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2017企業(yè)文化怎么培訓

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  企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,一家公司的企業(yè)文化如何進行培訓呢?有什么培訓方法嗎?小編為你帶來了“企業(yè)文化怎么培訓”的相關知識,這其中也許就有你需要的。

  如何進行企業(yè)文化培訓

  企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、淸晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。

  很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上,卻有本質(zhì)的區(qū)別,這就需要通過構(gòu)建完整的培訓體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結(jié)合起來。

  國內(nèi)很多企業(yè)也越來越重視企業(yè)文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現(xiàn)在:一、很多企業(yè)在進行文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是“救火式”的培訓,沒有系統(tǒng)規(guī)劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓; 三是培訓形式過于單一,沒有采取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用。

  公司已經(jīng)走上了發(fā)展的快車道,機構(gòu)網(wǎng)點迅速鋪設,制度的執(zhí)行越來越需要文化的整合,以盡快提升管理的效果。建議公司從內(nèi)容、形式和組織三個方面入手進行企業(yè)文化培訓體系的規(guī)劃,并盡快啟動培訓工作。

  一內(nèi)容要求層次性

  在企業(yè)進行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候,可采用“大課堂” 的培訓方法,不分對象,進行普及教育。但這之后,必須進行深入的文化建設,在進行企業(yè)文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內(nèi)容和形式。

  從企業(yè)的層級別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點在于如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒有優(yōu)秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。

  從企業(yè)職能別來看,不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結(jié)合;其他部門的文化培訓也應該有不同的側(cè)重點。

  二形式要求生動性

  企業(yè)培訓與學校教育顯著不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓講求投資和回報,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓不能立竿見影。

  誠然,企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、 提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸罝疑的,但往往企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法, 所以往往讓大家覺得很“虛”。實際上,企業(yè)文化的好壞并不是學來的,更多的需要自動自發(fā)的“悟性”,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠很好地理解并貫徹實施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。

  要讓員工自覺自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等,每種方式都有自己的優(yōu)點,要根據(jù)培訓內(nèi)容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,并形成共識的課程。公司已經(jīng)開展幾次拓展訓練和團隊培訓,效果很好。應進一步培養(yǎng)員工講師隊伍,降低培訓成本,提高培訓頻率。

  三組織要求完整性

  企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達成共識,還需要調(diào)用一定的人員和資源進行企業(yè)文化培訓的組織和實施工作。

  很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓體系,比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓學院對各級員工進行企業(yè)文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。公司領導也已經(jīng)率先垂范,進行過多次企業(yè)文化方面的培訓。但隨著公司的快速發(fā)展,需要更有體系的培訓。

  系統(tǒng)完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,建議按照如下幾個方面來進行企業(yè)文化的培訓組織工作:

  1、培訓的組織:應建立專門的部門進行企業(yè)文化課程研發(fā)和培訓規(guī)劃,如企業(yè)文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。

  2、培訓的內(nèi)容:從層級和職能兩個角度進行培訓規(guī)劃;課程內(nèi)容的選擇:內(nèi)容是否實用,希望達到什么樣的效果。

  3、培訓的對象:針對高層、中層、某層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好采用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區(qū)。

  4、培訓的人數(shù):企業(yè)文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的。

  5、講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業(yè)內(nèi)部的講師,可以是專業(yè)培訓師,講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業(yè)中高層管理者根據(jù)自己的工作所設計的企業(yè)文化培訓課程;另外一個途徑是根據(jù)企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問,但需要根據(jù)企業(yè)實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內(nèi)容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家。

  6、培訓的時間:一般來說,企業(yè)文化培訓最好分階段進行,因為這樣學員可以有個消化的過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現(xiàn)的問題跟講師進行溝通。

  7、培訓場地的選擇:就企業(yè)文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布罝要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動。

  8、培訓的形式與方法:針對不同的人員和內(nèi)容應采取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等。

  9、培訓的預算:一般來說,在年初的企業(yè)文化工作規(guī)劃中,就應該根據(jù)企業(yè)的總體預算進行。

  培訓的成本很髙,但沒有培訓會付出更大的成本。企業(yè)文化如何從“虛”到“實”,將公司價值觀、服務理念、品牌理念轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、市場競爭力,已經(jīng)成為我們的課題。

  企業(yè)如何做大做強?

  企業(yè)文化建設以價值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化包涵兩個要素:核心理念是否正確、清晰與卓越;這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,這些理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上時,卻有本質(zhì)的區(qū)別,這就需要通過構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結(jié)合起來。

  目前,我國很多企業(yè)越來越重視企業(yè)文化培訓工作,但經(jīng)常不得要領,主要表現(xiàn)在沒有系統(tǒng)規(guī)劃、沒有針對不同層級和職能的人員、培訓形式過于單一。人們往往把培訓看作是一種企業(yè)行為或者管理方式,未能將它與企業(yè)文化建設聯(lián)系起來,這就限制了他們對培訓價值更為深入的認識,不能最大限度地發(fā)揮培訓的作用。只有以企業(yè)文化的眼光審視培訓,將它與企業(yè)文化建設相結(jié)合,才可能使企業(yè)培訓有一個更為厚實的基礎和更為廣闊的前景,為企業(yè)產(chǎn)生更加實在的作用。

  企業(yè)文化的重要內(nèi)涵

  企業(yè)文化的內(nèi)涵非常豐富,不僅包括價值觀、經(jīng)營理念等精神文化因素,也容納了企業(yè)制度、管理和行為等因素。那么,培訓在企業(yè)文化中屬于何種層面呢?從一般意義上看,企業(yè)培訓是由企業(yè)組織、企業(yè)領導和員工共同參與,受企業(yè)培訓理念指導的一種活動。就培訓形式而言,成熟的企業(yè)培訓是豐富多彩的,不僅有課堂講授、研討,也有學員參與的訓練、展示、角色扮演以及實戰(zhàn)模擬等;不僅有企業(yè)內(nèi)部講師的培訓,還穿插著名人報告、專家講座、心理咨詢等;不僅在企業(yè)的培訓基地展開培訓,也組織員工到社會培訓顧問公司、高等院校、科研機構(gòu)以及國外進行培訓。以此觀之,培訓無疑屬于企業(yè)文化的行為文化層面。

  就培訓組織結(jié)構(gòu)而言,成熟的企業(yè)一般擁有一個自上而下的培訓架構(gòu),具有本企業(yè)特色的培訓體系和規(guī)章制度,固定、專業(yè)的講師隊伍,設備齊全的培訓場地等,這樣,培訓又體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質(zhì)文化。

  當然,企業(yè)培訓也不只限于技術(shù)和專業(yè),還涉及企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、道德準則等方面的內(nèi)容,是傳播企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念,指導員工的道德和行為,進行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。如此,培訓又與企業(yè)的精神文化有著密切聯(lián)系,成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道

  企業(yè)培訓關系到企業(yè)文化的方方面面,是企業(yè)文化的重要內(nèi)涵和有機組成部分。認識到這一點,才可以準確地確定培訓在企業(yè)文化中的地位,提高人們對培訓的認識,從而使培訓成為企業(yè)的一項重要的戰(zhàn)略性工作。

  推動企業(yè)制度的落實

  人是企業(yè)的根本。企業(yè)文化的核心是“以人為本”,即強調(diào)對人的尊重、理解、信任,幫助員工開發(fā)潛力,實現(xiàn)價值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實,需要長遠規(guī)劃,認真落實,而培訓正是實現(xiàn)員工“生涯規(guī)劃”的重要的方式和手段。員工通過接受培訓,不僅知識得到豐富,而且潛能得到充分發(fā)揮,能夠極大地激發(fā)員工的工作熱情,增強員工的凝聚力、忠誠感和歸屬感。通過培訓,員工的工作技能、精神面貌、服務意識等都能顯示出較為專業(yè)的水平,成為“知識型工作者”,能夠讓顧客感到滿意和放心,使客戶愿意與企業(yè)建立長期的業(yè)務往來和合作關系,從而使企業(yè)的產(chǎn)品得到大眾信任,企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。

  成熟的企業(yè)培訓有助于企業(yè)制度的落實與深入人心。在培訓中,員工不斷了解企業(yè)的價值觀和使命,明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營理念,在工作中自覺地以企業(yè)經(jīng)營理念為指導,模范地遵守企業(yè)的各項制度,加強了責任感和使命感,使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺行為,大大提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。

  提供更好的發(fā)展土壤

  優(yōu)秀企業(yè)文化的價值觀和經(jīng)營哲學作為企業(yè)的靈魂,不僅決定著整個企業(yè)的發(fā)展走向,而且也指引著企業(yè)培訓的方向。它高度重視員工自我實現(xiàn)和自我完善的需求,并且努力建立與這種需求相適應的培訓理念和制度,盡量滿足員工的需求。因此,企業(yè)的培訓體系和培訓管理都體現(xiàn)著企業(yè)“以人為本”的精神,體現(xiàn)著人文關懷,培訓的內(nèi)容更加貼近員工的需求,培訓的形式更加豐富多彩,形成了具有本企業(yè)特色的培訓文化。

  優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導建設“學習型組織”,制定長遠的培訓目標和規(guī)劃,引導員工通過終身學習實現(xiàn)自我價值,在企業(yè)內(nèi)部營造一種濃郁的學習氛圍和有效機制。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓往往缺乏長遠目標和系統(tǒng)規(guī)劃,培訓與員工之間存在著較大的距離和隔閡,員工在接受培訓前沒有較強烈的需求,在接受培訓時不能專注和投入,在培訓結(jié)束后也沒有較大收獲與喜悅。培訓與員工的利益、與企業(yè)的長遠利益沒有聯(lián)系起來,造成培訓相對孤立的狀態(tài)。這樣的培訓狀況曾經(jīng)或正在許多企業(yè)里出現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化指導下的培訓,把員工的利益與企業(yè)的長遠利益緊密地聯(lián)系起來,培訓得到領導和員工的普遍重視,員工既有參加培訓的欲望,又有參加培訓的動力,也能享受培訓帶來的喜悅。它不再是可有可無的附屬品,而是企業(yè)中人人需要的精神食糧、業(yè)務利器和成長助推器。

  優(yōu)秀的企業(yè)文化對培訓予以高度重視,進行長遠規(guī)劃,使企業(yè)自然要加大對培訓的投資。在當代世界,“投資于培訓”已成為許多大企業(yè)和公司的戰(zhàn)略共識和投資重點。許多國際著名企業(yè)如通用電器、海爾等都建立了自己的培訓大學。大量資金的投入,不僅改善了培訓的硬件設施和條件,而且可以引進國外、國內(nèi)先進的培訓課程、軟件和教材以及管理方法,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。

  企業(yè)可從內(nèi)容、形式和組織三個方面入手進行企業(yè)文化培訓體系的規(guī)劃。很多企業(yè)在進行文化培訓時,企業(yè)各個層級和部門的人都來聽,講師也是“眉毛胡子一把抓”,不分對象,跟誰講都是一個內(nèi)容,這樣往往沒有好的效果。在企業(yè)進行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候,可采用這樣的培訓方法,但如果進行深入的文化建設,顯然這種方法是不夠科學的。在進行企業(yè)文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內(nèi)容和形式。比如HP公司的員工從進公司開始,就要接受各種不同內(nèi)容的培訓,基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度,培訓課程從技術(shù)業(yè)務知識到溝通技巧再到文化、思維,是一個不斷深化的過程。

  從企業(yè)的層級來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì),與傳統(tǒng)文化的關系,與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系,如何實施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點在于如何領導下屬,實施考核,在團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化;基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、行為規(guī)范等。

  從企業(yè)的職能來看,不同部門對企業(yè)文化培訓的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結(jié)合;生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié);財務部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用;其他部門的文化培訓也應該有不同的側(cè)重點。

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