一個好老板要學(xué)會講道理

　　世界經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜,一個企業(yè)如果不能適應(yīng)其快速變化,最終只能是窮途末路的命運(yùn)。特別是中小型企業(yè)的老板,稍有不慎就會落到破產(chǎn)甚至流浪街頭的地步。那么中小型企業(yè)老板必須具備哪些素質(zhì)，其實(shí)一個好老板要學(xué)會講道理。

　　在企業(yè)管理中，老板經(jīng)常會碰到員工的各種抱怨，你應(yīng)該有自己的說辭，解開員工的心結(jié)。但是，不少的老板都喜歡簡單粗暴的方式，不是不講理，就是選擇漫罵，或者就直接冒充上帝宣布真理，結(jié)果都不理想，惟有循循善誘、因勢利導(dǎo)，才能幫助員工走出心靈的困境，并達(dá)到自己的目的。下面是筆者最近琢磨的幾個小段子，看看是不是可以給有需要的老板一些啟示。

　　1、員工要問為企業(yè)做了什么，至少不要成為破壞企業(yè)的后進(jìn)

　　一個抱怨國家和企業(yè)的人是無能的表現(xiàn)，你覺得不好可以主動選擇離開。既然加盟就應(yīng)該添磚加瓦、奉獻(xiàn)建設(shè)，很多人總說國家不好、共產(chǎn)黨不好、企業(yè)不好，又依賴國家、共產(chǎn)黨、企業(yè)而生存，這是很不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，為什么不想想你為國家、為共產(chǎn)黨、為企業(yè)做了什么呢?你交了多少稅?你創(chuàng)造了多少利潤?如果沒有多少就是對國家、對共產(chǎn)黨、對企業(yè)索取，索取就只能過最低生活標(biāo)準(zhǔn)，而且還要感恩，沒有任何資格去抱怨。人生就是一個過程，享受美好的時光又要做成幾件事情，你選擇來這個企業(yè)就相當(dāng)于投胎于父母一樣，父母再不好抱怨能變改嗎?人投胎是經(jīng)過了斗爭與競爭的，所以人人都有胎記，你能來這個企業(yè)是擠掉了別人很多機(jī)會才有的，所以你有優(yōu)點(diǎn)，不發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)而選擇抱怨或者傳遞一些不利于公司成長進(jìn)步的消息，等于在使用你的缺點(diǎn)。人都不愿意將胎記示人，因?yàn)槎喟攵疾缓每?，那為什么喜歡把缺點(diǎn)暴露無遺而隱藏優(yōu)點(diǎn)呢?這不是愚蠢嗎?

　　2、人要學(xué)會溝通

　　這里是中國，人遇到內(nèi)心的沖突總喜歡去拜觀音，不是燒幾根香對著菩薩象念念有詞就行，很多人拜了也是白拜，就是方法不對、動機(jī)不純，所以不靈。正確的方法是正確地插上三根天線，接受和發(fā)射電波，對著雕象但佛在心中，雕象只是一種敬畏的對象，虔誠地跪下是為了把滿地的祝福和信息都通過身體盡量多的接觸地表收集到心靈深處，而且一定要口中念念有詞，但不是胡說八道如保佑我發(fā)財(cái)升官第一名等等，而是用佛能聽得懂的佛經(jīng)跟心佛溝通，就相當(dāng)于跟老外要用外語交流一樣，才能被人接受和回饋于你。這就是中國式溝通的技巧。因?yàn)橹袊且粋€君君臣臣父父子子的社會，上下級與求人是需要跪拜的?；骄筒恍枰虬萘?，因?yàn)槲鞣街v究的是平等。所以，同中國人溝通與跟外國人溝通是不一樣的，掌握不了方法，溝通得再辛苦再勤奮都白干。

　　3、化解沖突與矛盾是解決問題的最高境界

　　遇到問題，人們通常想到的方法就是解決掉，決是不能解開的，那是競爭，是你錯我對，是你死我活，被解決的人是不會心服口服的，遲早會趁機(jī)報(bào)復(fù)，讓勝利者最后因?yàn)榇胧植患岸赖酶鼞K?；馐侵袊说闹腔?，凡事都要想到包即容、容即易，這樣才能大事化小、小事化了、達(dá)成和諧共贏的局面。這里不是說要讓大家消極，反而是要大家思考出如何真正化解矛盾或沖突的正確方法，如何消滅掉問題。相反，那些整天抱怨問題甚至制造問題的人，就是跟員工大家作對，坑害的是企業(yè)，也包括你自己。

　　4、人生就是正反和

　　15歲之前全部是正面學(xué)習(xí)，人之初性本善、太陽發(fā)射光芒、花草都是綠色;16歲開始出現(xiàn)逆反，人有壞蛋、太陽也有黑子、花草也會枯萎凋落;30歲起就開始悟道和諧，正反合一，事物辨證，一切全在個人學(xué)習(xí)與修養(yǎng)。人生探討的就是生與滅，滅是必然探之徒勞無益，生之過程精彩繽紛才是生命的意義，讀書可以明理，學(xué)校教育只能增加知識的長度，而知識的寬度、深度與厚度還要靠自己不斷看書思考、學(xué)習(xí)悟道。

　　讀書的目的就是自我管理、善待他人、明辨是非、擇善而固、改善進(jìn)步;自我管理就是忠誠勤奮、追求上進(jìn)、有目標(biāo)有計(jì)劃、懂做人會做事、懂得說話的分寸。

　　5、殘忍是食物鏈的需要

　　有的動物很兇猛，要吃比他弱小的動物，似乎很不人道，太殘忍，其實(shí)這是食物鏈的需要，不是兇猛的動物壞;人很善良，但人也會吃有生命的動物，比如豬牛羊狗馬，跟兇猛動物比、在豬牛羊眼里人也是殘忍的，但人們認(rèn)為這是一種需求，這就對了，這是食物鏈條，沒有這些動物人們也活不了，所以，人們一方面殘忍地吃這些動物，一方面也要去伺養(yǎng)它們。同理，企業(yè)也會有裁員，不是老板愿意，而是企業(yè)發(fā)展的需要，是人才自身發(fā)展的“殘忍與兇猛”，不是企業(yè)要淘汰員工，而是新的有才華的員工為了自己的生存淘汰舊的員工。想要不成為“食物鏈”的犧牲者，惟有強(qiáng)大自身，滿足企業(yè)的需要，讓對這個位置的虎視耽耽者無機(jī)可乘。