創(chuàng)新依賴領(lǐng)導力
創(chuàng)新依賴領(lǐng)導力
21世紀是信息經(jīng)濟的時代，更是創(chuàng)新的時代。世界的發(fā)展依賴于創(chuàng)新，創(chuàng)新能力已經(jīng)成為國際競爭成功與失敗的關(guān)鍵，成為經(jīng)濟與社會發(fā)展的根本動力和決定性因素。創(chuàng)新問題已經(jīng)成為社會輿論和新聞媒介廣泛討論的熱點問題。下面小編給大家講下創(chuàng)新依賴領(lǐng)導力。
從1997年開始，全球著名管理咨詢公司Hay集團就和《財富》雜志合作，每年推出一次年度“全球最受推崇的企業(yè)”排名。Hay集團對這些榜上的企業(yè)進行了深入研究，并調(diào)查他們的利益相關(guān)者和同行業(yè)對手，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)的創(chuàng)新能力與它在榜單上的排名有相當高的相關(guān)性，也就是說，創(chuàng)新能力越強的企業(yè)排名越高。
Hay集團通過抽樣的方式，對參與“最受推崇的企業(yè)”排名的企業(yè)高管進行調(diào)查，通過標桿比較的辦法發(fā)現(xiàn)了全球領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)所具備的10個特征。這10個特征分別是：愿景、氣氛、有天賦的員工、訓練有素的經(jīng)理、培養(yǎng)的環(huán)境、耐心、對失敗的包容、對研發(fā)的投資以及利于創(chuàng)新的良好的組織結(jié)構(gòu)、流程和系統(tǒng)。
“創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，我們更強調(diào)運用領(lǐng)導力，創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的組織文化，使得優(yōu)秀的人才之間能夠有效協(xié)作，達到創(chuàng)新的結(jié)果。”Hay集團全球總裁莫瑞博士(Murray Dalziel)日前在中國的“創(chuàng)新與領(lǐng)導力”論壇上說，“中國企業(yè)要想盡快躋身于‘最受推崇的企業(yè)’行列，就應該把重點放在領(lǐng)導力和組織文化方面。”
推動創(chuàng)新的領(lǐng)導力
Hay集團的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的領(lǐng)導風格對于公司創(chuàng)新性的影響至關(guān)重要，因為領(lǐng)導風格往往塑造了企業(yè)的組織文化和氣氛。那些卓有成效的領(lǐng)導者往往會提供創(chuàng)新的方向，建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛，鼓勵個人的高度主動性，推行有效的多功能團隊的協(xié)作和融合，以確保最佳操作在公司中的推廣和充分運用。
Hay集團研究表明，管理者個人的領(lǐng)導風格大約在70%的程度上能夠影響其所領(lǐng)導的組織氣氛，而組織氣氛在大約30%的程度上能夠影響組織績效的提升。大多數(shù)最受推崇的企業(yè)都具有清晰的與眾不同的文化特質(zhì)，其中大多數(shù)體現(xiàn)為：倡導個人主動性以及高水平的團隊合作。這些因素都能積極支持創(chuàng)新能力的發(fā)展。
莫瑞博士將領(lǐng)導風格分為六種類型，分別是強制型、權(quán)威型、親和型、民主型、領(lǐng)跑型和輔導型。莫瑞博士認為，最具創(chuàng)新力的企業(yè)的領(lǐng)導風格通常為權(quán)威型、親和型和輔導型這三種類型。這三種類型的領(lǐng)導風格往往能夠提供明晰的愿景與方向、培養(yǎng)團隊的和諧以及關(guān)注個人的長期發(fā)展，因此更有利于企業(yè)的創(chuàng)新。
Hay集團還對1000位中國卓越企業(yè)的領(lǐng)導者以及6000多位亞洲卓越企業(yè)的領(lǐng)導者進行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)屬于“強制型”和“親和型”的領(lǐng)導風格。莫瑞博士說：“這是一種典型的‘嚴父慈母’的領(lǐng)導風格。亞洲的領(lǐng)導者很注重關(guān)系的和諧，但如果能夠?qū)㈩I(lǐng)導風格從‘強制型’轉(zhuǎn)化為‘權(quán)威型’，將更有利于企業(yè)創(chuàng)新。”
鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化
“一線經(jīng)理很容易通過改變自己來實現(xiàn)結(jié)果的改變，但企業(yè)的高級經(jīng)理則需要通過改變領(lǐng)導風格來改變團隊的氛圍，從而影響團隊里的成員。”莫瑞博士說。他認為，那些“最受推崇的企業(yè)”的企業(yè)文化主要是“團隊協(xié)作、以客戶為中心、公平對待員工、采取主動”。
Hay集團的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最具創(chuàng)新力的公司中的領(lǐng)導者更能為其下屬創(chuàng)造出更有效的組織氣氛，而組織氛圍能夠在25%~50%的程度上影響組織的整體績效。
莫瑞博士將組織氣氛分解為六大因素：靈活性、責任性、標準性、激勵性、清晰性、團隊承諾。他認為，創(chuàng)新型組織的組織氣氛在標準性、清晰性、責任性與靈活性方面往往高出其他企業(yè)很多。
這幾個標準往往意味著在這些企業(yè)里，人們希望能夠做到最好，目標和期望界定得很明確，人們被給予適當?shù)氖跈?quán)，以及新的創(chuàng)意易于被接受。莫瑞博士認為，這樣的組織氣氛所倡導的明確的方向性和主動性有利于管理者和員工的創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新需要團隊協(xié)作
“創(chuàng)新的關(guān)鍵還在于你是不是擁有這樣一個完美的調(diào)整到位的團隊。”莫瑞博士說，“我們的研究發(fā)現(xiàn)，使得創(chuàng)新型組織的團隊成員不同于其他團隊成員的主要有幾大核心素質(zhì)，分別是主動性、客戶服務導向、沖突管理、同理心、調(diào)適能力和自信。”
主動性、客戶服務導向是兩個非常重要的素質(zhì)。主動性就是要發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會并迅速采取行動，自發(fā)主動，有主人翁精神。幾年前，一個消費品行業(yè)的經(jīng)理，當他到達他需要負責的地區(qū)時，戶外交通設(shè)施上的廣告位置全被競爭對手買下了。有一天他上班時，發(fā)現(xiàn)在這一地區(qū)有很多送奶車，而這些送奶車車身還是空的，于是他跟送奶公司達成協(xié)議，將他的公司的廣告放到送奶車上，這樣他的目標客戶也能在拿牛奶的時候看到。
“創(chuàng)新的團隊合作有兩個最基本的準則：一個是要有明確共同的目標，讓團隊成員明確長期愿景與近期目標之間的平衡關(guān)系;另一個是團隊成員之間相互的依賴性，可以開研討會等讓其明確他們是如何相互聯(lián)系的。”莫瑞博士說。
其中一個例子便是飛利浦，他們有兩條產(chǎn)品線，分別是心臟復蘇機和家庭醫(yī)療保健產(chǎn)品。以前，這兩條產(chǎn)品線針對的客戶一個是醫(yī)院，一個是家庭用戶，并沒有什么重合之處。后來這兩個產(chǎn)品線的負責人經(jīng)常在一起開會研究，對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，從而使得心臟復蘇機也開始走進許多家庭，并實現(xiàn)了兩條產(chǎn)品線的整合效應。