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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升怎么做

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  企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是怎么提升的?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升一般是有哪些方法的呢?小編為你帶來了“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。

  如何有效提升企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)力

  一是關(guān)注正確目標(biāo)和遠(yuǎn)景。

  優(yōu)秀的企業(yè)關(guān)心三項最終衡量的指標(biāo),而不是僅一項。除了關(guān)注企業(yè)盈利水平的財務(wù)指標(biāo)外,還以同等的重視度去關(guān)注客戶和員工的滿意度。在這些企業(yè)中,客戶忠誠度和員工投入度被認(rèn)為與盈利指數(shù)同樣重要。領(lǐng)導(dǎo)者懂得,要在這樣的企業(yè)內(nèi)獲得成功,必須為員工創(chuàng)造一種積極向上的工作環(huán)境,從而通過員工實現(xiàn)高品質(zhì)的客戶服務(wù),最終帶來財務(wù)盈利。

  二是善待客戶。

  為留住客戶,企業(yè)不僅要讓他們滿意,還要有更高的目標(biāo),讓客戶為企業(yè)免費推廣。當(dāng)客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)相當(dāng)滿意的時候,他們會主動向他人介紹企業(yè)。能夠讓客戶這么做,就必須時常給他們驚喜,讓他們愿意向其他潛在的客戶進行宣傳。

  三是善待員工。

  員工的工作意愿不強,工作能力不夠,就無法向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果企業(yè)不善待員工,怎能期望他們?nèi)ド拼蛻裟?善待員工的第一步是要為他們設(shè)定正確目標(biāo)的業(yè)績計劃,讓他們知道實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,良好的行為標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。然后,領(lǐng)導(dǎo)者就要給予員工恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持,來幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。

  四是使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力。

  高效領(lǐng)導(dǎo)者懂得領(lǐng)導(dǎo)力不能以自己為出發(fā)點,員工和自己同樣重要。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能時刻想著怎樣為員工,而不是為自己。抱有如此正確理念的領(lǐng)導(dǎo)者會主動走到等級金字塔的底層,成為下屬的拉拉隊長、支持者和鼓勵者。

  當(dāng)利潤成為商業(yè)的驅(qū)動因素時,所有人——包括股東、高級管理層、高級經(jīng)理、員工在內(nèi)——都將很快變成私利的人,只關(guān)心自己的日程安排,只關(guān)心個人利益。而在商業(yè)世界里,如果采用這樣的領(lǐng)導(dǎo)力,就意味著唯一的目標(biāo)就是賺錢。領(lǐng)導(dǎo)者要么只關(guān)心人,要么只關(guān)心結(jié)果,兩者僅取其一。

  如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的4則實用啟示

  來源:總裁網(wǎng)

  1994年,41歲的大衛(wèi)-諾瓦克擔(dān)任肯德基總裁,骨子里流著市場營銷員血液的他終于有機會獨擋一面,奮力前行。當(dāng)時諾瓦克對雞肉食品一無所知,憑借不恥下問,頻頻約見加盟商,終于開發(fā)出兩款流行產(chǎn)品:上校雞塊和雞肉派。這是他職場中的重大轉(zhuǎn)折,肯德基受益于這兩款產(chǎn)品,及帶動其他新品銷售,三年里利潤翻番。諾瓦克的領(lǐng)導(dǎo)力也因此得到集團公司一致贊譽,最終促使他擔(dān)任總裁,執(zhí)掌集肯德基、必勝客、塔可鐘于一體的,全球最大餐飲集團百勝集團。

  超級雞塊,超級領(lǐng)導(dǎo)力,這正是《超級領(lǐng)導(dǎo)力:實現(xiàn)偉大目標(biāo)的唯一道路》傳遞出來的信息。它并不是一部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)原理的書,而是一本行動方案,是百勝集團內(nèi)部培訓(xùn)教材的升級版。勵志一哥大衛(wèi).諾瓦克提供了非常獨特的步驟以幫助你我提升領(lǐng)導(dǎo)力。

  諾瓦克讓我們了解到了百勝集團連續(xù)10年保持10%年增長率背后的奧妙,其共享智慧精神值得頌揚。也可以這么說,通過《超級領(lǐng)導(dǎo)力》一書,加上2年多前出版的自傳《意料之外的CEO》,諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業(yè)家后塵,從“立功”正式升級為“立言”,加入偉大商業(yè)人群。

  炸雞塊,推銷雞塊并不是一件容易的事,它同樣需要超級領(lǐng)導(dǎo)力來武裝自己。翻閱《超級領(lǐng)導(dǎo)力》,在如何提升領(lǐng)導(dǎo)力方面至少有4則實用啟示,另外,我們還精選出的諾瓦克10條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則。

  啟示1:像市場營銷人員那樣的思考

  諾瓦克認(rèn)為,成功領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是要具備像市場營銷員那樣的思維方式。原因很簡單,他本人是從市場營銷人員起步的。諾瓦克沒有哈佛商學(xué)院的學(xué)歷,只不過是密蘇里大學(xué)新聞與廣告專業(yè)的一個本科生。畢業(yè)后的第一份工作是在一家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人。

  諾瓦克說:“我目前的職位雖是CEO,但在內(nèi)心深處實質(zhì)上卻是一個市場營銷員”。

  市場營銷的本質(zhì)就是要洞悉客戶的想法,通過有利于自身發(fā)展的方式幫助他們解決問題。同樣的道理,想要成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者,必須能夠以同樣的洞察力來掌握下屬的想法和心思。

  啟示2:設(shè)定“上臺階式”目標(biāo)

  成功領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是明確你準(zhǔn)備要率領(lǐng)部下達到的目標(biāo)。

  “上臺階式”目標(biāo)與漸進式目標(biāo)截然對立,它是大跨越式的。沒有人希望因為各種原因而遭遇失敗,保住飯碗是排名靠前的一種失敗。領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常在設(shè)定目標(biāo)時缺乏遠(yuǎn)見,非常謹(jǐn)慎。但事實上,設(shè)定“還不錯”而非宏偉的目標(biāo)根本不足以激勵人們與你同行。

  比如說,如果去年的銷售增幅是3.5%,你把今年的目標(biāo)定在4%,這是漸進式思維。我們很有可能順利完成目標(biāo),但卻永遠(yuǎn)不會知道自己的真實能力有多高。如果將目標(biāo)設(shè)定為15%,這就是大膽的挑戰(zhàn),是“上臺階式”目標(biāo)。

  記住,勇于嘗試總比裹足不前更能令我們獲得進步。試想一下,即便只完成了目標(biāo)的一半,也依然實現(xiàn)了7.5%的增幅,相較于之前設(shè)定的4%,已有一個不小的差別。

  啟示3:與老板意見不一致時,啟用“與團隊一起/與團隊分開”原則

  當(dāng)你同你的團隊在一起時,總可以表達自己的觀點(與團隊一起),這是團隊協(xié)作的好處。有時,我們只有把自己的觀點說出來,才能睡個安穩(wěn)覺。假如這時,老板決定了另外一條不同的路線,你要支持他的決定(與團隊分開)。

  向團隊表達了自己的觀點,你真實地面對了自己,但你必須接受現(xiàn)實,老板就是老板。這種方式既可以獨立思考,也能夠顧全大局。這一點在任何組織當(dāng)中取得晉升都至關(guān)重要。

  啟示4:堅持到底!

  諾瓦克在公司內(nèi)部做了一項研究,調(diào)查300位高層主管的能力,發(fā)現(xiàn)“不能堅持到底”是短板。

  大多數(shù)人都喜歡新觀點帶來的刺激,但隨后就失去了興趣、轉(zhuǎn)移目標(biāo),并最終未能完全執(zhí)行之前的主張。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果能夠選擇正確的做法,贏得他人的支持,那么當(dāng)你的團隊最終見證了因為堅持到底,而實現(xiàn)了連他們本人都不敢奢望的成就時,他們心中的自豪感正是在商業(yè)世界里常常被低估的獎賞。

  10條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則

  1、你必須具備極強的征服欲,才能快速進入別人的圈子。在商業(yè)上,成功會讓你變得更有張力。

  2、保持本色會被人認(rèn)為你值得信賴且真誠。如果沒有這兩種優(yōu)點,那你已是一個失敗者,因為沒有人會跟隨你太久。

  3、最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們都是那些心知自己異于常人的人,他們有著自己特有的優(yōu)點和缺點、興趣和知識,他們自己就是一幅永遠(yuǎn)都在不斷改進的作品。

  4、我與其他人最大的區(qū)別就在于我把知識和思想看得比面子和私欲更重要。

  5、你需要創(chuàng)造出合適的氛圍,讓你身邊的人能夠心甘情愿地說出他們的點子,并讓他們知道會因此受益。

  6、人們都更加鐘情于自己的想法,但隨著職位越來越高,你必須更多地歡迎別人的意見。

  7、要樹立正確的態(tài)度,意識到每天來工作的人當(dāng)中99%都想要做好工作并努力工作的。

  8、與人共處最有效的三個發(fā)問。“告訴我一些你認(rèn)為我還不知道的關(guān)于你的事情”;“告訴我一些你喜歡我的地方”;“告訴我一些我們的共同點。”

  9、沒有人從一開始抱著“試試看、或許能成”態(tài)度能夠最終取得大的成就,你必須相信自己具有成就大事的能力。

  10、作為領(lǐng)導(dǎo)者,最糟糕的表現(xiàn)就是試圖自己親自去解決所有的問題。

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