的興趣。”從道德的角度看,如果不能帶來(lái)偉大的結(jié)果,我們就可以不采取偉大的行動(dòng)嗎?比如,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在往牛奶里添加三聚氰胺的情況下,如果你不那么做(這是偉大的行動(dòng)),你會(huì)因此丟掉市場(chǎng)份額甚至最終破產(chǎn),你可以因此放棄這個(gè)偉大的行動(dòng)嗎?
領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮另一種基于原則的行動(dòng)觀:我們做一件事情,不是因?yàn)檫@樣做能夠帶來(lái)好的結(jié)果,而是因?yàn)檫@樣做本身是對(duì)的。比如,不腐敗不是因?yàn)榭赡鼙话l(fā)現(xiàn)、被雙規(guī)、被撤職甚至坐牢(結(jié)果的邏輯),而是因?yàn)楦瘮”旧硎清e(cuò)的,違背了領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。企業(yè)家要為社會(huì)提供有價(jià)值的(當(dāng)然首先是無(wú)害的)產(chǎn)品,不僅是因?yàn)檫@樣做能賺錢(結(jié)果的邏輯),而是因?yàn)檫@樣做本身是對(duì)的。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力面臨這樣的難題:如何在結(jié)果和原則之間取得平衡?面對(duì)不利的結(jié)果或者模糊的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠全心全意地持續(xù)投入?追求原則的領(lǐng)導(dǎo)者,是否應(yīng)該用結(jié)果來(lái)誘惑追隨者?
最后說(shuō)快樂(lè)。作為人生的基本命題之一,快樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)力中要么被忽視,只是把領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)作為組織作貢獻(xiàn)的方式,要么被領(lǐng)導(dǎo)者所濫用,完全把領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)作為個(gè)人尋歡作樂(lè)的媒介。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程會(huì)帶來(lái)快樂(lè),而這些快樂(lè) 地位的榮耀,投入的快樂(lè),影響力的刺激,沖突與危險(xiǎn)帶來(lái)的興奮 在很大程度上與結(jié)果無(wú)關(guān)。巴菲特是快樂(lè)的,他說(shuō)自己每天跳著舞步去上班,而我們可以發(fā)現(xiàn):他的快樂(lè)主要來(lái)自于過(guò)程(發(fā)現(xiàn)投資價(jià)值),而非結(jié)果(賺取到的金錢)。
領(lǐng)導(dǎo)力提供了多種類型的快樂(lè):競(jìng)爭(zhēng)職位取得成功的快樂(lè);權(quán)力角色帶來(lái)的快樂(lè)(批準(zhǔn)文件和發(fā)布命令的快樂(lè),掌握全局和了解真相的快樂(lè));解決難題的刺激生活所帶來(lái)的快樂(lè)(發(fā)揮創(chuàng)造力、感覺(jué)自己做出貢獻(xiàn)的快樂(lè));自我成長(zhǎng)、能力提升的快樂(lè);當(dāng)然也有地位和待遇帶來(lái)的快樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)者在行事時(shí),常常把快樂(lè)考慮在了其中,盡管并不聲張,甚至并不自覺(jué)。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力面臨這樣的難題:領(lǐng)導(dǎo)者的主要快樂(lè)有哪些?它們?nèi)绾斡绊戭I(lǐng)導(dǎo)者的任職和行為?對(duì)于伴隨領(lǐng)導(dǎo)力的快樂(lè),哪些我們應(yīng)該克制,哪些我們應(yīng)該容忍,哪些我們應(yīng)該大力追求?