提升領(lǐng)導(dǎo)力有什么途徑快速
提升領(lǐng)導(dǎo)力是有什么途徑的呢?提升領(lǐng)導(dǎo)力的好途徑是有哪些?學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了“領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑”的相關(guān)知識(shí),希望對(duì)你有幫助。
淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑
來(lái)源:吉林畫報(bào)
選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。如何搭好這個(gè)班子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要面臨的就是核心團(tuán)隊(duì)成員的選擇問(wèn)題,這也是班子建設(shè)的基礎(chǔ)工作。從來(lái)源上看,不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式,但無(wú)論是你自己帶大的還是從外面聘請(qǐng)來(lái)的,核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),這樣才能使成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合,獲得“1+1>2”的效果。試想一下,如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)類似,那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其他很多重要的地方專長(zhǎng)就越少,就會(huì)產(chǎn)生管理學(xué)著名的“木桶理論”所說(shuō)的“短板”,永遠(yuǎn)也達(dá)不到最大的儲(chǔ)水量。
除了專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)需要互補(bǔ)外,選擇班子成員時(shí),還應(yīng)考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì),其核心成員一般都較少,少則三四人,多則十來(lái)人,這時(shí)候就應(yīng)該選擇相互熟悉的同學(xué)、朋友、校友或同鄉(xiāng),這樣可以很好地避免核心隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾或糾紛,有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,核心成員就不能局限于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人員,而應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平衡,否則不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度,而且還可能會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展埋下致命的隱患。譬如,如果一個(gè)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)成員大部分都來(lái)自同一所大學(xué)或地區(qū),一方面,不利于吸引來(lái)自其他大學(xué)的優(yōu)秀人才;另一方面,在企業(yè)內(nèi)部很容易形成不良的非正式組織或小利益集團(tuán),給企業(yè)的決策和日常管理帶來(lái)諸多不利因素。更為可怕的是,倘若其率的某位核心成員離開(kāi)公司,很可能會(huì)引發(fā)“集體辭職”事件的發(fā)生,企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)的核心團(tuán)隊(duì)隨之毀于一旦,很可能給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊。
建立信任關(guān)系。正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ),要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使,真正形成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么有可能進(jìn)行有效的合作?怎么有可能形成一個(gè)高效率的、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍。營(yíng)造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。在橫向方面,團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過(guò)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對(duì)方的正確觀點(diǎn)等來(lái)建立彼此間的信任。在縱向方面,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,除了可以使用上述方法來(lái)增進(jìn)與核心成員之問(wèn)的信任外,有效的授權(quán)也是必須的,這是建立你與下屬之間信任關(guān)系的最佳方式。從領(lǐng)導(dǎo)者方面來(lái)說(shuō),有效授權(quán)一方面能夠讓你的核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;另一方面,能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來(lái)。
這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的大事。從團(tuán)隊(duì)成員方面來(lái)說(shuō),獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作積極性,提高工作質(zhì)量。授權(quán)是一門藝術(shù)。需要講究一些方法,否則可能會(huì)適得其反,不僅達(dá)不到增進(jìn)信任的目的,反而會(huì)引出不必要的誤會(huì)。
授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),如果目標(biāo)不明確或沒(méi)有挑戰(zhàn)性,不僅起不到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用,不能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被充分的信任,而且還會(huì)使他們無(wú)所適從,甚至引起不必要的誤會(huì)。千萬(wàn)不要重復(fù)授權(quán),授權(quán)時(shí)也千萬(wàn)不能猶豫不決、反復(fù)無(wú)常,否則會(huì)摧毀團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系。不幸的是,這種隨意性的授權(quán)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。以前我就職于某油脂公司時(shí),總經(jīng)理將研發(fā)部的差旅費(fèi)審核授權(quán)給研發(fā)部經(jīng)理,不到三個(gè)月的時(shí)間又將審批權(quán)收回,使得研發(fā)部經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)對(duì)他不信任,甚至有受辱的感覺(jué),在審批權(quán)回收的第三天就離開(kāi)了公司。當(dāng)然,我舉這個(gè)例子并不是說(shuō)授權(quán)后不能將權(quán)力回收,而是要告誡領(lǐng)導(dǎo)者,在授權(quán)之前你應(yīng)考慮清楚可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及制定相應(yīng)的控制措施,這或許會(huì)比授權(quán)后再回收權(quán)力更為有效。
有效利用沖突。團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系,但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見(jiàn)。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生,有些是顯性的,有些是隱性的:有些是建設(shè)性的。有些是破壞性的;有些是認(rèn)知層的,有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡,有些可能不值一提。面對(duì)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決它,從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。不同性質(zhì)的沖突,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取不同的方法來(lái)解決。對(duì)于破壞性的、情感上的以及危及企業(yè)存亡的沖突,我們應(yīng)盡量它們避免發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)跡象,就應(yīng)該快刀斬亂麻,將其扼殺于搖籃之中。而對(duì)于建設(shè)性的、認(rèn)知層的沖突,則應(yīng)加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),利用沖突發(fā)掘不同的意見(jiàn),激發(fā)更多的創(chuàng)意。
存在沖突可能不是件壞事,團(tuán)隊(duì)里若沒(méi)有任何沖突則是絕對(duì)的可怕。如果你的核心團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有沖突,大家一團(tuán)和氣,對(duì)你或其他成員提出的議案都舉雙手贊成,聽(tīng)不到任何異議,那么,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,你就要當(dāng)心了。
靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的不斷發(fā)展和人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究,許多學(xué)者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如,管理學(xué)家懷特認(rèn)為存在專斷獨(dú)裁方式、民主方式和放任方式3種基本領(lǐng)導(dǎo)方式;吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)歸納為居高臨下式、與人商量式、耐心說(shuō)服式、以身作則式和下放權(quán)力式5種;丹尼爾-戈?duì)柭鼊t以全球2萬(wàn)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫(kù)為樣本,總結(jié)了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導(dǎo)方式,即強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、帶頭型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。
就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言,并無(wú)好壞之分,只要對(duì)完成任務(wù)有好處,同時(shí)達(dá)到效率、效果最大化就好。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足,將有助于形成你自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)而影響你的員工潛力的發(fā)揮,影響整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。從國(guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來(lái)看,成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式去指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工,并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換,才能充分發(fā)揮出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
重視領(lǐng)導(dǎo)者和員工的培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源上升為組織競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素之一,這為提高員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的重要地位和戰(zhàn)略價(jià)值提供了一個(gè)舞臺(tái)和機(jī)遇。來(lái)自企業(yè)和員工這兩個(gè)方面的需求使得員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的必然選擇。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顧客需求更加個(gè)性化,多樣化與智能化。這種轉(zhuǎn)變要求企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注并能準(zhǔn)確識(shí)別顧客需求。通過(guò)可靠的信息系統(tǒng)和持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程去滿足顧客需求。因此,企業(yè)的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力與成長(zhǎng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,公司員工中高水平的人力資本可以提升公司的生產(chǎn)力水平。由此員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠培養(yǎng)企業(yè)核心能力,締造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是提高人力資源質(zhì)量的重要途徑。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今高手如林的市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些幫助員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
建立領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系,領(lǐng)導(dǎo)力提升無(wú)從談起。領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系的建立方法是多樣的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況建立合適的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系,通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系的測(cè)評(píng),檢查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的狀況。
完善和落實(shí)公司激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最重要、最基本的職能之一。要想搞好一個(gè)企業(yè),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加經(jīng)濟(jì)效益,最重要的是調(diào)動(dòng)人的積極性,進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā),這就必須依靠有效的激勵(lì),激勵(lì)本來(lái)是心理學(xué)的概念,人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的。而動(dòng)機(jī)是由需要支配的,所謂需要是客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。當(dāng)人們產(chǎn)生某種需要而又不能得到滿足時(shí),心理上便產(chǎn)生了一種不安和緊張,這種不安和緊張成為一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,促使個(gè)體采取某種行動(dòng),心理學(xué)把這種現(xiàn)象稱為動(dòng)機(jī)。個(gè)人可能同時(shí)具有許多需要和動(dòng)機(jī),但是人的行為卻是由最強(qiáng)烈地動(dòng)機(jī)引發(fā)和決定的。所謂激勵(lì),就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)。使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)完善的激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的規(guī)范化管理,員工則依靠激勵(lì)制度找到自己努力的方向。激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)力生成的內(nèi)在動(dòng)力。
建立企業(yè)文化。文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面,兩者不可能分開(kāi)來(lái)理解。一方面,從某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化,他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來(lái)創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面,企業(yè)文化的形成,企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同,使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感,又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
提高領(lǐng)導(dǎo)力必備的十方法
一流公司的領(lǐng)導(dǎo)者如何營(yíng)造和維護(hù)吸引人的工作環(huán)境,讓所有的員工都能兢兢業(yè)業(yè)、熱情飽滿?最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面率先垂范,向員工證明他們的每項(xiàng)行動(dòng)都與他們自己和他們的“選民”息息相關(guān),從而鼓舞他們的干勁。
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得傾聽(tīng)的技巧,言出必行,為調(diào)動(dòng)員工積極性不吝于必要的投入。他們將組織的愿景、價(jià)值觀、目的和商業(yè)目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀和需求聯(lián)系起來(lái),從而動(dòng)員、激勵(lì)和鼓舞員工。你可以采取以下10種方法,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
1.建立你的愿景。
務(wù)必要用目的和價(jià)值觀建立一個(gè)真實(shí)的愿景。要清晰地指明你的前進(jìn)方向,言簡(jiǎn)意賅地陳述你的目的,直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的價(jià)值觀,也就是你用于指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作行為的準(zhǔn)則。
2.確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
了解你自己的個(gè)性,知道你是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)者,有助于讓你和其他人確定在何處、何時(shí)以及如何采取最佳行動(dòng),這樣,他們就可以集中投入時(shí)間和精力,去實(shí)現(xiàn)你為他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)。
3.跟蹤你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進(jìn)度。
用領(lǐng)導(dǎo)力日志來(lái)記載你的行為及其結(jié)果,并定期加以總結(jié),反思你所學(xué)到的東西和你發(fā)生的改變。
4.招聘并留住合適的人才。
先確定具備哪些技能的人才能夠在你的文化中取得成功,然后相應(yīng)地招聘此類人才。文化會(huì)讓他們忠于使命、快樂(lè)工作,超越眾人的期望。你要提高自己的面談和傾聽(tīng)技能,才能聽(tīng)懂員工的心聲。一旦發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,就要立即采取行動(dòng)。
5.調(diào)動(dòng)員工積極性,充分授權(quán),充實(shí)他們的能力。
邀請(qǐng)他們幫你一起設(shè)計(jì)愿景。賦予他們權(quán)力,讓他們成為一股變革力量,用文化來(lái)充實(shí)他們的能力。在實(shí)施主要業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案時(shí),讓他們發(fā)揮作用、承擔(dān)責(zé)任,成為解決方案的一部分。
6.營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的工作環(huán)境。
不要只改進(jìn)物質(zhì)環(huán)境,要關(guān)心員工的感受。在公司中走動(dòng)時(shí),評(píng)估一下員工的干勁。以虛擬方式工作或遠(yuǎn)程辦公的員工對(duì)自己與團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系緊密度有何感受?要實(shí)施一些變革,以確保工作環(huán)境能推動(dòng)并促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7.感激和獎(jiǎng)勵(lì)你的員工。
制定和安排時(shí)間表,定期對(duì)員工予以有意義的獎(jiǎng)勵(lì),以營(yíng)造一種感激文化。要對(duì)你獎(jiǎng)勵(lì)員工的方式進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),這樣,你才能敏銳地感受到年齡、教育程度、成熟度和人口分布上的差異并做出及時(shí)的反應(yīng)。
8.專注于能夠鼓舞員工的因素。
找出能夠鼓舞你和員工的因素。他們是否需要更多的教育和培訓(xùn),更多的創(chuàng)作時(shí)間和交叉培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們減輕壓力、促進(jìn)健康的計(jì)劃,甚至是一次帶薪休假,要制定并改進(jìn)維持員工敬業(yè)度和忠誠(chéng)度所需的關(guān)鍵計(jì)劃。
9.先改進(jìn)最重要的方面。
要坦然面對(duì)自己最大的弱點(diǎn)。確定哪些因素能推動(dòng)你進(jìn)步,哪些是前進(jìn)的絆腳石。你是否欠缺傾聽(tīng)技巧,對(duì)技術(shù)深惡痛絕,或動(dòng)輒對(duì)人大喊大叫?要承認(rèn)這些弱點(diǎn),然后采取行動(dòng),尋求幫助,解決自己的問(wèn)題,提高自己的績(jī)效、技能和能力。
10.暢想未來(lái)。
想象一下自己10~20年后的狀態(tài)。你希望成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者?界定此類領(lǐng)導(dǎo)者的特征,展望你的未來(lái)。描述一下你如何平衡工作與生活,如何贏得忠誠(chéng)和信賴。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)調(diào)動(dòng)員工積極性和充分授權(quán),幫助他們成為具有創(chuàng)新精神的思想者和主要貢獻(xiàn)人,讓自己的領(lǐng)導(dǎo)富有魅力。領(lǐng)導(dǎo)者肯定員工的努力、獎(jiǎng)勵(lì)他們的成就,員工忠誠(chéng)度和贏利能力都會(huì)得到提高。
管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的七大方法
一、鼓勵(lì)各管理層的領(lǐng)導(dǎo)人營(yíng)造出能夠激勵(lì)每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)最高績(jī)效的工作氛圍。
具有激勵(lì)作用的、高績(jī)效的工作環(huán)境有一些共同點(diǎn):人們清楚地知道機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和對(duì)他個(gè)人的期望。個(gè)人和公司的目標(biāo)都與公司能力相吻合。員工會(huì)得到具體的、可靠的、關(guān)于如何改善的反饋,也會(huì)因表現(xiàn)優(yōu)秀而獲得認(rèn)可。沒(méi)有人覺(jué)得在盡自己最大努力時(shí)受到束縛,并且他們覺(jué)得應(yīng)該對(duì)他們所作的決定和采取的行動(dòng)而負(fù)責(zé)。更重要的是,員工覺(jué)得他們周圍的人都朝著一個(gè)共同的方向努力,而不是各自懷有不同的目的。
二、將培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力作為人人都需要參與的首要之事。
不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)僅僅是人力資源部的事情。當(dāng)然人力資源部應(yīng)該支持這項(xiàng)努力,但同時(shí)具備高潛力的雇員也應(yīng)該樂(lè)意承擔(dān)額外的工作。并且,也許是最重要的一點(diǎn),當(dāng)總裁或者其他高層領(lǐng)導(dǎo)人也參與進(jìn)來(lái)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)會(huì)取得最佳效果。比如說(shuō),根據(jù)《首席執(zhí)行官》雜志,寶潔的A.G.LAFLEY估計(jì)自己花了三分之一到二分之一的時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上。在寶潔,“領(lǐng)導(dǎo)人的最佳搖籃”中排名第一的公司,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是真正優(yōu)先考慮的事情。
三、在培養(yǎng)提高個(gè)人的同時(shí)也幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作得更有效。
我們?cè)缇椭喇?dāng)個(gè)人經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)后回到團(tuán)隊(duì)工作,如果團(tuán)隊(duì)不支持配合新的領(lǐng)導(dǎo)行為,這些領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)迅速消失。而且,數(shù)據(jù)表明當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人積極地培訓(xùn)指導(dǎo)自己所在團(tuán)隊(duì)時(shí),公司在領(lǐng)導(dǎo)力方面的排名也會(huì)獲得提高。
在我們的報(bào)告“頂尖的團(tuán)隊(duì):為什么一些有效而一些無(wú)效?”中,我們闡明了造就一個(gè)成功的頂尖團(tuán)隊(duì)的五個(gè)條件:明確具有推動(dòng)性的方向;一個(gè)擁有明確界定的界限和牢固準(zhǔn)則的組織機(jī)構(gòu);篩選能夠很好合作的人;一個(gè)具有支持作用的組織體系,比如員工的薪酬支付;并且以即時(shí)反饋和團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)的方式來(lái)發(fā)展和提升。好團(tuán)隊(duì)的另外一個(gè)副產(chǎn)品就是員工比最初在某個(gè)單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域工作,發(fā)展出更廣的商業(yè)視角。我們認(rèn)為這些條件對(duì)于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者是很有效的。
四、為中層管理者提供變化的工作機(jī)會(huì)。
繼續(xù)前面擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)視角的理念,這是一項(xiàng)低成本或者沒(méi)有成本的活動(dòng),能夠幫助公司里極具潛力的雇員有機(jī)會(huì)接觸經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。一些公司,如IBM.htmltarget=_blank>IBM.htmltarget=_blank>IBM,向極具潛力的中層管理者提供輪換的高層領(lǐng)導(dǎo)者助理職位。通過(guò)跟隨高層領(lǐng)導(dǎo)人,這些中層管理者能取得原本需要多年的正常工作經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到的經(jīng)營(yíng)視角。這個(gè)方法即使是在最好的公司里也未被充分利用。
五、確保極具潛質(zhì)的雇員在工作初期就收到360度領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的反饋。
在研究中,那些在員工職業(yè)早期,就提供360度領(lǐng)導(dǎo)力反饋的公司,在領(lǐng)導(dǎo)力排名上也更靠前。為了提升績(jī)效和改變行為,人們需要從可靠的渠道獲得客觀的反饋。這與Hay集團(tuán)早期的“領(lǐng)導(dǎo)者盲區(qū)”的研究一致:伴隨著管理者在公司內(nèi)逐步晉升,他們像其他人看他們那樣看自己的可能變得越來(lái)越小,并且經(jīng)常與他們所領(lǐng)導(dǎo)的人失去交流。他們通常不再收到有效的反饋以進(jìn)行自我修正。
六、確保中層管理者在事業(yè)的初期就有時(shí)間參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
在例如寶潔這樣的公司,高層領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們未來(lái)最有希望的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)在的中層管理者中。他們?cè)谕瓿勺约汗ぷ鞯耐瑫r(shí),還需要時(shí)間去成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。獲得“領(lǐng)導(dǎo)人最佳搖籃”的公司以投入平均水平兩倍的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。
七、為高層管理者提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
我們的研究表明對(duì)于高層管理者,內(nèi)部培訓(xùn)不如外部培訓(xùn)來(lái)得有效。這也許是因?yàn)榇蠖鄶?shù)內(nèi)部培訓(xùn)者都來(lái)自于比受訓(xùn)者本人更低的管理層??紤]到這些因素,就很容易理解為什么內(nèi)部教練會(huì)覺(jué)得受到威脅,以及為什么一些高層管理者對(duì)接受來(lái)自比他們低層次的人的培訓(xùn)不感興趣。對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),接受被他們視為同等級(jí)別人的培訓(xùn),會(huì)是最有價(jià)值的。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。當(dāng)然,文中的建議不見(jiàn)得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國(guó)企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無(wú)論在任何企業(yè),都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
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